来电弹屏
来电弹屏，可以有效的解决与第三方客户管理系统的对接问题，当有客户来电或坐席主动呼出时，会自动调取第三方客户管理系统内的客户数据，展示给客服人员使用。当坐席工作台响铃时，或者当坐席人员主动外呼时，云联络中心系统将以HTTP GET...
企业云化IT治理服务工作说明书
身份管理方案设计 基于调研与评估的结果，为客户设计身份管理方案，包含：身份认证：梳理身份使用场景，根据场景设计身份认证集成方案，实现与现有身份认证管理系统的集成。基于角色授权方案：梳理企业云上角色，基于“权限最小化”原则...
Landing Zone咨询服务内容说明
2.1 Landing Zone咨询服务轻量版服务范围 现状调研：基于售前阶段对轻量版Landing Zone服务的充分交流与演示，收集客户轻量版Landing Zone实施所需的所有入参，包含客户组织结构、资源组划分、Region需求、安全需求、VPC网络需求等，满足...
阿里云Landing Zone服务内容说明
包含客户自建系统的对接方案，包含SSO、CMDB、计费系统 进阶版 进阶咨询服务：包含账户管理方案、网络规划方案、财务管理方案、资源管理方案、合规审计方案和安全防护方案，基于客户的需求进行方案设计、技术咨询服务、方案实施 包含基于...
功能发布记录
本文介绍堡垒机产品功能和文档的更新记录。...说明 功能内测中，如有相关需求，请加入钉群（钉群号：...基础版、企业双擎版 管理用户 手机短信认证 新增 用户手机号短信认证新增支持德国（+49）、澳洲（+61）、美国（+1）、迪拜（+971）、日本...
LoRaWAN智能厕所
在左侧导航栏上，选择 网络管理>网关管理。在 网关列表 页签，单击 添加网关。配置信息以激活网关。参数项 参数 说明 基本信息 名称 填写添加的网关名称，支持中文、英文字母、数字和下划线，长度限制4～30个字符，一个中文算两个字符。PIN...
迁云服务
服务目录 服务内容：迁云服务针对客户的业务目标，包含以下服务：阶段名称 服务目录 迁云咨询服务 迁云实施服务基础版 迁云实施服务标准版 现状调研 系统调研评估 支持 上云/迁移策略与计划 支持 方案设计 云上架构设计 支持 迁移技术方案...
迁云服务内容说明
迁云服务进阶包服务范围 包含迁云服务基础包内含迁云咨询服务 基于迁云咨询的结果，支持客户选定系统的迁移实施工作，工作内容具体包含 协助开通云资源、云账号、完成云上基础架构搭建、配置混合云网络连通 提供迁移技术支持、迁移问题排查...
安装客户端
在App Store内搜索 阿里云网络客户端 即可下载macOS版客户端。在您安装macOS版客户端前，请先了解 安全性与隐私（通用）>高级‘页面中，取消选中’访问系统范围的偏好设置需要输入管理员密码。macOS版客户端注意事项。了解注意事项后，请...
服务支持
无影云电脑标准版支持通过Windows客户端、macOS客户端连接云电脑。客户端下载地址：https://www.aliyun.com/activity/wuying/standard_edition 。如何备份和恢复云电脑数据？Windows/macOS客户端 暂未支持云电脑数据备份和恢复。请在支付宝...
使用云电脑常见问题
问题现象 通过 Windows客户端 或 macOS客户端 连接ASP协议云电脑后，将本地电脑中Excel单元格的内容拷贝到云电脑的Excel文件中时，单元格的内容变成了图片，将云电脑中Excel单元格的内容拷贝本地电脑中的Excel文件中时出现同样的现象。...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
简介
阿里邮箱功能清单 阿里企业邮箱部分功能清单 基本配置 邮箱容量 不限容量 邮件封数 200万封 个人网盘 5G（标准版和集团版）、16G（尊享版）大附件中转站 10G（标准版和集团版）、32G（尊享版）共享网盘 20G（标准版和集团版）、100G（尊享...
