硬件终端配置网络打印机
本文介绍通过 无影硬件终端 使用云电脑时，如何配置网络打印机，以便在云电脑上可以使用打印机。背景信息 阿里云 无影硬件终端 支持添加打印机来满足日常打印文件的需求，不同类型的打印机配置不同。相关说明如下：USB打印机 具备USB接口的...
常见问题
无影云电脑是否支持五天无理由退款？无影云电脑支持哪几种计费方式？支持转换计费方式吗？管理员常见问题 下面为您列举了管理员使用 无影云电脑（专业版）产品时的常见问题，您可以单击链接查阅详情。网络 本地IDC可以使用IPsec-VPN接入...
API概览
办公网络（原工作区）API 标题 API概述 办公网络通用 办公网络通用 ListOfficeSiteOverview 查询办公网络的概览信息 查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。DescribeOfficeSites 查询办公网络的详细...
服务支持
连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现闪退现象，怎么办？升级无影终端并连接云电脑时，Linux Ubuntu云电脑闪退，怎么办？为什么开启防火墙后，无法访问云电脑...
计费常见问题
重要 因欠费导致AD Connector无法使用时，对应办公网络下的所有云电脑将无法正常使用。RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？问题现象：使用RAM用户创建云电脑后无法下单购买云电脑。原因定位：RAM用户的 AliyunECDFullAccess 权限不包含...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
确认已有可用的办公网络，如果没有您需要创建便捷办公网络或AD办公网络，并将办公网络的VPC加入云企业网。具体操作，请参见 创建或删除便捷办公网络 或 创建并配置AD办公网络。重要 避免新建的办公网络网段与云企业网已有网段或本地数据...
使用云电脑常见问题
Windows云电脑在访问个别安全要求较高的站点时出现无法上网或上网内容被阻止的情况，比如应用软件注册时页面无法刷新或者客户端刷新时不显示二维码等，可能是因为无影Windows云电脑默认关闭了 IE增强的安全配置，建议开启后重试，下面以...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
确认已有可用的办公网络，如果没有您需要创建便捷办公网络或AD办公网络，并将办公网络的VPC加入云企业网。具体操作，请参见 创建或删除便捷办公网络 或 创建并配置AD办公网络。重要 避免新建的办公网络网段与云企业网已有网段或本地数据...
外设常见问题
控制台已经开启USB重定向，插入UKey设备后，在云电脑外设列表中显示该设备且状态为可用，但实际在云电脑中无法使用，此时您可以参考下文解决：修改UKey设备的重定向模式为 USB重定向 在云电脑内唤醒悬浮球，然后单击 外设。在 外设 对话框...
获取和安装无影23.8寸一体机US01
无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。选中默认输入法，单击 图标。登录客户端。说明 管理员创建并分配无影云服务资源后，作为终端用户，您会收到登录客户端所需的信息（例如 办公网络ID...
添加Redis主机
若上述专有网络下无当前可用区的虚拟交换机，您可以登录 交换机控制台 创建虚拟交换机，并确保与上述专有网络的地域和可用区保持一致。具体操作，请参见 步骤一：创建专有网络和交换机 若上述专属集群和专有网络均选择系统默认创建，且默认...
快速创建入口
若上述专有网络下无当前可用区的虚拟交换机，您可以登录 交换机控制台 创建虚拟交换机，并确保与上述专有网络的地域和可用区保持一致。具体操作，请参见 步骤一：创建专有网络和交换机 若上述专属集群和专有网络均选择系统默认创建，且默认...
添加MySQL主机
若上述专有网络下无当前可用区的虚拟交换机，您可以登录 交换机控制台 创建虚拟交换机，并确保与上述专有网络的地域和可用区保持一致。具体操作，请参见 快速搭建（ROS）若上述专属集群和专有网络均选择系统默认创建，且默认选择 默认创建...
创建RDS SQL Server实例
如果 部署方案 选择 多可用区部署，则需要选择实例 主可用区及网络 和 备可用区及网络。单可用区部署：主节点和备节点位于同一可用区。如果实例系列选择为 基础系列，则只能选择 单可用区部署。说明 对于包含主备节点的实例，建议选择 多可...
