物联网卡激活与使用问题
插卡后为什么不能上网？当您发现物联网设备插卡后无法上网，请依次检查如下内容：设备与物联网卡是否兼容：确认终端是否支持对应运营商的物联网卡。例如，联通的物联网卡不能用于仅支持移动制式的设备。插卡是否正常：SIM卡是否正确安装，...
终端访问控制系统FAQ
无线网络不支持通过Mac白名单的方式入网，企业管理员可以为通过为无线入网的哑终端设备添加账密白名单来入网，具体操作入口为 终端访问控制系统控制台 终端>非注册设备>账密白名单>添加设备。终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？以下...
使用阿里云账号登录控制台
说明 如果您还没有开通物联网无线连接服务，物联网SIM服务控制台 主页会展示相关提示，您只需单击 立即开通，便可快速开通物联网无线连接服务。进入 物联网SIM服务控制台 后，您便可以进行SIM卡管理、订单管理、规则管理等操作。
单卡套餐
重要 实名认证类型选择为企业实名，收到的物联网卡将不能访问人联网应用（指社交类、电商类、视频服务类等应用服务），个人实名认证类型可以访问人联网应用。请确认您是否有访问人联网应用需求，并选择对应的认证类型。购买时长 根据流量...
统付池套餐
重要 实名认证类型选择为企业实名，收到的物联网卡将不能访问人联网应用（指社交类、电商类、视频服务类等应用服务），个人实名认证类型可以访问人联网应用。请确认您是否有访问人联网应用需求，并选择对应的认证类型。购买时长 统付池套餐...
同档位池套餐
重要 实名认证类型选择为企业实名，收到的物联网卡将不能访问人联网应用（指社交类、电商类、视频服务类等应用服务），个人实名认证类型可以访问人联网应用。请确认您是否有访问人联网应用需求，并选择对应的认证类型。购买时长 根据流量...
功能特性
设备影子 提供设备影子缓存机制，将设备与应用解耦，解决不稳定无线网络下的通信不可靠痛点。文件管理 提供 将文件上传至阿里云物联网平台存储的能力，并可在物联网平台控制台进行下载、删除等管理操作。上传文件配置 提供将设备文件上传至...
访问权限控制
为帮助您区分权限管理，物联网无线连接服务提供不同的访问权限控制。本文介绍不同的权限及获取权限的方法。权限定义 阿里云无线连接服务提供两种权限控制：AliyunLinkCardFullAccess：用于管理物联网无线连接服务（新控制台）的权限。可以...
服务关联角色
本文为您介绍物联网无线连接服务关联角色（AliyunServiceRoleForLinkcard）的应用场景以及如何删除服务关联角色。背景信息 物联网无线连接服务关联角色（AliyunServiceRoleForLinkcard）是在某些情况下，为了完成自身的某个功能，需要获取...
概述
数据链路为：测温器将物理信号转换成数字信息，组装成结构化数据，通过无线网络传输，采用MQTT协议接入阿里云物联网平台。物联网平台的规则引擎模块对原始数据进行过滤、富化、转换，实时输出到业务服务器。业务服务器将数据存储到数据库，...
智能诊断
阿里云物联网无线连接服务提供智能诊断功能，可以通过智能诊断快速查找并定位物联网卡问题。使用说明 支持ICCID和MSISDN诊断。展示物联网卡的基础信息以及诊断信息，诊断信息包括卡状态、具体状态、在线状态、流量使用、定向配置。操作步骤...
调用API
本文档主要介绍调用物联网无线连接服务云端API的请求结构和请求示例。请求结构 您可以通过发送HTTP或HTTPS请求调用物联网无线连接服务的API。请求结构如下：http://Endpoint/?Action=xx&Parameters 参数 说明 Endpoint 调用云服务的接入...
主题别名
别名不能重复，Topic和别名是一一对应关系。如果使用主题别名，请勿并发发布消息。否则，因为云端分布式的特点，可能导致并发的消息丢失。每个设备支持的主题别名数量最多为20，消息上行或下行的数量最多为20。使用场景 下图以温度传感器为...
