外设常见问题
如果以上配置均正确，断开连接后重新连接云电脑，在云电脑顶部工具栏的外设管理中，断开网络打印机后重新连接，即可成功连接打印机。U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？常见的USB UKey设备包括HID、MASSSTORAGE、HID和MASSSTORAGE复合...
硬件终端配置网络打印机
由于网络隔离的原因，直接选择网络连接可能无法正常探测到打印机，此处请选中 确定是否希望在不连接打印机的情况下安装软件。说明 若对应厂家的驱动程序无此选项，请检查是否有 自定义安装 等类似功能，如果没有，可采取Windows的 INF驱动...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
连接Redis实例提示“invalid password”错误
问题描述 连接阿里云云数据库Redis提示密码错误，报错信息为“invalid password”。问题原因 Redis连接密码错误，请使用正确的密码和密码格式。解决方案 根据选取账号的不同，密码的填写格式有一定区别：默认账号：直接填写密码即可。说明...
配置KMS硬件密钥管理实例的密码机集群
使用限制 VPC、交换机、密码机实例、KMS硬件密钥管理实例、ECS实例必须属于同一个地域。重要 建议您在购买前，在购买页充分确认该地域是否有不同可用区的密码机，避免只有1个可用区有密码机。两个交换机实例的可用区，需要和密码机实例的...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“530 Login ...
问题原因 FTP客户端连接云虚拟主机失败的原因如下：FTP登录用户名和密码错误。FTP登录主机地址错误。未开启本地主机的21端口。设置FTP连接时，端口未设置为21。解决方案 请在FTP客户端或云虚拟主机管理控制台，检查以下配置是否正确：确认...
非中国内地密码机
说明 如果您需要创建KMS硬件密钥管理实例的密码机集群，请参见 配置KMS硬件密钥管理实例的密码机集群。前提条件 已创建专有网络VPC（Virtual Private Cloud），并且已在VPC下创建交换机。具体操作，请参见 搭建IPv4专有网络。已创建CentOS ...
错误码
错误码 错误码 描述 说明 4101 error network 网络连接错误 1101210 get tsl template failed 获取物模型模板错误 510 params error 参数错误 511 unsupported 不支持的参数 512 unsupported 不支持的参数 514 connect is exist 连接已经...
审计SCP命令操作的最佳实践
前提条件 请确保本地客户端与堡垒机网络连接正常且可以正常登录堡垒机。如何排查，请参见 客户端连接堡垒机相关问题。已将运维的主机和主机账户托管至堡垒机。具体操作，请参见 新建主机 和 管理主机账户。已将主机授权给堡垒机用户。具体...
基于加密服务的SSL安全卸载
在本地终端安装密码机客户端管理工具，然后通过VPN或物理专线使本地终端连接到密码机实例所属的VPC网络。在ECS实例上安装密码机客户端管理工具，然后通过本地终端远程登录ECS实例，在ECS实例上操作密码机实例管理工具。购买ECS实例的具体...
接入阿里云ECS自建数据库实例
无法连接：可能是网络不通、实例宕机等原因。认证失败：用户名或者密码错误。权限不足：可以正常连接实例，但是权限不足，请查看 权限说明。单击 完成。集中模式接入 登录 DAS控制台。在控制台首页的 热荐功能 区域单击 快速实例接入。单击...
接入其他自建或其他云厂商数据库实例
本文介绍如何在数据库自治服务DAS上接入除阿里云外的其他自建数据库，包括用户本地机房数据库、其他云厂商的数据库和其他云厂商虚拟机上的自建数据库。前提条件 DAS目前支持接入的自建数据库引擎：MySQL MongoDB PostgreSQL Redis 说明 ...
常见错误码
STATE_MQTT_CONNACK_RCODE_NOT_AUTHORIZED-0x0305 MQTT服务器进行连接身份验证失败，登录密码错误。请检查设备认证信息是否正确。网络层 错误码 值 说明 STATE_PORT_NETWORK_DNS_FAILED-0x0F05 TCP域名解析失败，请检查域名或IP是否正确。...
SSH协议运维
Xshell 下文以Xshell工具为例，介绍运维登录流程：打开Xshell工具，在连接设置中输入云盾堡垒机的IP和SSH端口号（SSH端口号默认为60022）。在用户身份验证设置中输入云盾堡垒机的用户名和密码。说明 如果管理员在云盾堡垒机中配置了用户...
