客户端离线排查
Windows系统：在服务项中重新启动云安全中心的两个服务项 Alibaba Security Aegis Detect Service 和 Alibaba Security Aegis Update Service，选中对应服务，右键选择 重新启动。检查您的服务器网络连接是否正常。在您的服务器上 Ping ...
权限及隐私说明
权限申请 进行音视频通话需要以下权限：网络相关权限。摄像头权限。麦克风权限。声音设置基础权限，包括听筒外放设置、蓝牙耳机管理权限。监听系统的来电和去电广播权限 READ_PHONE_STATE，详见下方 隐私保护。注意 SDK 需要上层告知权限的...
系统权限申请与使用说明
允许 App 写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志、卸载残留等信息 READ_PHONE_STATE 电话权限 App 可通过此权限获取设备 IMSI（国际移动用户识别码）、IMEI（国际移动设备识别码）等设备唯一标识信息，以及手机通话状态等 用于保障...
什么是号码隐私保护
号码隐私保护（Phone Number Protection）是一款基于基础运营商通信网络能力的互联网产品，企业客户可以通过集成号码隐私保护能力，为其平台用户提供隐私通话服务，同时可以通过录音来对其服务质量进行分析，提升产品安全性及平台价值。...
Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法
本文主要介绍Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法。问题现象 Windows系统的ECS实例中带宽使用率较高。问题原因 带宽使用率较高可能有以下原因。您的正常应用业务访问频繁，占用较高带宽。恶意病毒、木马引起的网络流量。有时...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
CreateUser-创建用户
user avatar string 否 头像地址 http 形式时，以 http:// 或 https:// 作为前缀，参数长度最长 4KB data 形式时，以 data:/作为前缀，base64 编码，参数长度最长 300KB http://a.b.c/pds.jpg phone string 否 电话 13900001111 email ...
热线接入环境要求
A：这种问题基本是网络质量导致，首先按照上面的文档基础环境要求、通话质量检测、网络丢包/延迟检测检查现场网络环境是否存在丢包、延迟等问题，如果检查过网络质量没有问题且是批量大面积多次出现，则联系技术人员协助排查。Q：接听电话...
如何创建云端私有集群
如果需要部署windows应用，网络插件请选择Flannel，存储插件请选择Flexvolume。如果需要部署windows应用，需要进一步创建Windows节点池。如果需要部署windows应用，请确保您集群的Kubernetes版本大于1.9。详细帮助文档转至：...
使用Windows系统的portproxy功能配置端口转发
端口转发是一种关键的网络技术，它使用户能够安全地访问内网服务，优化网络访问路径，实现负载均衡和容灾备份，以及满足特殊应用的通信需求。本文主要介绍如何使用Windows系统自带的portproxy功能配置端口转发。背景信息 portproxy 是...
常见问题
SMC支持激活方式如下：使用阿里云许可证，通过KMS域名激活：更多信息，请参见 如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例。自带许可迁移：更多信息，请参见 SMC是否支持自带许可证迁移上云？如何将源服务器迁移至容器镜像？SMC支持将源...
常用端口
应用场景 网络类型 方向 策略 协议 端口范围 对象类型 授权对象 优先级 SSH远程连接Linux实例 专有网络VPC 入方向 允许 自定义TCP SSH(22)地址段访问 0.0.0.0/0 1 经典网络 公网入方向 RDP远程连接Windows实例 专有网络VPC 入方向 允许 ...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
ChangeWorkMode-改变坐席工作模式
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE SignedSkillGroupIdList string 否 需要签入的技能组列表。当修改工作模式到场外模式时，可以通过此参数指定场外座席需要签入的技能组列表。["online-1@ccc-test","online-2@ccc-test","online-3@ccc-...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
tracert命令行工具 tracert(Trace Route)是Windows自带的网络诊断命令行实用程序，用于跟踪Internet协议（IP）数据包传送到目标地址时经过的路径。tracert通过向目标地址发送ICMP数据包来确定到目标地址的路由。在这些数据包中，tracert...
创建实例时镜像相关问题
Windows容器网络CNI插件nat.exe，组件版本为1.0.0。更多信息，请参考 windows-container-networking。Red Hat镜像问题 Red Hat镜像支持哪些实例规格族？Red Hat云接入和Windows许可证 使用Red Hat Enterprise Linux操作系统过程中遇到问题...
QueryCustomerAddressList-查询发票邮寄地址服务
测试街道 Phone string 联系电话。138xxxxxxxx County string 区。测试区 BizType string 试用业务类型。test DeliveryAddress string 详细地址（拼接字段后返回）。测试地址 Id long ID。311601051 Province string 省。浙江 示例 正常...
使用云联络中心前检测网络和硬件
该文档用于指导用户在使用云联络中心前对网络和硬件进行检测。欢迎使用阿里云联络中心，在使用之前，您的软硬件和网络要满足如下要求。坐席电脑的要求 电脑是坐席、业务管理员和IT管理员使用云联络中心的平台。需要满足如下要求：硬件配置...
GetLoginToken-获取登录凭证
WINDOWS：Windows客户端。MACOS：macOS客户端。IOS：iOS客户端。ANDROID：Android客户端。WINDOWS 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回信息集合。Email string 用户邮箱。在登录后随 LoginToken 返回。如果是便捷用户，返回创建...
Android Portal&Bundle 接入问题
编译时无网络连接 程序编译失败 编译过程中出现卡顿 编译不通过且出现 NullPointerException 如何调试应用 在 mPaaS Portal&Bundle 工程中使用 MultiDex 的注意事项 如何清除 Gradle 缓存 如何升级到最新的 Gradle 插件 编译时无网络连接 ...
