退信提示：542 This account isn't allowed to ...
问题原因 由于收件地址限制，您无权给此账号发信。解决方案 请通知此账号收件人联系其邮箱管理员，确认授权后再重新投递。
阿里邮箱网页端发信常见报错
本文主要介绍通过阿里邮箱网页端发送邮件时的常见报错。...问题原因 输入的收件人地址中，@后面的域名是不存在的。...2、收件人地址不存在 问题描述 通过网页端发送邮件时，提示：收件人地址不存在（错误码：...退信提示：too frequently sending
退信提示：552 Error:content rejected/553 Mail data...
问题原因 被收信方拒收，通常是收件人服务器的反垃圾邮件策略拒信。解决方案 需通过其他方式联系收信方，将您的发信地址从黑名单中删除，或直接通知收件人联系其邮件服务商检查具体的拒信原因。
退信提示：552 Message size exceeds fixed limit/...
问题原因 邮件大小超过收信方的限制，或超过收信方接收单个邮件的最大限制。解决方案 调整邮件小大后重新尝试发送，也可使用超大附件发送。
邮件推送服务与企业邮箱的区别
由于域名验证需要进行 MX 记录的配置，将导致企业邮箱域名指向两个不同的服务器的 MX 记录，可能导致收信功能异常，邮件推送的MX地址服务接收到邮件后直接丢弃，不保留退信邮件。建议在已有企业邮箱域名的情况下，在邮件推送平台设置发信域...
无法收信且发信人收到报错为您暂时无权给此账号发信
问题场景 阿里邮箱如账号A，无法收到外域邮箱的邮件，发件方收取的失败退信中包含如下信息：退信原因：您暂时无权给此账号发信。解决方案 联系邮箱管理员，确认授权后再重新投递。此情况是由于邮箱账号未开通收取外域来信的功能。请参考...
发信失败收到“550 failed to meet SPF requirements...
问题描述 阿里邮箱发送邮件时，若出现投递失败产生退信，内容提示类似如下：the mta server of*reply:550 failed to meet SPF requirements 或者内容提示如下：the mta server of 163.com - 163mx01.mxmail.netease.com(220.X.X.141)reply:...
为邮箱实例续费以正常使用
系统检测到您的账号所属的邮箱商品已到期，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里云企业邮箱控制台操作续费，以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考：阿里邮箱如何...
与阿里邮箱通信出现502、503身份认证失败错误
问题场景 阿里邮箱与指定外部邮箱通信时，如收信或者发送邮件失败，退信内容提示包含有如下信息：host mx1.alibaba-inc.com said: 502 Mailfrom account is a local account host mx1.alibaba-inc.com said: 503 Rcptto account isn’t a ...
向阿里邮箱发信失败提示“dd this user doesn't have ...
问题描述 阿里邮箱收取邮件时，发信方投递失败并收到退信，提示内容包括如下：554 delivery error:dd this user doesn’t have xxxx e-mailaccount()[0]-mx1.aliyun-inc.com 问题原因 收件邮箱域名的MX（Mail Exchanger）解析状态为解析未...
外域用户未收到邮件的排查方法
说明邮件发送失败，请在收件箱中查看系统退信说明，并根据退信说明进行处理。d.发送状态显示已投递到对方邮箱 e.说明邮件已经成功发送给对方。请对方检查垃圾箱及收信规则，可能邮件被分拣到了垃圾箱或其他文件夹中。4、如果对方仍然未收到...
添加DNS解析验证域名以正常使用
系统检测到域名的DNS MX记录未能正确设定，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，可能存在的原因如下：1、检查您的域名是否到期导致域名DNS解析失效，联系您的域名管理员前往域名服务商的控制台检查域名有效性；2、检查域名DNS记录值，...
收信失败发件人方收到提示“您暂时无权给此账号发信”
发件人确认该阿里邮箱管理员授予收件人外域收信的策略后，重新投递邮件即可。1、使用阿里邮箱管理员账号登录 阿里邮箱域管页面，依次选择 组织与用户>员工账号管理。2、单击需要调整的邮箱账户，外域收信 勾选 允许，单击 保存，授予此账户...
查看阿里邮箱存储空间
阿里邮箱存储空间用尽时，无法收到对方发送的邮件，并且对方发邮件后也会给发件人进行退信，告知收件人存储空间已满。查看存储空间：登录阿里邮箱webmail>>点击页面右上角的个人头像图标>>即可看到自己的邮箱存储空间。如果您使用的账号...
