无法远程连接Windows实例的排查方法
无法ping通服务器IP地址，并且通过 tracert 命令跟踪路由，发现无法到达服务器。云安全中心未拦截本地公网IP地址。打开 服务器安全狗，选择 网络防火墙，单击 超级 黑白名 单 右侧 的 图标，如果 超级黑名单 中存在ECS实例公网IP，需将此黑...
IPsec-VPN连接常见问题
为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，可ping通但业务访问不通或部分端口号访问不通？为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，但私网访问时出现丢包现象，且时通时不通？为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，私网访问...
配置和管理健康检查
警告 被探测地址必须保证能正常回应ping的探测，不能对ping探测进行限速或者禁止ping探测。通过VBR上连方式配置健康检查时，您可以通过以下方式配置：通过VBR上连静态路由的方式 通过VBR上连静态路由方式配置健康检查时，您需要在VBR侧配置...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
同一VPC网络中容器无法连通RDS实例
PING xxxxx.mysql.rds.aliyuncs.com (172.x.x.34)56(84)bytes of data.From izbpxxxxxxxz(172.x.x.1)icmp_seq=1 Destination Host Unreachable 登录容器，能Ping通公网地址，但是无法Ping通内网地址，如下图所示。其中RDS实例解析的172.x.x...
本地IDC通过ECR实现负载专线链路上云方案
执行 ping 命令，ping 云上VPC 192.168.20.0/24网段下的ECS实例IP地址，如果能接收到回复报文，则表示网络能正常连通。您可以通过使用高速通道主动故障演练功能，通过模拟断开主线路用于测试流量切换至备线路的正常连通。更多信息，请参见 ...
智能接入网关vCPE FAQ
在中国内地亚马逊云计算服务AWS部署SAG vCPE且绑定云连接网、云企业网、专有网络，AWS侧可以ping通云服务器ECS，但云服务器ECS无法ping通AWS侧服务器时，怎么处理？ENS通过SAG vCPE访问云上资源部署完后无法连通，怎么处理？在宿主机部署完...
常用端口
如果您使用了8080端口，当访问网站或使用代理服务器时，需要在IP地址后面加上冒号和8080（例如：IP地址:8080）。在安装Apache Tomcat服务后，默认的服务端口为8080。137、138、139 NetBIOS协议 NetBIOS协议常被用于Windows文件、打印机共享...
AP为什么不能上线
请检查连接AP的网线是否...可以尝试将接AP的网线拔下来，插到其他电脑上看是否能正常ping通网关，是否能正常获取it地址，是否能够浏览阿里云网站。也可看查看AP指示灯状态，具体可参考：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/71809.html
普通模式下实现ECS绑定多EIP
如果您需要在同一台 ECS 实例上托管多个应用，每个应用对外均呈现一个独立的公网IP地址，您可以将多个 EIP 通过辅助弹性网卡以普通模式绑定到 ECS 实例，实现单个 ECS 实例同时绑定多个 EIP。背景信息 每张辅助弹性网卡支持分配多个辅助私...
通过移动端探测目标站点的网络质量
不可用探测点数量 不可用探测点数量是指域名或IP地址在一个探测周期内不能正常访问的次数。可用探测点数量 可用探测点数量是指域名或IP地址在一个探测周期内可以正常访问的次数。任意错误码（独立报警）当任意一个探测点的探测结果符合该...
IDC通过BGP主备专线链路上云方案
本文介绍如何组合使用物理专线和云企业网CEN（Cloud Enterprise Network），实现本地数据中心IDC（Internet Data Center）通过BGP主备专线链路上云并和云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）互通。方案概述 在企业上云过程中，一些企业...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
网站管理常见问题
Robots协议（也称为爬虫协议、机器人协议等）的全称是网络爬虫排除标准（Robots Exclusion Protocol），网站通过Robots协议告诉搜索引擎哪些页面可以抓取，哪些页面不能抓取。避免出现网站被爬虫访问，导致耗费大量流量和宽带的问题。关于...