功能概览（本地数据库）
支持 2008 R2 Windows Server 2008 R2 实例 支持 支持 支持 2012 Windows Server 2012 RC 实例 支持 支持 支持 2014 Windows Server 2008 R2 SP1、Windows Server 2016 实例 支持 支持 支持 2016（RTM）Windows Server 2012 R2 实例 支持 ...
偏高并发场景的实践和优化
使用GSI优化查询的原理与LSI相同，首先查到主键然后回表获得完整记录，主要区别在于GSI本身也是一张分区表，数据与主表保存在不同DN上，回表操作大概率需要经过网络，回表代价高于单机数据库。因此，PolarDB-X 支持创建聚簇索引来消除回表...
实例因底层升级需迁移
因专有网络ECS无法直接内网访问经典网络RDS，需要将RDS切换到VPC并开启混访模式，即RDS提供一个经典网络地址和一个专有网络地址。具体操作，请参见 经典网络实例全部迁移到VPC最佳实践、云数据库混访概述、企业上云数据库迁移场景。旧版本...
漏洞修复失败原因排查
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
kube-flannel-ds-windows
组件介绍 kube-flannel-ds-windows是ACK托管版集群上使用的容器网络插件，用于构建适合Windows容器通讯的L2Bridge集群网络。使用说明 当使用Flannel作为ACK托管版集群的网络插件时，kube-flannel-ds-windows默认会以DaemonSet工作负载的...
Windows实例弹性网卡配置失效处理方法
问题现象 在使用Windows实例过程中，可能出现操作系统内弹性网卡的网络配置失效问题，例如：网络连接中断或无法建立连接、IP地址失效、子网配置（子网掩码、默认网）失效、流量路由异常、VLAN配置失效等。弹性网卡的网络配置失效一般出现在...
Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不...
登录Windows实例，然后在Windows实例内部的命令提示符中执行 ping 网站域名 和 nslookup 网站域名 命令，发现在Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不一致，如图所示：问题原因 Windows实例内部和本地域名解析的IP地址不一致...
没有公网的Windows服务器如何配置Windows更新
概述 本文主要介绍没有公网的Windows服务器如何配置Windows更新。详细信息 Windows服务器没有VPC网络的公网地址，需要配置内网的更新地址。VPC网络环境下国内所有地域默认使用 http://update.cloud.aliyuncs.com 地址。经典网络环境下使用...
配置ECS实例的IPv6地址
下面分别介绍Linux云服务器和Windows云服务器如何配置IPv6地址。说明 若您选择自动配置IPv6地址的方式，您需要确保ECS实例具有公网访问能力，以便下载 ecs-util-ipv6 工具。Linux 云服务器 自动配置IPv6地址（推荐）ecs-util-ipv6工具可以...
专家成长计划服务内容说明
30人 Windows问题处理和性能调优专题 8 windows启动问题排查 windows激活问题排查 windows更新问题排查 windows服务问题排查 资源占用高（内存/CPU)kernel dump分析 windows 磁盘/IO问题排查 远程/网络相关问题排查 windows异常问题-怀疑...
安装Alibaba Cloud SDK for Python
本文为您介绍如何在本地搭建可以运行专有网络Python SDK示例的Python开发环境，Alibaba Cloud SDK for Python支持Python 2.7及3.x环境。要运行专有网络的Python SDK示例，您需要安装Alibaba Cloud SDK for Python的核心库和VPC Python SDK...
通过密码认证登录Windows实例
经典网络 公网入方向 连接Windows实例 根据本地设备的环境，选择合适的方式远程连接Windows实例。本地设备使用Windows操作系统 如果本地设备使用Windows操作系统，您可以使用Windows自带的远程桌面连接工具MSTSC连接Windows实例。说明 具体...
通讯录
var params={/联系人的过滤器 filter:{/查找具有指定姓名的联系人 name:'张三',/查找具有指定电话号码的联系人 phone:'123456' } } window.WindVane.call('WVContacts','find',params,function(e){ alert(JSON.stringify(e));});WVContacts...
Windows实例上配置VPN服务后，VPN服务正常但是无法...
本文介绍Windows实例上配置VPN服务后，在Windows实例上可以连接网络接口（即VPN服务可以正常使用），但是无法访问外部网站问题的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 Windows实例上配置VPN服务后，在Windows实例上可以连接网络接口（即...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
如何使用Prometheus监控Windows
本文介绍如何使用Prometheus监控Windows。前提条件 已将VPC实例接入 可观测监控 Prometheus 版。具体操作，请参见 Prometheus实例 for ECS。使用限制 目前仅Prometheus实例 for ECS类型实例支持该组件接入。Windows Metric监控参考模型 ...
如何使用Prometheus监控Windows
本文介绍如何使用Prometheus监控Windows。前提条件 已将VPC实例接入 可观测监控 Prometheus 版。具体操作，请参见 Prometheus实例 for ECS。使用限制 目前仅Prometheus实例 for ECS类型实例支持该组件接入。Windows Metric监控参考模型 ...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
CreateChatappTemplate-创建ChatApp模板
PHONE_NUMBER：拨打电话按钮 URL：网页按钮 QUICK_REPLY：快速回复按钮 COPY_CODE：复制验证码、优惠码 ONE_TAP：AUTHENTICATION 模板时回填按钮 说明 Whatsapp 类型模板且 Category 为 AUTHENTICATION 时，按钮只允许存在一个，并且类型...
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