无法登录阿里邮箱网页端
4、关联域名的CNAME解析没有指向万网服务器。5、浏览器存在问题。解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、如果您的阿里邮箱关联域名没有备案，则通过 阿里邮箱通用登录地址 登录邮箱。关于无法登录阿里邮箱网页版的更多说明，请参考以下...
产品FAQ
新闻和产品共为您制作20个 比高级版多了轻电商功能的制作 拥有独立IP，独享带宽100Mbps，服务器空间不限。2、云·企业官网需要买服务器吗？云·企业官网已集成了服务器，无需自己购买服务器，也无需任何额外费用。3、标准价格、标准服务指...
漏洞管理常见问题
Windows系统漏洞修复按钮为灰色 服务器的磁盘空间过小、Windows Update服务正在运行中等原因都会导致Windows服务器上的漏洞修复失败。服务器出现此类情况时，云安全中心会将漏洞的修复按钮置为灰色。您需要先手动处理服务器的这些问题，...
如何修改域名解析？
如果您更换了服务器空间或记录值有所变更，您需要对您的域名解析进行修改。域名解析修改方法：1、登录阿里云/万网【管理控制台】。2、点击主导航栏【产品与服务】—【云解析】，进入域名解析列表页。3、点击要修改解析的域名，进入解析记录...
主机防护常见问题
释放防勒索容量空间 减少服务器 您可以通过删除防护策略下的非生产状态服务器（如测试服务器、闲置服务器等），节约防勒索容量空间。具体操作，请参见 管理防护策略中的服务器。减少防护目录 您可以在创建防护策略时，选择 自定义策略，...
使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件
问题描述 使用阿里邮箱可以正常发送邮件，但是无法接收邮件。问题原因 可以发送邮件，说明邮件服务器运行正常；而不能接收邮件，可能是没有进行MX解析或MX解析未生效...相关文档 因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法 适用于 阿里邮箱
Linux实例磁盘空间满和Inode满的问题排查方法
在Linux系统的轻量应用服务器内创建文件或者应用时出现 No space left on device 报错提示，即表示您的磁盘空间不足。如果磁盘满不符合您的预期使用，可根据本文判断磁盘满的原因并相应解决。说明 如果磁盘满是符合您预期的使用，则通过升...
解决Linux实例磁盘空间满问题
lsof|grep delete|sort-k7-rn|more 系统显示类似如下信息，其中第7列为对应文件的大小（单位为Byte），您可以将第七列值累加起来看总文件大小和您非预期的磁盘使用空间是否接近，接近即为僵尸文件占用了您磁盘空间。通过以下两种方式释放...
备份占用过多磁盘和内存空间解决方案
为了提高数据备份效率，防勒索服务备份数据时，默认会消耗服务器的内存并占用磁盘空间进行数据缓存备份。如果服务器中防勒索备份数据缓存的目录下的文件占用了较大的磁盘空间，或者服务器出现OOM（Out of Memory）问题，可能会导致备份任务...
实例内第三方软件安装与配置问题
df-h 说明 磁盘分区空间使用率达到100%则表示该磁盘空间已满。系统显示类似如下信息。例如，分区/dev/xvda1 的使用率为59%。执行如下命令，确认FTP home 目录是否拥有 write 权限。说明 执行后续命令前，请根据实际情况，更换/home/user ...
常见问题
服务器迁移失败或者中断后，为什么源服务器的磁盘空间使用率不断增长？操作系统迁移（更换操作系统）如何迁移操作系统？操作系统迁移支持迁移哪些操作系统？VMware无代理迁移 什么是VMware无代理迁移？VMware无代理迁移具有哪些优势？...
登录失败问题原因排查
二、客户端无法登录 请先排查网页端是否可以登录，若正常登录，再继续下列排查措施：1、服务器地址配置 客户端登录的前提是正确配置SMTP（发送）和IMAP/POP（接收）协议。相关参考文档：阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息 阿里云...
ModifyReplicationJobAttribute-修改迁移任务
说明 分区空间大小不能超过数据盘空间大小，并且在同一数据盘下所有分区空间大小之和不能超过数据盘空间大小。254803968 Block boolean 否 目标数据盘 N 分区 N 是否开启块复制。取值范围：true。false。true Device string 否 目标数据盘 ...
域名、DNS和域名解析的名词解释
查询结果如下图所示：三、域名解析 域名解析是把域名指向网站空间IP，让人们通过注册的域名可以方便地访问到网站的一种服务。IP地址是网络上标识站点的数字地址，为了方便记忆，采用域名来代替IP地址标识站点地址。域名解析就是域名到IP...
常见问题
防勒索备份缓存数据占用了服务器过多的C盘空间，我能修改缓存数据的位置吗？防勒索客户端占用服务器CPU或内存资源过多怎么办？防勒索解决方案和快照备份有什么区别？已购买的防勒索数据保护容量不够用怎么办？防护策略为异常状态怎么办？...
收发邮件失败问题原因排查
邮箱容量已满，相关参考文档：查看阿里邮箱存储空间 管理员策略限制 管理员黑名单，相关参考文档：如何添加或删除黑名单？邮件过滤，相关参考文档：邮件过滤 邮件组/群组权限限制了外域邮件，相关参考文档：如何设置邮件组/群组收信权限 对...
公安联网备案信息填写指南
网络接入服务商名称：阿里云计算有限公司 网络接入商所属区域：浙江省杭州市余杭区 接入方式：租赁虚拟空间 接入服务商电话：95187 接入服务商组织机构代码/接入商编码：673959654 您也可以进入 域名信息查询（WHOIS）页面，输入待查询域名...