配置产品和设备
设备通过DTU接入物联网平台前，您需要在物联网平台上依次完成以下操作：创建数据格式为透传/自定义的产品、创建设备、获取设备证书...说明 物联网平台不能调用草稿状态的脚本，只有已提交的脚本才会被调用来解析数据。后续步骤 配置DTU设备
规则列表
参数 描述 规则名称 给规则设置一个方便识别的名称，不能有特殊字符，长度不超过30个字符。监控分组 选择监控的维度。套餐凭证：监控某个套餐凭证下的卡。用户标签：监控绑定了某个标签的卡。SIM卡：监控账号下所有的卡。监控对象 根据监控...
配置LoRa设备接入物联网平台
配置LoRa网关后，您需要在物...说明 物联网平台不能调用草稿状态的脚本，只有已提交的脚本才会被调用来解析数据。设备上报的属性数据经脚本成功解析后，您可以在该设备的 设备详情 页 物模型数据>运行状态 页签下，查看设备上报的属性数据。
问题排查
本文介绍在本地环境调试数据解析脚本的代码示例，和物联网平台不能正常使用脚本解析数据时的排错方法。本地环境调试脚本 目前，物联网平台数据解析支持在线测试脚本是否能解析数据，但不支持调试。建议先在本地编写脚本、调试完成后，再将...
API列表
本文介绍物联网无线连接服务提供的API及其作用。API概览 API 描述 Renew 充值接口，进行套餐续订以及叠加包订购。仅支持单卡套餐和同档位池套餐，统付池套餐请通过控制台操作。StopSingleCard 自主停用接口，将卡进行自主停用。...
SendMessage
DynamicCode String InvokeError 错误码 DynamicMessage String 入参不能为空，或不能包含空格 错误码信息 Data Long true 地址是否添加成功。true：添加成功。false：添加失败。示例 请求示例 http(s):/[Endpoint]/?Action=SendMessage&...
导出文件
阿里云物联网无线连接服务提供导出文件功能，当您在 卡管理 界面申请导出卡信息后，可以在 导出文件 页面查看申请状态，下载导出结果至本地。本文介绍如何下载导出结果。使用说明 申请记录保留14天，如果文件申请成功，请尽快下载导出。...
物联网卡充值续费
为了保障您的物联网卡上网业务的正常使用，需要及时充值续费。本文介绍物联网卡充值与续费的流程。单卡充值 登录 物联网SIM卡服务控制台。在左侧导航栏，选择 SIM卡管理>卡管理。在卡列表页面，单击操作列，选择 充值 进行 续订套餐 或 ...
常见问题
本文主要描述方案商...云端应用程序不能调用物联网平台提供的API 常见的失败原因：设备商未对RAM用户进行授权，此时云端应用程序调用物联网平台的API，会返回调用失败的信息。解决方法：对RAM用户进行授权。详细操作，请参见 授权RAM用户。
查看和配置实例终端节点信息（Endpoint）
说明 某些情况下，例如运营商机房搬迁导致原IP不可用时，不能保证您的IP不变。如果您的设备接入没有使用接入域名而是使用固定IP，请通过云端下发或者OTA升级，同步新IP到设备，否则设备会无法正常连接物联网平台。因此，建议您使用接入域名...
网关与子设备
物联网平台目前支持三种节点类型：直连设备：具有IP地址，可直接连接物联网平台，且不能挂载子设备，但可作为子设备挂载到网关设备下。网关子设备：不直接连接物联网平台，而是作为网关的子设备，由网关代理连接物联网平台。网关设备：可以...
文件管理
一个实例下，可存储的文件总大小不能超过1 GB。一个设备下，可存储的文件数量不能超过1,000个。设备端通过MQTT协议上传的单个文件大小不能超过16 MB。若单个文件大小大于16 MB，您可使用对象存储服务（OSS），将文件上传到您自己的OSS空间...
概述
OTA（Over-the-Air Technology）即空中下载技术，是物联网平台的一项基础功能，可基于无线网络对分布在全球各地的设备固件、软件或驱动进行更新升级。本文以MQTT协议下的设备为例，介绍设备进行OTA升级的过程。背景信息 设备进行OTA升级的...