全球加速FAQ
终端节点后端服务为云服务器ECS（Elastic Compute Service）或弹性网卡ENI（Elastic Network Interface）的辅助私网IP时，辅助私网IP未在所属网卡上进行配置。如何查看网卡配置，请参见 配置识别辅助弹性网卡的IP地址。如何在网卡内部配置...
Windows实例内无法使用Internet ...外部网站如何处理...
本文介绍在Windows实例内无法使用Internet ...检查Windows实例内的Time_Wait连接是否已释放，如果未释放则会导致访问外部网站失败，则您需要继续处理该问题，具体操作，请参见 Windows系统的ECS实例Time_Wait连接不释放导致访问外网失败。
网站测速任务错误码
本文介绍了云拨测网站测速任务的错误码和对应的错误说明。错误码 说明 详细说明 601 DNS解析失败 网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确会上报此错误码。602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
通过PC端探测目标站点的网络质量
不可用探测点数量 不可用探测点数量是指域名或IP地址在一个探测周期内不能正常访问的次数。可用探测点数量 可用探测点数量是指域名或IP地址在一个探测周期内可以正常访问的次数。任意错误码（独立报警）当任意一个探测点的探测结果符合该...
常见问题
案例：某公司自己的监控系统发现OSS请求数据有延迟 某公司因业务需求搭建了一套监控系统监控OSS的数据，发现访问OSS延迟较大，可通过如下步骤排查：排查公司网络是否正常，可通过ping其他网站的形式测试延迟。在OSS同地域创建一个ECS服务器...
设备上线相关问题
若能ping通，请检查ProductKey、DeviceName、DeviceSecret配置是否正确，以及地域设置是否正确，地域设置请在物联网平台控制台选择 华东2（上海）。设备上线成功，属性上报也正常，但是设置属性失败 检查设置属性的value是否与控制台配置的...
通过CLI调用API实现ECS实例内网通信
您可以通过阿里云CLI在ECS实例内部调用API接口设置安全组规则，以实现两台ECS实例之间的内网通信，以满足您在搭建内部网站或应用服务、部署数据库集群或应用系统等业务场景下的需求。本文主要介绍如何通过CLI调用API实现ECS实例内网通信。...
防护网站业务
所有接入DDoS高防实例防护的网站业务下自定义的不同端口（包含不同协议下的自定义端口）的总数不能超过10个。例如，您有2个网站（A和B），网站A提供HTTP服务、网站B提供HTTPS服务。如果网站A的接入配置中自定义了HTTP 80、8080端口，那么在...
添加网站配置
将网站域名配置到DDoS高防后，DDoS高防会为网站生成一个CNAME地址，您需要将网站域名的DNS解析指向高防CNAME地址，DDoS高防才能转发业务流量为网站防御DDoS攻击。本文介绍如何添加网站配置。注意事项 接入DDoS高防（中国内地）的网站必须...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
比如源站侧网络不稳定、回源跨境链路不稳定或者源站动态接口响应速度不稳定，就会有偶尔出现5xx的情况。解决方案 阿里云CDN（Content Delivery Network）建立并覆盖在承载网上，是由不同区域的服务器组成的分布式网络，也是将源站资源缓存...
服务条款
同时您理解，尽管阿里云对该等服务经过详细的测试，但并不能保证其与所有的软硬件系统完全兼容，亦不能保证其软件及服务完全没有错误。如果出现不兼容及软件错误的情况，您关闭或停止使用相关功能，或拨打技术支持电话将情况报告阿里云，...
使用VPC附加网段实现EIP网卡可见
EIP 是一种NAT IP，它实际位于阿里云的公网网关上，通过NAT方式映射到被绑定的云资源上，所以在 ECS 实例的私网网卡上无法查看到 EIP。本文为您介绍如何通过 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的附加网段功能，使辅助弹性网卡的主私网...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
Ping外网地址能Ping通。远程桌面正常。开启telnet功能，详情请参见 更多信息。执行 telnet 80 命令，确认端口不通，并在系统内部抓包，确认服务没有响应SYN报文。系统内部也无法telnet外部端口。使用 netstat 命令看不到端口数量，确认TCP...
