优惠券管理
使用时间 设置本优惠券的使用时间。设置起止时间：设置本优惠券有效期的起止时间。立即生效：本优惠券立即生效，并设置有效时长。领券后生效时间：设置本优惠券领券后生效时间和有效期。优惠叠加 设置优惠叠加方式，可多选。优惠券不可与...
云数据库RDS版网络切换
通过控制台修改经典网络内网地址使用期限 设置经典网络访问地址的保留时间后，您可以在过期前通过控制台延长其保留时间。在混访期间，您可以根据需求随时调整保留原经典网络的时间，过期时间会从变更日期重新开始计时。例如，原经典网络的...
云数据库Redis版网络切换
通过控制台修改经典网络内网地址使用期限 设置经典网络访问地址的保留时间后，您可以在过期前通过控制台延长其保留时间。在混访期间，您可以根据需求随时调整保留原经典网络的时间，过期时间会从变更日期重新开始计时。例如，原经典网络的...
API概览
SetDesktopGroupScaleTimer 为多会话云电脑设置自动扩缩策略 为多会话云电脑设置自动扩缩策略。多会话云电脑允许多个用户同时连接同一台云电脑，可节省成本。SetDesktopGroupTimer 设置云电脑池定时任务 设置云电脑池定时任务，执行定时...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
数据库连接池配置
可以防止连接泄露，但是会影响事务使用时间限制。无 removeAbandonedTimeoutMillis(300s)removeAbandonedTimeout(300s)无 JDBC 配置参数 JDBC 重要的几个参数，一定需要设置。均可以设置到连接池的 ConnectionProperties 中，或者 JdbcUrl ...
数据库连接池配置
可以防止连接泄露，但是会影响事务使用时间限制。无 removeAbandonedTimeoutMillis(300s)removeAbandonedTimeout(300s)无 JDBC 配置参数 JDBC 重要的几个参数，一定需要设置。均可以设置到连接池的 ConnectionProperties 中，或者 JdbcUrl ...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
恢复出厂设置：恢复出厂操作会清除您保存在当前硬件终端上的相关操作记录，包括该设备上的指纹、音量设置、网络配置等信息，但不会清除您在云电脑、云应用及云文件内已存在的相关配置和数据，也不会回退版本。即如果您更新到最新版本后，不...
管理公网带宽
在 云电脑网络流量消耗统计 对话框中，可以查看办公网络内各云电脑使用网络流量的信息。修改带宽峰值 如果公网带宽无法满足业务要求，您可以根据需要调整带宽峰值。在 公网精品带宽 页面，找到目标精品带宽。在 操作 列单击 ⋮ 图标，然后...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
监控报警概述
实时监控提供终端用户登录云电脑的实时数据（例如用户在线数量、在线时长的前十用户、平均登录时间和云电脑网络延迟分布情况）以及相关故障预警信息，以便快速准确定位，迅速处理故障，避免因资源、网络问题或者外部操作原因造成不必要的...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
购买和连接云电脑
如果邮件信息中网络接入方式为 互联网接入，则可跳过设置 网络接入方式。输入用户名和密码，然后单击。在云电脑卡片展示页面，找到待连接的云电脑，然后将鼠标悬浮在目标云电脑上并单击 连接桌面。云电脑连接成功后，将在新窗口打开，此时...
创建基础策略
基础策略可以控制终端用户使用云电脑的基础配置和相关权限，提高使用体验和数据安全性。本文为您介绍设置基础策略的相关操作和说明。功能介绍 基础策略可以管控终端用户使用云电脑的基本安全配置，包括 水印、防截屏、剪贴板、图像显示质量...
控制台操作指引
创建、修改或删除AD用户 创建并管理云电脑 升级为ASP协议云电脑（池）或镜像 创建云电脑 开关机、重启或释放云电脑 设置定时任务 变配云电脑规格 使用标签管理云电脑 跨办公网络迁移云电脑 维护云电脑 创建并管理云电脑池 创建云电脑池（原...
Windows客户端和macOS客户端
无 新增 新增云电脑策略页面 在云电脑卡片上单击 管理，可在 策略 页签上设置断连定时任务（需管理员授权）以及查看管理员为该云电脑设置的登录管控策略。设置断连定时策略 优化 优化客户端升级提示弹窗和版本详情弹窗 新增支持调节客户端...
计费常见问题
重要 因欠费导致AD Connector无法使用时，对应办公网络下的所有云电脑将无法正常使用。RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？问题现象：使用RAM用户创建云电脑后无法下单购买云电脑。原因定位：RAM用户的 AliyunECDFullAccess 权限不包含...
无影魔方AS05
优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力，帮助您更精确地排查问题。优化 优化1080p分辨率下鼠标流畅度 优化了1080p分辨率下鼠标使用流畅度。优化 优化云电脑资源...
概述
如果切换外设的重定向模式，您需要重新连接 云电脑，设置的重定向模式才会生效。外设的使用和配置，更多信息，请参见 配置外设接入。偏好 打开悬浮球单击 管理，在 偏好 页面支持设置 云电脑 的 显示偏好、操控偏好 和 云电脑助理偏好，更...
