更改网络类型
说明 为了提供更加安全的云上网络环境和更好的云上用户体验，阿里云于2023年04月10日起已停止售卖RDS SQL Server经典网络实例。详情请参见 RDS SQL Server经典网络实例停止新购。网络类型 经典网络：实例之间不通过网络进行隔离，只能依靠...
查看会话监控信息
已连接时长：用户最近一次从开始连接云电脑直到断开云电脑连接的时长。空闲时长：在您选择的时间范围内，会话连接期间的累计空闲（即没有键盘或鼠标输入）时长。历史累计连接时长：在您选择的时间范围内的会话累计连接时长。云电脑ID/名称...
连接云电脑常见问题
如果是非ASP协议云电脑连接时，提示“连接超时，请重新打开”，可以执行以下命令查看云电脑80端口的占用情况，确认80端口是否被System之外的其他进程占用。执行以下命令，获取占用80端口的进程的PID。netstat-ano|findstr":80"默认情况下，...
登录卡片式云电脑终端ASC01
在硬件终端桌面的云电脑列表页，单击云电脑卡片上的连接图标，即可开始使用云电脑。详细版 详细版文档详细解释了相关概念、各种登录方式及相关高级功能。如果使用的是密码登录方式且没有用到高级功能，可以查看更为精简的简明版。背景信息 ...
策略常见问题
本文记录了 无影云电脑 策略相关的常见问题。策略的配置项有哪些？修改了云电脑关联的策略后，需要重启云电脑吗？如何实现云电脑只能访问特定的域名？对于使用同一云电脑的不同用户，可以使用不同的策略吗？怎么关联策略？策略的配置项有...
三网合一卡2.0使用入门
由客户自己判断网络是否可用，例如当应用连接不上服务器地址等。切换一次网络的时长需要多久？切网时长在体感上和两个因素有关，一是设备检测周期，二是重启的时长。排除检测周期的影响，一般切换一次网络需要几十秒到分钟级不等（主要和...
转发路由器工作原理
转发路由器用于连接网络实例，转发同地域或跨地域网络实例间的流量。转发路由器支持多种路由功能，您可以通过配置路由控制网络实例之间的流量转发。企业版转发路由器工作原理 连接网络实例 企业版转发路由器支持连接以下网络实例：一个或多...
自助诊断连接
本文介绍RDS实例内网和外网连接的自助诊断方法。背景 当您购买RDS实例后，可能会遇到无法连接实例的问题，大部分情况是因为网络不通。因此，我们提供了连接自助诊断工具，帮助您快速解决这类问题。应用场景 当您无法连接RDS实例时，可以...
什么是云企业网
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）实例 边界路由器VBR（Virtual Border Router）实例 云连接网CCN（Cloud Connect Network）实例 IPsec连接 转发路由器实例 网络实例连接 网络实例连接是转发路由器与网络实例之间的连接关系。依据网络...
修改云电脑池（原桌面组）
在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，实现云电脑的统一管理，例如：当前云电脑池名称无法很好地标识云电脑（云电脑池内的云电脑名称均与云电脑池名称一致），您可以修改云电脑池名称。当前云电脑的vCPU和内存规格过小，无法满足...
创建基础策略
您可以按需设置为以下方式：单向允许剪贴到云电脑：可以将本地设备上的文本、图片和文件复制到云电脑，不能将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地。单向允许剪贴到本地设备：可以将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地设备，不能将本地...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
步骤三：配置云企业网 VBR和VPN网关配置完成后，您需要将VBR加入到已加载办公网络VPC和用户VPC的CEN实例中，以实现本地IDC和云上办公网络VPC之间的互连互通。登录 云企业网控制台。在CEN实例中加载VBR实例。请确保已完成准备工作，已创建...
更改网络类型
其他引擎切换网络类型请参见：SQL Server更改网络类型 PostgreSQL更改网络类型 影响 如果实例开通了 数据库代理 功能，切换实例网络类型的影响如下表所示。实例代理类型 影响 共享代理 实例切换网络类型后，数据库代理 连接地址的网络类型...
