创建和管理服务器组
在使用 网络型负载均衡NLB（Network Load Balancer）服务前，您必须创建服务器组并至少添加一台后端服务器来接收 NLB 转发的客户端请求。默认情况下，NLB 使用您为服务器组指定的端口和协议将请求发送到对应的后端服务器。本文为您介绍如何...
创建和管理服务器组
当您需要利用应用型负载均衡ALB服务有效分配客户端负载，实现可靠的请求分发时，您必须创建服务器组并至少添加一台后端服务器来接收ALB转发的客户端请求。默认情况下，ALB使用您为服务器组指定的端口和协议将请求发送到对应的后端服务器。...
手势、按键与指示灯说明
无影笔记本 设有丰富的功能键和手势定义，以便您快速执行一些操作。...白灯长亮：使用中 白灯呼吸：睡眠 不亮：关机或休眠 摄像头指示灯 说明 笔记本屏幕正上方中间 图标处为摄像头指示灯。绿灯长亮：摄像头使用中 不亮：摄像头未使用
产品高可用
最佳实践：会话同步可以保证长连接不受集群内服务器故障的影响，但是对于短连接或连接未触发会话同步规则时（未完成三次握手），集群内的服务器故障仍可能会影响用户请求。为了防止集群中某台机器故障导致的会话中断，您可以在业务逻辑中...
故障隔离
最大隔 离数量 设置服务器的隔离数量，即多台服务器故障时最多隔离几台。取值≥0。流量精确匹配（可选）符合流量精确匹配的流量才进行隔离。可配置多条匹配规则，各匹配规则之间是与的关系。参数配置如下：字段：选择 系统字段。字段名：...
云盒故障服务器维修流程
本文介绍当云盒内的服务器出现故障时，阿里云如何进行更换和维修，保证数据安全。背景信息 当云盒内的服务器出现故障，需要更换和维修时，出于客户成本考虑，云盒内没有部署数据擦除服务，阿里云不在客户现场进行数据擦除。重要 在您购买...
实例健康诊断
实例健康诊断功能可以对 轻量应用服务器 实例的计算服务状态、网络服务、存储服务和配置管理等进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康状态，及时发现并解决常见的问题。前提条件 轻量应用服务器...轻量应用服务器故障问题，请参见 故障排除。
ECS灾备解决方案
为了保障企业业务稳定、IT系统功能正常以及数据安全，灾备解决方案变得越来越重要，并且正在迅速...即使其中一台ECS服务器故障或资源利用超负荷，服务仍然可以持续对外提供，从而保障业务的连续性和可用性。更多信息，请参见 部署高可用架构。
网络资源
DNS服务异常可能由多种原因引起，如DNS服务器故障、网络连接问题、配置错误等。DNS服务异常可能会造成域名解析失败，导致无法外部服务调用等，或导致服务不可用。常使用的容错策略如下：DNS缓存：在客户端或本地网络环境中设置DNS缓存，将...
设备无法上电
问题现象 设备的系统指示灯（SYS或RUN）和电源指示灯都不亮。可能原因 未打开设备电源开关。设备电源线缆没有插牢。设备的外接电源有故障。设备的电源适配器有故障。解决方案 确认设备电源开关是否打开。确认设备电源线缆是否插牢。确认...
部署高可用及共享存储Web服务
sudo chmod+x/etc/systemd/system/sync_nas.sh sudo chmod+x/etc/systemd/system/sync_check_switch.sh 配置上述脚本的开机自动启动，确保服务器故障恢复后，NAS可用性检测及容灾切换服务可以正常执行。创建 sync-check-switch.service ...
UpdateEslDeviceLight
Frequency String 是 NORMAL 亮灯频率，可选值：ALWAYS：持续亮灯 HEIGHT：高频率亮灯 MIDDLE：中频率亮灯 NORMAL：正常频率亮灯。StoreId String 是 s-dxsxx*门店ID或商家自定义门店ID。ItemBarCode String 否 6905605836648 商品条码。...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
ping不通云服务（SAG-100WM）
如果CLOUD的LED灯是亮的，表示设备和阿里云VPN隧道是正常的，登录 云服务器ECS管理控制台，查看专有网络VPC（Virtual Private Cloud）中ECS实例的安全组规则，流量是否放行。如果CLOUD LED灯是暗的，表示设备和阿里云VPN隧道未正常建立，请...
CentOS系统时区错误的排查思路
概述 本文主要介绍CentOS系统时区错误的排查思路。详细信息 CentOS系统时区错误，显示为UTC时区，以下为...将正常服务器/usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai 文件拷贝到故障服务器后，执行 date 命令，确认时区恢复正常。适用于 云服务器ECS
解析设置类常见问题总结
当服务器故障时，如何通过智能DNS实现将用户请求流量切换到正常的服务器上？答：智能解析不支持摘除故障IP和自动切换的功能。如果您需要实现此效果，建议您参阅 什么是全局流量管理？产品操作手册。如何通过API来添加解析记录？答：云解析...
新功能发布记录
2023-06-30 响应云盒维修事件 新增地域 新增以下两个地域：华东2（上海）华北1（青岛）2023-06-21 关联地域 2023年5月 功能名称 功能概述 发布时间 相关文档 故障服务器维修方案 云盒内的服务器出现故障时，阿里云将按照流程拆除和更换故障...
