ICP备案信息专项核查
界面会提示 您的复查申请已提交，问题网站或App已暂时恢复访问，我们将会核查您的问题处理情况。说明 提交 在线申诉 或 申请复查 后，都可暂时恢复域名访问。特殊场景：不处置 如果您的问题暂时无法整改，阿里云备案审核员再次复查后给您...
应用场景
App开发者可通过移动用户反馈查询App使用终端的背景信息，包括手机型号、操作系统、应用版本号等，以便高效定位、解决问题，有助于提升用户满意度和品牌声誉。提供业务咨询 App开发者通过集成移动用户反馈SDK提供业务咨询渠道；App使用者对...
0001-00000000
问题描述 内部错误。问题原因 服务端内部错误。问题示例 无。解决方案 稍后重试。如果重试后仍未解决问题，请联系 技术支持。
通过ADP-Local问题排查
自动诊断并提供诊断建议 进入ADP-Local首页，如果该问题有诊断建议，则进入诊断建议详情，定位并解决问题。组件部署状态异常诊断 如果发现组件部署状态有问题，先进入【组件列表】查看组件异常信息：如果是Pod部署状态异常，请进入【Pod...
mPaaS 小程序提示"应用更新错误（1001）
问题描述 App 启动 mPaaS 小程序时，弹出显示错误提示“应用更新错误(1001)”。常见原因 调用 MDS 小程序更新接口之后，没有获取对应的小...如果依然不能解决问题，请准备好相关问题的复现 Demo 工程，搜索群号 41708565 加入钉钉群进行咨询。
如何解决Alibaba cloud toolkit安装失败问题？
您可以按照以下步骤解决问题：检查您的IntelliJ IDEA版本，确保其为2018.1或更高版本。若您的IntelliJ IDEA版本为2018.1或更高版本仍出现报错，则需更改 Updates 设置：在菜单栏中选择 File>Setttings。在 Settings 对话框左侧导航栏中选择...
mPaaS 小程序启动时一直卡在加载页
问题描述 App 启动 mPaaS 小程序时，页面一直卡在加载页面。常见原因 该问题的可能原因包括：小程序首页路径错误。...如果依然不能解决问题，请准备好相关问题的复现 Demo 工程，欢迎搜索群号 41708565 加入钉钉群进行咨询交流。
【已恢复】WhatsApp 消息发送异常公告
由于与 WhatsApp 的通信出现异常，出现部分消息发送失败，我们正在与合作伙伴沟通尽快解决问题并第一时间恢复。2024 年 4 月 4 日【更新】针对影响消息发送的故障的修复程序已部署完毕，截至新加坡标准时间 2024 年 4 月 4 日上午 4:45此...
阿里云 App 产品简介
1.产品介绍 手机阿里云App是阿里云官方出品的移动应用，为用户提供随时随地触达阿里云的能力。使用阿里云App，用户可以快速了解阿里云提供的产品信息和动态，购买和试用优质的云产品服务。也可以对已购买的云资源进行监控和管理，随时查看...
什么是移动测试
移动测试基于阿里丰富的应用场景和深厚的技术积累，已为多款超级App提供服务，包括但不限于手机淘宝、天猫、聚划算、支付宝等，积累了丰富的移动测试经验，优化并提升“发现问题—定位问题—解决问题”整条链路，通过一整套测试能力网络，...
DDL 问题
SQL 执行失败 错误信息：TableName[{tableName}]{SQL 错误信息} 解决方法：根据 {SQL 错误信息} 来解决问题，可能的情况有，表已经存在、索引名重复、表不存在、列已存在、列不存在、主键重复等，问题解决后点击 重试 继续执行。...
无法连接Windows实例
步骤二：检查客户端本地网络是否异常 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不存在，则执行下一步步骤。故障现象 用户本地无法连接外网。故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 ...
什么是崩溃分析
崩溃分析服务为移动App提供实时线上稳定性相关数据的“采集-分析-监控-告警”能力，支持检测和分析崩溃、卡顿、主线程IO、大内存图片、内存泄漏、资源泄漏、主线程卡顿、文件句柄使用过量、主线程IO等异常，实现快速发现问题>分析定位为题>...
如何解决Redis内存使用率突然升高
如果 Redis 实例的内存使用率突然飙升，可参考本文排查原因并解决问题。问题现象 Redis 实例之前的内存使用率较低。但从某个时间点开始，内存使用率突然迅速升高，甚至达到100%。问题原因 可能内存使用率突然升高的主要原因如下：短时间内...
