常见报错
解决方法：请参考本文配置备份计划时常见报错中的 源库测试连接失败 解决方法处理。数据库权限检查失败 报错场景：备份计划启动预检查、恢复任务启动预检查。可能原因：备份计划配置的数据库账号没有数据库数据访问权限。恢复任务配置的...
SLB实例压测请求超时
该信息是因为Linux系统为每个经过内核网络栈的数据包，都生成一个新的连接记录项，当服务器处理的连接过多时，连接跟踪表无法记录新的连接记录项，服务器会丢弃新建连接的数据包。所以导致SLB和后端服务器TCP三次握手失败，出现504状态码。...
视频点播转码失败
问题描述 使用视频点播服务后，发现视频转码失败。解决方案 首先您需要确认上传的源文件能播放视频。若可以正常播放，且视频转码失败，登录 点播控制台，单击音/视频，找到目标文件的ID，然后提交工单并提供该ID即可。适用于 视频点播
SDK使用说明
3100005 业务停机 3100006 无效号显 3100007 无权操作 3100009 未订购对应产品 3100018/3100019 多方通话的错误码 3100020 被叫不合法 3100021 被叫连接媒体失败 3000000-3300000间别的错误码 服务端其他错误 3900000-4200000 媒体连接失败 ...
出错提示“Possible problems with remote login ...
解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，把/etc/ssh/sshd_config 中的 PermitRootLogin 值设置为 yes。sudo sed-i 's/^PermitRootLogin no$/PermitRootLogin yes/'/etc/ssh/sshd_config 执行以下命令，检查 ...
常见问题概览
连接失败常见报错 连接实例常用方法概览 如何通过公网连接MongoDB实例 本地客户端通过SSL-VPN隧道连接MongoDB实例 MongoDB跨可用区内网访问实例 通过DMS管理MongoDB数据库 不同网络类型的ECS实例与MongoDB实例如何连接 ECS实例与MongoDB...
服务提供者注册失败
解决方案 首先核对您的应用是否配置了正确的域名、端口、命名空间等信息，然后找到Nacos-Client日志，并从中查看实际生效的域名、端口、命名空间等信息。关于如何找到Nacos-Client日志，请参见 如何获取Nacos-Client的日志？如果实际生效的...
NLB快速实现IPv4服务的负载均衡
启用连接优雅中断后，您可以在移除后端服务器或者健康检查失败后，使现有连接在一定时间内正常传输。本文保持默认配置，即关闭连接优雅中断。开启客户端地址保持 开启或关闭客户端地址保持。开启客户端地址保持后，后端服务器可以获取客户...
如何将文件上传到轻量应用服务器
请根据实际情况，选择下列对应的解决方案：操作系统 解决方法 Windows服务器 请使用WinSCP连接Windows服务器，对文件进行上传、下载、创建或删除等操作，详细请参见 使用WinSCP连接服务器。Linux服务器 请搭建FTP服务器，对文件进行上传、...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
本文介绍如何排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题。若您已收到客户端返回的错误信息，请查阅 连接失败常见报错 匹配解决方案。概览 您可以从以下几个方面排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题：检查白名单设置 检查网络环境 检查实例...
错误码
E10 通信连接设置超时失败 Enclave CLI为特定套接字设置超时时间失败，请确保该设置超时操作在有效的套接字上进行。E11 套接字错误 出现未知套接字错误。E12 EPOLL错误 Enclave CLI无法将Enclave描述符注册到基于epoll的事件监控中。可能...
解决因域名解析失败导致的连接问题
在使用Redis连接地址连接实例时，如果因DNS服务出现问题导致ECS解析连接地址失败，ECS与Redis之间的网络连接将会中断。您可以参考本文解决此类问题。问题原因 ECS与Redis之间出现连接问题的原因多种多样，DNS解析失败是其中较为常见的一种...
错误码表
客户端正式上线阶段常见视频设备相关错误码：十六进制 十进制 错误描述 原因分析 解决方案 0x01040104 17039620 failed to open camera due to no permission or camera device occupied 相机打开失败、相机设备不可用、相机设备可能被占用...
出错提示“Anolis OS does not provide i686 packages...