本地IDC通过专线访问跨账号跨地域的VPC
在左侧导航栏，选择 专有网络对等连接>VBR上连。在 VBR上连 页面，单击 创建对等连接。在 创建VBR上连 页面，配置以下参数信息。配置 说明 发起端地域 选择发起端的VBR实例所在的地域。本文选择 华东1（杭州）。发起端VBR实例 在下拉列表中...
错误码表
客户端集成对接阶段常见错误码：十六进制 十进制 错误描述 原因分析 解决方案 0x02010201 33620481 AppId is not exist AppId 不存在。在控制台创建应用。0x02010202 33620482 AppId is invalid 应用已经停用。在控制台重新启用应用。0x...
创建和管理VBR上连
在左侧导航栏，选择 专有网络对等连接>VBR上连。在 VBR上连 页面，单击 创建对等连接。在 创建VBR上连 页面，配置以下参数信息。您可以创建 同账号同地域、同账号跨地域、跨账号同地域 以及 跨账号跨地域 的VBR和VPC对等连接。不同VBR和VPC...
外设常见问题
连接打印机时，弹出对话框提示Windows无法连接到打印机，并显示报错信息 0x0000011b。此时，您可以在提供共享打印机的云电脑和待使用共享打印机的云电脑上按照以下操作新增注册表。在云电脑中，按 Win+R 打开运行窗口，输入 regedit 并单击...
网络域
如果您想统一运维分布在不同网络环境中或与堡垒机所在专有网络（VPC）网络不互通的服务器，推荐使用堡垒机的网络域功能。您可以为这些服务器配置一台代理服务器，然后在堡垒机中创建网络域并成功连接到代理服务器，通过代理服务器运维其他...
规划网段
网段冲突会导致无法成功创建办公网络，或者无法创建出满足需求的云电脑数量，影响您使用 无影云电脑 的体验。本文介绍规划网段的相关说明和指导，供您在创建云电脑规划网段时参考。说明 本文描述的办公网络对应原来的工作区，基础办公网络...
常见问题
云企业网和高速通道VBR上连功能均可以实现本地数据中心与云上VPC实例互通，但云企业网与VBR上连功能在网络连接、路由配置和计费等方面存在差异。对比点 云企业网 VBR上连 网络连接 多点互联 VBR实例和VPC实例连接至转发路由器后，本地数据...
ModifyOfficeSiteAttribute-修改办公网络属性
修改办公网络（原工作区）的基本属性，例如办公网络名称、是否为使用云电脑的用户赋予本地管理员权限等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...
策略概述
策略是一组规则的集合，可以控制终端用户使用云电脑的相关权限，提高数据安全性。本文为您介绍策略及其说明，以及各项策略生效规则。计费说明 无影云电脑 正式发布策略计费公告之前，您可以免费使用系统策略和全部自定义策略。说明 录屏...
自助诊断连接
当您购买RDS实例后，可能会遇到无法连接实例的问题，大部分情况是因为网络不通，您可以通过自助诊断工具排查并处理问题。本文介绍RDS实例内网和外网连接的自助诊断方法，帮助您快速解决这类问题。技术实现 实例连接诊断是检测从连接发起方...
自助诊断连接
当您购买RDS实例后，可能会遇到无法连接实例的问题，大部分情况是因为网络不通，您可以通过自助诊断工具排查并处理问题。本文介绍RDS实例内网和外网连接的自助诊断方法，帮助您快速解决这类问题。技术实现 实例连接诊断是检测从连接发起方...
管理员指南
如果您不止是自己需要使用云电脑，而且需要为其他人购置和管理云电脑，那么您可以在 无影云电脑（标准版）中创建团队，邀请团队成员加入，并为团队成员获取和分配云电脑。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑（标准版）...
设置定时任务
定时任务功能可以帮您简化云电脑管理工作，改善终端用户在某些场景下的使用体验，以及有效节省云电脑使用成本。本文介绍如何设置定时任务。背景信息 定时任务类型 定时任务的类型及主要用途如下表所示。任务类型 主要用途 定时开机、关机、...
