执行curl命令提示“failed：error in the pull ...
解决方案 排查步骤 从报错信息中分析，推测应该是应用层产生的报错，网络层的报错信息一般为 timeout 居多。使用 telnet 命令登录到服务器，测试服务器的443端口状态正常，执行 curl 命令获取其他站点的网页，显示也是报同样的错误，初步...
0002-00000903
问题描述 请求中提供的 AccessKeyId 被禁用。问题原因 您发起了携带签名信息请求，但是请求中提供的 AccessKeyId 被禁用。问题示例 您发起了基于Header的签名请求，但是 Authorization 请求头中的 AccessKeyId 被禁用。解决方案 确保请求中...
WAF连接源站服务器超时
解决方案 原因一：检查所有WAF回源IP段被源站访问控制拦截 排查步骤如下：1.进入阿里云控制台 Web应用防火墙/日志服务，过滤出状态码为504的日志记录。2.分析日志，可以看到upstream_status为504，与源站TCP建链5秒超时，且触发了多次重试...
Pod诊断
容器智能运维平台 提供Pod诊断功能，帮助您诊断异常的Pod信息。本文介绍Pod诊断的检查项以及对应的修复方案。容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。Pod诊断融合了基于专家经验和AI...
错误码说明
错误码 错误信息 可能的原因及解决办法 100000 系统异常 系统未知异常 100001 用户未登录，无法获取用户信息 请检查传入的AK/SK或临时token是否正确 100002 触发平台限流规则，请稍后重试 请求超过系统限流 100004 参数缺失 请检查必填的...
使用nacos-client发布配置失败
解决方案 公网连接问题 如果您使用了公网连接，请在控制台上检查是否打开了对于当前客户端机器的公网白名单。具体操作，请参见 设置白名单。内网连接问题 如果您使用了内网连接，请保证客户端机器和MSE Nacos处于同一个VPC内 MSE Nacos所属...
RDS连接失败的排查方法
详细信息 您可以从以下五个方面排查问题：检查实例状态和实例连接信息（常见）检查白名单设置正确（常见）检查数据库性能（常见）检查客户端 ECS实例无法通过内网访问RDS实例 排查流程图 步骤一：检查实例状态和实例连接信息 登录 云数据库...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查无法远程连接Windows实例的原因。步骤一：使用管理终端登录...
无法连接云数据库OceanBase的解决方法
解决方案 请执行以下操作排查解决：检查连接数据库的信息是否正确，详情请参见 获取连接参数。说明：默认租户创建申请内网地址，如为公网连接，请单击 申请公网地址。检查客户端到云数据库OceanBase的网络是否畅通。说明：使用ODC工具连接...
调用HSF服务异常
本文介绍在调用HSF服务时，出现异常 HSFServiceAddressNotFoundException 的原因和处理方法。问题现象 当您通过CSB调用EDAS HSF服务时，出现异常 HSFServiceAddressNotFoundException。可能原因 环境问题，例如地址服务器、网络或命名空间...
错误码字典
调用生活物联网平台API出现错误时，您可以根据错误码信息来定位问题并尝试解决。常见错误码 错误码 错误信息 描述 可尝试解决方法 200 success 请求成功。不涉及。400 request error 请求错误。根据错误提示和日志自行定位解决或联系技术...
ALB健康检查异常排查方法
ALB通过健康检查来判断后端服务器的业务可用性，开启健康检查功能后，当某台后端服务器健康检查出现异常时，ALB会自动将新的请求分发到其他健康检查正常的后端服务器上，避免了局部后端服务器异常对总体服务的影响从而保证业务高可用。...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
CLIENT_CONNECTION_ERROR 客户端连接异常，请检查ECS实例网络后，再次重试。网络连接失败。解决网络连接问题。操作步骤如下：在ECS服务器上使用 ping 或 telnet 命令检查与防勒索网络接入点的网络是否连通，并检查是否配置了防火墙策略。...
