查看节点健康状态
节点健康状态展示了当前节点的运行状态是否正常，它是由多个健康检查项结果汇总而成的。本文将介绍如何查看节点的健康状态和相关的健康检查项。...host_fault_compensation_check 检测是否发生故障补偿。无阈值，有故障补偿发生即为异常。
地址标准化服务等级协议
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下地址标准化的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买地址标准化产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%（不含...
故障基础数据管理
如评判各业务团队的故障发现能力的标准就是故障等级定义的监控发现率等。在定义故障等级的时候，需要从功能等级、业务体量、业务特性、量化影响4个维度进行设计，一个简要的通用故障等级定义参考模板如下：业务量级 功能分类 影响面 P1 P2 ...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
产品优势
自动化故障诊断和标准化应急预案快速定位并恢复故障，减少因故障引起的业务中断时间。故障演练主动检验应用高可用能力。支持蚂蚁产品双中心容灾切换，满足监管合规需求。技术风险防控内容库快速更新 阿里云、蚂蚁技术风险团队基于域内、...
如何管理故障
更新故障通知：在故障处理的过程中，当故障进展发生变化，包括进度更新、影响恶化、故障等级变化、原因明确、根因定位等场景下，可更新故障过程中的内容，并在 故障详情 页点击更新故障通知，选择需要的故障通告类型，并最终确认发出故障...
设计方案
预案执行能够保证故障恢复和处理的规范化和标准化。故障自愈：故障自愈是指系统自动检测到故障并采取自动恢复措施。故障自愈技术可以帮助故障恢复和处理更加快速和准确。例如，利用容器技术，系统可以自动迁移容器来解决故障。故障复盘：...
诊断规则
而后，在实际故障发生时，即可执行自动化、标准化的故障排查，并直接输出诊断报告，反馈诊断结果。故障诊断功能有效提升了故障排查效率，实现故障的快速定位与处理。本节将向您介绍诊断规则的相关操作。诊断规则是诊断节点的构成，诊断规则...
附录：SOFAStack 产品目录
分布式中间件 蚂蚁分布式中间件的产品发展路径，一直秉承着引领和拥抱业界先进标准和实践的理念，同时亦能满足传统金融架构的平滑迁移和融合适配，以稳妥应对业务升级变更，并积极应对金融交易系统所面临的服务和数据扩展性、事务一致性、...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
物化视图自动查询改写
当有多个需要进行补偿的物化视图与查询SQL涉及的表匹配数量相同时，根据物化视图的数据存储大小作为优先级标准，物化视图的数据存储大小越小，优先级越高。示例 示例一：创建基表。CREATE TABLE t1(a int,b int)DISTRIBUTED BY(a);向基表...
参与者接入模式
协议简单：TCC 模式定义了类似 2PC 的标准两阶段接口，业务系统只需要实现对应的接口就可以使用 TCC 模式的事务功能。与 RPC 服务协议无关：在 SOA 架构下，一个或多个数据库操作往往被包装成一个或多个 Service，不同的 Service 之间通过 ...
日志说明
SOFATracer 支持 Spring MVC、标准 JDBC 接口实现的数据库连接池（DBCP、Druid、c3p0、tomcat、HikariCP、BoneCP）、HttpClient、Dubbo、Spring Cloud OpenFeign 等开源组件。组件埋点接入后，即可查看相关 Tracer 日志。本文将介绍如下几...
功能特性
XA 模式 高性能的标准 XA 事务方案，基于标准 XA 实现，消除与 JEE 开发相关的日益复杂的问题，帮助传统企业的业务无缝上云以及服务化拆分。并可以与蚂蚁集团自研数据库 OceanBase 共同打造实时数据一致性的整体解决方案。金融级配套功能 ...
区域服务商技术支持服务条款
4-4 在任何情况下，阿里云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。第五条 不可抗力 5-1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担...
使用Redis实现多地容灾的会话管理
在进行读操作时，可以通过补偿回写机制避免额外的写同步操作，详情请参见下文的写操作说明。具体实现方案请参见下方的写操作和读操作说明。写操作 当用户在某地创建会话时，应用异步地将数据推送到其它两个地域，架构图如下。读操作 如果...
包年包月转按量付费
由于备案、故障或机房迁移等原因生成的补偿续费订单，可退金额为0。操作步骤 登录 Lindorm管理控制台。在页面左上角，选择实例所属的地域。在 实例列表 页，单击目标实例所在行 操作 列的。在下拉列表中，选择 转按量付费。阅读并勾选服务...
服务条款
如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向阿里云提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼，则您应赔偿阿里云因此承担的费用或损失，并使阿里云完全免责。5.2.如果第三方机构或个人对您使用阿里...
