带宽扩展包
业务带宽超限有什么影响 如果接入WAF防护的网站的正常业务流量超出您已购买的WAF实例的业务带宽（即业务带宽超限），WAF会降低超用业务的网络、计算等资源分配的优先级，触发限流、随机丢包等动作，导致您的业务在一定时间内出现卡顿、延迟...
基本概念FAQ
继续接入备案：您在其他服务商处备案了网站，现使用阿里云 中国内地 节点服务器托管您的网站，要将在其他服务商备案的信息接入阿里云。如何取消备案？刚提交备案订单还未备案成功，现在想要取消该备案订单。已备案成功，现要取消备案信息在...
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
修改数据库信息时，请您务必使用专用的文本编辑器（例如EditPlus），如果使用记事本可能会出现编码问题导致的错误。数据库配置信息不正确 检查数据库配置文件中数据库信息是否有误。常见的第三方开源程序及数据库配置文件如下所示：开源...
GetWebHostingUploadCredential 获取静态网站托管的...
问题描述 GetWebHostingUploadCredential-获取静态网站托管的上传文件凭证 这个接口是干什么用的，获取到文件上传凭证可以干什么？解决方案 GetWebHostingUploadCredential这个接口是专门用于获取文件上传凭证的，在控制台的静态网站托管...
应用场景
电商网站 某些应用，如抢红包应用、优惠券发放应用、电商网站和票务网站，访问量可能会在短时间内产生巨大的波动。您可以配合使用弹性伸缩，自动化实现在请求高峰来临前增加ECS实例，并在进入请求低谷时减少ECS实例。满足访问量达到峰值时...
增加共享云虚拟主机的流量
共享云虚拟主机每月标准流量消耗完后，会导致网站无法访问。如果您的网站访问量在特定时间段较大，建议您及时额外购买流量，避免影响网站的正常运行，同时也会提升网站的稳定性和可靠性，为用户提供更好的访问体验。注意事项 流量包为一次...
云虚拟主机支持的建站系统
云虚拟主机主要用于个人用户和企业级用户搭建网站。在建站前，您需要了解一些主流建站系统...如果您是中小企业、个人站长、网站开发者或者学生，推荐您使用云虚拟主机来安装网站。常见的网站安装教程，请参见 安装WordPress 和 安装其他网站。
续费规则及途径
本文旨在介绍云·原生建站的续费规则及途径，方便您了解规则，及时续费，避免不必要的损失。注意：网站过期后将无法访问 续费规则：云·原生建站续费规则如下：·续费的价格可通过规格与定价进行查看。每次续费周期与绑定的ECS实例续费周期...
Web攻击防御方案
只需要使用最低配的Web应用防火墙即可防御大部分的低级攻击，但如果是政府部门则有可能会成为黑客的重点目标，所以在采用Web应用防火墙时，我们需要注意利用这个产品的几个特性和优势：防数据泄密，避免因黑客的注入入侵攻击，导致网站核心...
功能、优势和限制FAQ
网站域名解析是否可以使用EIP？为什么不能编辑EIP实例描述？什么是EIP？EIP是可以独立购买和持有的公网IP地址资源。目前，EIP可绑定到ECS实例、私网SLB实例、辅助弹性网卡、NAT网关和高可用虚拟IP上（ECS实例、私网SLB实例和辅助弹性网卡...
主机防护设置
云安全中心提供了 恶意主机行为防御、防勒索、网站后门连接防御等安全能力，您可以通过设置相应的安全能力为您的服务器开启安全防护。本文介绍主机防护设置支持的功能及如何设置相应功能。主动防御 功能介绍 云安全中心的主动防御能力为您...
重置云虚拟主机数据库密码
警告 重置云虚拟主机数据库密码后，如果未同时修改网站程序中的数据库连接字符串，会导致网站无法访问，请您谨慎执行。关于数据库配置文件路径的更多信息，请参见 常见的第三方开源程序数据库配置文件路径。操作步骤 说明 在重置数据库密码...