解决方案 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行以下命令，查看已安装的i686软件包。rpm-qa|grep i686 执行以下命令，卸载i686软件包。警告 建议您评估后再卸载，避免卸载后对您的业务造成影响。yum ...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
本文介绍ECS连接Redis失败的常见问题的解决办法。ECS连接问题排查流程图 步骤一：报错信息是否为 invalid password、WRONGPASS、NOAUTH Authentication required 如果报错信息为 connection timed out 或者无明确的报错信息，请跳过步骤一...
实例健康诊断
（条件可选）如果出现诊断异常或者诊断失败，解决对应问题后，您可以在目标报告的 操作 列，单击 重新诊断。相关文档 轻量应用服务器如果出现远程无法连接问题，请参见 远程连接FAQ。轻量应用服务器故障问题，请参见 故障排除。
出错提示“efibootmgr package is required on EFI ...
解决方案 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行以下命令，查看当前操作系统的启动方式。[-d/sys/firmware/efi]&echo UEFI|echo BIOS 回显信息如下，表示当前操作系统的启动方式为UEFI启动。[root@iZbp...
出错提示“OpenSSH configured to use removed ...
解决方案 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。修改OpenSSH服务的配置文件。执行以下命令，修改配置文件/etc/ssh/sshd_config。vim/etc/ssh/sshd_config 按 i 进入编辑模式。在Ciphers配置的行中去除已经...
存证服务API
客户端采用延迟连接，创建后并不会立即与服务器连接，当发生接口调用时才会尝试连接服务器。默认的尝试次数是 3 次，每次都会先尝试连接主节点，接着连接所有的备份节点。一旦主节点连接失败，则会每隔固定时间（默认 10 秒）进行 1 次主...
出错提示“Deprecated XFS mount options present in ...
解决方案 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行以下命令，打开 etc/fstab 文件。vim/etc/fstab 按 i 键，进入编辑模式，找到配置XFS文件系统所在的行，将第四列中已经弃用的XFS挂载选项删除或者改为 ...
远程连接Windows实例失败
问题描述 远程连接Windows实例时失败，安全组正常开放，使用Telnet连接3389端口不通。问题原因 服务器的3389端口监听在IPv6地址上，导致Telnet端口不通。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
出错提示“Btrfs has been removed”
解决方案 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行以下命令，查看各分区使用的文件系统。df-T 回显信息类似如下所示。[root@iZbp104w56ovfyfxy9o*]#df-T Filesystem Type 1K-blocks Used Available Use%...
泛化协议设备接入相关问题
本文介绍泛化协议设备接入过程中，可能遇到的问题及解决方法。背景信息 为了实现设备的远程管理和数据采集，设备已连接您自己的云端服务器，不便于修改设备的固件让其接入阿里云物联网平台。但您又希望复用物联网平台的功能，将设备纳入...
出错提示“To ensure the migration,this machine ...
解决方案 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。清理磁盘空间或者暂停业务程序。根目录磁盘空间不足2 GiB 可以通过尝试清理/tmp 和/var/log 来释放磁盘空间。警告 删除文件时，请确保文件不再需要，避免对...
出错提示“Multiple debug kernels installed”
解决方案 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。删除多余的kernel-debug，系统中只保留一个即可。执行以下命令，查找已安装的kernel-debug包。rpm-qa|grep kernel-debug 列出您系统中所有已安装的kernel-...
Windows系统远程桌面连接失败
概述 本文主要介绍Windows Server2008系统远程桌面连接失败，提示未知错误的解决办法。问题症状 Windows Server2008系统远程桌面连接失败，VNC登录进入系统，检查发现远程桌面端口3389未被监听，且系统服务 Remote Desktop Services不存在...
SMTP发信提示“Could not connect to SMTP host”
问题描述 连接SMTP服务器发送邮件，出现错误提示，如“Could not connect to SMTP host”。问题原因 出现这种报错，是因为程序在发送邮件的最开始阶段，连接邮箱服务器时就出现了问题，此时邮箱服务端没有入信记录，不会有相关发信日志，...
