使用公网流量分析
公网流量分析中 为什么看不到RTT？NIS 仅支持采集TCP协议在会话建连时的RTT，请确认您的传输层通信协议是否为TCP。目前RTT存储周期为1天，如果是长连接，连接可能早在一天前就已经建立，此时初次建连时的RTT数据可能已经不在当前存储周期内...
小文件优化及作业诊断常见问题
su-admin/home/admin/alisatasknode/target/alisatasknode/bin/serverctl restart 如果还是看不到运行日志，配置IP 10.116.134.123 访问8000端口后再试。DataWorks-运维中心-任务管理中查看某个任务属性，为何显示的状态是暂停？在 配置...
绑定和解绑FAQ
为什么在EIP控制台看不到绑定的CLB实例？ECS实例已经绑定了EIP，是否还支持通过NAT 网关的DNAT功能对外提供公网服务？为什么EIP无法绑定到ECS实例上？EIP绑定ECS实例后，为什么在ECS网卡上看不到EIP？一个ECS实例仅支持绑定一个EIP，怎样...
数据安全和加密常见问题
Q：什么原因会导致公网连接失败？A：公网连接失败的原因如下所示：如果是ECS通过公网地址进行访问，请确认添加的是ECS的公网IP地址，而不是私网IP地址。IP白名单设置为 0.0.0.0/0，然后尝试访问，如果能成功访问，表示IP白名单中之前填写的...
堡垒机连接服务器相关问题
堡垒机主机运维页面看不到主机，是什么原因？RAM用户未授权主机：请您为RAM用户授权主机后再查看，具体操作，请参见 按用户授权主机。RAM用户已授权主机：请您使用授权主机的RAM用户登录堡垒机进行查看。登录堡垒机之后为什么显示EMPTY账户...
常见问题
公网流量分析中为什么看不到RTT？为什么NIS的流量监控数据比产品页的监控数据小？其他 如何关闭 NIS？重要 关闭 NIS 服务后，您在 NIS 中创建的资源，包括但不限于路径、路径分析报告、实例诊断报告、公网观测开通记录与数据等，都将删除且...
关闭IPVS的estimation功能
关闭estimation功能 解决网络抖动问题 重要 关闭IPVS的estimation功能会导致IPVS的服务统计失效，一旦关闭后，将看不到相应的服务的连接数、收到数据包等信息的变化，即通过类似 sudo ipvsadm-Ln-stats 命令不会看到相应统计信息的变化，...
语音号码FAQ
虚拟号码接通后马上挂断是什么原因？请您登录 语音服务控制台，在 业务统计>语音记录查询 页面查询原因。如果无结果请提供对应的主被叫及时间，转人工服务进行核实。号码的数字不满意，是否有更好的选择？目前语音服务可以选择普通号码和...
读写访问文件类问题
问题原因 网络或者后端有临时小故障发生，某些Linux分发版（如Suse）的SMB客户端功能较弱，不能很好的支持这种故障切换。解决方案 建议选用NAS SMB推荐的Linux版本，NAS SMB支持的Linux操作系统版本如下表所示：操作系统类型 操作系统版本 ...
监控、诊断和故障排除
例如，在某些情况下，用户请求可能会报告一个错误，而服务器端日志中却看不到任何该请求的访问情况，这时就可以使用OSS的日志服务功能记录的日志来调查该问题的原因是否出在客户端上，或者使用网络监视工具来调查网络问题。最常用的网络...
将EIP绑定至ECS实例
EIP 绑定 ECS 实例后，为什么在 ECS 网卡上看不到 EIP？EIP 配置在Internet网关设备上，通过NAT方式映射到了 ECS 实例的私网网卡，所以在 ECS 实例的私网网卡上无法查看到 EIP。您可以通过 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的附加...
CreateVpc-创建一个VPC
创建一个专有网络VPC。接口说明 调用该接口创建 VPC 时，请注意：一个 VPC 只能指定一个网段。VPC 创建后无法修改网段，但可以添加附加 IPv4 网段。每个 VPC 支持云资源使用的私网网络地址数量为 300,000 个，且无法提升配额。创建 VPC 后...
