热线接入环境要求
系统：Win7及以上。直接查看配置。电脑配置-声卡 软电话是通过浏览器，访问电脑本地的声卡设备。实现语音的输入和输出。因此需要确保本地的声卡能够正常工作。需将接听电话的耳麦设备设置为默认声卡设备。以Win10为例。在 设置>隐私>应用...
远程桌面服务认证到期导致远程登录...实例失败如何解决...
本文介绍因远程桌面服务认证到期，导致远程登录Windows实例失败的解决办法。问题现象 在远程登录Windows实例时，出现缺少远程桌面授权服务器许可证的提示，远程登录Windows实例失败。以您在本地使用Windows操作系统自带的远程桌面连接工具...
如何手动更新Windows实例的virtio驱动？
win7 目录中保存的驱动适用于：Windows Server 2008 R2、Windows 7。根据Windows实例当前的操作系统版本，选择打开对应的文件夹。例如，本示例中Windows实例的操作系统版本为Windows Server 2012 R2 64位，则打开的文件夹路径为 C:\test\...
解读上云评估报告
解决办法 清空RDS PostgreSQL实例的数据库，仅保留template0、template1和postgres，并且，postgres需要清理除了ha_health_check以外的表。Check source connectivity（检查自建PostgreSQL的连通性）检查内容1 Check ip connectable 常见报...
漏洞修复失败原因排查
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
报错信息
编译时报 x86 或 i386 错误 问题 解决办法 iOS SDK 目前暂不支持使用模拟器调试和运行，请使用真机调试和运行。Bitcode 错误 问题 解决办法 SDK 暂不支持 Bitcode 配置，请关闭 Bitcode 编译选项。Image not found 问题 解决办法 SDK 为...
API FAQ
创建ECS实例时报错：InvalidDataDiskCategory.NotSupported 创建多台ECS实例时如何设置有序的实例名称或者主机名称？如何创建有公网IP地址的ECS实例？通过API创建的ECS实例，为什么无法Ping通ECS实例？ECS API绑定公网IP报错：The ...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
检查与修复CentOS 7实例和Windows实例IP地址缺失问题
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常见报错类问题
解决办法：在坐席管理模块找到该坐席编辑设置下坐席的可接听手机号码。步骤：坐席-编辑-填写手机号码-确定 2.坐席编辑点击确定提示报错：Message:The operation is not allowed.User state(READY)does not meet expectations(OFFLINE)原因...
常见问题
解决办法：这种情况不会创建任何资源。等待 2 分钟无响应后，返回重新创建集群即可。创建 ECS 失败或扩容节点创建 ECS 失败 解决办法：跳转到资源管理平台，单击 任务记录 菜单栏，可以查看任务记录列表。找到失败的记录，可以查看失败原因...
解决无法连接实例问题
网络类型不同 ECS实例采用专有网络（VPC），RDS实例采用经典网络 解决办法一（推荐）：将RDS实例从经典网络切换为VPC，具体操作请参见 切换网络类型。说明 切换后，两者必须处于同一个VPC，才能内网互通。解决办法二：重新购买经典网络的...
存储空间的常见问题
具体操作，请参见：数据文件导致实例空间满的解决办法 日志文件导致实例空间满的解决办法 临时文件导致实例空间满的解决办法 系统文件导致实例空间满的解决办法 为什么新建的数据库没有任何数据，就已经产生了磁盘使用量？数据库初始化时，...
存储空间的常见问题
具体操作，请参见：数据文件导致实例空间满的解决办法 日志文件导致实例空间满的解决办法 临时文件导致实例空间满的解决办法 系统文件导致实例空间满的解决办法 为什么新建的数据库没有任何数据，就已经产生了磁盘使用量？数据库初始化时，...
存储空间的常见问题
具体操作，请参见：数据文件导致实例空间满的解决办法 日志文件导致实例空间满的解决办法 临时文件导致实例空间满的解决办法 系统文件导致实例空间满的解决办法 为什么新建的数据库没有任何数据，就已经产生了磁盘使用量？数据库初始化时，...
存储空间的常见问题
具体操作，请参见：数据文件导致实例空间满的解决办法 日志文件导致实例空间满的解决办法 临时文件导致实例空间满的解决办法 系统文件导致实例空间满的解决办法 为什么新建的数据库没有任何数据，就已经产生了磁盘使用量？数据库初始化时，...
存储空间的常见问题
具体操作，请参见：数据文件导致实例空间满的解决办法 日志文件导致实例空间满的解决办法 临时文件导致实例空间满的解决办法 系统文件导致实例空间满的解决办法 为什么新建的数据库没有任何数据，就已经产生了磁盘使用量？数据库初始化时，...
云监控ECS的Windows主机CPU监控数值异常
本文为您介绍云监控ECS的Windows主机CPU监控数值异常的原因及解决办法。云监控中的ECS CPU监控数值如果出现为0或者负数（实际CPU使用率不是0），其他监控值都正常。这个问题主要出现在Windows的机器上，一般原因是Windows内部的性能计数器...
未授权登录
当运维人员想访问某主机并且知道该主机的IP、账户和密码，但该主机没有被授权，没有在运维列表中显示。这种情况下，运维人员可以使用未授权登录。前提条件 此功能需要在 系统>系统配置>运维配置 中勾选允许 未授权登录。操作步骤 进入 运维...