节点诊断
容器智能运维平台 提供节点诊断功能，帮助您诊断集群中存在异常的节点。本文介绍节点诊断对应的检查项以及修复方案。容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。基于专家经验和AI智能...
故障排查
分类 相关文档 集群资源和集群组件异常问题排查 集群检查项及修复方案（包括升级集群、迁移集群、安装组件、升级组件过程中出现的异常以及解决方案）Pod异常问题排查 Pod诊断 Service异常问题排查 Service诊断 Ingress异常问题排查 Ingress...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
异常
服务端异常 print(e)解决异常 错误码 异常信息 解决办法 SDK.InvalidRegionID can not find endpoint to access 旧SDK版本的报错，请将 aliyun-python-sdk-core 升级到最新版本，或检查是否安装了正确的 aliyun-python-sdk-core SDK....
什么是设备诊断
设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...
API错误代码
已达到实例的日订购数量限制 operationFailed 操作失败 商品订购失败 checkOrderProductFail 订购商品检查异常，请确认是否在当前可订购商品列表中 商品不可订购；商品不存在 phoneFormatCheckFail mobile format is not allow 手机号格式...
使用创建反向任务功能
本文为您介绍如何使用数据传输服务DTS（Data Transmission Service）的创建反向任务功能，实现数据库容灾场景下的数据回传。前提条件 已创建存储空间大于业务数据库已使用的灾备数据库，建议灾备数据比业务数据大10%。已在业务数据库和灾备...
连接RDS PostgreSQL实例时出现请求中断问题
问题描述 连接RDS PostgreSQL实例时，请求连接中断，提示以下其中一种错误信息：server closed the connection unexpectedly This probably means the server terminated abnormallybefore or while processing the request.Error ...
连接诊断
但仍无法成功连接 Redis 实例，可能存在如下问题：网络异常：请通过 PING 命令测试客户端与 Tair 实例间的网络是否正常，若异常，请检查客户端所在网络环境。客户端存在网络动态变更：若公网环境下的客户端IP地址发生变更，会导致连接失败...
连接诊断
Tair 实例，可能存在如下问题：网络异常：请通过 PING 命令测试客户端与 Tair 实例间的网络是否正常，若异常，请检查客户端所在网络环境。客户端存在网络动态变更：若公网环境下的客户端IP地址发生变更，会导致连接失败。此时，可设置固定...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
建议您根据需求进行调整【可能原因三】ECS 系统自身的相关策略影响 若ECS是Windows系统，建议您检查远程桌面属性，组策略设置客户端连接加密级别，组策略rdp连接要求使用指定的安全层，以及检查您Windows系统自身的RDP许可是否有效，ben d...
实例诊断
当您的 全球加速 实例遇到问题时，您可通过实例诊断功能进行诊断排查。实例诊断功能支持检测 全球加速 实例的配置与运行状态，并能根据诊断的异常项提供智能修复建议。诊断内容主要包括：配置诊断、容量超限诊断、证书诊断、安全策略诊断、...
SSL VPN客户端连接失败
Linux客户端远程连接 Windows客户端远程连接 Mac客户端远程连接 手机（iOS系统）自带的VPN软件远程连接 请检查客户端 config.ovpn 配置文件中配置的服务端口和IP地址是否正确。证书问题：证书默认配置有效期为3年。请确保使用正确的证书，...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
概览 您可以从以下几个方面排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题：检查白名单设置 检查网络环境 检查实例连接地址 检查域名解析情况 检查实例状态 检查第三方工具 检查白名单设置 您需要将正确的客户端IP地址添加到云数据库MongoDB实例的...
NLB实例诊断
当您的NLB实例遇到问题时，您可通过NLB实例诊断功能进行诊断排查。NLB支持对NLB实例从健康检查、闲置实例、安全策略、费用诊断、监听诊断等方面进行诊断检测，并提供异常的产生原因和常见处理方法，以帮助您快速地处理产品使用过程中遇到的...