设置基础策略
功能介绍 基础策略可以管理终端用户使用云桌面的安全、画质显示和网络传输等配置，包括水印、防截屏、本地磁盘映射、剪贴板、是否允许用户抢占、图像显示质量、网络传输策略、Web客户端文件传输、打印机重定向和摄像头重定向等配置项。...
解决云数据库 OceanBase 连接问题
MySQL 租户 Oracle 租户 说明 OBClient 连接格式：obclient-h[租户域名地址]-u[租户用户名称]-P3306-p[租户密码]说明 OBClient 连接格式：obclient-h[租户域名地址]-u[租户用户名称]-P1521-p[租户密码]检查 ECS 客户端实例的网络类型 确认 ...
告警规则指标说明
节点机发送的字节数 无 不是 节点机通过网络连接发送的数据量，其中包括应用程序发送的数据、系统消息和错误信息等。节点机发送的报文数 无 不是 节点机通过网络连接发送的消息的数量。节点机接收的字节数 无 不是 节点机通过网络连接接收...
主机选项说明
允许打印机或驱动器映射 在运维RDP主机时，可以映射本地打印和本地磁盘。允许使用剪切板下载 表示运维RDP主机时，可以使用复制-粘贴功能从主机下载。允许使用剪贴板上传 表示运维RDP主机时，可以使用复制-粘贴功能上传至主机。SSH选项 允许...
网关结果码说明
请稍后再试 13 请求中断错误，例如线程中断时网络请求会被中断 网络出错，请稍后再试 15 客户端网络授权错误，HttpHostConnectException，Connection to xxx refused，无网络或者对应服务器拒绝连接 网络无法连接 16 DNS 解析错误 ...
错误码
13205 网络错误 ERROR_PROXY_AUTHENTICATION代理用户身份验证失败-13206 网络错误 ERROR_CONNECT未链接到服务器-13207 网络错误 ERROR_IO无法读写服务器-13208 网络错误 ERR_CONNECTION_TIMED_OUT链接超时-13209 网络错误 ERROR_REDIRECT_...
主机管理
可选：创建主机后，您可以在 主机连接配置 页设置主机网络下的主机通过公网IP连接还是内网IP连接。新建主机帐户 主机帐户是用于登录目标主机及应用的管理帐户。本系统支持6种协议的帐户：SSH、TELNET、SFTP、RDP、VNC、Rlogin。说明 新建...
重置数据库密码后导致网站无法访问
使用云虚拟主机搭建网站后，如果您在主机管理控制台重置了数据库密码，却没有在网站程序的数据库连接配置文件中同步修改数据库密码，可能会导致网站无法访问。本文主要介绍这种情况的解决方案。问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
概述 在使用堡垒机的过程中，可能会出现配置完成后，客户端无法正常连接堡垒机的场景。本文主要介绍无法连接堡垒机的常见场景及解决方法。详细信息 以下为无法连接堡垒机的常见场景及解决方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象...
登录阿里邮箱网页端提示：密码错误次数过多
同时，通过第三方客户端登录时同样报错，提示用户名或密码错误。问题原因 此情况是由于邮箱账号存在连续多次使用错误密码登录失败的记录，触发了系统安全策略，导致对此账号的登录进行了锁定，锁定时长为1小时。解决方案 请立即停止登录...
远程连接ECS实例时提示用户名或密码不正确
相关文档 Windows系统 无法远程连接Windows实例提示“用户首次登录之前必须更改密码”错误 远程登录Windows Server 2008 R2系统时提示未知的用户名或密码错误 Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 ...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
如果使用<user>:格式的密码重新连接，仍然提示密码错误，可能是密码记错了，请重置密码后使用新密码连接。重置密码，请参见 修改或重置密码。步骤二：使用ping命令检测本地设备与Redis的网络是否连通 操作方法 在本地设备执行ping命令。...
挂载文件系统失败故障排查
如果网络连接不通，请您先通过以下方式排查网络异常。确认挂载命令正确，无多余或缺少/、\、空格及 myshare 等内容。正确挂载SMB协议文件系统的命令格式：net use <挂载目标盘符>\\<挂载点地址>\myshare 示例：...
