自助诊断连接
背景 当您购买RDS实例后，可能会遇到无法连接实例的问题，大部分情况是因为网络不通。因此，我们提供了连接自助诊断工具，帮助您快速解决这类问题。应用场景 当您无法连接RDS实例时，可以通过自助诊断工具排查并处理问题。技术实现 实例...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
应用场景
转发路由器TR（Transit Router）支持连接VPC实例、VBR实例、IPsec连接和CCN实例，可以实现VPC间网络互通、跨地域网络互通、云上云下网络互通等多种网络互通场景。同时，转发路由器支持自定义路由表、自定义路由条目等多种路由控制功能，...
网络拓扑概述
网络拓扑图可以清晰地展示网络中资源的连接和关系，可视化网络结构，帮助您快速了解您的云上网络架构，进行网络配置验证、网络问题排查和云网络资源统一运维。背景信息 当前阿里云上网络资源类型丰富，功能形态各异，大量网络资源分散在...
Lindorm连接问题与解决方法
本文介绍 云原生多模数据库 Lindorm 连接问题与解决方法。在ECS实例上通过专有网络访问Lindorm实例需要确保ECS与Lindorm之间可以相互连接。如果二者无法互访，可能是下列原因...如果您排查以上原因后仍然无法连接Lindorm实例，请 提交工单。
异地办公的员工如何考勤打卡？
负责人连上当地办公wifi之后，打开【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【修改规则】-【添加办公wifi】即可方便添加当地的办公wifi；3、若你的员工经常去外地，但是没有固定的办公地址或办公wifi，建议你可以使用【签到】应用。适用于 专属...
什么是云企业网
云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）是运行在阿里云私有全球网络上的一张高可用网络。云企业网通过转发路由器TR（Transit Router）帮助您在跨地域专有网络之间，专有网络与本地数据中心间搭建私网通信通道，为您打造一张灵活、可靠、...
自助诊断连接
当您购买RDS实例后，可能会遇到无法连接实例的问题，大部分情况是因为网络不通，您可以通过自助诊断工具排查并处理问题。本文介绍RDS实例内网和外网连接的自助诊断方法，帮助您快速解决这类问题。技术实现 实例连接诊断是检测从连接发起方...
自助诊断连接
当您购买RDS实例后，可能会遇到无法连接实例的问题，大部分情况是因为网络不通，您可以通过自助诊断工具排查并处理问题。本文介绍RDS实例内网和外网连接的自助诊断方法，帮助您快速解决这类问题。技术实现 实例连接诊断是检测从连接发起方...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
本文主要介绍无法连接堡垒机的常见场景及解决方法。详细信息 以下为无法连接堡垒机的常见场景及解决方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象 解决方案 无法通过公网IP地址登录堡垒机。请检查堡垒机网络配置中的公网访问控制选项...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
如果您在ECS上使用redis-cli连接Redis专有网络地址，报错(error)ERR illegal address 或(error)ERR client ip is not in whitelist。常见原因 配置了错误的IP地址。例如：ECS连接时使用了Redis 专有网络的连接地址，但却 误将 ECS的 公网IP...
什么是云连接器
云连接器（Cloud Connector）提供海量物联网卡一站式定向上云连接服务，即开即用，帮您实现物联网终端到阿里云之间安全、稳定、可靠的连接。云连接器通过专用APN在物联网终端和阿里云之间建立定向网络连接。您也可以通过云上组网，实现物...
查看或下载录屏文件
录屏审计功能用于录制终端用户在云电脑上的操作视频，以便管理员进行操作审计时查看终端用户的操作行为，为安全审计提供有效依据。本文介绍如何查看或下载录屏文件。相关说明 连接云电脑后，是否自动录制云电脑上的操作视频由云电脑关联的...
（可选）申请公网连接地址
经典网络连接地址 经典网络中的云服务在网络上不进行隔离，只能依靠云服务自身的安全组或白名单策略来阻挡非法访问。如果需要切换为更安全的专有网络，请参见 经典网络切换为专有网络。说明 DynamoDB协议的分片集群实例不支持经典网络。...
什么是无影云电脑个人版
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用。无影云电脑 产品分为企业版和个人版（原标准版），企业版适用于大型企业和组织客户，个人版适用于中小微企业及个人等客户。本文介绍...
跨账号连接Redis与ECS实例
使用云企业网连接 云企业网 帮助您在不同VPC间、VPC与本地数据中心之间搭建专有网络通信通道，通过自动路由分发及学习，提高网络的快速收敛和跨网络通信的质量和安全性，实现全网资源的互通，帮助您打造一张具有企业级规模和通信能力的互联...
（可选）申请公网连接地址
经典网络连接地址 经典网络中的云服务在网络上不进行隔离，只能依靠云服务自身的安全组或白名单策略来阻挡非法访问。如果需要切换为更安全的专有网络，请参见 经典网络切换为专有网络。说明 DynamoDB协议的分片集群实例不支持经典网络。...
连接云数据库ClickHouse集群超时
问题原因 无法连接云数据库ClickHouse的原因如下：客户端到云数据库ClickHouse的网络异常。白名单未配置或配置错误。解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云数据库ClickHouse的网络是否畅通。通过ping命令检查网络是否通畅。通过...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
无法连接云数据库HBase
问题原因 无法连接云数据库HBase的原因如下：客户端到云数据库HBase的网络异常。白名单未配置或配置错误。解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云数据库HBase的网络是否畅通，详情请参见 连通性检测。注意：云数据库HBase为了...
