备案号FAQ
备案号一旦注销便不可恢复，且网站无法访问。建议您尽快重新提交网站域名备案申请，待管局审核通过后，网站便可重新开通访问。备案号的有效期是多久？目前管局未设定备案号的有效期限。如果您备案的信息全部真实准确，备案信息变化及时提交...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
网站无法访问时，可参考以下故障诊断命令，定位故障点。使用 ping 命令检测IP或域名的连通性。如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows...
文件（夹）数量占比过满导致网站无法正常使用
为了有效预防因云虚拟主机 网站信息 页面的 文件（夹）数量 使用占比过满导致网站无法正常运行，建议您在文件（夹）数量使用占比过满前，设置文件（夹）数量的预警功能。当文件（夹）数量超过报警阈值时，您可以在收到监控报警提示时根据...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名...
计费概述
SSL证书过期后，会对您的网站造成以下影响：网站无法被访问。使用浏览器访问网站出现不安全的提示。影响网站搜索量的排名。无法加密访问者和网站之间的通信。SSL证书即将到期如何处理 为了避免SSL证书过期影响网站业务，您需要在证书未过期...
使用CDN加速后网站无法访问的排查步骤
概述 本文主要介绍在使用阿里云CDN加速后，网站无法访问的排查步骤。详细信息 在使用CDN加速后，如返回304、403、404、503和504状态码，可参考以下操作进行处理：如果访问CDN加速资源返回304状态码，请参见 使用CDN加速域名后访问资源返回...
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
使用Linux操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回 Forbidden 错误，详细报错信息如下：You don't have permission to access/on ...如问题仍未解决，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法 进行排查。适用于 云虚拟主机
云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的处理方法
问题描述 阿里云云虚拟主机被黑客入侵，导致部署到云虚拟主机中的网站代码被恶意修改，网站无法正常访问。云虚拟主机通常被黑客入侵有以下两种方式：通过FTP或数据库方式直接入侵修改。通过Web程序漏洞进行数据注入。解决方案 当您的云虚拟...
放行WAF回源IP段
因此，在网站接入WAF后，您应确保源站服务器已将WAF的全部回源IP放行（即加入白名单），否则可能会出现网站无法打开或打开极其缓慢等情况。相关FAQ WAF是否会自动将WAF回源IP段加入安全组？WAF回源是否需要放行所有客户端IP？
如何查询备案信息？
说明 如果工信部网站无法正常打开，可能是网站处于维护期间，您可访问当地通信管理局网站进行查询。此方法只能查询备案信息，无法查询到对应的备案服务商信息。以下以使用 备案/许可证号 查询阿里云的备案信息为例，示例查询结果。查询结果...
查看共享云虚拟主机流量
共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源，每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问，请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...
重启云虚拟主机和云享主机
服务器长时间未重启，可能会因数据冗余、CPU负载或内存占比较高导致网站运行速度变慢，甚至导致网站无法正常访问，建议您每隔一段时间，在业务低峰时段重启服务器（即云虚拟主机或云享主机）。共享云虚拟主机不支持重启服务器操作，本文...
计费项
如果您的网站访问量较大，避免每月标准流量消耗完后，导致网站无法访问的问题，建议您及时购买额外流量。增加共享云虚拟主机的流量（可选）网页空间扩展费 网页空间个数 支持按照网页空间大小计费，每次最多可以购买9,998个网页空间（即499...
退款说明
“五天无理由退款”是阿里云云市场平台向用户提供的服务保障。如果您购买的商品在详情页中带有“支持...因用户自身问题违反国家相关法律规定导致服务商无法兑现服务承诺（包括但不限于用户未获得网站 ICP 备案许可导致网站无法上线等情况）。
政府网站域名进行ICP备案
政府网站的域名准备完成后需与通用网站一样进行ICP备案，否则网站无法正常访问。本文为您介绍政府网站域名备案的注意事项及操作方法。政府网站域名要求 不同类型的政府部门建设网站时，需根据以下内容注册符合要求的域名并申请ICP备案：...