购买和启用KMS实例
配置密码机访问凭据 KMS硬件密钥管理实例与密码机连接时采用双向TLS认证，需要配置客户端证书（带保护口令的PKCS12格式证书）和安全域证书（为密码机集群签发TLS服务端证书的CA证书，为PEM格式）。关于证书如何生成，请参见 为密码机实例...
堡垒机SFTP文件传输问题
检查堡垒机和服务器之间的网络连接是否正常。具体操作，请参见 网络诊断。堡垒机中的控制策略未勾选 开启sftp通道。具体操作，请参见 管理控制策略。您的服务器禁止了SFTP访问。经过以上排查后，如果您双击选择目标资产后，仍无法访问文件...
配置和使用硬件终端
配置网络打印机，具体操作，请参见 硬件终端配置网络打印机。管理本地外设 连接设备后（例如音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以...
虚拟机迁移
为所有已连接到有效 源网络 的虚拟机网络适配器选择 目标网络，然后单击 NEXT。说明 可以单击 高级 为每个已连接到有效 源网络 的虚拟机网络适配器选择新的 目标网络。选择迁移优先级，然后单击 NEXT。检查 即将完成 页面，然后单击 FINISH...
盒式云电脑终端AS01
错误修复 修复部分打印机连接的稳定性和部分外设兼容性问题。新增 自动锁屏和休眠配置支持管控配置。V3.0.1-2022年8月 变更类型 变更说明 优化 升级全新客户端交互设计，适配高分辨率屏幕显示。新增 新增远程云电脑协助。新增 新增用户...
连接Redis报错“WRONGPASS invalid username-password...
Redis社区版6.0或社区版5.0（小版本为5.0.8及以上）实例如果出现 WRONGPASS invalid username-password pair 报错，表示账号密码错误或格式错误，请按照正确的密码格式输入密码。正确的账号、密码格式如下：使用默认账号（即以实例ID命名的...
管理KMS实例
配置密码机访问凭据 KMS硬件密钥管理实例与密码机连接时采用双向TLS认证，需要配置客户端证书（带保护口令的PKCS12格式证书）和安全域证书（为密码机集群签发TLS服务端证书的CA证书，为PEM格式）。关于证书如何生成，请参见 为密码机实例...
连接RDS MySQL提示“ERROR 1045(28000):Access denied...
ERROR 1045(28000):Access denied for user 'XXX'@'XXX'(using password:YES)问题原因 用户名或密码错误。解决方案 请检查连接信息中的用户名和密码：RDS不提供root账号，您需要自行创建账号。具体操作请参见 创建账号和数据库。如果密码中...
连接RDS MySQL提示“ERROR 1045(28000):Access denied...
ERROR 1045(28000):Access denied for user 'XXX'@'XXX'(using password:YES)问题原因 用户名或密码错误。解决方案 请检查连接信息中的用户名和密码：RDS不提供root账号，您需要自行创建账号。具体操作请参见 创建账号和数据库。如果密码中...
登录边缘一体机管理控制台
工具准备 一台工作电脑 边缘一体机及其硬件配件 两根网线 步骤一：连接边缘一体机 参考边缘一体机随机附带的硬件说明书，为边缘一体机上电。使用网线连接边缘一体机到本地网络，网口请选择 LAN1 或 1 号网口。根据您边缘一体机的型号，按照...
配置和使用硬件终端
配置网络打印机，具体操作，请参见 硬件终端配置网络打印机。管理本地外设 连接设备后（例如音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以...
重置主机管理控制台密码和FTP密码
说明 云虚拟主机管理控制台密码用于快捷登录主机管理控制台时使用，FTP密码主要用于搭建网站时配置网站程序和通过FTP客户端连接云虚拟主机时使用。前提条件 已获取阿里云账号和密码。如果您忘记阿里云账号或密码，具体操作，请参见 忘记...
连接失败常见报错
常见的解决方法请参见如下文档：如何查询及限制连接数 排查因连接数耗尽导致的数据库连接问题 Mongo Shell连接时显示Connection reset by peers错误 Failed to connect to 10.*.*.8:3717 after 5000 milliseconds,giving up.Error:couldn't...
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