Linux实例中MySQL服务常见的无法启动或启动异常处理
说明：看下在MySQL自动停止的时间段内，有什么异常的日志信息，如果日志有提示“Out of memory”就可以判定，是服务器的内存使用不足，导致系统自动杀死的MySQL的进程。最后可以通过升级服务器的内存可以解决。适用于 云服务器ECS
ListInstances-获取实例列表
接口说明 通过此接口可查看指定地域下一个或多个实例的详细信息，包括服务器名称、公网 IP 地址，内网 IP 地址，服务器创建时间、服务器到期时间等信息。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 10 次/分钟。超过限制，API 调用会被限流，这...
常见退信内容分析
另外，您可以使用其他网站的邮箱发送给对方进行测试，看是否出现退信，如果没有，请立即和我们联系。或请将退信在线提交我们检查核实。Quota exceeded/mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough 收...
可视对讲服务
1.服务器管理 1.1 查询服务器列表 接口定义 path 版本 是否需要登录/entrance/paas/sipserver/query 1.0.0 否 入参 无 出参 字段 类型 备注 code Integer 返回码，200为成功 message String 返回信息 data JSONArray->serverId String ...
查询执行了基线检查的服务器的信息
查询执行了基线检查的服务器的信息，包含服务器的ID、检测到的风险项统计数据和风险项状态等信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 ...
ListServerGroups-查询服务器组
查询网络型负载均衡实例的服务器组列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的...
CreateServerGroup-创建服务器组
在指定地域创建服务器组。接口说明 CreateServerGroup 接口属于异步接口，即系统返回一个请求 ID，但该网络型负载均衡的服务器组尚未创建成功，系统后台的创建任务仍在进行。您可以调用 GetJobStatus 查询服务器组的创建状态：当任务状态...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有服务器访问目标服务器均存在异常 如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 ...
Windows系统ECS实例激活失败
问题分析 出现这个报错可能是服务器的系统盘空间满了，导致没有足够的空间用于激活。解决方案 清理C盘释放磁盘空间，再次重新手动激活即可。激活码不正确导致激活失败 问题现象 激活的时候报错，错误代码为“C004F015”。问题分析 这种情况...
云平台一键迁移
云平台一键迁移功能可以快速完成服务器的迁移任务，避免您手动登录源服务器、下载SMC客户端等繁琐的操作，提高服务器的迁移效率。本文档介绍如何通过控制台一键迁移的方式将您的Windows或Linux服务器（包括腾讯云服务器和AWS云服务器）迁移...
通过OSS内网地址访问OSS资源实现内网互通
同地域下轻量应用服务器与对象存储OSS（Object Storage Service）默认内网互通，当轻量应用服务器通过OSS内网地址访问OSS资源时，不收取流量费用。本文介绍同地域轻量应用服务器如何通过OSS内网地址访问OSS资源实现内网互通。前提条件 已...
非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？
如果您的DNS服务器不是阿里云（万网），您可以把如下需要解析的记录信息复制，并提供给您域名服务商，让其指导您进行解析设置。操作解析的域名 解析记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx1.qiye.aliyun....
DescribeGroup-查询业务空间
获取空间信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Id string ...
DescribeGroups-查询空间列表
查询空间列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Id string ...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
软件包依赖关系检查失败 YUM源无法访问/etc/fstab挂载配置检查失败/etc/vsftpd/vsftpd.conf FTP配置检查失败/根目录检查失败 target_userspace_creator创建目标用户空间失败 解决方案 软件包依赖关系检查失败 远程连接源服务器。...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
客户端安装日志：Windows服务器：C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\PythonLoader\data\hbr.log Linux服务器：/usr/local/aegis/PythonLoader/data/hbr.log 客户端备份日志：防护策略版本为V1.0时 Windows服务器：C:\Program File(x86)\...
安全告警概述
异常代码驻留内存 检测模型发现您的服务器上某进程的内存空间中疑似存在恶意指令，该进程可能为攻击者在入侵后遗留的恶意软件，或者是向正常的进程注入了恶意的代码。异常进程 检测模型发现您的服务器当前运行中的程序中存在异常进程，可能...
自动定时重启ECS云服务器
背景 无论是电子商务、在线教育、游戏，还是流媒体等业务，服务器的稳定运行都是至关重要的。然而，在实际运行中，我们可能会遇到这样一些场景：系统更新：一些操作系统或者软件的更新可能需要重启服务器才能生效。通过定时重启能够保证...
设置解析前需要准备什么？
A记录方式，是最简单的域名和IP映射，添加A记录时 记录值 就是输入服务器的IP地址,服务器IP地址需要提前联系您的服务器服务商、或者网站空间商提前获取。CNAME记录的 记录值 是一个域名（也称 别名）而非IP地址，它可以实现将域名指向另...
与Linux实例磁盘空间相关的常见问题
通过df命令查看磁盘空间为负数 问题描述 使用Linux服务器时，有时通过执行 df-h 命令查看磁盘使用情况，显示负值。问题原因 Linux系统的磁盘分区有保留区的概念，会给root或指定用户预留5%或更大的空间，当使用到这块保留区的空间时，磁盘...
SSH服务的相关介绍
意思类似于：“看，这是这段话的原文。我能读懂发过来的密文，我拥有服务器的控制权，请让我登录。目标服务器对客户端返回的信息进行比对。如果比对成功，则表示认证成功，客户端可以登录。如果对比失败，则表示认证失败，则会继续尝试密码...
国标协议接入流程
配置“SIP服务器地址”和“SIP服务器端口”为阿里云视图计算产品提供的SIP服务器地址和端口（以上两步用到的阿里云视图计算产品国标信息，在通过控制台或API创建空间后可获取到）。协议版本设置为“GB/T28181-2016”。配置为基于TCP协议...
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