管理云电脑内的应用
说明 如果您无法在云电脑上读取本地终端连接的USB设备，请联系管理员开启USB重定向功能。通过云电脑访问互联网下载安装应用程序。说明 如果您无法访问互联网，请联系管理员配置网络。卸载应用 对于不再使用的应用程序，您可以将其卸载，以...
无法连接云数据库OceanBase的解决方法
如果是ECS实例无法连接云数据库OceanBase，请检查ECS实例和云数据库OceanBase的网络类型是否相同，且是否在同一个VPC网络环境。同一VPC内可用内网连接，跨VPC可通过CEN打通VPC，或者申请外网连接地址后进行连接。相关文档 不同场景连接...
连接云电脑常见问题
关闭在本地电脑上配置的网络代理、网络加速服务。重置Workspace插件。打开 C:\Program Files(x86)\Citrix\ICA Client\SelfServicePlugin 文件夹，运行CleanUp.exe。如果是 Windows客户端，请重新安装Workspace插件。获取Windows 10插件安装...
无法连接Windows实例
问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...
什么是私网连接
私网连接（PrivateLink）能够建立 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）与阿里云上的服务安全稳定的私有连接，简化网络架构，实现私网访问服务，避免通过公网访问服务带来的潜在安全风险。私网连接简介 私网连接是利用阿里云的 私有网络 ...
CreateCloudDriveService-创建企业网盘
说明 如果想要通过 VPC 连接的方式接入云电脑，可以将办公网络加入到云企业网实例中。该云企业网实例为本地网络通过 VPN 或者专线接入的云企业网实例。cen-638u3wxds9snyc*DomainName string AD 办公网络对应的 AD 域名称。test1.local ...
多语言SDK访问（公网&内网）
实际上SDK最终只会连上第一个可连接的连接点并建立控制连接，填写多个是为了防止单个节点挂掉导致无法连接数据库。此处无需关心连接点的顺序，因为SDK内部会先打乱连接点顺序避免不同客户端的控制连接总是连一个点。千万不要把公网和内网的...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
概览 您可以从以下几个方面排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题：检查白名单设置 检查网络环境 检查实例连接地址 检查域名解析情况 检查实例状态 检查第三方工具 检查白名单设置 您需要将正确的客户端IP地址添加到云数据库MongoDB实例的...
服务支持
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？怎么升级无影终端？连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报...
常见问题
ECS实例间ping不通的排查思路 两个VPC高速通道打通后ping不通 ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法 VPC路由表或云企业网中提示“路由冲突”的排查思路及其解决方法 建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查思路 无法删除VPC...
数据通道服务连接
不同网络环境下，您需要选择不同的服务地址（Endpoint）来连接服务，否则将无法向服务发起请求。DataHub和Tunnel在不同网络环境场景下，所使用的EndPoint会有所区别。您在不同网络环境下，需要选择不同的服务地址（Endpoint）来连接服务，...
维护云电脑
如果 云电脑池 内的池化云电脑已经分配给终端用户，则为池化云电脑开启维护模式时，只有当池化云电脑上的所有会话断开连接后，该云电脑才会进入维护模式。进入维护模式的池化云电脑将暂时从可分配云电脑中排除。当终端用户再次连接云电脑时...
使用限制
对于无法购买公网精品带宽的办公网络（原工作区），如果该办公网络下的云电脑有公网访问需求，建议您使用云 云企业网 打通VPC后，自建NAT网关或者代理服务器。产品功能 单个地域下，无影云电脑 相关功能限制如下表所示。限制项 配额值 提升...
功能特性
功能分类 功能 基础版 企业版 连接网络实例 连接专有网络VPC（Virtual Private Cloud）实例 连接边界路由器VBR（Virtual Border Router）实例 连接云连接网CCN（Cloud Connect Network）实例 说明 当前云连接网的地域仅支持基础版转发路由...
打通非阿里云业务的网络通道
当企业的业务部署在非阿里云环境时（如IDC、AWS、腾讯云等），可以通过SASE连接器或者其他阿里云网络实例连接组网，实现企业用户通过SASE终端访问非阿里云环境的业务。本文介绍如何打通非阿里云业务的网络通道。选择合适的网络打通方式 ...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
购买和连接云电脑
云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，如果云电脑上有访问互联网的需求，需要开通此服务才能在云电脑内访问互联网。如果需要开通互联网：单击 开通互联网服务，并在 网络带宽 后设置互联网访问带宽。网络带宽默认为2 Mb。如果无需...
解决无法连接实例问题
在搭建业务场景调试的过程中，经常会出现无法连接RDS实例的情况，很多时候都是由于网络类型不统一、白名单未放对应IP等导致的。以下为最常见的原因和解决办法。网络类型不同 ECS实例采用专有网络（VPC），RDS实例采用经典网络 解决办法一...
Navicat连接RDS MySQL等数据库
本文介绍如何通过第三方数据库管理工具Navicat连接RDS数据库，包括MySQL、SQL Server、PostgreSQL和MariaDB。说明 阿里云官方已推出数据管理服务DMS（Data ...常见问题 无法连接RDS实例的问题解决方法，请参见 解决无法连接实例问题。
Navicat连接RDS MySQL等数据库
本文介绍如何通过第三方数据库管理工具Navicat连接RDS数据库，包括MySQL、SQL Server、PostgreSQL和MariaDB。说明 阿里云官方已推出数据管理服务DMS（Data ...常见问题 无法连接RDS实例的问题解决方法，请参见 解决无法连接实例问题。
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