创建域名有什么限制？
不可以使用企业邮箱域名，可能会导致企业邮箱收信功能出现异常。可以创建一个企业邮箱域名的子域名作为邮件推送发送域名。如果某个发信域名成功创建了发信地址，则不可删除该域名。未添加过发信地址的域名可以删除。一个主域名及其所有子...
阿里邮箱反垃圾产品介绍
一、产品概述 阿里邮箱反垃圾系统是一款自主研发的用于亿级用户量，专注于维护邮箱收发信环境的一套庞大系统。该系统可对新垃圾邮件样本在线进行实时分析，基于先进的大数据分析及算法实现人工智能机器识别+多重组合推理规则，分析识别可疑...
邮件过滤
2.内部/外部：来自域内：指定的账号或部门成员收到的邮件中，发件人为本域内的邮件如果满足条件，则会被退信、删除或标记为垃圾邮件。来自域外：指定的账号或部门成员收到的邮件中，发件人为本域外的邮件如果满足条件，则会被退信、删除或...
域名配置相关问题
默认宽松些，增加一个观察，没有异常后p=none再改成p=quarantine，若被退信攻击，请设置为reject。注意：记录值中配置 DMARC 邮箱（a*@example.net）是任意一个可以收信的邮箱。域名解析生效时间 一般情况下域名生效时间是在4小时内，最迟...
对方未收到邮件的问题判断
情况描述：客户给外域发信，提示发送成功，并没有收到退信，但是对方表示并未收到邮件。解决方法：客户发送邮件后并没有收到邮件投递失败的系统退信，且查询日志是成功投递的状态，则说明邮件已经被对方服务器成功接收。请客户联系收信方...
因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法
会提示以下报错：User's disk quota exceeded.552 mailbox is full.receiptor's mailbox is full(#5.5.4)Quota exceed the hard limit for user 在使用阿里邮箱时，不同域用户间邮件往来过程中，也会存在收件人空间满的问题，如退信中存在...
设置资源包预警
当NLB资源包剩余一定额度时，通过设置资源包...在 基本接收管理 页面，选中 产品到期通知，并根据需要在站内信、邮箱、短信 列选中复选框，单击 添加消息接收人。在 修改消息接收人 对话框中，您可以选中已有的账号联系人，然后单击 保存。
设置资源包预警
当ALB资源包剩余一定额度时，通过设置资源包...在 基本接收管理 页面，选中 产品到期通知，并根据需要在站内信、邮箱、短信 列选中复选框，单击 添加消息接收人。在 修改消息接收人 对话框中，您可以选中已有的账号联系人，然后单击 保存。
使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
问题描述 使用三方客户端登录阿里邮箱，已正确配置了服务器信息，进行收发邮件时出现发送或接收邮件失败的情况，且收到如下退信提示：Foxmail客户端 不知道这样的主机。远程主机强迫关闭了一个现有的连接。测试账号设置，提示以下报错：...
设置资源包额度预警
设置资源包到期通知 设置资源包额度预警后，当资源包额度达到目标值时，阿里云会通过站内信、邮箱或短信的方式向您推送通知。登录 用户中心。在顶部菜单栏，单击 图标，然后在左侧导航栏，选择 消息接收管理>基本接收管理。在 基本接收管理...
如何收到证书到期的系统通知？
如未设置消息中心的通知，您将不会收到证书到期的站内信、邮箱或手机短信通知。您可在 消息中心 控制台 基本接收管理 页面，对是否需要接收相关消息通知和消息通知的类型进行自定义设置。可选的通知类型有站内信、邮箱和手机短信。单击 ...
营销邮件标准及相关规范
硬退信率 硬退回的营销电子邮件数量/发送的营销电子邮件数量×100%6.软退信率 软退回的营销电子邮件数量/发送的营销电子邮件数量×100%7.打开率 打开营销电子邮件的接收方数量/收到营销电子邮件的接收方数量×100%，不计算重复打开邮件的...
设置安全消息接收人的最佳实践
步骤一：在消息中心设置安全消息接收人 订阅站内信、邮箱、短信的安全消息 添加联系人作为安全消息的消息接收人，该联系人根据通知方式，可以接收来自邮件、短信 或站内信渠道的安全通知提醒。登录 阿里云消息中心。在左侧导航栏，选择 ...