迁云咨询服务
乙方收集并评估甲方业务系统的基础设施现状和甲方预期的基础设施目标，分析线下业务系统的弹性计算、网络架构等能力现状，设计甲方业务系统云上的弹性计算、网络架构、传统数据中心到云平台的网络接入方案、网络安全策略等，并根据网络功能...
客户管理
客户管理页面支持查看客户的主要信息，支持对客户进行搜索和高级筛选，同时支持对客户进行一些操作，例如：新增/编辑客户、导出/导入客户、给客户打标签、合并客户等。客户列表 单击页面最上方导航栏 客户，在左侧选栏中选择 客户管理 功能...
终端访问控制系统FAQ
无线投屏需要单独购买无线投屏硬件来支持，在没有购买硬件投屏设备的情况下，客户端上的无线投屏功能会自动被隐藏，管理员仍可以在 终端访问控制系统控制台 查看无线投屏设备管理模块。购买硬件投屏设备的具体操作，请参见 购买UEM实例。在...
智能接入网关App FAQ
如果仍然无法登录，请在阿里云官网下载最新版阿里云网络客户端。更多信息，请参见 安装客户端。在智能接入网关控制台的客户端账号管理页签无法显示App客户端账号，怎么处理？智能接入网关App客户端账号名称超出规范长度，修改客户端账号...
在云桌面内挂载CPFS文件系统
您可以在阿里云控制台创建CPFS文件系统，通过NFS协议服务把CPFS文件系统挂载至对应工作区下的无影云桌面，挂载成功后便可以在云桌面上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍如何将CPFS文件系统挂载至云桌面以及如何验证...
登录数据库
如果您的客户端部署在与 AnalyticDB PostgreSQL版 实例在不同地域或网络类型不同的ECS或者阿里云以外的系统上，则需要申请外网地址后使用外网地址进行连接。申请外网地址的方法，请参见 管理外网地址。安装psql 本教程将在ECS上安装psql，...
发布规则管理
网络类型 networkType=1（2G）networkType=2（3G）networkType=3（WIFI）networkType=4（4G）iOS 客户端 类型 网络 设备系统版本（系统接口）机型（mPaaS封装接口）开关配置 无[[UIDevice currentDevice]systemVersion]若基线版本，使用...
设置白名单
客户端位置 连接使用的网络类型 获取客户端IP地址的方法 ECS实例（推荐）专有网络 查询ECS实例的IP地址 说明 需确保ECS实例与 AnalyticDB PostgreSQL版 实例属于同一专有网络（即实例基本信息中的专有网络ID一致）。如果不同，您可以更换...
排查和处理文件备份客户端状态异常
说明 不同Linux操作系统指令不同：新版客户端重启命令：systemctl restart hbrclient systemctl restart hbrclientupdater 旧版客户端重启命令：systemctl restart hybridbackup systemctl restart updater 若客户端仍然没有正常运行，您...
常见问题
您需要在计算节点安装CPFS的客户端，同时安装客户端管理集群，然后通过客户端挂载CPFS文件系统到计算节点，就可以像访问本地文件系统一样访问CPFS的文件系统。具体操作，请参见 CPFS-POSIX客户端挂载文件系统（Ubuntu/CentOS）或 CPFS-NFS...
DMS
如果您的客户端部署在与 AnalyticDB PostgreSQL版 实例在不同地域或网络类型不同的ECS或者阿里云以外的系统上，则需要申请外网地址后使用外网地址进行连接。申请外网地址的方法，请参见 管理外网地址。已获取客户端的IP地址，并将客户端...
云电脑管理常见问题
在 云电脑（专业版）管理 页面通过发送远程命令将用户设置为本地管理员 在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版）。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。在 云电脑（专业版）管理 页面找到目标云电脑，在 操作 列单击 ⋮ ...
连接方式概述
通过阿里云客户端管理ECS实例 通过阿里云客户端管理ECI容器实例 通过阿里云客户端管理轻量应用服务器 通过阿里云客户端管理托管实例 VNC 可以在ECS管理控制台一键登录。使用VNC登录实例 第三方客户端工具（PuTTY、Xshell、SecureCRT等）...
