计费规则
本文介绍购买BizWorks各版本注意事项，以及不同版本对应的商品规格和相应的计费规则。购买注意事项 BizWorks各版本支持包年包月的计费方式。体验版仅支持购买一次，且限定一个月的体验时长。您可以通过体验版快速了解BizWorks的产品功能，...
常见问题
按量计费问题 按量计费（旧版）常见问题 按量计费2.0版本常见问题 网站接入配置问题 WAF中的源站IP可以填写ECS内网IP吗？WAF能够保护在一个域名下的多个源站IP吗？WAF配置多个源站时如何负载？WAF是否支持健康检查？WAF是否支持会话保持？...
常见问题
按量计费问题 按量计费（旧版）常见问题 按量计费2.0版本常见问题 网站接入配置问题 WAF中的源站IP可以填写ECS内网IP吗？WAF能够保护在一个域名下的多个源站IP吗？WAF配置多个源站时如何负载？WAF是否支持健康检查？WAF是否支持会话保持？...
常见问题
购买相关问题 购买时没有选择OSS数据管理，后续还能开通该功能吗？可以。您可以在 工作台 页面，单击 立即升级 购买OSS数据管理容量。一个阿里云账号可以购买多个数据安全中心产品吗？不可以。一个阿里云账号只能购买一个数据安全中心版本...
计费定价类
咨询服务 如果您有任何购买问题需要咨询阿里云视觉智能开放平台，欢迎各位企业用户、开发商、服务商或者开发者通过钉钉搜索群号 23109592，加入阿里云视觉智能开放平台咨询群，与平台取得联系。API是如何收费的？阿里云视觉智能开放平台...
计费方式
QPS阶梯价计费示例 例如：您使用 人脸比对1:1 能力需要40QPS，可以选择 按天购买 或 按月购买，计费方式如下所示：按天购买：12.8*10+10.8*30=452 元/天 按月购买：218*10+188*30=7820 元/月 能力名称 购买 QPS 数量 按天购买 按月购买 ...
常见问题
计量计费常见问题 购买了资源包为何仍会欠费？如何关闭OSS服务或停止计费？ECS快照费用可以使用OSS存储包抵扣吗？中国大陆通用资源包和地域资源包的使用说明 资源包为什么不能续费？在账单明细中查看或导出的账单显示存储量与实际不符？OSS...
计费常见问题
常见问题概览 Elasticsearch计费相关问题 购买阿里云Elasticsearch实例是否有优惠？阿里云Elasticsearch提供的X-Pack插件收费吗？弹性节点如何收费？阿里云ES网络带宽会产生流量费用吗？阿里云Elasticsearch的本地部署版如何收费？包年包月...
自助问题排查
问题分类 问题分类 问题排查/帮助建议 费用问题 购买开通 EIP、计费账单异常、产品退订退款等财务相关问题可参考以下帮助文档：计费概述 转换计费方式 EIP申请、分配和找回FAQ 账单查询 计费FAQ EIP配置费 申请历史EIP 释放按量计费EIP实例...
一口价（优选）
一口价（优选）域名常见问题 购买一口价（优选）域名已经成功付款，为什么最后却购买失败了？购买一口价（优选）域名并完成付款后，订单显示 处理中 状态。最终能否完成购买，需要以合作方处理通知为准。一口价（优选）域名购买失败的原因...
云市场常见问题
计量计费相关问题 购买错了资源包能否申请退款？原则上云市场API类产品按规定无法退款，请您购买商品的时候仔细核对所需的产品（可使用 读光体验馆 再次验证是否为所需商品）。若因产品介绍说明有误导致的购买错误 且资源包尚未使用，可工...
Serverless常见问题
Serverless计算包常见问题 购买和使用 Serverless计算包用于抵扣什么费用?Serverless计算包可用于抵扣 PolarDB Serverless集群的计算资源费用和固定规格集群Serverless功能弹升的Serverless计算资源费用。如何使用Serverless计算包？若已...
开通服务
操作流程：进入控制台——服务管理与开通——选择服务分类——点击“包月购买”注意：默认QPS=10，如当前QPS不满足业务需求，可以调整输入QPS，购买价格随QPS升高而升高。备注：如用户是首次使用阿里云地址标准化服务，请先选择“开通服务...