解决因域名解析失败导致的连接问题
可选：若以上步骤未能解决问题，您可以采用临时方案。在/etc/hosts 文件中加入Redis的域名和IP映射地址，确保域名可以正常解析，之后参考 Redis连接问题排查与解决 文档排除其它原因引起的连接问题。重要/etc/hosts 文件的编辑方法类似 ...
mPaaS 小程序扫码时提示“应用更新错误”
问题描述 App 扫码 mPaas 小程序弹出 Toast 信息：“应用更新错误（50002）”。常见原因 通过扫码进行真机调试的正常流程如下：在小程序 IDE 生成...如果依然不能解决问题，请准备好相关问题的复现 Demo 工程，加入钉钉答疑群 41708565 咨询。
如何修复异常DBS备份计划
如果参考本文提供的解决方案后仍无法解决问题，请到 DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。解决方案 针对异常的备份任务，DBS提供如下几种解决方案供您参考。场景及解决方案 注意事项 若您已确定任务异常的原因，并已成功解决了...
联系我们
如上述途径仍无法解决问题，还可以在应用研发平台EMAS开发者交流群中申请人工介入。Android相关问题咨询EMAS-Android技术支持-xx、iOS相关问题咨询EMAS-iOS技术支持-xx（xx为应用研发平台EMAS开发者交流群中技术支持的花名）。因咨询量有时...
SASE App网络诊断错误码说明
本文介绍 SASE App网络诊断错误码的原因、类型以及解决方案，帮助您快速排查和解决问题。SASE App 网络诊断错误码说明 错误码 错误原因 错误类型 解决方案（中文）解决方案（英文）-1 未知错误 未知错误 请检查 SASE App是否正确安装或联系...
容器镜像仓库构建服务失败问题排查
此时，您可以参见以下方法解决问题：建议您将国外云厂商的镜像上传到容器镜像服务，构建时直接使用容器镜像服务的镜像。您可以使用海外构建能力。问题现象二：ACR个人版实例拉取阿里云VPC域名镜像失败。解决方法：个人版实例请使用公网域名...
常见Pod问题
解决方法：对于前两种情况，可以通过修改镜像名称和标签来解决问题。对于第三种情况，您需要以Secret的形式将私有镜像仓库的访问凭证添加到Kubernetes中，并在Pod中引用该Secret。CrashLoopBackOff 如果容器无法启动，则Kubernetes将显示此...
应用场景
推荐搭配使用 RDS+Quick BI 交易数据权限管控 数据对某支付平台的每个城市经理来说都至关重要，需要通过数据去掌握城市业务的发展情况，及时发现异常，并对数据下钻来定位问题解决问题。作为数据团队，除了分析数据，对数据权限管控也同样...
如何解决备份客户端OOM问题
当备份客户端所在机器出现OOM（Out of Memory）问题时，会导致备份任务失败。您可以增加CPU/内存资源、拆分备份目录为多个、设置流量控制、降低客户端资源消耗来尝试解决OOM问题。...重要 如果仍然不能解决问题，您可以提交 工单 获取支持。
在边缘场景无缝运行使用InClusterConfig的业务Pod
问题二：在解决问题一后，如果云边网络断开时业务Pod容器出现重启等状况，边缘Pod将无法从kube-apiserver获取到业务配置，这会影响到业务Pod的重启运行。关于如何从Pod访问API的更多信息，请参见 从Pod中访问API。解决方案 通过边缘节点上...
公共云基础服务说明书
旨在主动帮助客户优化性能、降低成本并更快地进行创新，帮助客户基于阿里云提供的产品和功能在其云之旅中取得成功，并满足从回答最佳实践问题、提供配置指导到修复故障和解决问题的各种要求。1.2.阿里云基础服务范围 服务范围 包含：阿里...
mPaaS 小程序提示“网络不给力，请稍后再试”
问题描述 Android 开发者在完成小程序接入后，尝试在应用中打开小程序时，容器页面显示错误提示“网络不给力，请稍后再试”。...工单协助 如果依然不能解决问题，请准备好相关问题的复现 Demo 工程，搜索群号 41708565 加入钉钉群进行咨询。
集群巡检项说明
因此我们需要了解这些巡检项，以便更好解决问题。巡检项说明 集群整体巡检项 巡检项 描述 check-docker-overlay-mount 检查docker overlay文件系统是否可以正常mount check-k8s-apiserver-crash 检查k8s Apiserver是否有crash check-k8s-cs...
