GlobalSign中间CA迁移导致续费签发证书不受信任问题
问题现象 您在服务器上安装续费签发的新证书（替换2019年05月27日前安装的旧证书）后，部分用户在访问您的业务时，收到 此网站的安全证书有问题 的提示（图1），且 证书信息 中提示 无法将这个证书验证到一个受信任的证书颁发机构（图2）。...
什么是MFA
只有以下浏览器版本支持 Web Authentication协议，因此您只能在这些浏览器中使用U2F安全密钥：Google Chrome 67及以上版本 Opera 54及以上版本 Mozilla Firefox 60及以上版本 说明 对于Mozilla Firefox浏览器，可能需要您手动开启U2F功能。...
HTTP监听访问正常但是HTTPS监听访问网址不加载样式
问题原因 SLB默认是不会屏蔽JS文件加载传输，造成此问题可能的原因如下：证书和浏览器安全级别不兼容。证书是非正规第三方证书。HTTPS页面加载了HTTP的资源，导致HTTPS资源被浏览器屏蔽，您可以通过浏览器开发者工具查看。解决方案 证书和...
安全设置概览
只有以下浏览器版本支持 Web Authentication协议，因此您只能在这些浏览器中使用U2F安全密钥：Google Chrome 67及以上版本 Opera 54及以上版本 Mozilla Firefox 60及以上版本 说明 对于Mozilla Firefox浏览器，可能需要您手动开启U2F功能。...
通过HTTPS访问OSS出现证书异常如何处理？
问题原因 域名绑定的证书已过期，过期时间可以通过浏览器查看。解决办法 重新申请HTTPS证书。阿里云支持免费证书。更多信息，请参见 免费SSL证书概述。登录OSS控制台上传证书。具体操作，请参见 证书托管。证书不匹配 问题现象 浏览器打开...
充值常见问题
银联付款时，遇到提示"网站安全证书有问题"，该如何解决？需要点击重新安装浏览器根证书，安装具体过程可以点击到 帮助中心 中查看。浏览器根证书可用来保障您的网络购物环境更安全，让您的银联在线支付付款体验更顺畅。银联支付过程中，如...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
本文介绍在Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问外部网站的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 在Windows实例内无法使用操作系统自带的Internet Explorer浏览器访问外部网站，提示如下：问题原因 在Windows实例内无法...
申请SSL证书时关于域名的注意事项
填写域名的一致性 在访问 https://demo.example.com 网站时，网站的域名必须和申请的SSL数字证书的域名保持一致，否则浏览器可能会出现“安全证书上的名称无效或者与站点名称不匹配”的提示。相关文档 如何选择证书类型 适用于 SSL证书
视频流接入常见问题
视频流接入问题分析 问题现象 视频流接入是一个涉及浏览器、视频流、播放器多方的综合问题，DataV产品作为可视化页面搭建工具，只是将视频播放器以组件的形式进行集成，由于定位手段比较有限，无法直接深入浏览器、视频流、播放器本身进行...
谷歌浏览器无法识别IIS绑定的证书
概述 本文主要介绍如何...问题症状 绑定了证书的同一个站点，IE浏览器和火狐浏览器可以正常访问，但是谷歌浏览器无法访问。解决方案 下载 iTrust软件 并运行，为IIS服务加密套件设置 最佳配置。重启谷歌浏览器访问正常。适用于 云服务器ECS
域名监控计费说明
域名监控服务帮助您监测多个公网站点和阿里云专有网络VPC站点（使用不同域名）的HTTPS业务状态，及时发现站点上的SSL证书安全问题。本文介绍域名监控服务计费项及到期、续期和退款的规则。计费项 域名监控采用包年的计费方式。根据您选择的...
购买SSL证书
根据您的证书需求（例如需要多少张证书、多少年证书服务等），购买证书资源（即可申请的指定品牌及类型的证书的个数，简称证书个数）。在确认域名信息后，您需要使用获取的证书个数在数字证书管理服务控制台提交证书申请。输入域名购买方式...
证书安装配置出错或网站无法访问怎么办？
常见的证书安装与配置问题 苹果ATS证书的选择及配置 使用Google浏览器无法访问安装SSL证书后的IIS服务 在IIS部署服务证书后访问资源出现404报错 Chrome浏览器出现“ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED”报错 安装云盾证书后谷歌浏览器...
ALB常见问题
上传CA证书时，在 选择默认CA证书 下拉框中单击 上传自签CA证书，在 证书仓库 页面，创建数据来源为 上传CA证书 的仓库，然后通过证书应用仓库上传自签名根CA或自签名子根CA证书。更多信息，请参见 创建并管理证书应用仓库。ALB监听证书为 ...