创建RDS MySQL实例
如果部署方案选择 多可用区部署，则需要选择实例 主可用区及网络 和 备可用区及网络。单可用区部署：主节点和备节点位于同一可用区。如果实例系列选择为 基础系列，则只能选择 单可用区部署。说明 对于包含主备节点的实例，建议选择 多可用...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
重要 外设连接终端后默认为禁用重定向模式，如果设置了 解除禁用，则连接云电脑后该外设不可用，请谨慎操作。查看版本 进入 系统设置 面板。登录终端前：单击左下角的 图标并单击 设置 或 图标 即可进入 系统设置 面板。登录终端后：单击...
高可用拓扑
如果您的业务对可用性要求高，在设计网络拓扑时，可考虑通过两台智能接入网关设备组成高可用网络接入阿里云。背景信息 您可以通过购买两台智能接入网关设备组成高可用网络接入阿里云，智能接入网关设备备份方式分为双机冷备和双机热备两种...
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
ECS资源监控中网络流量显示无数据
问题描述 在某时间段内，ECS实例详情页面，监控信息 中 网络（外网）显示 暂无数据，CPU使用率 监控正常。重启ECS实例后 网络（外网）恢复数据显示。问题原因 ECS内部发生异常时，ERP软件服务不可用，ERP软件服务无法连接。解决方案 说明 ...
业务流量隔离功能实践
若期望业务流量隔离环境与生产环境不共用一套中间件，为避免在业务隔离环境完整部署全链路应用（否则会因为下游应用无可用机器而造成调用失败的问题），需要在中间件层面植入兜底调用回生产环境的逻辑。统一管控难 要实现HTTP、RPC、MQ、...
什么是无影云电脑（专业版）
阿里云 无影云电脑（专业版）的原产品名为弹性云桌面，融合了无影产品技术后更名升级。它可以为您提供易用、安全、高效的云上桌面服务，帮助您快速构建、高效管理桌面办公环境，提供安全、灵活的办公体系。为什么选择 无影云电脑（专业版）...
错误码
建议重新加入频道或者重启App CameraNotAvailable 17039673 无可用的摄像头采集设备，检查是否接入了可用的摄像头，并检查系统设置中，该设备是否被禁用 CameraOpenFail 17039620 采集设备初始化失败，检查系统相机是否可用，移动端App是否...
设置定时任务
定时任务功能可以帮您简化云电脑管理工作，改善终端用户在某些场景下的使用体验，以及有效节省云电脑使用成本。本文介绍如何设置定时任务。背景信息 定时任务类型 定时任务的类型及主要用途如下表所示。任务类型 主要用途 定时开机、关机、...
云电脑池（原桌面组）概述
允许预留可用云电脑，可设置预留的云电脑数量（假设为N台，N≤M）创建云电脑池的同时创建N台云电脑，后续将根据终端用户的连接情况自动创建或释放云电脑，云电脑池内的云电脑数量在N~M之间自动伸缩。不允许预留可用云电脑 创建云电脑池时不...
监控报警概述
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）是运行在阿里云私有全球网络上的一张高可用网络。云企业网通过转发路由器TR（Transit Router）帮助您在跨地域专有网络之间搭建私网通信通道，为您打造一张灵活、可靠、大规模的企业级云上网络。...
开通实时计算Flink版
说明 Flink控制台上只显示指定专有网络和指定可用区下的虚拟交换机。如果没有可供选择的虚拟交换机，您可以 创建交换机。flinktest-vsw-2ze4fyq366itq6xqp*工作空间配置 工作空间名称 以小写英文字母开头，包含小写字母、数字、中划线（-）...
ASP协议
模块 功能 ASP协议Windows云电脑 ASP协议Linux云电脑 HDX协议Windows云电脑 HDX协议Linux云电脑 基础策略 网络传输策略 开启该策略后，ASP协议的云电脑采用UDP/TCP协议自适应模式，即默认情况下采用UDP协议，弱网环境体验更佳，仅当UDP协议...