故障排查
本文介绍您的本地IDC服务器和云上VPC的ECS无法连通时的故障排查方法。背景信息 故障排查步骤如下：排查路由问题。排查第3/4层（网络/传输）问题。排查第2层（数据链路）问题。排查第1层（物理）问题。排查路由问题 本地接入设备能ping通云...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
如何确认AP为正常工作
详细信息 查看AP指示灯 AP指示灯将会根据不同故障问题，进行不同频率的闪烁。闪烁情况请见下表：闪烁间隔 原因 不亮 没通电 50ms 没有IP地址 200ms 到网关没通 1000ms 到公网不通 2000ms DNS有问题 4000ms 其它原因导致连不上云端 常亮 ...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
单击左下角服务器管理器图标，在页面右上角选择 工具>服务，找到并双击 Software Protection。在弹出的窗口选择 启动。说明 如果Software Protection服务启动异常或者启动时服务丢失，按照以下方法来重建Software Protection服务。运行 ...
响应云盒维修事件
流程说明 运行中的ECS实例出现故障风险时，会向您发送ECS故障 事件（Reboot事件）通知，收到ECS故障事件通知后，您可以响应故障事件并按照建议进行处理，例如：将现有业务迁移到冗余资源保证业务正常运行，将出现故障风险的ECS实例作为备机...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
Windows系统ECS实例激活失败
单击左下角服务器管理器图标，然后选择工具>服务，找到并双击Software Protection。在弹出的窗口选择启动。说明：如果Software Protection服务启动异常或者启动的时服务丢失，按照以下方法来重建Software Protection服务。运行 regedit ...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性...
云盒计算资源配置最佳实践
本文介绍如何配置云盒计算资源，在满足业务需求的同时，有效降低成本，并提升硬件风险应对能力。背景信息 云盒的硬件设计中，各类硬件设备的保障...关于如何授权维修以及维修相关流程，请参见 响应云盒维修事件 和 云盒故障服务器维修流程。
如何管理故障
更新故障通知：在故障处理的过程中，当故障进展发生变化，包括进度更新、影响恶化、故障等级变化、原因明确、根因定位等场景下，可更新故障过程中的内容，并在 故障详情 页点击更新故障通知，选择需要的故障通告类型，并最终确认发出故障...
增量迁移源服务器
使用增量迁移可以在自定义的时间间隔内，将源服务器系统产生的增量数据同步至阿里云，有效减少源服务器系统业务暂停时间及最终交割时间。本文介绍增量迁移最佳实践的操作步骤。前提条件 已导入迁移源信息。您可以根据需求选择导入迁移源的...
使用Windows实例搭建AD域
许多微软组件（例如Exchange）和故障转移集群也需要AD域环境。本文以Windows Server 2016数据中心版操作系统为例，介绍如何搭建AD域，并将客户端加入该AD域。准备工作 您需要创建ECS实例作为AD域的域控制器（Domain Controllers，即DC）和...
跨账号和同账号ECS实例间迁移
如果迁移源状态为 导入异常，您可以单击 图标查看错误信息，根据错误信息处理异常后重新导入迁移源。如果导入迁移源失败，或迁移过程中出现报错，您也可以通过检查SMC客户端目录下日志文件来获取更多信息。SMC客户端默认安装目录如下：...
回切至本地物理机
本文主要介绍如何利用阿里云连续复制型容灾（CDR）服务，在本地虚拟机出现问题后把云上恢复出来的ECS回切到用户本地数据中心的物理服务器上。前提条件 服务器已进入实时复制状态。更多信息，请参见 启动复制。背景信息 目前阿里云的混合...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
查看方式 选择 小图标，单击 Windows 防火墙。在Windows防火墙窗口，单击 高级设置。在弹出的窗口中，单击 入站规则，在右侧拉至最下方，右键单击 远程桌面-用户模 式(TCP-In)，选择 启动规则。返回上一个页面，单击 Windows防火墙属性。...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
在 服务器管理器 页面，单击左侧导航栏的 本地服务器。在 属性 区域，单击 Windows Defender防火墙 右侧的防火墙状态。在 Windows安全中心 页面，按照界面操作，关闭防火墙。重新访问网站。如果可以正常访问，则您需要继续检查防火墙策略...
设置宕机自动迁移
为了降低物理故障对业务的影响，阿里云为您提供专有宿主机DDH宕机自动迁移的功能，宕机自动迁移开启后，当DDH因故障停机时，系统会自动迁移至健康的DDH。本章节介绍在创建DDH后如何开启或者关闭宕机自动迁移。说明 创建专有宿主机DDH时，...
无法远程连接Windows实例的排查方法
这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组...
通过弹性网卡添加后端服务器
弹性网卡（Elastic Network Interfaces，简称ENI）是一种可以附加到专有网络VPC类型ECS实例上的虚拟网卡，可以实现高可用集群搭建、低成本故障转移和精细化的网络管理。应用型负载均衡实例支持通过弹性网卡ENI上的主IP及其辅助IP来添加后端...
管理MSFE接入层集群
在接入层创建集群，能够实现故障转移（failover）和故障恢复（failback），还可以在不同节点间分摊流量，从而应对流量高峰。本文介绍如何创建接入层集群，以及在集群中新增CLB和服务器。前提条件 已创建ECS实例，并为安全组开放8090端口，...
通过弹性网卡添加后端服务器
弹性网卡ENI（Elastic Network Interface）是一种可以附加到专有网络VPC（Virtual Private Cloud）类型的ECS实例上的虚拟网卡，通过ENI，您可以实现高可用集群搭建、低成本故障转移和精细化的网络管理。传统型负载均衡CLB 后端服务器支持...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
客户端安装日志：Windows服务器：C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\PythonLoader\data\hbr.log Linux服务器：/usr/local/aegis/PythonLoader/data/hbr.log 客户端备份日志：防护策略版本为V1.0时 Windows服务器：C:\Program File(x86)\...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您