连接方式概述
通过阿里云客户端管理ECS实例 通过阿里云客户端管理ECI容器实例 通过阿里云客户端管理轻量应用服务器 通过阿里云客户端管理托管实例 VNC 可以在ECS管理控制台一键登录。使用VNC登录实例 第三方客户端工具（PuTTY、Xshell、SecureCRT等）...
创建发布任务
需要升级客户端版本时，IT管理员可以在客户端管理中创建发布任务。本文档介绍如何在客户端管理页面发布任务。背景信息 IT管理员查看待更新版本中是否有需要升级的客户端版本，在创建发布任务时可以选择需要的版本进行更新升级。您已购买的...
消息发送重试和流控机制
消息发送重试机制 重试基本概念 云消息队列 RocketMQ 版 客户端连接服务端发起消息发送请求时，可能会因为网络故障、服务异常等原因导致调用失败。为保证消息的可靠性，云消息队列 RocketMQ 版 在客户端SDK中内置请求重试逻辑，尝试通过重...
libpq
如果您的客户端部署在与 AnalyticDB PostgreSQL版 实例在不同地域或网络类型不同的ECS或者阿里云以外的系统上，则需要申请外网地址后使用外网地址进行连接。申请外网地址的方法，请参见 管理外网地址。已获取客户端的IP地址，并将客户端...
如何通过专线备份本地文件（旧版）
本地文件所在服务器所属网络环境没有公网但有VPN网关或专线和阿里云专有网络连通时，您可以添加配置文件 hybridbackup.toml 来实现本地文件备份。本文主要介绍如何添加 hybridbackup.toml 配置文件。前提条件 目前仅支持VPN网关或专线连接...
连接方式概述
通过阿里云客户端管理ECS实例 通过阿里云客户端管理ECI容器实例 通过阿里云客户端管理轻量应用服务器 通过阿里云客户端管理托管实例 VNC 可以在ECS管理控制台一键登录。使用VNC登录实例 第三方客户端工具（PuTTY、Xshell、SecureCRT等）...
云原生微服务治理服务内容说明
此负责人应负责双方之协调及管理（如阿里云需要进行业务系统的调研，客户的项目负责人应协调相关人员参与），负责审核、验收阿里云服务。客户应在项目执行过程中按计划安排相关的业务人员参与项目的调研、会议、评审等工作，并向项目组提供...
网络配置
管理员购买智能接入网关App实例后，需要对实例进行网络配置，客户端才能接入阿里云。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，选择 智能接入网关App>App实例管理。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 App实例管理 页面，找到目标...
功能发布记录
针对客户端用户使用异常的情况，帮助用户诊断接入的网络和系统配置的异常原因。2021-11-18 安装并登录SASE安全客户端 内网访问功能 优化 支持自动识别阿里云账号下SAG资源和网络一键打通。支持创建并部署连接器（Connector），解决非阿里云...
系统版本配置介绍
入口介绍 当用户需要进行系统升级时，可以进入智联车管理后台，打开OTA模块菜单，点击系统升级的菜单项，可以看到系统升级的版本管理页面。在这个页面上，您可以进行系统版本的升级包上传、版本创建、测试、预发布（灰度）、发布、下架、...
创建文件系统
使用须知 CPFS文件系统支持通过CPFS-POSIX客户端或CPFS-NFS客户端两种方式挂载访问文件系统，同时支持通过CPFS-POSIX客户端和CPFS-NFS客户端互相访问。在创建文件系统前，建议您先了解两种客户端的使用限制、支持的操作系统版本及差异。...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
典型客户案例
客户证言“疫情期间，云上快速部署上线的在线理赔资源管理系统，为中华财险客户提供了远程、无接触、线上快赔等一站式服务。其中一位车险客户，从接入到定损完成仅用时 2 分 58 秒，车险赔款 15 分钟到账。“今年3月初，智能一体化项目在...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
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