加密配置无法正常使用怎么办？
如果上述步骤仍然无法解决问题，您可以参考下述Demo工程进行调试。原生nacos-go-sdk 如果您使用了nacos-go-sdk搭建业务应用，可以参考Demo工程进行调试。更多信息，请参见 nacos-go加解密demo工程。非Java SDK 除Go之外，其他非Java语言API...
发布分享页域名变更常见问题
请按照本文档提供的方法及时进行排查并解决问题。在此期间，新域名和旧域名会共存一段时间，方便您进行过渡。域名变更的影响 使用了 API 作为数据源的组件，可能会因为域名变更导致跨域请求被拦截。轮播页面 组件或者 iframe 组件内打开的...
发布分享页域名变更常见问题
请按照本文档提供的方法及时进行排查并解决问题。在此期间，新域名和旧域名会共存一段时间，方便您进行过渡。旧分享域名（datav.aliyun.com/share/）将在2021年9月3号之后自动跳转至（datav.aliyuncs.com/share/）。域名变更的影响 使用了 ...
开发工具常见问题
若第 1 步无法解决问题，则说明触发了系统 bug，参考 处理字体册 处理。若还是没有解决，就将系统语言切换成英文。mPaaS 插件安装完毕之后，启动 Xcode 的时候发生闪退 这是由于机器原本安装的插件不兼容 Xcode 8+，检查~/Library/...
SDK相关FAQ
持续出现：需要运营商协助排查来解决问题。一键登录服务一般是4G或者4G+Wi-Fi情况下，如果使用3G或2G的网络会怎么样？2G和3G网络下接口请求失败或超时概率较高。三大运营商支持的网络环境，请参见 支持哪些网络环境？经常超时怎么办？首先...
远程连接FAQ
如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。可能原因 处理措施 服务器状态异常 只有状态为 运行中 的轻量应用服务器才允许用户登录。如果服务器的状态为 已停止，重启即可。警告 重启实例会造成您的实例停止工作，可能...
Hive服务异常排查及处理
解决方案：排查是否有应用层（例如flink作业等）持续调用hive cli，可以关闭持续调用hive cli的应用作业来解决问题。如果没有发现异常应用，可以调整内存及 hive.server2.thrift.max.worker.threads 参数。关于调整内存的具体操作，请参见 ...
大数据分析工具的常见问题和解决方法
在使用大数据分析时可能会碰到DataWorks或MaxCompute的权限问题，您可以参考以下内容解决问题。重要 建议使用主账号开通本功能，如需通过RAM子账号使用本功能时，需要给RAM子账号分配 AliyunBSSFullAccess 权限，否则RAM子账号无法正常使用...
报错信息
编译时报 x86 或 i386 错误 问题 解决办法 iOS SDK 目前暂不支持使用模拟器调试和运行，请使用真机调试和运行。Bitcode 错误 问题 解决办法 SDK 暂不支持 Bitcode 配置，请关闭 Bitcode 编译选项。Image not found 问题 解决办法 SDK 为...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
如果数据库正常存活且连接信息没有问题，那么通过下面的方法解决问题：有公网IP的自建数据库 根据以下不同的测试结果，进行相应的处理。测试结果一 问题现象 测试连接时，使用 ping 命令测试网络不通，使用 telnet 命令测试端口不通，且...
H5 应用及小程序加载失败：“系统繁忙，请稍候再试”
问题描述 开发者在完成基本接入后，尝试打开 H5 应用，但容器页面显示错误提示“系统繁忙，请稍候再试”。常见原因 mPaaS 框架在打开...如果依然不能解决问题，请准备好相关问题的复现 Demo 工程，搜索群号 41708565 加入钉钉群进行咨询交流。
H5 应用及小程序加载失败：“系统繁忙，请稍后再试”
问题描述 开发者在完成基本接入后，尝试打开 H5 应用，但容器页面显示错误提示“系统繁忙，请稍后再试”，如下图：常见...工单协助 如果依然不能解决问题，请准备好相关问题的复现 Demo 工程，通过阿里云 工单系统 联系 mPaaS 售后技术支持。
DSW常见问题
如果上述方法均无法解决问题，请联系您的商务经理进行处理。启动 DSW 实例失败提示 back-off 10s restarting failed container=dsw-notebook pod 如何解决？当启动 DSW 实例失败提示 back-off 10s restarting failed container=dsw-...
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