如何在百度站长平台验证网站？
一、功能介绍 建网站以后，如果想要使用百度站长工具了解网站的相关数据，需要先到百度站长工具平台上验证网站。二、设置教程 1.添加站点 登录以下地址：http://zhanzhang.baidu.com/?castk=LTE%3D&qq-pf-to=pcqq.c2c ，在普通登录一栏，...
CNAME复用
如果您一个服务器上有多个网站域名需要接入DDoS高防（非中国内地），可以开通CNAME复用，开通后只需要在DDoS高防配置一个域名接入，其他域名只需要将DNS解析到高防的CNAME地址，无需在高防上配置域名接入，即可实现将所有域名的流量均由高...
发布上线相关问题
本文介绍有关发布上线时出现的问题，由于产品在浏览器上使用，个别浏览器会出现卡顿、限制功能等不同问题，建议您使用兼容性较佳的谷歌浏览器或火狐浏览器，并经常清理缓存刷新，我们无法干涉外部使用环境因素，请理解。1、我已经购买域名...
配置Referer防盗链
为什么会出现空Referer，对于此类请求应该怎么处理？空Referer（也称为Referer头为空）是指在HTTP请求中缺失了Referer请求头部的情况。请求中的Referer头通常包含完整的URI，其中包括协议（如 http 或 https ）、主机名，可能还包括路径和...
账号注销常见问题
我要注销的账号已经没有资源实例了，为什么仍然要静默期后才能注销？您待注销账号的资源实例虽然已经释放，但仍然存在有资源实例未生成账单，需要静默期后才能注销。注销静默期后是否需要我重新提交注销？不需要，静默期时间结束后系统自动...
Java应用监控和诊断方案
而微服务分布式架构中的一个网站请求通常要经过多个服务/节点后返回结果。一旦请求出现错误，往往要在多台机器上反复翻看日志才能初步定位问题，对简单问题的排查也常常涉及多个团队。发现瓶颈难 当用户反馈网站出现卡顿现象，很难快速发现...
配置Referer防盗链
为什么会出现空Referer，对于此类请求应该怎么处理？空Referer（也称为Referer头为空）是指在HTTP请求中缺失了Referer请求头部的情况。请求中的Referer头通常包含完整的URI，其中包括协议（如 http 或 https ）、主机名，可能还包括路径和...
下载或删除网站日志
查看网站日志可以帮助您了解访问者的需求、网站访问量的变化趋势或分析网站运行中遇到的故障问题等，从而提升用户体验和明确网站优化方向，本文为您介绍下载或删除网站日志的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
当云虚拟主机上的网站文件（夹）数量使用占比已满时，可能会影响网站部分功能的正常使用，导致网站无法正常使用。您可以通过设置文件（夹）数量的预警功能（仅针对独享版云虚拟主机），清理网站过期文件（夹）的方式恢复网站的正常使用。...
常见问题
无法访问/访问异常 CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法 使用CDN加速后网站无法访问 地域节点获取CDN节点文件异常或访问域名失败 使用CDN加速后访问URL时出现空白页面 定位访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通海外节点后没有提高海外...
流量统计常见问题
云虚拟主机的流量统计报告功能开通后，查看流量统计报告文件时，在统计报告中的 用以搜索的短语 或 用以搜索的关键词 区域，中文内容全部显示乱码，如下图所示：访问统计报告页面时，URL携带了参数，通过该参数来识别网页显示时使用的字符...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时，传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
本文主要介绍访问云虚拟主机上的网站时提示“Internal Server Error”报错的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error ...
由于网站程序中的中文编码不一致导致网页出现乱码
问题原因 程序代码中常见的三种中文编码分别是GB2312（简体中文）、GBK（国标）、BIG5（繁体中文），可能会因为网站页面中的程序中文编码不一致，即网站程序中使用GB2312（简体中文）、GBK（国标）、BIG5（繁体中文）混合的编码方式而导致...
重置数据库密码后导致网站无法访问
问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在主机管理控制台重置数据库密码后，访问网站时提示数据库连接错误，导致网站无法正常访问。可能原因 只在主机管理控制台上重置数据库密码，网站程序的数据库连接配置文件却无法自动同步主机的数据...