创建实例
重要 如果Lindorm售卖页未显示您的专有网络，请确认：所选地域是否已创建专有网络。如果您使用RAM用户登录，请确认RAM用户是否已具备 AliyunLindormFullAccess 和 AliyunHBaseReadOnlyAccess 权限。添加权限后，可选择专有网络。专有网络...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
相比经典网络，专有网络（VPC）中的ECS实例更加安全并且支持更丰富的功能，例如支持绑定弹性公网IP（EIP）。本文介绍如何使用实例迁移计划功能将一台或多台ECS实例从经典网络迁移到专有网络。前提条件 迁移前，请确保经典网络中的源ECS实例...
使用BGP（多线）精品线路EIP低时延访问Web服务
EIP 绑定 ECS 实例后，为什么在 ECS 网卡上看不到 EIP？EIP 配置在Internet网关设备上，通过NAT方式映射到了 ECS 实例的私网网卡，所以在 ECS 实例的私网网卡上无法查看到 EIP。您可以通过 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的附加...
网络FAQ
为什么在ECS管理控制台上，我看不到更换公网IP选项？除了更换公网IP地址，我还可以更换私网IP地址吗？如果在创建实例时未分配公网IP（IPv4）地址，实例创建成功后怎么获得公网IP地址？网络基础问题 什么是BGP机房？什么是广域网和局域网？...
挂载访问FAQ
为什么Administrator能看见挂载的SMB目录，其他用户看不到？为什么Windows Server 2016 IIS无法加载SMB volume文件？如何检查并解决IIS服务在阿里云NAS上的使用问题？当文件系统无法结束进程时，如何清理客户端泄露的句柄？Linux挂载SMB...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
相比经典网络，专有网络（VPC）中的ECS实例更加安全并且支持更丰富的功能，例如支持绑定弹性公网IP（EIP）。本文介绍如何使用实例迁移计划功能将一台或多台ECS实例从经典网络迁移到专有网络。前提条件 迁移前，请确保经典网络中的源ECS实例...
热线接入环境要求
网络带宽保持充足，无丢包、延时率低，无网络电视、BT下载等抢网络资源。声卡设置确认 报什么错误需要关注声卡设置？提示声卡错误时需要关注声卡设置，如 声卡错误：声卡可能被其他应用独占使用，检查一下其他使用声卡的地方，再刷新页面...
常见问题
为什么有时看不到已经创建好的表并且查询结果一直抖动时多时少？如何处理往表里写入时间戳数据后查询出来的结果与实际数据不同？如何处理建表后查询表不存在？为什么Kafka外表建表后数据不增加？为什么客户端看到的时间结果和时区显示的不...
各端播放器公共常见问题
如果经常发生卡顿，则需要看一下网络请求，可能是网速和该视频的码率不匹配，需要提高网速或者降低码率。OSS视频播放相关问题 播放存储在OSS中的某些视频时，发出大量请求，应该如何处理？请确认源视频是否存在问题（例如播放器在解码源...
挂载文件系统失败故障排查
如果不在同一个VPC，请重新创建SMB协议文件系统或者通过云企业网连通网络。更多信息，请参见 通过云企业网实现同地域跨VPC挂载NAS。445端口检查。确认云服务器ECS（Linux）安全组是否设置为不允许访问SMB协议文件系统的IP地址或445端口。您...
点播CDN常见问题
TCP重传由于互联网中网络情况较为复杂，在出现网络拥堵、设备故障等情况下就会出现丢包，通常有3%~10%的数据会被互联网丢弃，数据包被丢弃后的重传动作是由操作系统内核层的协议栈处理的，无法记录到应用层日志中，因此这部分也会产生额外...
填写主体信息和网站信息FAQ
如果您的网站涉及新闻类、出版类、药品和医疗器械类、文化类、广播电影电视节目类、教育类、医疗保健类、网络预约车、电子公告类、金融类等行业内容，必须到当地相关部门办理对应的前置审批文件，不提供前置审批文件会导致备案审核失败，...
常见问题
在ACK Serverless集群的Ingress中设置了鉴权，但不生效是什么原因？集群升级后，服务IP地址Ping不通怎么办？日志 为什么采集不到ECI实例日志？监控 ACK+Virtual Node的场景下，Prometheus如何获取ECI Pod的监控指标？如何创建GPU实例？ECI...
错误处理
PUSH_10107 网络IO错误 请检查网络是否可用 请根据具体错误信息排查，如果不能解决，请联系阿里云技术支持。PUSH_10108 返回结果解析错误 请保留具体错误信息，联系阿里云技术支持排查。PUSH_10109 网络连接失败,请检查网络配置 请检查网络...