Windows播放器SDK
2020-11-18 日期 版本 修改内容 2020-11-18 V5.2.2 修复：在Win7系统，播放器进程退出时，主线程中止，进程没有结束。修复：在Win7系统，切换播放器窗口或改变播放器窗口大小时，偶现黑屏的问题。2020-10-10 日期 版本 修改内容 2020-10-10...
常见问题
解决办法：获取执行模板所需RamPolicy、为RAM用户授权、为RAM角色授权。临时带宽升级报错：code:InvalidAccountStatus.NotEnoughBalance message:Your account does not have enough balance.原因：账户余额不足，导致新订单无法完成交易。...
Ride测试环境搭建
Ride_install内容如下：3、一键安装 win7直接双击setup_for_win7.bat进行所需软件安装；win10管理员身份运行 setup_for_win10.bat文件，注意，一定以管理员的身份运行。右键——以管理员身份运行 安装过程中到robotframework时，选择默认的...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
接口说明
声音事件检测主要任务是检测识别音频中诸如背景音乐、哭声、笑声、爆炸声之类的声音，并标注出声音的起止时间。声音事件类型 目前系统支持以下声音类型：Music：纯背景音乐 Singing：唱歌 Laughter：笑声 Knock：敲门声（敲桌子声）...
主机应用部署-Hexo博客
通过主机应用，部署Hexo博客到ECS机器上，可以直接访问。...（已经授权的时候直接到第二步）进行授权。选择“nodejs”语言，选择...如果主机有公网IP，直接用ip:8000端口访问 如果主机没有公网IP，直接登录到机器，通过http://127.0.0.1:8000访问
升级云虚拟主机
说明 在云虚拟主机 升级配置 区域，部分云虚拟主机没有 是的，我需要升级并立即重启服务器 或 不，我暂时不准备升级并重启服务器 选项，请您以实际页面显示为准 服务条款 选中 我已阅读，理解并接受[独享虚拟主机高级版在线服务条款]。...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
CNAME解析常见问题
本文提供造成这两类问题的常见原因和解决办法。解析失败 原因一：解析记录冲突。配置CNAME过程中，解析记录冲突，解析失败。解决方案：配置CNAME过程中，解析记录冲突会出现两种情况，如下表所示。若您的域名之前已有A记录或MX记录，请确保...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
该页面暂时无法访问，具体原因及解决办法可提交工单查询。一般情况出现该问题是因为站点状态为 已停止 状态。登录 云虚拟主机管理控制台，单击 启动站点，等待2~5分钟后，确认站点能正常访问。温馨提示：该网站暂时无法访问 域名未备案或者...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
访问解析到ECS实例上的域名出现跳转
解决方案 已经明确表示主机内部没有设置跳转，通过在主机上抓包查看有没有跳转。抓包发现请求的报文未到主机内部，所以该可能性排除。网络运营商有劫持出现跳转这个一般出现在小运营商，排除的方法有。测试是否有这种情况，如果也是有跳转...
网络不通畅导致网站无法正常访问
本文主要介绍由于您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅导致网站无法正常访问的解决方案。问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会...
重置数据库密码后导致网站无法访问
解决方案 使用FTP客户端将网站程序下载到本地主机。本文以将网站程序保存在本地主机目录 E:\www 为例。在本地主机中打开CMD命令行窗口。同时按 Win 键和 R 键。在弹出的 运行 对话框中，在 打开(O)文本框后输入 cmd。单击 确定。执行以下...
通过数据管理DMS客户端登录数据库
您可以通过数据管理DMS方便快捷地管理云虚拟主机数据库，让您的网站数据更安全、管理更高效、数据价值更清晰。本文为您介绍通过数据管理DMS客户端登录数据库的方法。前提条件 已安装数据管理DMS客户端。说明 您可以通过访问 数据管理DMS...
版本说明
3.4.10 分类 说明 发布时间 2021-03-11 新特性 无 修复问题 解决云监控中非阿里云主机接入后读取AccessKey路径错误的问题。3.4.9 分类 说明 发布时间 2021-01-05 新特性 支持Socks5代理。修复问题 解决非阿里云主机的操作系统Windows ...
客户端问题排查
如果在 结果 列没有给出解决方案，请单击 操作 列的 下载诊断日志，将导出的诊断日志和AliUid给到相关人员进一步做验证分析。服务器资产未接入云安全中心 如果您的服务器资产未接入云安全中心，你可以根据服务器操作系统不同，在服务器上手...
SAP NetWeaver 规划指南
下列各项是公共镜像列表中可用的 SAP NetWeaver 所需的操作系统：Linux SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2(SLES12)以及更高 Red Hat Enterprise Linux 7.4(RHEL7)以及更高 Windows Microsoft Windows Server 2012 R2,2016 以及 2019 ...
连接SQL Server实例
连接失败的解决办法 请参见 解决无法连接实例问题。常见问题 Q：我使用函数计算，想获取RDS的数据，要怎么操作呢？A：您可以为函数安装第三方依赖，使用内置模块获取RDS数据。具体操作，请参见 为函数安装第三方依赖。
连接SQL Server实例
连接失败的解决办法 请参见 解决无法连接实例问题。常见问题 Q：我使用函数计算，想获取RDS的数据，要怎么操作呢？A：您可以为函数安装第三方依赖，使用内置模块获取RDS数据。具体操作，请参见 为函数安装第三方依赖。
公共镜像已知问题
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