容量规划服务内容说明
任何一方均不对本合同项下的特殊、附带、或间接损害或后果性经济损害（包括利润或节省金额损失）负责，即便该方已被告知该等损害赔偿的可能性。客户作为运维主体，需进行自身业务相关的运维工作。4.分工边界 4.1 客户与阿里云 客户单独购买...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
什么是故障演练
流程 故障演练建立了一套标准的演练流程，包含准备阶段、执行阶段、检查阶段和恢复阶段。通过四阶段的流程，覆盖用户从计划到还原的完整演练过程，并通过可视化的方式清晰的呈现给用户。适用场景 故障演练可适用于以下典型场景：衡量微服务...
什么是应用高可用服务AHAS
流程 故障演练建立了一套标准的演练流程，包含准备阶段、执行阶段、检查阶段和恢复阶段。通过四阶段的流程，覆盖用户从计划到还原的完整演练过程，并通过可视化的方式清晰的呈现给用户。适用场景 故障演练可适用于以下典型场景：衡量微服务...
功能特性
当风险事件发生时，风险事件中心会推荐可执行的应急预案，供运维快速选择并自动化执行，从而通过标准化处理流程，实现故障快速恢复。故障演练 故障演练 提供了故障注入能力，通过演练平台主动触发故障，以此观测应用软件的高可用性。故障...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个 OceanBase 数据传输服务项目按单项目月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买 OceanBase 数据传输服务产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该 ...
产品价格
版本配置 功能项 标准版 旗舰版 全网故障恢复时间=故障切换时间+全网生效时间 在健康检查间隔设置为1分钟，TTL60秒，连续失败次数3次的配置下，GTM能在4分钟左右准确发现故障并切换，故障切换后理论上60秒左右可以全网生效，但实际情况取决...
动态与公告
功能/版本 历史版本GTM标准版 新版GTM标准版 新版GTM旗舰版 全网故障恢复时间=故障切换时间+全网生效时间 在健康检查间隔设置为1分钟，TTL60秒，连续失败次数3次的配置下，GTM能在4分钟左右准确发现故障并切换，故障切换后理论上60秒左右...
DescribeFailoverTestJob-查询高速通道故障演练任务...
调用DescribeFailoverTestJob接口查询高速通道故障演练任务详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
DescribeFailoverTestJob-查询高速通道故障演练任务...
调用DescribeFailoverTestJob接口查询高速通道故障演练任务详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
灾备方案
标准版-双副本高可用架构 标准架构（双副本）实例采用双机主从（Master-Replica）架构，高可用HA模块侦测到主节点故障时，会自动进行主从切换，将Replica提升为Master，而原来的Master恢复连接后会成为新的Replica。集群架构 图 3.集群版-...
DescribeFailoverTestJobs-批量查询高速通道故障演练...
调用DescribeFailoverTestJobs接口批量查询高速通道故障演练任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息...
DescribeFailoverTestJobs-批量查询高速通道故障演练...
调用DescribeFailoverTestJobs接口批量查询高速通道故障演练任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息...
灾备方案介绍
标准版-双副本高可用架构 标准架构（双副本）实例采用双机主从（Master-Replica）架构，高可用HA模块侦测到主节点故障时，会自动进行主从切换，将Replica提升为Master，而原来的Master恢复连接后会成为新的Replica。集群架构（双副本）图 3...
服务等级说明
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下数据总线的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买数据总线产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的 50%（不含用...
企业邮箱服务等级协议
赔偿方案 3.1赔偿标准 根据每个企业邮箱月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买企业邮箱产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该企业邮箱支付的月度服务费用（不含用代金券抵扣的...
邮件推送服务等级协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个用户根据月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买邮件推送产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就邮件推送服务支付的月度服务费用（不含用代金券抵扣的...
服务协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下文字识别的服务类型分别统计月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买文字识别产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就文字识别服务...
同城容灾架构概述
本文介绍公共云同城容灾架构的基本原理和接入标准。基本原理 同城容灾是在相隔较远的两地（同城）建立两套功能相同的IT系统，当一处系统因意外（火灾、地震等）停止工作时，整个应用系统可以切换到另一处，使得该系统功能可以继续正常工作...
服务等级协议
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下运维事件中心的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买运维事件中心产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%...
阿里云工业大脑服务等级协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个业大脑产品单独计算服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买工业大脑产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性当月客户就该工业大脑产品项目支付的月度服务费用（不含用代金...
常见问题-FAQ
重要 标准版最快可在4分钟左右准确发现故障并切换 故障发现时间：GTM可保障故障发现时间，目前默认的健康检查配置可以在故障的4分钟左右准确发现故障并切换；全网生效时间：GTM无法保障全网的最终生效时间，因受限于全国各地运营商的TTL...
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