错误码
本文列举调用物联网边缘计算API出错时，返回的错误信息。入参数据格式错误、超出限定值、入参缺少必需参数等错误修改，请参见具体API文档的请求参数描述。403：权限类错误 错误信息 错误信息描述 解决方法 request forbidden.请求因参数...
设备分发相关问题
产品ProductKey能不能更改 不能，设备证书（ProductKey、DeviceName和DeviceSecret）会随设备分发，用于设备连接新实例时的认证。设备分发能将其他账号的设备移植到新账号上吗？不能，设备分发只能将设备分发到新账号使用，不能直接转移到...
禁用和启用设备
但是，该设备会不能接入物联网平台，您也无法执行与该设备有关的操作。请谨慎操作。在物联网平台控制台禁用设备的操作步骤如下。重要 在物联网平台控制台禁用设备前，对应的真实设备必须离线。否则，在物联网平台禁用该设备后，真实设备会...
ListDirectionalDetail
PageNo Integer 是 1 查询的页数，不能为0。PageSize Integer 是 10 每页的数量，支持10、15、25、40。调用API时，除了本文介绍的该API的特有请求参数，还需传入公共请求参数。公共请求参数说明，请参见 公共参数文档。返回数据 名称 类型 ...
概述
物联网平台支持设备通过MQTT协议，将文件上传至用户的OSS空间或者物联网平台文件存储空间，以减少硬件资源的开销，并降低开发成本。本文介绍通过配置C Link SDK，帮助设备实现文件上传功能。前提条件 已获取设备认证信息。已获取C Link SDK...
删除设备
设备删除后，该设备证书会失效，且不能恢复。请谨慎操作。操作步骤 登录 物联网平台控制台。重要 主账号登录并执行删除操作时，物联网平台会进行短信验证，以确认是您本人操作。RAM用户登录并执行删除操作时，物联网平台默认无需短信验证。...
基本概念
子设备不能直接连接物联网平台，只能通过网关连接。设备证书 设备证书指 ProductKey、DeviceName、DeviceSecret 的组合。ProductKey：是物联网平台为产品颁发的全局唯一标识。该参数很重要，在设备认证以及通信中都会用到，因此需要您保管...
使用Topic通信
设备、物联网平台、业务服务器、其他云产品间 的通信方式 重要 设备不能订阅其他设备的Topic，也不能向其他设备的Topic发布消息。例如Topic：/a19mzPZ*/device1/user/update 归属于设备 device1，只能被设备 device1 用于发布或订阅消息，...
遗嘱消息
遗嘱消息的管理：当设备和物联网平台保持连接时，不能修改遗嘱消息。如果需要修改，必须断开设备和平台的连接，在重新连接时携带新的遗嘱消息。遗嘱消息支持 消息过期。如果设备消息内容一段时间后失效例如温度控制，可以设置 消息过期。...
通信消息相关问题
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
使用ID²认证
阿里云提供物联网设备身份认证ID²（Internet Device ID）。ID²是一种物联网设备的可信身份标识，具备不可篡改、不可伪造的安全属性。物联网平台支持设备使用ID²进行身份认证。前提条件 使用ID²认证，请确保：已开通IoT设备身份认证服务...
上传文件配置
物联网平台支持设备将文件上传至您自己的OSS存储空间（Bucket），帮助您便捷地使用设备上传的文件。本文介绍设备文件上传至您自己OSS空间所需要的完整配置流程。前提条件 已在OSS中创建存储空间（Bucket）。具体操作，请参见 创建存储空间...
创建LoRa设备
DevEui、JoinEui、AppKey：当设备无阿里云颁发的证书信息时，用户自定义该组证书信息，即DevEui、JoinEui定义为16位HEX格式数据，且JoinEui不能以d896e0开头，AppKey定义为32位HEX格式数据。对于开启了Link WAN的企业版实例，您可使用该组...
授权产品
授权产品是将产品授权到公共池。作为硬件厂商，如果您的...说明 用户需要已被其他用户授权任意设备，否则不能进入 授权产品>产品列表 页签。授权设备相关说明，请参见 授权设备。单击产品对应的 查看，在 产品详情 页面，查看产品的详细信息。
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