Windows客户端双因子认证
前提条件 开始前，请确保满足以下条件：您已经购买了应用身份服务（IDaaS）实例，并且已经在阿里云上维护了IDaaS的用户信息。更多信息，请参见 创建账户/组织。重要 VPN网关的双因子认证功能仅支持旧版IDaaS实例。关于旧版IDaaS实例的更多...
我是数采实施商
建议定期做主备配置同步，以免两台机器配置不一致，造成使用上的混乱。常见问题FAQ OPC UA点位接入流程 该章节展示了如何通过OPC UA扫描工具自动生成设备模板，批量接入点位，以及异常点位排查。OPC UA点位接入流程分成四个部分，具体如下...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
自定义源IP：源IP地址可以是10.0.0.0/8、192.168.0.0/16、172.16.0.0/12三个网段内任意一个没有被使用的IP地址，但不能与云企业网中要互通的IP地址冲突，也不能和VBR实例的阿里云侧、客户侧IP地址冲突。说明 对于 自动生成源IP 的方式：在...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
但不能与云企业网中要互通的地址冲突，也不能和边界路由器实例的阿里云侧、客户侧IP地址冲突。目标IP 目标IP地址为目标VBR实例客户侧IP地址。发包时间间隔（秒）指定健康检查时发送连续探测报文的时间间隔。单位：秒。默认值：2。取值范围...
打通阿里云业务的网络通道
当您的业务部署在阿里云VPC上，如果您需要SASE终端用户访问指定VPC资源，可以通过网络配置功能使指定VPC资源与SASE终端用户的网络互通。本文介绍如何配置阿里云VPC实例（未关联CEN）与终端用户的网络，或者已关联CEN场景的阿里云VPC实例与...
通信能力技术服务协议
第七条 知识产权 网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由阿里或其他权利人依法拥有其知识产权。非经阿里或其他权利人书面同意任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、...
发布之后图片资源或者网站加载不出来
问题描述 生产环境发布之后图片资源或者网站加载不出来。问题原因 魔笔发布生产环境的应用需要配置主站域名，和资源域名才可以访问，如果出现网站可以访问，配置的静态资源...如果不能ping通，参考一下文档 域名管理 配置一下DNS。适用于 魔笔
内网DNS解析&VPN网关联动实现云上访问云下资源
并且分别管理两套数据不仅给运维工程师带来重复性工作的增加，同时也会产生数据一致性管理的风险，给业务带来很高的不确定性，所以需要在自建IDC和阿里云VPC共享DNS解析数据，来实现业务间能实时调用。本文章将讲解如何实现云上内网解析...
CDN访问加速
这将使传统的动态资源和静态资源不分离的网站架构变为动态资源和静态资源分离的云上网站架构。通过这种架构改造，可以大大提高网站的稳定性和可靠性，同时为网站的访问速度带来显著的提升。传统网站架构 如下图所示，传统网站架构下，动态...
边缘物业一体机网络配置错误
可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上电源，开机 2.准备好显示器和键盘鼠标 3.登录进服务器，...
PrivateZone&VPN网关联动实现云上访问云下资源
并且分别管理两套数据不仅给运维工程师带来重复性工作的增加，同时也会产生数据一致性管理的风险，给业务带来很高的不确定性，所以需要在自建IDC和阿里云VPC共享DNS解析数据，来实现业务间能实时调用。本文章将讲解如何实现云上PrivateZone...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
问题描述 在配置阿里云DDoS高防后，访问网站时提示502报错。问题原因 在DDoS高防作为代理服务器尝试执行请求时，从上游服务器收到了无效的响应，导致发生502错误。因此，说明DDoS高防服务和源站之间的连接存在问题。在完成网站业务切换后，...
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