流量统计常见问题
共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，会导致网站无法访问，您需要及时查看网站日常流量的消耗情况，更多信息，请参见 查看流量统计报告。根据流量超标的产生原因，选择对应的解决方案如下所示：正常流量超标：网站的日常访问量很大时...
功能特性
查看独享云虚拟主机高速流量包 查看共享云虚拟主机流量 共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，会导致网站无法访问，需要您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。查看共享云虚拟主机流量 购买增值服务 增加共享云虚拟主机的流量...
产品优势
本文通过介绍云虚拟主机机房优势、增强版云虚拟主机优势以及各类建站产品对比，帮助您快速选择最适合自己场景的云产品来搭建网站。云虚拟主机机房优势 机房...由于不开放源码下载，网站无法迁移，您只能将编辑好的网站放置在当前的服务商处。
设置PHP.INI参数
相关文档 网站程序版本与主机的PHP目标版本不一致时，可能会导致网站无法运行。您可以根据网站程序对PHP版本的要求，选择合适的PHP版本。具体操作，请参见 更换PHP版本。Linux操作系统云虚拟主机不同版本的PHP默认配置的扩展组件存在少许...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
网站耗资源（客户程序故障）对站点运行影响较重时，会使云虚拟主机宕机，云虚拟主机上的所有网站无法访问。处理方法：关闭整个站点。重要 云虚拟主机每月为您提供至多三次因耗资源导致站点关停后重启站点的机会，如果本月重启站点超过三次...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
因此，如果DDoS高防的回源地址不在源站防火墙的白名单中，访问流量可能被错误拦截，导致网站无法访问。根据分析可知，发生报错的可能原因如下：DDoS高防回源IP被源站拦截或限速 源站本身出现异常 网络出现拥塞或抖动 解决方案 DDoS高防回源...
Nginx网站常见问题排查
Nginx网站无法打开 检查Nginx是否正常启动 登录服务器里执行命令，查看网站80、443端口是否监听启动。netstat-nltp|grep-E '80|443' 执行命令，查看Nginx进程是否运行。ps aux|grep nginx#CentOS/Alinux系统里进程名是nginx 启动Nginx服务 ...
解析不生效类问题FAQ
遇到这个问题，我们首先需要排除下网站无法访问是否是解析不生效导致，请参阅 解析生效测试方法。按照上述排查思路，如果解析正常而网站不能访问，就需要联系您的技术人员分别从服务器配置、网站程序、网络环境等多方面进行进一步排查。3....
常见问题
无法访问/访问异常 CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法 使用CDN加速后网站无法访问 地域节点获取CDN节点文件异常或访问域名失败 使用CDN加速后访问URL时出现空白页面 定位访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通海外节点后没有提高海外...
备案驳回FAQ
已备案成功的网站无法访问 驳回原因：审核人员在审核接入备案、变更备案等备案类型时，如发现已备案成功的网站无法正常访问，会驳回您的备案申请。处理方法：部分管局要求已备案成功的网站必须解析至 中国内地 服务器并开通访问，各省市的...
在IIS服务器安装SSL证书
本文介绍如何在IIS（Internet Information Services）服务器导入SSL证书，具体包括下载以及导入PFX格式的证书文件的方法、为网站...相关文档 证书安装配置出错或网站无法访问怎么办？为什么使用火狐浏览器访问已配置证书的网站提示不安全？
什么是DDoS攻击
例如：某电商平台在遭受DDoS攻击时，网站无法正常访问甚至出现短暂的关闭，导致合法用户无法下单购买商品等。数据泄露 黑客在对您的服务器进行DDoS攻击时，可能会趁机窃取您业务的核心数据。恶意竞争 部分行业存在恶性竞争，竞争对手可能会...
功能发布记录
云虚拟主机管理控制台 文件（夹）数量占比过满导致网站无法正常使用 支持配置PHP和Zend扩展组件功能 Linux操作系统的云虚拟主机支持通过主机管理控制台配置PHP和Zend扩展组件，满足您对网站功能的扩展或安全性等需求。配置云虚拟主机的PHP...
