到期与欠费说明
如果您已为云电脑开启自动续费，系统在云电脑到期前9天内自动扣款将会失败，即自动续费失败，请您及时手动续费，否则云电脑会在到期后的第 16 天自动释放。时长包云电脑 到期影响 时长包云电脑是一种先付费后使用的产品，当时长包有效期...
数据库访问失败的常见原因
使用安全组方式访问数据库会导致函数连接不稳定，推荐您使用配置IP地址白名单的方式访问数据库。参考 数据库连接必现失败，逐一排查原因。数据库连接必现失败 如果您访问数据库失败，可按照以下步骤排查原因。在请求的数据库中查找连接记录...
使用快照（公测）
为云电脑关联自动快照策略后，您可以单击云电脑ID，在 基本信息 页签上查看云电脑关联的自定义快照策略。恢复数据 发生系统故障或者因为操作错误导致数据丢失时，您可以使用快照来恢复数据，将磁盘数据恢复到快照对应的时间点。警告 备份...
在Windows系统上使用iSCSI卷
本文介绍如何在Windows操作系统上连接并使用iSCSI卷。前提条件 已创建iSCSI卷。具体操作，请参见 创建iSCSI卷。在Windows操作系统中已开启Microsoft iSCSI Initiator Service服务。...目标iSCSI卷的状态显示为 不活动，则表示断开连接成功。
DeleteDesktopGroup-释放云电脑池
对于包年包月云电脑池，如果池内的包年包月云电脑还未到期，则不允许删除云电脑池。对于按量付费云电脑池，删除云电脑池的同时将释放云电脑池内的按量付费云电脑。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
开启 办公网络 内云电脑网络互通 同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角...
增加或删除节点
删除只读节点时，该节点上的连接会发生闪断，其他节点不受影响。建议您在业务低谷期执行删除节点操作，并确保应用具备自动重连机制。如果您的应用连接的是集群地址，PolarDB 可自动屏蔽删除的节点，不需要修改应用配置。增加只读节点 说明 ...
网络异常自动恢复
本文介绍如何在客户端设置Connection和Topology自动恢复，使Connection和Topology在网络连接断开后自动恢复，避免断连对您的业务造成影响。触发原因 Connection的I/O抛出异常。Socket读取操作超时。检测到服务端心跳丢失。恢复方法 重要 4....
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
服务支持
在Windows云电脑内使用VPN软件总是断开连接，怎么办？Windows云电脑是否支持修改颜色格式？使用云电脑时发现云电脑字体不清晰，该怎么办？如何使用云电脑双屏模式?Windows云电脑无法访问安全性较高的站点，怎么办？无影云电脑内使用键盘...
远程连接Windows服务器时被断开提示没有访问许可证
默认情况下，新购入的ECS实例会有是否启用端口选项，如果没选择启用端口选项的话，会导致远程连接不上服务器。需要登录ECS管理控制台，找到安全组，根据相应的系统添加端口规则即可。客户端的许可证与服务端不匹配 设置服务端的远程桌面...
设置连接池
如果您的应用连接创建频繁（例如短连接场景）或者连接数量很大（大于MySQL数据库的连接数限制），您可以参考本文使用合适的RDS MySQL数据库代理连接池，降低应用与数据库建立连接的频率来减少MySQL数据库主线程的...，减少数据库上的总连接数...
数据库代理注意事项
如果执行了 Multi-Statements 或存储过程，当前连接的后续请求会全部路由到主节点，需断开当前连接并重新连接才能恢复读写分离。如果使用MySQL命令行进行连接并使用Hint语句，需要在命令中增加-c选项，否则Hint会被MySQL命令行工具过滤。更...
UpdateVpcEndpointServiceAttribute-修改终端节点服务...
当服务资源为网络型负载均衡 NLB 时，不支持设置连接带宽。3072 ZoneAffinityEnabled boolean 否 是否支持连接服务的终端节点域名就近解析。取值：true（默认值）：是。false：否。true ServiceSupportIPv6 boolean 否 终端节点服务是否...
PolarDB数据库代理概述
若需要使新增只读节点之前建立的读写分离连接也转发请求到新增的只读节点，则您需要通过重启应用等操作断开该连接并重新建立连接。相关API API 描述 CreateDBEndpointAddress 创建 PolarDB 集群的公网地址。CreateDBClusterEndpoint 创建 ...
CreateVpcEndpointService-创建终端节点服务
false（默认值）：不自动接受终端节点连接。false Payer string 否 付费方，取值：Endpoint：服务使用方。EndpointService：服务提供方。Endpoint ZoneAffinityEnabled boolean 否 是否支持连接服务的终端节点域名就近解析，取值：true：是...
查看或下载录屏文件
相关说明 连接云电脑后，是否自动录制云电脑上的操作视频由云电脑关联的策略管控。您可以选择在新建云电脑时为云电脑开启录屏审计功能，也可以为已创建的云电脑开启录屏审计功能。具体操作，请参见 设置录屏审计（公测）。如果云电脑关联的...
三网合一卡2.0使用入门
由客户自己判断网络是否可用，例如当应用连接不上服务器地址等。切换一次网络的时长需要多久？切网时长在体感上和两个因素有关，一是设备检测周期，二是重启的时长。排除检测周期的影响，一般切换一次网络需要几十秒到分钟级不等（主要和...
登录卡片式云电脑终端ASC01
您可以单击左下角的 图标并单击 系统设置，在 系统设置 面板上选择 网络>网络检测工具，然后单击 开始检测 来检测网络是否有问题。如果检测结果正常，但依然无法登录硬件终端，请咨询您的管理员。登录 硬件终端 后，没有看到云电脑，或者...
