创建文件夹时报错：550 Create directory operation ...
问题现象 使用FTP客户端在Linux云虚拟主机的/目录下创建文件夹时，创建失败并提示 550 Create directory operation failedrset。可能原因 Linux云虚拟主机的/目录默认是只读权限，无法在此目录下新建文件夹。解决方案 启动FileZilla。本文...
使用FTP客户端无法上传文件
使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现 Failed to convert command to 8 bit charset 或者 451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi...
自定义404错误页面未生效
问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，通过主机管理控制台设置自定义404错误页面功能，但访问网站时自定义404页面并未生效。可能原因 网站程序中的 web.config 配置文件中设置了404错误页面信息，该方式设置的404错误页面的...
访问云虚拟主机统计报告页面显示乱码
问题描述 使用云虚拟主机且开启访问统计报告之后，在统计报告的 用以搜索的短语 和 用以搜索的关键词 中，中文全部显示乱码。问题原因 由于访问页面时携带了参数，通过该参数来识别显示时使用的字符集。如果数据写入的格式是UTF-8，在页面...
导入SQL文件时报错：unknown collation utf8mb4_...
当您通过数据管理DMS导入SQL文件时，提示 unknown collation utf8mb4_unicode_ci。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。...具体操作，请参见 升级云虚拟主机 和 购买云虚拟主机。重新导入SQL文件。如果问题仍未解决，请 提交工单。
通过DMS导入SQL文件失败
通过DMS将SQL文件导入云虚拟主机MySQL数据库时，提示 Duplicate entry '1' for key 'PRIMARY'。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 通过DMS将SQL文件导入云虚拟主机MySQL数据库时，提示 Duplicate entry '1' for key 'PRIMARY...
访问网站404页面时出现301报错
问题现象 使用云虚拟主机搭建网站后，在主机管理控制台已设置网站404错误页面，但是访问网站404页面时却出现301报错。可能原因 主机域名开启了强制HTTPS加密访问功能。当您对网站服务器发出HTTP请求时，服务器先会返回301状态码，并自动...
云虚拟主机内访问站点提示“非常抱歉”错误
问题描述 在云虚拟主机内访问站点时，提示如下错误。问题原因 主机管理控制台中站点状态为停止状态所导致。解决方案 登录 主机管理控制台，选择 站点信息，单击 启动站点。清空浏览器缓存，重新访问站点即可。适用于 云虚拟主机
万网产品过期业务续费规则是什么？
云虚拟主机 云虚拟主机到期后 15 天内可续费。过期 15 天后系统将自动释放资源，主机释放后数据将无法找回。云虚拟主机续费说明，操作续费请点击 云虚拟主机续费入口。建站产品 网站建设类产品到期后 30 天内可续费。点击进入 建站产品续费...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
基于业务性能的稳定性、技术与安全要求以及成本因素等方面的考虑，如果您选择了阿里云云虚拟主机，则可以通过云虚拟主机提供的网站搬家功能将原有的其他品牌云虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机上。本文以Linux操作系统独享虚拟主机高级...
访问云虚拟主机站点显示文件名
问题描述 访问云虚拟主机站点，地址栏中域名后端会显示首页文件名。问题原因 该问题是由于云虚拟主机站点首页文件设置错误导致。解决方案 登录 主机控制台，选择目标主机，依次选择基础环境设置>默认首页设置，将默认首页文件的优先级设置...
网站程序调用数据库失败
当网站程序调用数据库...数据库空间已满：如果您需要的数据库空间小于1G，建议您升级云虚拟主机。具体操作，请参见 升级云虚拟主机。如果您需要的数据库空间大于1G，建议您使用云数据库RDS MySQL版。更多信息，请参见 云数据库RDS MySQL 版。
使用须知
实例的VMware虚拟机需要连接于 NSX-T分段（Segment）之上，请在为VMware虚拟机配置网络适配器前完成 NSX-T分段 的创建。创建和删除 NSX-T分段（Segment）的操作，请在控制台 专属VMware服务 的 NSX-T配置 子页面，使用规划好的RFC私网地址...