问题及注意事项
接入阿里云游戏PaaS SDK过程中可能遇到的问题及注意事项 问题及注意事项 远程插件 为帮助业务方最大程度缩减应用的包大小，阿里云游戏PaaS SDK使用了远程加载游戏插件功能，所以请您尽早调用PaaS SDK的初始化方法，否则可能会在首次启动...
企业办理ISP经营许可证需要注意哪些问题？
企业办理ISP经营许可证需要注意以下问题：1、ISP经营许可证办理需要企业提供相应的系统评测，ICP/IP地址/域名信息备案管理系统、IDC/ISP接入资源管理平台、IDC/ISP信息安全管理系统。2、企业需要具备有接入协议及托管商资质。3、企业必须...
常见问题
上传游戏问题 元境游戏上传工具从哪下载 目前上传工具暂不提供在线下载，可以联系阿里云商务人员获取上传工具`。一般游戏上传需要多长时间 上传时间与游戏文件大小和上行带宽非常相关，一般50G大小的游戏需要2.5小时。适配游戏问题 游戏...
阿里邮箱无法续费怎么办?
问题原因 可能原因如下，请根据原因选择对应的解决方案。1、登录的阿里云主账号不是之前购买邮箱实例时的账号。2、邮箱是免费版邮箱，且阿里云账号未进行实名认证。3、邮箱已过期超过30天。4、通过渠道代理商购买的邮箱应当如何续期。5、...
购买存储包
注意事项 购买存储包抵扣标准版的存储空间容量时，资源包类型 选择 中国内地通用。存储包容量不够时，您可以叠加购买新的存储包，也可以 升级存储包，但暂不支持降级已购存储包。超出存储包容量的部分以按量付费的方式收取费用。操作步骤 ...
常见问题
云支出 产品下单购买和使用过程中的常见问题。下单购买常见问题 1.云支出 的售卖方式？A：售卖方式为订阅制，按年付费。2.云支出 如何购买？A：使用已开通且实名认证的阿里云账号登录并进入场景金融链接器产品主页，点击立即购买。使用过程...
常见问题
一、上传游戏问题 Accesskey ID和Accesskey Secret是指什么？从哪里获取？答：Accesskey ID和Accesskey Secret是指阿里云API的密钥，具有该账户完全的权限。获取地址为 AccessKey管理。一般游戏上传需要多长时间？答：上传时间与游戏文件...
计费常见问题
本文汇总了Quick BI计费的常见问题。试用版本问题 只支持申请1次试用版么？主账号申请的试用版，可以在组织成员中添加子账号么？试用专业版即将到期，能否再延期1个月？专业版试用到期后，如果购买高级版，则以前创建的电子表格和数据集...
域名委托购买
当您无法时刻保持在电脑前搜索一口价（万网）域名时，您可以通过域名委托购买，提前设置购买规则，由系统自动为您检测和完成域名的购买。什么是域名委托购买 委托购买是域名交易中用户购买一口价（万网）域名的一种方式。即用户创建自动...
移除边缘节点
如果通过执行 kubectl delete node 命令行方式手动移除节点，则对于云端节点需注意以下问题。移除后的节点无法再添加到其他集群上。删除集群时，该节点所在的ECS实例会被释放。操作步骤 登录 容器服务管理控制台，在左侧导航栏选择 集群。...
热线工作台
注意：问题归类最多支持 4 级类目。管理访客名片 当客户来电时，系统会自动根据来电号码，查询是否有相应的访客名片信息，并将查询到的信息显示给客服人员。如果系统里没有某些访客的名片信息，客服人员可以通过和客户的交流了解客户信息，...
分析视图简介
注意堆外内存并不完全等价于DirectBuffer对象，由于DirectBuffer持有UNSAFE分配的堆外内存，它能在一定程度上反应堆外内存的情况（以及潜在的泄漏等问题）。垃圾回收根 垃圾回收根是指垃圾回收器回收内存时，从根出发，寻找到存活对象，...
计费概述
购买或试用物联网平台实例时常见计费问题，请参见 物联网平台计费相关问题。阿里云产品试用计费的常见问题，请参见 我的试用-常见问题。阿里云产品购买和续费支付的常见问题，请参见 支付时常见问题。阿里云账号充值常见问题，请参见 充值...
购买高速通道的物理端口时报“param is not valid,...