管理云电脑内的应用
此外，您也可以像在普通电脑上一样管理云电脑上的应用。本文以云电脑为Windows操作系统为例为您介绍应用的相关内容。说明 不同版本的无影应用中心支持的功能略有差异，下文以无影应用中心2.1.6版本为例，使用过程中请以实际版本展示的信息...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
如果您在ECS上使用redis-cli连接Redis专有网络地址，报错(error)ERR illegal address 或(error)ERR client ip is not in whitelist。常见原因 配置了错误的IP地址。例如：ECS连接时使用了Redis 专有网络的连接地址，但却 误将 ECS的 公网IP...
包年包月转为按量付费
包年包月和按量付费是云电脑的主要计费方式。您可以选择将包年包月云电脑转换为按量付费云电脑，该转换不会对云电脑的数据或使用造成任何影响。本文介绍转换方法。背景信息 转换时的退款 包年包月云电脑在购买时需一次性支付费用，因此若在...
ModifyDesktopChargeType-修改云电脑付费类型
订单支付完成后系统将开始转换云电脑的计费方式，转换期间云电脑处于变配状态，此时，云电脑不支持进行其他操作，例如开机、关机、变更配置等。由包年包月转换为按量付费时，存在退款额度限制，请参见 包年包月转为按量付费。调试 您可以在...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
IPsec-VPN是一种基于路由的网络连接技术，部署IPsec-VPN后，...云电脑连接成功后，您可以在新窗口中查看并使用云电脑。重要 如果出现网络请求超时的相关报错，则说明网络不通，请检查配置是否正确，检查无误后请重新登录客户端，连接云电脑。
创建和管理云电脑池
重要 设置定时关机和重启策略时，请在 强制断开用户云电脑连接执行定时关机/重启 选项下选择 执行 或者 不执行。若选择 执行，则不论是否有终端用户正在使用池化云电脑，云电脑都将强制关机或重启。使用中的用户将提前5分钟收到保存文档...
经典网络和专有网络互通
您可以通过建立ClassicLink连接，使经典网络类型的ECS实例与专有网络VPC中的云资源能够通过内网互通。适用于在传统的经典网络迁移到专有网络的过渡期，或者在专有网络已搭建好，但仍有依赖经典网络的资源需要与专有网络内的其他资源进行...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
管理私网连接配额
如果您不需要集中管理多个云服务的配额，您可以直接在 专有网络管理控制台 管理私网连接服务资源。使用限制 默认情况下只有阿里云账号（主账号）可以在配额中心执行操作。如果您需要使用RAM用户账号（子账号）执行管理操作，请先为该RAM...
解决无法连接实例问题
本文介绍在各种情况下如何自助解决连接不上RDS的问题。在搭建业务场景调试的过程中，经常会出现无法连接RDS实例的情况，很多时候都是由于网络类型不统一、白名单未放对应IP等导致的。以下为最常见的原因和解决办法。网络类型不同 ECS实例...
错误码
Member Value Description APICallTimeOut 17105681 信令链接失败，检查信令网络连接是否正常 AudioBufferFull 17236225 buffer队列饱和，用于外部输送裸数据功能，建议降低外部输入频次，设置等待20ms，并且单次不超过40ms数据。...
无法连接云数据库HBase
同一VPC内可用内网连接，不在同一VPC内需申请外网连接地址后进行连接。如何申请外网连接地址请参见 申请外网连接地址。说明：外网访问只用作开发调试或者测试，不可用于生产，外网访问下不保障服务可用 SLA协议。外网带宽及网络延迟都有限...
到期与欠费说明
云电脑内的数据仍保留，但您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑等操作。如需继续使用，请及时续费。具体操作，请参见 续费包年包月云电脑、续费包年包月云电脑池。从到期时刻之后的第16天起。云电脑资源被自动释放，...
镜像概述
镜像包含操作系统、初始化应用数据和预装的软件等数据，可用于创建并部署云电脑。本文介绍镜像的应用场景、类型及其他相关信息。计费说明 镜像的使用不收费。应用场景 快速创建云电脑 镜像包含了云电脑的操作系统、初始化应用数据及其他...
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