耗资源用户处理流程
例如您在使用云虚拟主机时，因为运行了编写不合理的程序等导致服务器负载急剧上升，影响站点正常工作。当您的站点出现资源过度消耗的情况时，阿里云将关停站点并向您发送邮件和短信通知。请及时排查网站问题并在解决问题后登录 主机管理...
登录织梦后台不显示验证码
问题描述 织梦程序调试完毕后（本地完全正常），上传到云虚拟主机访问正常，登录织梦后台不显示验证码。问题原因 云虚拟主机默认支持GD库，由于使用记事本修改数据库的配置文件，保存后会默认转为BOM头编码格式。解决方案 建议采用其他编辑...
云虚拟主机上的站点页面图片不显示
概述 在本地调试好的网站程序，上传至万网的云虚拟主机之后，出现图片不显示的情况。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS...
云虚拟主机.NET程序生成Microsoft office文件时报错
问题描述 云虚拟主机在使用程序生成Microsoft Office文档（包括Word和Excel）时，出现如下报错。System.Runtime.InteropServices.COMException(0x80040154):检索 COM 类工厂中 CLSID 为 {000209FF-0000-0000-C000-000000000046} 的组件失败...
访问云虚拟主机网站出现“max_user_connections”报错
问题描述 访问云虚拟主机网站出现“has more than‘max_user_connections’active connections”报错。问题原因 云虚拟主机的MySQL数据库，允许每个用户建立的最大连接数是80个，如果超过该最大连接数限制则会出现类似报错。解决方案 阿里...
使用phpMyAdmin连接数据库失败
可能原因 云虚拟主机的数据库并发连接数超出默认设置的最大允许连接数（80）。解决方案 云虚拟主机的数据库并发连接数不支持修改。如果您的网站访问量大，当前环境无法满足需求，建议您使用RDS或ECS自建数据库：使用RDS：更多信息，请参见 ...
访问Windows系统的云虚拟主机提示“An error occurred...
问题描述 访问Windows系统的云虚拟主机时，提示以下报错，但是报错信息显示不完整。An error occurred on the server when processing the URL 问题原因 云虚拟主机默认设置了不显示完整的报错信息。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或...
云虚拟主机更换系统后访问ThinkPHP站点提示“模板不...
问题描述 云虚拟主机由Windows系统更换为Linux系统后访问ThinkPHP站点时，提示“模板不存在”。问题原因 Windows操作系统内不区分大小写，但是Linux操作系统内区分大小写，导致更换系统后无法识别大小写不同的目录。解决方案 根据报错提示...
WordPress站点迁移至云虚拟主机后提示“存在循环...
免责声明：本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。...使用FTP客户端连接云虚拟主机，详细请参见 连接云虚拟主机，编辑.htaccess 文件，然后将文件中的 RewriteBase/bbs 改为 RewriteBase/即可。适用于 云虚拟主机
访问云虚拟主机网站时提示“无法添加类型为‘add’的...
问题描述 访问云虚拟主机网站出现如下报错。HTTP 错误 500.19-Internal Server Error 无法访问请求的页面，因为该页的相关配置数据无效。同时，在详细错误信息页面中，配置错误模块显示如下内容。在唯一密钥属性"value"设置为"index.asp"时...
ThinkPHP程序迁移至云虚拟主机后访问站点是空白页面
问题描述 ThinkPHP站点程序迁移至云虚拟主机，待程序数据和数据库迁移完毕，且域名解析和绑定完成后，访问站点是空白页面。问题原因 该问题是由于旧的Runtime缓存导致，Runtime目录为程序默认的缓存目录，会优先进行访问。迁移到云虚拟主机...
云虚拟主机域名解析类型
根据云虚拟主机产品类型不同，您需要设置的域名解析类型也不同，本文介绍云虚拟主机的域名解析类型。解析类型 云虚拟主机的域名解析分为以下类型：类型 解释 适用范围 A记录解析 将域名指向IP地址。针对独享云虚拟主机和部分不能进行CNAME...