配置和使用硬件终端
恢复出厂设置：此操作会清除您保存在当前硬件终端上的相关操作记录，包括该设备上的音量设置、网络配置等信息，但不会清除您在云电脑、云应用及云文件内已存在的相关配置和数据。此操作无法回退终端的版本。账户和安全 重要 您需要登录硬件...
ExportDesktopListInfo-导出云电脑列表
接口说明 调用本接口导出的云电脑列表将保存为 CSV 文件，每条云电脑数据包括以下字段：云电脑 ID/云电脑名称 办公网络 ID/办公网络名称 规格/系统/协议 系统盘/数据盘 状态 购买方式 过期时间 剩余时长/总时长 分配用户数/当前使用用户 ...
升级镜像
为保证预约升级任务顺利进行，建议您优先设置定时任务确保在预约升级的时间段，无终端用户使用云电脑。设置定时任务的操作，请参见 设置定时任务。修订预约升级任务后，以最新一次设置的升级方式和日期为准。您设置了预约升级任务后，终端...
盒式云电脑终端AS01
本文为您介绍 盒式云电脑终端AS01 版本发布情况。V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在...
ASP协议
在设置的时间段内，终端用户连接云电脑后开始录屏，断开连接云电脑则结束录屏。非设置的时间段不录屏。支持 支持 支持 不支持 用户操作录屏 针对用户操作行为触发的录屏。支持 支持 支持 不支持 监听会话生命周期录屏 录制终端用户在云电脑...
查看云电脑监控信息
监控云电脑或 云电脑池 核心资源的利用率和网络数据运行情况，有助于全面了解云电脑资源的使用情况和健康状态。本文介绍如何查看云电脑监控信息。前提条件 您需要先获取相应的查看或者操作权限。详细信息，请参见 监控报警概述。查看监控...
登录卡片式云电脑终端ASC01
指纹登录 如果您非首次登录该办公网络（原工作区）且在 系统设置>账户与安全 页面添加了触控ID，则输入 办公网络ID（原工作区ID）后即可使用指纹登录。输入登录凭证中的 办公网络ID（原工作区ID）后，将已录入指纹的手指放在 卡片式云电脑...
登录盒式云电脑终端AS01
您可以 单击左下角的 图标并单击 设置 或 图标，在 系统设置 面板上选择 网络>网络检测工具，然后单击 开始检测 来检测网络是否有问题。如果检测结果正常，但依然无法登录 硬件终端，请咨询您的管理员。登录 硬件终端 后，没有看到云电脑，...
配置和使用硬件终端
恢复出厂设置：恢复出厂操作会清除您保存在当前硬件终端上的相关操作记录，包括该设备上的指纹、音量设置、网络配置等信息，但不会清除您在云电脑、云应用及云文件内已存在的相关配置和数据，也不会回退版本。即如果您更新到最新版本后，不...
登录无影魔方AS05
您可以 单击左下角的 图标并单击 设置 或 图标，在 系统设置 面板上选择 网络>网络检测工具，然后单击 开始检测 来检测网络是否有问题。如果检测结果正常，但依然无法登录 硬件终端，请咨询您的管理员。登录 硬件终端 后，没有看到云电脑，...
登录无影23.8寸一体机US01
您可以 单击左下角的 图标并单击 设置 或 图标，在 系统设置 面板上选择 网络>网络检测工具，然后单击 开始检测 来检测网络是否有问题。如果检测结果正常，但依然无法登录 硬件终端，请咨询您的管理员。登录 硬件终端 后，没有看到云电脑，...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
开启 办公网络 内云电脑网络互通 同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角...
Web客户端
新增 新增云电脑策略页面 在云电脑卡片上单击 管理，可在 策略 页签上设置断连定时任务（需管理员授权）以及查看管理员为该云电脑设置的登录管控策略 新增 新增远程协助功能 新增支持在云电脑内向管理员请求远程协助 新增 新增共享协同功能...
登录客户端
如果您需要使用移动设备连接无影云服务（无影云电脑 和 无影云应用），可使用 Android客户端 和 iOS客户端 来连接。支持统一的登录方式，因各类客户端的类型和版本不同，登录界面存在细微差异，请以实际展示信息为准。本文介绍如何登录客户...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
ModifyOfficeSiteAttribute-修改办公网络属性
修改办公网络（原工作区）的基本属性，例如办公网络名称、是否为使用云电脑的用户赋予本地管理员权限等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
Web客户端
支持使用便捷用户或者AD（Active Directory）用户登录Web客户端连接 云电脑。网络接入方式仅支持通过互联网接入，不支持企业专网接入。不支持多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）和单点登录SSO（Single Sign On）功能。不支持...
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础环境要求、基础软件要求、声卡设置确认、通话质量检测等，以及热线客服需要遵守的上下班操作规范和一些常见问题。基础环境要求 机器性能、耳麦、网络是通话质量的保障。在热线...
功能发布记录
管理无影云盘 使用无影云盘 定时任务 新增定时重置功能，支持设置定时重置桌面磁盘的执行周期和时间，设置后系统达到时间点定时重置桌面。设置定时任务 桌面/桌面组 下单页面增加协议确认，只有确认阿里云产品服务协议后方可顺利创建桌面或...
DescribeDesktops-查询云电脑详细信息
查询云电脑的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
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