坐席工作台无法正常工作，浏览器有要求么？
但是高版本浏览器也会存在兼容性风险，比如：无声问题，如果因浏览器版本更新导致兼容性问题可以通过切回低版本浏览器来解决,具体操作如下：一、低版本谷歌浏览器 将当前版本的 Chrome浏览器 先卸载，在重新安装低版本浏览器。文档提供的...
如何在浏览器中检查SSL证书是否生效
概述 本文主要在购买阿里云的SSL证书后，如何在浏览器中，检查SSL证书生效的方法。详细信息 浏览器中受信任的根证书颁发机构存储区验证服务器身份后，会颁发SSL数字证书，该证书具有网站身份验证和加密传输的双重功能。以下是在浏览器中，...
Web可视化开发
Web可视化应用支持的浏览器有哪些？浏览器兼容版本如下表所示。浏览器类型 版本 Chrome浏览器 60及以上版本。Safari浏览器 10及以上版本。Firefox浏览器 60及以上版本。Edge浏览器 所有版本兼容。Internet Explorer浏览器 所有版本均不兼容...
内网访问安全常见问题
因为Windows 11系统的浏览器有安全DNS配置，需要关掉安全DNS才可以正常访问。如果Windows11系统DNS配置被安全软件或者是手动修改成使用DoH，需要改成非加密的模式。内网访问不通，应该如何排查？在 日志审计 页面查看是否有对应的访问日志...
更新域名数字证书
商家在阿里云购买和配置的免费 DV单域名证书，有效期为 3个月。商家应在证书到期前，及时更新域名证书，以免...查看有效期 商家也可以通过浏览器查看证书的有效期。单击 小锁 标识，然后单击下图中的 按钮。单击 证书有效。查看证书 有效期。
为什么使用火狐浏览器访问已配置证书的网站提示不安全...
问题现象 证书配置完成后，使用Chrome浏览器访问网站显示正常，但是使用火狐浏览器访问网站提示不安全。可能原因 您的服务器配置的加密算法较弱。解决方法 建议您的网站使用推荐的加密套件 ssl_ciphers ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE:...
使用cert-manager管理网关的证书
相比自签名证书，DNS域名证书具有更高的安全性，受到Web浏览器的信任。您可以同时在命令行工具和Web浏览器中使用HTTPS协议通过ASM网关访问服务。说明 若您在ASM数据面集群中使用cert-manager时报错，可以加入 钉群（钉群号：30421250）进行...
使用cert-manager管理网关的证书
相比自签名证书，DNS域名证书具有更高的安全性，受到Web浏览器的信任。您可以同时在命令行工具和Web浏览器中使用HTTPS协议通过ASM网关访问服务。说明 若您在ASM数据面集群中使用cert-manager时报错，可以加入 钉群（钉群号：30421250）进行...
安装云盾证书后谷歌浏览器无法访问的IIS服务
问题描述 购买云盾证书并且在Windows系统部署IIS服务后，谷歌浏览器无法访问IIS服务，但是其他浏览器可以正常访问。解决方案 请参考以下两种方法。使用IIS加密套件优化工具 下载 ITrusIIS.rar 压缩包，解压后运行软件，选择 最佳配置，单击...
绑定HTTPS协议监听，提示您的连接不是私密连接
问题原因 该情况有两种原因：采用CNKIT自签证书：对于所有自签证书，Chrome浏览器都会弹出此提示。采用阿里云签发证书：证书里签发的域名和访问的IP不匹配，导致浏览器校验不通过，因此弹出此提示。解决方案 在该页面盲敲键盘输入 ...
Symantec SSL数字证书升级的影响与处理方案
预计从2018年10月中旬，Google Chrome浏览器将不再信任Symantec及GeoTrust品牌的部分数字证书。为此Symantec针对Chrome浏览器发布了一项 根证书升级计划。为了避免与Google Chrome浏览器相关的任何兼容性问题，建议您尽快参考本文档中的...
基于加密服务的SSL安全卸载
阿里云加密服务支持国密算法证书和国密SSL协议，支持通过GVSM或EVSM...如果您使用的是国密SM2算法的服务端证书（双证），需要按照以下操作进行验证：在客户端安装支持国密算法的浏览器（例如360安全浏览器），将签发给服务端的CA证书导入到...