登录主机控制台出现“获取站点空间使用情况失败”报错
问题原因 该问题是由于云虚拟主机的负载较高导致。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前...
防止黑客攻击云虚拟主机的网站
概述 本文主要介绍如何防止黑客攻击云虚拟主机搭建的网站。详细信息 设置安全的密码（包括会员密码、FTP密码、邮箱密码、数据库密码、后台管理密码等）原则。安全密码必须是8~30个字符，其中必须包括大写字母、小写字母和数字。如果有特殊...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“425 Security:...
问题描述 在通过FTP客户端连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“425 Security:Bad IP connecting”错误。问题原因 FTP服务同时拥有两个连接，一个是控制连接，一个是数据连接。在默认情况下，数据传输时FTP服务器端会核实两个...
导入镜像
是否需要安装GPU驱动 选择是否需要安装GPU驱动。如果您需要使用该镜像搭配企业图形型规格，即创建GPU型云电脑，请选择 是，然后根据界面提示选择 GPU驱动类型。协议类型 保持默认即可。许可证类型 选择镜像激活方式。自带许可：自行使用...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“227 Entering ...
解决方案 使用FTP客户端连接云虚拟主机时如出现227错误码，请参见以下操作修改传输模式：启动FileZilla。说明：本文操作以FileZilla为例，其他FTP客户端的操作方法类似。在顶部菜单栏，选择 菜单>站点管理器。在弹出的 站点管理器 对话框的...
使用FTP连接站点时提示连接被拒绝
使用FTP客户端连接云虚拟主机时，同时出现 227 Entering Passive Mode 和 ftp:connect:Connection refused 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接云虚拟主机时，提示 227 Entering Passive Mode 和 ...
云虚拟主机支持的数据库版本
由于云虚拟主机的操作系统和产品类型不同，所支持的数据库版本也不相同，请根据您的网站程序语言和访问规模等信息选择适合的数据库版本。当前主流云虚拟主机产品支持的数据库版本如下表所示，更多信息，请参见 云虚拟主机产品介绍页。表 1....
通过DMS导入数据库文件
您可以通过数据管理DMS将本地主机上的SQL文件和CSV文件导入云虚拟主机数据库。本文以Linux操作系统云虚拟主机MySQL数据库为例介绍导入本地SQL文件的方法。背景信息 将本地主机上的SQL文件或CSV文件导入Windows操作系统云虚拟主机的SQL ...
访问云虚拟主机的Discuz论坛提示“Discuz!Database ...
问题描述 将Discuz论坛部署在云虚拟主机后，无法正常访问，提示“Discuz!Database Error”。问题原因 数据库空间已满。网站程序调用数据库的连接信息不正确。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意...
增加共享云虚拟主机的流量
相关文档 共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，会导致网站无法访问，您需要及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。具体操作，请参见 查看共享云虚拟主机流量。如果每月的正常流量消耗均已超过标准流量值，建议您将共享云虚拟...
访问云虚拟主机站点出现“Class‘ZipArchive’not ...
问题描述 在Windows系统的云虚拟主机内，PHP中配置了ZipArchive函数（$zip=new ZipArchive();访问站点时提示以下报错。...解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力...适用于 云虚拟主机
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
流量统计报告中出现乱码
在Linux云虚拟主机管理控制台查看流量统计报告时，参数中出现乱码。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 查看流量统计报告时，发现参数中包含乱码。可能原因 浏览器语言设置不当。解决方案 将浏览器地址栏中的 lang=cn 更换为 ...
主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录
本文介绍在Linux操作系统云虚拟主机管理控制台上的文件管理功能中，无法找到/htdocs 目录的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后，在远程站点区域，/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件...
云虚拟主机的DedeCMS程序采集功能未生效
问题原因 DedeCMS程序在采集信息时会调用fsockopen函数，如果云虚拟主机未开启fsockopen函数，则采*失败。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例...
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