集成Web SDK时的常见问题
通过阅读本文，您可以了解集成Web SDK时常见的问题及解决方法。摄像头和麦克风无法使用 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：解决方案：AppServer和网页需要使用HTTPS协议。检测是否禁用或者占用摄像头和麦克风设备。Web端和其它端...
远程连接FAQ
具体的解决方案，请参见 Linux实例中由于SELinux服务开启导致SSH远程连接异常。开启SELinux会提高系统的安全性，但是会破坏操作系统的文件，造成系统无法启动的问题。建议您通过正确的方式开启或关闭SELinux，并且避免系统无法启动的问题。...
解决因域名解析失败导致的连接问题
在使用Redis连接地址连接实例时，如果因DNS服务出现问题导致ECS解析连接地址失败，ECS与Redis之间的网络连接将会中断。您可以参考本文解决此类问题。问题原因 ECS与Redis之间出现连接问题的原因多种多样，DNS解析失败是其中较为常见的一种...
无法连接云数据库HBase
解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云数据库HBase的网络是否畅通，详情请参见 连通性检测。注意：云数据库HBase为了保障安全性，不提供Ping的ICMP协议，请不要使用Ping来访问，判断是否连通云数据库HBase，请使用Telnet。检查...
设备无法连接SSID
问题症状 无线终端连接SSID，显示未连接，无法关联SSID。解决方案 检查AP配置中的最大连接数，最大可设置为128.2.DHCP不在AP上要检查一下地址池的使用情况，检查可用地址是否够用。3.更换新的AP，排除是否是AP故障。适用于 云AP
客户端与服务端连通异常
本文为您介绍客户端与服务端连通异常的原因及解决办法。问题现象 客户端与服务端连通异常。可能原因 阿里云RTC需要使用UDP端口80、443、3478、50000。如果与服务端连通出现异常，可能是因为打开了防火墙或路由器策略限制导致。解决方案 ...
华东1（杭州）、华东2（上海）地域DBS网络升级
由于华东1（杭州）、华东2（上海）地域DBS网络升级，部分通过公网连接的DBS备份任务会出现异常，请参考本文解决。升级时间 2023年02月21日~2023年03月06日 升级内容 华东1（杭州）、华东2（上海）地域DBS网络升级。升级影响 华东1（杭州）...
处理异常
在合约执行过程中，一旦出现异常，合约会立即停止执行并回滚其所造成的一切变更以确保世界状态不会受其影响，即本次合约调用所涉及的存储变更和 TransferBalance 函数造成的变化都不会生效。注意，如果出现合约异常之前已使用 Log 接口发出...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
根据分析可知，发生报错的可能原因如下：DDoS高防回源IP被源站拦截或限速 源站本身出现异常 网络出现拥塞或抖动 解决方案 DDoS高防回源IP被源站拦截或限速 只要在源站放行所有的DDoS高防的回源IP，即可解决出现的502错误。设置放行DDoS高防...
网关结果码说明
网络无法连接，请稍后再试 18 网络限流，客户端限流，当客户端请求流量超过阈值后会被限制网络请求 网络限流，请稍后再试 code ≧ 400 和 code响应码为 4xx 网络无法连接 400>code ≧ 100 和 500非成功的响应码 网络无法连接，请稍后再试
告警日志
功能说明 健康检查报警 当健康检查发现地址池集合中的地址出现异常时，会记录在日志信息里。记录内容包括：异常时间、异常地址池地址、以及ErrorCode；并根据ErrorCode信息，可以判断当前异常具体的错误原因，常见错误码信息：协议 状态码 ...
域名所有权验证相关问题
如果1个小时后仍然验证不通过，请您检查是否按照要求配置域名解析记录。配置操作，请参见 域名所有权验证。说明 云解析DNS具体生效时间，请参见 解析生效时间FAQ。DNS记录值不匹配 您可以参考以下步骤，在域名解析服务器删除不匹配解析记录...
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