问题描述 购买高速通道的物理端口时报如下错误。开通失败：param is not valid,invalid access point status:full 问题原因 购买的接入点或端口类型没有库存。解决方案 建议重新选择其他接入点，或者选择其他的端口类型。具体操作，请参见 ...
购买SSL证书时出现“开通失败”报错
问题描述 购买SSL证书时，在确认订单页面出现 开通失败 提示。问题原因 可能原因包括：您没有在阿里云账号系统中进行实名认证。您当前账号是RAM子账号，并且该RAM子账号未获得 AliyunYundunCertFullAccess（证书管理权限）。您当前选购的是...
系统列
本文介绍了系统列的相关内容。简介 每一个表都拥有一些由系统隐式定义的 system ...在实践中，该限制并不是问题—注意该限制只是针对 SQL 命令的数目而不是被处理的行数。同样，只有真正修改了数据库内容的命令才会消耗一个命令标识符。
RAM用户授权相关
Hologres管理控制台主要集成了RAM鉴权和实例的部分开发权限，本文内容将为您介绍Hologres管理控制台权限相关的常见问题解决方法。问题汇总 您需要具备Hologres管理控制台操作权限，才能管理Hologres实例时。与Hologres管理控制台权限相关的...
购买高速通道时系统提示有关“库存不足，无法购买接入...
问题描述 购买接入点的端口时，系统提示以下两种错误：该接入点因端口库存或上行带宽不足临时关闭售卖，请选择其他接入点。该商品库存不足，暂时无法购买，请选择其他端口类型或选择其他接入点。问题原因 如报错信息显示，您所选择的接入点...
包年包月标准版
本文为您介绍包年包月 标准版 规格包含的基础资源和计费规则，并帮助您了解使用方法和注意事项。资源说明 包年包月 标准版 资源规格如下：基础资源 资源说明 计费说明 预留计算资源 必选资源。资源池为独享型，按购买计算资源CU量分配固定...
购买OSS资源包后还是存在快照费用
问题描述 购买阿里云对象存储OSS的资源包后，没有抵扣OSS资源包中的费用，仍然存在快照费用。解决方案 请执行以下操作，检查产生快照费用的原因：登录 OSS控制台，选择 资源用量>资源用量>资源包管理。在 资源包管理 页面，查看您购买的...
企业版实例（包年包月）
购买或试用物联网平台实例时常见计费问题，请参见 物联网平台计费相关问题。阿里云产品试用计费的常见问题，请参见 我的试用-常见问题。阿里云产品购买和续费支付的常见问题，请参见 支付时常见问题。阿里云账号充值常见问题，请参见 充值...
购买CDN/DCDN资源包后仍然存在其他扣费项
问题描述 购买阿里云CDN/DCDN资源包后，没有抵扣资源包中的费用，查询账单时，计费明细中仍然存在其他扣费项，导致账号出现欠费的情况。问题原因 CDN提供多种类型的资源包，用以抵扣您在使用CDN过程中产生的部分费用，但是资源包并不能抵扣...
购买OSS资源包时提示“同一区域、同一时段或者相交...
本文介绍购买资源包时，提示同一区域、同一时段或者相交时段存在已经生效的资源包的问题原因和解决方法。问题描述 购买阿里云对象存储OSS资源包时，提示“同一区域、同一时段或者相交时段存在已经生效的资源包，您可以选择其他区域或者对...
防勒索托管服务
购买应急响应服务。开通防勒索托管服务后，您需要在云安全中心控制台完成服务关联角色（AliyunServiceRoleForAntiRansomwareMssp和AliyunServiceRoleForSas）授权操作，确保已为托管服务完成授权，或者使用钉钉扫描下述任意一个二维码联系...
授予RAM用户权限
问题现象 RAM用户选择了正确的地域，但无法看到已购买的实例，并提示 暂无权限查看所有实例，请让主账号前往RAM中心授予当前用户“xxx/*”资源的“hologram:ListInstances”权限 报错。问题原因 当前RAM用户没有查看实例列表的权限。解决...
常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
如何购买Flink半托管集群
问题描述 如何购买Flink半托管集群 问题原因 查看Flink全托管控制台，存在Flink半托管/ACK的选项，但是没有找到创建Flink半托管的入口。解决方案 目前Flink控制台已不再支持创建Flink半托管集群。若需创建自运维半托管的Flink集群，可以...
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