删除域名或网站的备案信息FAQ
ICP备案成功后如果您的域名或网站不再使用了，则需要您及时删除域名或网站的备案信息，否则被阿里云备案信息专项核查出来备案信息不真实会要求您整改，若逾期还未修改，将导致您的备案被取消接入或网站备案被注销，从而影响您访问网站。...
基本概念
域名（Domain Name）域名是由一串用点分隔的字符组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位（有时也指地理位置）。当您需要访问某个网站或Web应用程序时，您需要在Web浏览器的地址栏中输入相应...
域名实名认证后处理
域名实名认证成功后，您需要将域名解析至您的服务器后才可提供对外服务。如您的服务器所在地为 中国内地 您需对您的域名进行网站备案后才可提供访问服务。本文将为您介绍域名实名认证成功后所需的后续流程。网站域名备案 域名实名认证成功...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
如果您的网站、邮箱或网络应用无法被正常访问，您可以根据本文介绍的方法进行排查。判断域名因未实名认证被暂停解析的方法 方法一：通过 域名信息查询（WHOIS）查询域名状态，域名状态显示serverHold即注册局暂停解析。方法二：通过 阿里云...
注销备案
注销成功后，如果该网站下的域名没有在其他互联网信息服务中备案，则该网站下的域名将无法被访问，且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案。其他未被注销的网站不受影响。注销App：注销已备案成功的主体下需要停止服务的App备案信息，...
如何解决中文域名的争议问题？
根据《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》规定，中文域名的争议问题由中文域名争议解决机构处理。目前经CNNIC认证的中文域名争议解决机构有两家：中国国际经济贸易仲裁委员会域名争议解决中心 和 香港国际仲裁中心，您可以选择任意...
域名实名认证和域名过户无法操作怎么办？
场景三：实名认证失败，提示有安全锁，无法再次提交认证信息 解决方法 登录 阿里云域名控制台，单击 域名列表，在 域名列表 页面的目标域名后单击 管理，进入 基本信息 页面。在左侧导航栏单击 安全设置。在 安全设置 页面，暂时关闭 禁止...
域名线下转移
如您的域名类型是企业，且您的信息存在变更或注销等情况，您需单击 有更名 或 有注销，根据不同的规则上传变更证明或注销证明，获取渠道请参见 域名线下转移申请表填写要求及相关材料。等待审核结果。阿里云收到资料后会在5个工作日内进行...
中国”域名强化实名认证资料填写说明
域名用于境外网站接入：请下载填写《关于域名用于境外接入的网站的承诺书》后提交照片或扫描件。附件1：身份证照片-正面 附件2：身份证照片-反面 附件3：手持身份证照片 附件4：《域名使用承诺书》附件5：《关于域名用于非网站用途的承诺书...
备案期间对网站访问的影响
注销成功后该主体下的所有域名均无法被访问，且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案。注销网站：注销已备案成功的主体下需要停止服务的网站备案信息，主体备案信息保留。注销成功后该网站下的所有域名均无法被访问，且工信部未批复的...
如何解决使用免费企业邮箱时无法接收到邮件
概述 本文主要介绍使用免费企业邮箱时无法接收到邮件的解决方法。详细信息 需要将您的企业邮箱域名解析配置到阿里云域名服务中。在企业邮箱里面配置绑定域名，一般情况下，域名服务会自动给您的域名添加MX记录，如果没有添加MX记录，可以在...
阿里邮箱释放域名流程
释放域名后无法使用mail.域名来登录，您可以替换为https://qiye.aliyun.com登录。释放域名后邮箱无法收发邮件，如您还需收发邮件，建议您更换有效域名使用。更换绑定域名方法请参考：更换阿里邮箱绑定的域名。释放域名操作方法：1、登录...
域名合法性
本文为您列出了域名合法性的相关要求。...中文域名除英文域名合法字符外，必须含有至少一个汉字（简体或繁体），计算中文域名字符长度以转换后的punycode码为准。不支持 xn-开头的请求参数（punycode码），请以中文域名作为请求参数。
找回域名所在账号的登录名
进入 找回登录名 页面，单击 域名 页签。说明 找回登录名页面也可以从 阿里云官网 上方的菜单 支持与服务>自助服务大厅 中，选择 全部自助服务>会员账号>找回账号登录名及密码。输入域名，并拖动滑块进行验证。单击 立即找回。在弹出的页面...