管理通话应用
在通话应用列表页面，您可以查看通话应用的详细信息，以及配置音视频通话等相关功能。查看通话应用 在通话应用列表页面，您可以查看通话应用的名称、bizName、自动录制状态、创建时间以及密钥。通话应用名称：创建应用时输入的名称，可编辑...
出错提示“A YUM/DNF repository defined multiple ...
解决方案 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行以下命令，查看YUM源的配置文件中软件包仓库标识。grep"\[base\]"/etc/yum.repos.d/*.repo grep"\[extras\]"/etc/yum.repos.d/*.repo grep"\[updates\]...
新手指引
什么是轻量应用服务器 轻量应用服务器的产品优势 轻量应用服务器的应用场景 轻量应用服务器支持的镜像 轻量应用服务器的使用限制 轻量应用服务器与云服务器ECS对比 快速使用流程 轻量应用服务器快速使用流程如下图所示。准备工作 您需注册...
新功能发布记录
2022-12-07 基础安全服务 2022年11月 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 Workbench增加使用root用户远程连接服务器 Workbench支持使用root用户远程连接Linux服务器。2022-11-30 远程连接Linux服务器 2022年10月 功能名称 功能描述 发布...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
连接服务器并激活系统后，会提示如下图片中的信息，用户需要单击 是，如果单击 否，服务器会自动开启公网的防火墙，连接会直接断开。此问题可参考以下步骤进行解决。使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。在菜单栏选择 开始>控制面板...
常见问题
例如，当您需要远程连接服务器上的MySQL数据库时，如果服务器的防火墙没有放行MySQL默认使用的3306端口，则您在远程连接MySQL数据库时将出现连接超时的报错。设置防火墙规则的具体操作，请参见 管理防火墙。该IP地址因频繁访问网站等不当...
阿里邮箱在海外访问缓慢
问题描述 海外用户访问阿里邮箱网页版，...由于SSL加密连接更加安全，建议勾选使用SSL来连接服务器，以下是各邮件服务及其SSL协议开放的端口，使用时请确认您的本地电脑和网络已开放加密端口。SMTP：465 POP3：995 IMAP：993 适用于 阿里邮箱
管理防火墙
更多信息，请参见 使用DMS连接服务器中的数据库。全部TCP TCP 1~65535 全部TCP端口。全部UDP UDP 1~65535 全部UDP端口。全部TCP+UDP TCP+UDP 1~65535 全部TCP+UDP端口。自定义 TCP或UDP 1~65535 自定义的端口范围。常见问题 Q1：服务器防火...
因端口配置错误导致使用SSH或Workbench无法连接实例...
问题现象 使用SSH或Workbench无法连接轻量应用服务器实例，通过健康诊断显示：该实例sshd进程当前正在监听的地址和端口与配置的地址和端口不一致，可能导致SSH连接预期的地址和端口时失败。可能原因 sshd进程当前正在监听的地址和端口不在...
ALB压力测试的方法
后端服务器的健康检查状态异常 在压测时，容易忽略后端服务器的健康检查状态，如果有后端服务器健康检查失败或者健康检查状态经常跳跃（成功到失败，又从失败到成功，反复变化），也会导致压测性能低。解决方法：建议关闭健康检查功能，...
边缘物业一体机激活失败
一般都是第一种激活是0%，超过10分钟进度还是不动，说明激活失败了，登录到服务器，输入：sudo edgeboxctl-show serailNum 查看开头几行的SN是否和外壳上的SN一致，可以把型号和SN发给阿里同学，帮忙排查一下是不是SN的问题，如果SN没有...
CLB压力测试的方法
后端服务器的健康检查状态异常 在压测时，容易忽略后端服务器的健康检查状态，如果有后端服务器健康检查失败或者健康检查状态经常跳跃（成功到失败，又从失败到成功，反复变化），也会导致压测性能低。解决方法：建议关闭健康检查功能，...
DTS在数据迁移过程中预检查失败
详细信息 当您在使用DTS进行数据迁移过程中预检查失败，请参见以下表格内容进行修复：检测项 检测内容 失败原因 解决方法 源库连接性检查 检查DTS服务是否能够连通要迁移的源数据库。数据库账号或数据库密码不正确。源数据库对来源IP进行了...
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