常见问题概览
DDoS高防热点问题 配置类 不同的阿里云账号如何共享使用DDoS高防 DDoS高防WebSocket配置 DDoS高防健康检查的主动探测IP 业务异常 业务接入高防后存在卡顿、延迟、访问不通等问题 配置DDoS高防后访问网站提示502错误 启用DDoS高防后网站的...
填写主体信息和网站信息FAQ
备案时需填写真实的主体信息和网站信息，后续备案审核人员会审核您所填信息的真实性。本文为您介绍备案主体信息和网站信息填写时的常见问题。单位备案主体负责人和网站负责人必须填写法定代表人吗？备案时负责人手机号码必须填写本省的吗？...
设计确认
在设计师设计制作网站过程中，用户可通过三次确认完成对网站原型、网站风格、网站内页的设计。Web端设计确认 网站原型确认：需求确认后将进入原型制作环节，完成时间为2个工作日内。原型制作完成后您会收到短信、邮件通知，并可以通过邮件...
添加域名
使用CNAME接入方式接入 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）前，先要将需要防护的域名接入WAF。本文介绍如何将要防护的域名添加到WAF。前提条件 已购买WAF实例，且当前实例支持接入的域名数量未超过限制。说明 支持接入的...
设置流量标记
网站业务接入DDoS高防后，您可以通过设置高防流量标记，开启获取客户端真实端口功能，以及使高防转发到源站的流量中包含特定的自定义Header字段值，方便您的后端服务器对高防转发的流量进行统计分析。本文介绍了设置高防流量标记的具体操作...
设置端口
设置端口并完成网站接入后，通过该端口访问网站的流量会经过WAF，并受到WAF的检测和防护。背景信息 完成网站接入后，WAF只通过在接入网站时已添加的服务器端口，向源站服务器转发业务流量。对于未添加的端口，WAF不会转发任何来自该端口的...
网站图片过多导致网页访问慢
问题描述 图片类型的网站在首页会加载非常多的图片，导致首页数据量较大，加载时间很长。问题原因 服务器带宽是有限资源，且由于网络线路的不稳定性，会造成加载较大文件或者页面时速度变慢。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有...
网站接入
协议类型 选择网站使用的协议类型。可选项：HTTP HTTPS 重要 如果网站支持HTTPS加密认证，请选择 HTTPS 协议并在添加域名后上传域名的证书和私钥文件。更多信息，请参见 上传HTTPS证书。选中 HTTPS 后，还支持启用以下功能：（高级设置）...
云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的处理方法
问题描述 阿里云云虚拟主机被黑客入侵，导致部署到云虚拟主机中的网站代码被恶意修改，网站无法正常访问。云虚拟主机通常被黑客入侵有以下两种方式：通过FTP或数据库方式直接入侵修改。通过Web程序漏洞进行数据注入。解决方案 当您的云虚拟...
备案与DNS解析
2.备案与DNS解析的关系 域名解析与备案并无直接关联，也就是指即使网站未备案或者备案中，这并不影响域名解析的设置和解析的生效，但是网站未备案或者备案中，则会直接影响网站的访问与使用。3.未备案或正在备案中，是否可以设置网站解析？...
云虚拟主机默认首页不生效
使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上设置了网站的默认首页，但默认首页并未生效。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上...
设置PHP.INI参数
在Linux操作系统云虚拟主机上安装网站程序后，通过设置PHP环境相关参数或者开启相关函数功能，确保脚本文件和网站模块能够正常运行，同时提高了网站安全性（例如开启PHP函数 chmod 可影响文件的使用权限）。本文为您介绍如何设置PHP.INI各...
备案域名
为什么要备案 根据《互联网信息服务管理办法》以及《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，国家对非经营性互联网信息服务实行备案制度，对经营性互联网信息服务实行许可制度。未取得许可或者未履行ICP备案手续的，不得从事互联网信息服务...
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