Apache网站常见问题排查
Apache网站无法打开 检查 Apache 是否正常启动 登录服务器里执行命令，查看网站80、443端口是否监听启动。netstat-nltp|grep-E '80|443' 执行命令，查看Apache进程是否运行。ps aux|grep httpd#CentOS/Alinux系统里进程名是httpd ps aux|...
按量付费（旧版）
如果仍有请求到达WAF实例，将无法被正常转发，导致网站无法被正常访问。如果您使用的是按量付费2.0实例，推荐您迁移到按量付费3.0。具体操作，请参见 如何将WAF 2.0实例迁移到WAF 3.0。升级按量付费版本后，实例的计费规则会发生相应变更，...
使用Nginx或.htaccess文件以及ASP屏蔽IP地址访问
背景信息 为了提高云虚拟主机上的网站安全性，防止恶意IP地址访问网站、防止非法盗链和恶意采集网站资源的情况造成资源占用、访问延迟或网站无法访问等问题，您可以设置网站的指定访问权限。不同类型云虚拟主机采用不同屏蔽IP地址的方法，...
云虚拟主机控制台功能指引
例如，排查网站无法访问、域名配置等问题。使用自助诊断功能 访问控制 Linux操作系统增强版云虚拟主机提供了访问控制功能，您可以使用该功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数（即限制访问频率），从而可以降低您网站被DDoS攻击的风险。说明 ...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
部分网站对服务器的运行环境的版本有较高的要求，如果迁移前后的运行环境版本不一致，可能导致网站无法正常运行，因此您需要完全了解您的ECS实例中运行环境的版本信息。例如，您的运行环境为LNMP环境，则您需要了解Nginx、MySQL以及PHP应用...
Node.js环境安装SSL证书
如果轻量应用服务器已绑定了域名，可以为域名设置HTTPS加密访问，以较低的成本将数据...如果网站无法通过HTTPS正常访问，需确认您安装证书的轻量应用服务器443端口是否已开启或被其他工具拦截。放行443端口的具体操作，请参见 管理防火墙。
Node.js环境安装SSL证书
如果轻量应用服务器已绑定了域名，可以为域名设置HTTPS加密访问，以较低的成本将数据...如果网站无法通过HTTPS正常访问，需确认您安装证书的轻量应用服务器443端口是否已开启或被其他工具拦截。放行443端口的具体操作，请参见 管理防火墙。
一对一专家服务工作说明书
1.服务概述 一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务范围的诉求，如用云过程中的第三方产品的安装和环境部署问题，涉及第三方软件的环境异常问题...网站无法访问、网站超时，PHP超时；网站连接不上数据库；PHP/ASP/.NET 站点运行环境故障...
添加域名
开通 Web 应用防火墙 WAF（Web Application Firewall）后，如何通过CNAME接入方式,将网站域名添加到Web应用防火墙WAF中进行安全防护。您将了解到如何配置CNAME记录，以及如何验证和确认域名的添加是否成功。跟随本文的指导，您可以轻松、...
免费试用服务条款
欢迎您申请试用阿里云的服务 在您申请试用服务之前，请您仔细阅读官方网站上公布的相关规范、规则和使用流程以及试用服务条款的全部内容。如果您不同意本服务或本服务条款的任意内容，或者无法准确理解阿里云的解释，请不要进行后续操作。...
如何选用数据库类产品
中 单节点实例单节点：适用于开发、测试及其他非企业核心数据存储的场景 副本集实例：适用于某些业务场景下对数据库有更高读取性能需求，如阅读类网站、订单查询系统等读多写少场景或有临时活动等突发业务需求 分片集群实例：基于多个副本...
服务条款
您在本网站进行操作并接受HTTPDNS服务之前，请您仔细阅读本网站上公布的相关规范、规则和使用流程以及HTTPDNS服务条款的全部内容。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您