RebuildDesktops-重建一台或多台云电脑
重建云电脑实例。接口说明 变更镜像前，请了解以下限制：变更时可以选择操作系统不同的镜像，但以下地域不支持：中国香港、澳大利亚（悉尼）、新加坡、日本（东京）。GPU 镜像和非 GPU 镜像之间不支持互相变更，即图形型云电脑只能使用 GPU...
加入与解绑云企业网
背景信息 云企业网 是承载在阿里云提供的高性能、低延迟的私有全球网络上的一张高可用网络，可以帮助您在不同地域的VPC之间、VPC与本地数据中心IDC网络间搭建私网通信通道，同时提高网络的快速收敛和跨网络通信的质量和安全性，实现全网...
查看云电脑信息
归属办公网络 云电脑所属办公网络。镜像版本号 云电脑使用的镜像版本号。配置信息 系统盘/数据盘 云电脑的存储资源。配置 云电脑的计算资源。GPU显存 云电脑的计算资源。带GPU的云电脑适用于专业制图、视频编辑、工业设计与建模等专业场景...
Windows客户端和macOS客户端
无 新增 新增云电脑的弱网和卡顿提示 用户在使用云电脑时遇到卡顿现象，无影将综合下行流量、本地网络情况、分辨率与画面配置参数，进行对应的弱网和卡顿优化提示，引导用户调整分辨率与画面配置，可缓解卡顿现象。无 优化 优化登录体验 将...
创建MyBase MySQL实例
网络设置 专有网络 可用区 交换机 实例的网络配置。专有网络默认为实例所在集群的VPC。可用区展示实例所在集群内主机的可用区。交换机为主机所属的交换机。如果选择为空，可单击下方 创建交换机 创建。计费方式 按量付费（后付费）。说明 ...
使用网络洞察仪
创建网络洞察仪 您需要为洞察仪配置网络监测对象，创建之后，等待约10分钟，洞察仪将为您开启资源流量采集并发布特定指标。通过洞察仪您可以实时获取网络质量评估，流量异常监测和影响面分析。登录 网络智能服务管理控制台。在左侧导航栏，...
安全组管控
您可以在策略A和策略B中添加以下入方向规则，实现云电脑A和云电脑B的网络互通：在策略A中添加允许云电脑B访问的入方向规则。示例如下：规则方向 优先级 IP地址段 协议类型 端口范围 授权策略 入方向 1 云电脑B的IP地址。选择适用的协议类型...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
卡片式云电脑终端ASC01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 卡片式云电脑终端ASC01 的获取方式、接口说明和安装调测操作。前提条件 已...
策略常见问题
无影云电脑 策略支持设置的策略项有：水印、防截屏、本地磁盘映射、剪贴板、图像显示质量、画质策略、网络传输策略、Web客户端文件传输、打印机重定向、摄像头重定向、登录方式管控、安全组管控、DNS策略、客户端访问IP白名单、USB重定向、...
云资源视图
背景信息 当您在自己的系统中安装了AHAS探针后，AHAS就能自动识别系统中的进程、容器和主机，并基于网络流量构建出拓扑图，显示进程、容器、容器组和主机之间的网络依赖关系，让您对自己的系统架构一目了然。说明 容器组层仅适用于...
集群导入预检FAQ
若无可用IP，请重新规划VPC网络。集群CRD资源检查告警，该怎么办？提示信息 解决方案 Found CRD 若您已安装开源OAM相关组件，可能造成CRD文件冲突，从而影响功能正常使用。请手动卸载所有开源OAM相关CRD资源。如果您未安装开源OAM相关组件...
Web客户端
无 优化 优化断连定时策略体验 提升了 断连定时策略 的体验确定性：一是云电脑内的断连弹窗提醒内容跟随配置策略变化；二是触发断连定时策略时，云电脑卡片显示倒计时提示。新增 云电脑信息页增加镜像版本信息 在云电脑 信息 页新增显示...
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