常见问题
云产品部署证书FAQ 使用Google浏览器无法访问安装SSL证书后的IIS服务 Chrome浏览器使用域名访问网站失败 在IIS部署服务证书后访问资源出现404报错 如何在浏览器中检查SSL证书是否生效 在服务器的同一IP地址和端口中绑定多站点但证书不匹配 ...
如何解决国密算法证书和浏览器兼容性问题？
然而，由于国密算法在操作系统和浏览器等环境中并未得到全面兼容，传统浏览器可能存在国密算法适配问题，同时还可能存在操作系统与根证书信任的问题，导致使用国密证书的网站可能无法正常使用。针对上述情况，建议采用 RSA和SM2双算法证书...
基本概念
SSL 安全套接层SSL（Secure Sockets Layer）协议是一种可实现网络通信加密的安全协议，可在浏览器和网站之间建立加密通道，保障数据在传输的过程中不被篡改或窃取。SSL证书 SSL证书采用SSL协议进行通信，是由权威机构颁发给网站的可信凭证...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
浏览器提示“您与此网站建立的连接不安全”浏览器提示“无法访问此页面”浏览器提示“这可能是因为站点使用过期或者不全的TLS安全设置”浏览器提示“此页面上...工信部相关法律进行备案”浏览器提示“您与此网站建立的连接不安全”问题现象...
复核时录音无法播放
在文件复核时，可能会出现录音无法播放的问题，如下图：此类问题会有多种原因导致，例如：录音文件的格式是浏览器无法播放的 您所提供的录音文件URL无法访问 您所提供的录音文件URL不支持HTTPS协议访问 可按下面的方式来排查：1....
开启HTTPS加密访问
网站安装SSL证书后，会使用HTTPS（即以安全为目标的HTTP通道）加密协议访问功能，该功能可激活客户端浏览器与网站服务器之间的SSL加密通道（SSL协议），从而实现高强度双向加密传输，防止传输数据被泄露或篡改，为您的网站提供更高的安全性...
通过WebRTC连接（公网）
创建云手机后，您可以在云手机控制台通过WebRTC远程连接云手机。背景信息 WebRTC(Web Real-Time ...通过WebRTC连接云手机对不同浏览器的版本有要求，建议您使用Chrome高版本浏览器。不同浏览器的支持说明，请参见 WebRTC支持哪些浏览器。
私有证书相关问题
本文介绍您在使用私有证书可能遇到的问题及解决方案。Matter使用什么类型的证书？Matter 是一个新型智能家居自动化标准，并由 Connectivity Standards Alliance（CSA联盟）管理。Matter为智能家居设备（例如电灯开关、门锁、媒体设备等）...
微信小程序访问CDN证书校验失败
解决方案 在Android端微信小程序端访问CDN的证书出现校验失败的情况，而在其他的浏览器中测试均是正常的，排查中间证书是否存在问题。查看其证书链是否完整，如果完整，说明不是证书链问题。排查是否是SNI问题导致的该问题，抓取Android...
HTTPS 证书报错
证书不合法 API 提供者使用的证书其他非主流机构颁发的证书，此类证书使用浏览器访问是没有问题的，因为浏览器会自动更新根证书。但老版本操作系统的根证书对这些机构（证书颁发机构）的不信任或者信任时间已经过期。解决方案 升级客户端根...
购买证书申请协助和部署服务
在Web服务器部署国密证书，只能使用国密浏览器访问，国际浏览器无法访问，如果您需要满足国际和国密浏览器同时可以访问，则需要部署双证书，因此需要您同时购买 证书部署服务 和 证书部署服务（国密）。工作日上午09:00~12:00，下午13:00~...
什么是SSL证书
域名监控 多年期SSL证书订阅模式 订购多年期SSL证书，有以下优势：SSL证书每年的价格不变且更便宜，无需担心价格变动。对于支持自动部署SSL证书的阿里云产品的用户，有更好的体验。购买多年期SSL证书 相关文档 购买SSL证书 提交证书申请 ...
浏览器兼容性和已知问题
Web sdk 浏览器兼容性和已知问题 Web SDK 使用限制如下所示，为保证最佳体验，建议用户更新至各浏览器最新版本。注意当前视频仅支持H.264编码，VP8编码暂无法支持，由此会影响到SDK对一些平台或系统、浏览器版本的支持已在下方注明。一、...
常见问题
部分安卓手机（如华为P20、vivo iQOO）安装QQ浏览器后首次打开可能无法拉起X5内核，导致WebRTC兼容问题推拉流失败（报错：Failed to execute 'setRemoteDescription' on 'RTCPeerConnection’）。如果遇到该场景请按照以下操作确保X5内核...
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