域名未到期如何注销阿里云账号？
如域名已进行了备案，域名注销后已备案成功的网站将变成空壳网站，空壳网站相关内容请参见 网站核查。对于您不需要的域名，您可以暂停或删除域名的解析记录，该域名将无法被访问。具体操作，请参见 暂停/删除解析记录。相关文档 转移与过户...
使用CDN后访问域名提示“504 Gateway Time-out”错误
解决方案 在使用CDN加速网站后访问返回504错误的排查方法如下：检查源站服务器的CPU和带宽资源是否存在异常，如果有异常，请参见 网络流量负载情况的查询和案例分析 和 CPU负载的查询和案例分析 进行修复。修改本地电脑的host文件，将域名...
查询域名可注册和可交易状态
域名输入个数最大支持1000个/次，超过的域名系统将自动过滤掉。选择域名后缀。在 域名后缀 列表中选择一个域名后缀。查询域名。单击 开始查询，将显示域名 查询进度、可注册域名、可买交易域名（域名已被他人注册但发布在交易平台中可以...
更换阿里邮箱绑定的域名
本文主要介绍阿里邮箱标准版和集团版更换邮箱绑定域名方法。重要 新域名需要配置邮箱相关的域名解析，生效后再到阿里云控制台更换域名。阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？一、...
顶级域名后缀列表
英属维尔京群岛 美属维尔京群岛 越南 瓦努阿图 W.wf.ws 瓦利斯和富图纳群岛 萨摩亚 Y.ye.yt.yr 也门 马约特岛 耶纽 Z.za.zm.zw 南非 赞比亚 津巴布韦“.cn”地域域名“.cn”地域域名是保留下来的带有城市、国家后缀的域名，个人无法注册。...
购买成功的一口价域名还在售卖页面显示
在阿里云域名交易平台购买了一口价（优选）域名，购买成功后，域名交易页面还能搜索到该域名的售卖信息。本文为您介绍该问题的主要原因及解决方法。可能原因一：一口价（优选）域名交易成功后，在域名交易的页面还可能继续被搜索到，需要...
域名分组管理
管理域名分组中的域名 域名分组创建成功后，您可通过域名控制台在域名分组中添加、删除域名，或修改域名分组的名称。登录 阿里云域名服务控制台。在 域名列表 页，单击 分组管理。单击对应分组的 分组管理 列的 编辑 按钮。在弹出的 编辑...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。说明 如您的网站无法访问，推荐你优先使用域名检查工具排查域名问题，相关操作链接请参见 使用域名检测工具排查域名问题。域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案...
域名带价Push FAQ
本文为您介绍发起或接收域名带价Push相关问题。批量发布多个Push域名，其中一个或多个域名发布失败怎么办？发布域名后哪些情况会导致域名Push失效？不能发布域名带价Push的原因有哪些？已接收的带价Push失效怎么办？批量发布多个Push域名，...
解析记录被锁定
解析记录被锁定期间，用户无法删除及修改该解析记录，且解析记录所属的域名也无法删除，您需要整改自己的网站，删除网站中涉及的违规信息，待整改完成后阿里云会为您解除锁定。详细的处罚规则，请参见 信息安全处罚规则。为了规范互联网...
域名续费
域名解析恢复时间 如果您未在域名到期前完成续费，按照域名管理机构的相关政策，您的域名随时可能被注册商暂停解析，届时您的网站将无法访问。如果您在域名到期后30天（“.hk”域名为28天）内续费成功，域名将在一定时间内恢复解析。使用...
域名相关政策规则
本文列出了域名相关的政策规则供您查看。ICANN政策与规则（中文版本仅供参考）域名注册人的权利与责任 域名注册人常见问题 过期域名删除政策（EDDP）过期注册恢复政策（ERRP）统一域名争议解决政策（UDRP）域名迁移政策 WHOIS数据提醒政策...