设置异步通知
SmtpFullBox 收信人邮箱已满，请停止发信给该收信人，可联系收信方先清理邮箱或反馈给收信方服务商处理。SmtpIPFreq 收信系统对IP进行流控，请降低发信速度，稍后重试。SysOutSocksError 链接错误次数过多，可能原因是对端拒绝链接或者收信...
设置续费提醒
背景信息 阿里云用户消息中心提供了续费提醒功能，续费提醒通过站内信、邮箱、短信来通知提醒您及时续费，避免因忘记续费导致实例到期而导致服务中断。具体提醒时间如下：到期前：默认在实例到期前7天、3天、1天提醒，无法修改；您也可以...
查询和响应ECS系统事件
允许接收ECS相关消息 如果希望通过站内信、邮箱、短信 接收事件通知，您需要在消息中心允许接收ECS到期通知、产品运维通知、ECS故障通知等相关的消息。登录 ECS管理控制台。在页面右上角，将鼠标悬浮至 图标，然后单击 消息接收管理。在 ...
阿里邮箱如何设置收信规则及对历史邮件分类？
本文主要介绍阿里邮箱如何设置收信规则及对历史邮件分类。问题场景 使用阿里邮箱的 收信规则 功能，例如需要对历史邮件按照邮件规则自动分类。解决方案 1、如何设置收信规则：阿里邮箱如何设置收信规则？2、手动执行规则：登录 阿里邮箱，...
如何设置代收其他邮箱中的邮件
本文主要介绍如何添加其他邮箱。操作步骤 1、通过代收邮件...在电脑邮箱客户端软件中配置A邮箱的收信协议时，选择IMAP方式，即可实现将A邮箱的邮件同步下载到本地电脑保存。IMAP服务器地址：imap.qiye.aliyun.com 端口：143 SSL加密端口：993
登录失败问题原因排查
相关参考文档 退信提示“526 Authentication failure”3、触发安全检测 网页端可以正常登录，客户端（例如foxmail、outlook等）无法正常登录可能是由于同一IP下多个客户端软件频繁登录邮箱，触发邮箱安全检测，限制了客户端的登录。...
阿里邮箱如何设置收信规则？
本文主要介绍如何在阿里邮箱网页端和客户端设置收信规则。操作步骤 网页端 登录 阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的设置图标>>邮箱设置>>收信规则>>即可自定义新建收信规则。客户端 打开阿里邮箱客户端>>进入设置>>邮箱设置>>收信规则>>点击...
邮件审核
如果系统没有识别到发件人的审核员信息，系统将会自动退信。审批时长 设置邮件的最长审核时间。超时未审批的邮件设置超时动作，可以设置为：自动发送：超时未审批的邮件会直接发送。自动拒绝：超时未审批的邮件会被拒绝发送，并向发件人...
开通指南
其他记录也建议都添加，特别是TXT/SPF记录，TXT/SPF记录说明请前往 如何配置域名的SPF解析以避免退信 了解。操作解析的域名 解析记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx1.qiye.aliyun....
营销触达-发邮件组件
地址类型 选择发信地址的显示类型：随机地址：显示系统自动生成的随机串和发信地址的组合，便于追踪退信状态，推荐选择。发信地址：仅显示发信地址。邮件模板 从下拉列表选择已通过审核的模板。模板中的发件人、标题、内容将作为发送的发件...
创建邮件任务
地址类型：随机地址：显示系统自动生成的随机串和发信地址的组合，便于追踪退信状态，推荐选择。发信地址：仅显示发信地址。模板选择：选择已有模板：从下拉列表选择已有模板。模板的创建，请参见 创建邮件模板。新建模板：请在下方输入...
邮箱安全须知
邮件审核 3）邮件过滤 日常遇见或关注到的一些垃圾邮件，可以设置过滤规则，可以设置针对这些邮件收进来是存垃圾箱/直接删除/退信。邮件过滤 4）邮件组 企业内需要的邮件组，建议都事先做好权限设置，设置谁可以给这个组发信。也可以设置...
创建邮件任务
地址类型：随机地址：显示系统自动生成的随机串和发信地址的组合，便于追踪退信状态，推荐选择。发信地址：仅显示发信地址。模板选择：选择已有模板：从下拉列表选择已有模板。模板的创建，请参见 创建邮件模板。新建模板：请在下方输入...
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