测试分析及调优
例如，JVM参数不合理，容器配置不合理，慢SQL（可使用阿里云APM类产品如ARMS协助定位），数据库设计不合理，程序架构规划不合理，程序本身设计有问题（串行处理、请求的处理线程不够、无缓冲、无缓存、生产者和消费者不协调等），造成系统...
SDK相关FAQ
一键登录和本机号码校验相关FAQ 问题概览 首次取号时，App网络通信正常，但号码认证一直失败的原因？checkEnvAvailable函数返回false？Android双卡手机一键登录过程中，使用哪张移动数据卡进行认证？若终端使用的是中国联通SIM卡的5G移动...
NLB实例诊断
NLB支持对NLB实例从健康检查、闲置实例、安全策略、费用诊断、监听诊断等方面进行诊断检测，并提供异常的产生原因和常见处理方法，以帮助您快速地处理产品使用过程中遇到的问题。前提条件 首次诊断时，系统会提示您开通网络智能服务NIS...
CLB实例诊断
部分场景可能会出现流量达不到带宽峰值但是出现丢包的现象，详细原因及解决方法请参考 在部分特殊场景中，为什么会出现连接达不到带宽峰值的现象？最大支持连接数：检查是否存在丢弃连接或并发连接数超85%限额（15分钟内）。最大新建连接数...
API错误码
错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名发送了通知短信或推广短信。解决方案：签名分为 验证码 和 通用 两种类型。...
常见问题概述
排查池化、接口等部分监控看不到数据的情况 排查JDK 17应用接入后看不到数据的情况？网络相关 如何测试网络连通性？ARMS探针安装成功，但IP显示不正确或不显示怎么办？探针通用问题 ARMS探针和其他APM产品探针（例如SkyWalking）是否兼容？...
连接
设置的IP不是正确的客户端出口IP 客户端出口IP是指客户端所在本地网络环境中用于访问外部网络的网关设备的IP，并不一定是客户端的本地IP地址。您可以通过以下方式获取正确的客户端出口IP。推荐联系客户端所在网络环境的网络管理员确定具体...
解析不生效类问题FAQ
4.解析已生效，但是ping不通是什么原因？答：解析已生效，则代表域名解析服务环节是正常的。一般ping不通，多属于网络链路问题，如果您的服务器IP是阿里云提供的，您可以 提交服务器售后排查，如果您的服务器IP不是阿里云提供的，请联系您...
消息幂等
如果因网络不稳定等原因导致扣款消息重复投递，消费者重复消费了该扣款消息，但最终的业务结果是只扣款一次，扣费 100 元，且用户的扣款记录中对应的订单只有一条扣款流水，不会多次扣除费用。那么这次扣款操作是符合要求的，整个消费过程...
容器网络FAQ
ACK容器网络数据链路 ACK容器网络数据链路（Flannel）ACK容器网络数据链路（Terway ENI）ACK容器网络数据链路（Terway ENIIP）ACK容器网络数据链路（Terway IPVLAN+Terway）ACK容器网络数据链路（Terway ENI-Trunking）ACK容器网络数据链路...
API&SDK常见问题
国际短信API返回ServiceUnavailable是什么原因？如果您调用国际短信API接口返回ServiceUnavailable，可能因为您使用了国内短信的域名或模板，国内短信域名为 dysmsapi.aliyuncs.com ，国际短信域名为 dysmsapi.ap-southeast-1.aliyuncs....
消费幂等
如果因网络不稳定等原因导致扣款消息重复投递，消费者重复消费了该扣款消息，但最终的业务结果是只扣款一次，扣费 100元，且用户的扣款记录中对应的订单只有一条扣款流水，不会多次扣除费用。那么这次扣款操作是符合要求的，整个消费过程...
错误码及解决方案
20072 错误码描述 英文：sdk time out 中文：SDK超时 问题原因 看消息是否因为链处理慢，SDK设置的超时时间（默认1分钟）之后才返回的，如下图所示。这条消息虽然链那边执行成功了，但是40分钟15秒之后才返回，SDK这一侧肯定就超时了。看...
新建集群
A：找不到目标集群的可能原因及解决办法如下：可能原因 说明 解决方法 地域选择错误 您所在地域和您创建集群时选择的地域不一致。在 云数据库ClickHouse 控制台左上角，选择集群所在的地域。集群列表选择错误 您所在的集群列表和您创建集群...
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