域名过户常见问题
本文为您介绍域名过户过程中的常见问题，例如域名过户需要多长时间、阿里云App上是否支持域名过户等。域名过户时无法单击下一步 域名过户会影响网站访问吗？域名过户会影响网站备案吗？域名过户需要多长时间？阿里云App上支持域名过户吗？...
域名转入阿里云的收费和规则说明
但根据ICANN 和CNNIC 的规定，域名转移注册商必须将域名的到期日顺延一年，例如，域名原到期日为2016年08月01日，转入成功后，域名到期日为2017年08月01日。域名转入时，您需交纳一年的续费费用，即域名转入价格为域名续费一年的价格。不同...
账号相关
如果在Grafana登录页单击 Sign in with Alibaba Cloud 后又返回当前Grafana登录页面，则说明当前登录的阿里云账号被控制台授权后，又在Grafana的 Users 页面被删除或修改，导致数据不一致无法直接登录。解决方案是在控制台对应工作区下删除...
忘记域名所在账号怎么办
如果您忘记域名所在账号，请参见 找回域名所在账号的登录名 章节进行找回。
账号相关
如果在Grafana登录页单击 Sign in with Alibaba Cloud 后又返回当前Grafana登录页面，则说明当前登录的阿里云账号被控制台授权后，又在Grafana的 Users 页面被删除或修改，导致数据不一致无法直接登录。解决方案是在控制台对应工作区下删除...
域名管理概述
通用域名管理 登录 阿里云域名控制台 后，您可以在控制台上进行丰富、便捷的域名管理操作：域名续费 域名赎回 在 域名列表 页中相应域名的最右边单击 管理，在 基本信息 页面，包含多种丰富的域名管理操作：域名持有者过户 域名信息修改 ...
无法开启单域名控制台功能
如果您无法在控制台上开启单域名控制台功能，请参见本文进行排查。问题现象 在阿里云域名控制台上无法找到开启单域名控制台功能的入口。可能原因 如果在域名控制台上无法找到开启单域名控制台功能的入口，可能是因为您当前登录的账号不是...
域名注册成功后能修改或删除吗？
对于您不需要的域名，您可以在域名控制台暂停或删除此域名的解析记录，此域名即无法被访问。您也可以通过域名交易市场将域名售卖或将域名搁置至到期。如因特殊原因，必须在域名到期前提前注销域名，您可 提交工单 申请注销域名，但域名注册...
WHOIS查询
WHOIS查询信息详解 对于阿里云提供注册服务的域名后缀，您可以在阿里云 域名信息查询（WHOIS）页面，输入待查询域名后进行查询，即可查询域名相关信息。所有者联系邮箱：应ICANN临时政策与GDPR合规要求，自2018年5月25日起，阿里云的WHOIS...
域名注册成功后处理
您可准备好域名实名认证所需材料通过 阿里云域名控制台 对所购买的域名进行实名认证，所需材料请参见 域名实名认证所需资料，操作流程请参见 通用域名实名认证。说明 如您在进行域名实名认证时认证失败，您可参见 实名认证失败原因及解决...
通过代理商注册的域名如何续费？
为保证域名的正常使用，在域名到期前需及时对域名进行续费。本文为您介绍通过代理商注册的域名如何续费。问题描述 用户通过代理商注册的域名，即域名不在用户自己的阿里云账号中，用户无法直接对域名进行续费。处理方法 联系代理商续费：...
如何操作邮箱搬家？
问题描述 企业购买阿里邮箱之后，需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中。解决方法 以下为搬家相关文档，用户可根据实际情况先进行文档了解。搬家期间重点注意事项 友商搬家注意事项 阿里邮箱搬家开启操作步骤
域名转入失败常见问题及处理方法
本文为您介绍域名转入失败的常见问题及处理方法。域名转入失败，系统提示：域名为禁止转移状态，不能转入 可能原因一：域名开启了禁止转移锁。处理方法：您需要联系原域名注册商关闭域名禁止转移锁。进入 域名信息查询（WHOIS）页面，输入...
WHOIS信息
为保障您的域名能正常运行，在域名到期之前，您需及时为域名续费，具体操作请参见 域名续费。域名状态：域名状态与域名的某些安全配置相关，例如如果域名配置为禁止转移、禁止删除，则查询后域名状态即为“注册商设置禁止删除、注册商设置...
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