认证与连接
步骤8：设备断开连接 设备和物联网平台断开连接。res=aiot_device_disconnect(device_client);if(res){ printf("aiot_mqtt_disconnect failed:0x%04X",-res);return-1;} 步骤9：删除设备句柄 程序退出时，SDK执行资源回收。销毁设备实例,...
通过密码或密钥认证登录Windows实例
背景信息 Workbench的远程连接会话默认维持6个小时，如果您超过6小时没有任何操作，连接会自动断开，您需要重新连接实例。使用Workbench连接Windows实例时默认使用远程桌面（RDP）协议。具体操作，请参见 基于远程桌面（RDP）协议连接...
查询云电脑池的用户连接记录
查询云电脑池的授权用户连接池化云电脑的具体记录。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称...
高级能力问题
您需要自行实现子设备的重连，例如：在MQTT长连接断开回调中，感知网关设备离线。网关设备离线后，子设备离线。当网关设备重连成功后，再通过MQTT长连接回调，调用登录接口，异步处理子设备重新上线。子设备数量大时，为什么上线过程长？3....
参数说明
由于云端SDK订阅消息一般用于云上应用进行消息汇总和分析等场景，因此，云端SDK订阅消息不支持设置子级Topic。设备上下线事件 表 3.设备上下线事件参数 参数 说明 gid 您在 云消息队列 MQTT 版 控制台创建的Group的ID。更多信息，请参见 ...
GetVpcEndpointServiceAttribute-获取终端节点服务...
false：不自动接受终端节点连接。true ZoneAffinityEnabled boolean 是否支持连接服务的终端节点域名就近解析。取值：true（默认值）：是。false：否。true ServiceId string 终端节点服务的 ID。epsrv-hp3vpx8yqxblby3i*Zones array 服务...
外设常见问题
如果以上配置均正确，断开连接后重新连接云电脑，在云电脑顶部工具栏的外设管理中，断开网络打印机后重新连接，即可成功连接打印机。U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？常见的USB UKey设备包括HID、MASSSTORAGE、HID和MASSSTORAGE复合...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
基础设施安全
网络隔离 专有网络VPC是阿里云上用户自己的云上私有网络，是一个隔离的网络环境，专有网络之间逻辑上彻底隔离。在专有网络VPC中，交换机（vSwitch）是组成专有网络的基础网络设备，用来连接不同的云资源实例。您可以创建多个交换机来划分...
DescribeOfficeSites-查询办公网络的详细信息
查询办公网络（原工作区）的所有属性，包括ID、名称、状态、创建时间等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权...
MQTT-TLS连接通信
MQTT-TLS是基于TLS协议的MQTT连接，设备和物联网平台使用发布/订阅模式的MQTT进行通信，TLS协议可以加密通信过程...超过最大超时时间未收到设备消息，服务器会自动断开连接。常见问题 C Link SDK中MQTT接入相关问题 设备MQTT连接掉线相关问题
诊断转发路由器实例
如果转发路由器下的网络实例连接不需要和转发路由器路由表建立路由学习关系，请确保转发路由器路由表下存在去往网络实例的静态路由，否则转发路由器无法将流量转发至网络实例。关于路由学习的更多信息，请参见 路由学习。关联转发检查 检查...
使用云电脑常见问题
在Windows云电脑中使用VPN软件总是断开连接，怎么办？Windows云电脑无法访问安全性较高的站点，怎么办？文件与传输 上传文件到云电脑中，有大小限制吗？使用云电脑时，怎么上传和下载文件?无法在C盘根目录创建文件和文件夹，怎么办？在ASP...
使用VNC登录实例
查看自检进度 实例误开启操作系统防火墙 关闭防火墙 云服务器被入侵，CPU和带宽消耗高 排查并结束异常进程 操作步骤 VNC的远程连接会话默认维持300秒左右，如果您超过300秒左右没有任何操作，连接会自动断开，您需要重新连接实例。...
使用VNC登录实例
查看自检进度 实例误开启操作系统防火墙 关闭防火墙 云服务器被入侵，CPU和带宽消耗高 排查并结束异常进程 操作步骤 VNC的远程连接会话默认维持300秒左右，如果您超过300秒左右没有任何操作，连接会自动断开，您需要重新连接实例。...
使用VNC登录实例
查看自检进度 实例误开启操作系统防火墙 关闭防火墙 云服务器被入侵，CPU和带宽消耗高 排查并结束异常进程 操作步骤 VNC的远程连接会话默认维持300秒左右，如果您超过300秒左右没有任何操作，连接会自动断开，您需要重新连接实例。...
常见问题
若需要使新增只读节点之前建立的读写分离连接也转发请求到新增的只读节点，则您需要通过重启应用程序等操作断开该连接并重新建立连接。集群地址 Q：一个集群最多允许创建多少个单节点集群地址？A：一个集群最多仅支持3个自定义集群地址，...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
什么是读写分离
如果您的业务场景中读请求远大于写请求，且大量的读请求对主实例造成了负载压力，则可以购买只读实例，配合RDS PostgreSQL数据库代理的读写分离功能，通过一个数据库代理地址实现读写请求的自动转发，充分发挥各只读实例的读性能，减轻主...
泛化协议设备接入相关问题
如何主动与物联网平台断开连接？应用程序运行时，您可以调用 Http2MessageClientFactory.getClient().disconnect()来主动断开连接。是否需要监测与物联网平台的异常断线？如果企业服务器与物联网平台已通过SDK建立连接，您无需监测异常断线...
常见问题
不同的是，由于云盒部署在您的本地IDC内，使用云盒时，您还需要对云盒所在物理环境和相关基础设施的安全负责，并确保云盒与阿里云公共云的网络连接可用。阿里云如何维护云盒基础设施？当云盒连入到公共云，并在公共云控制台进行资源管控时...
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