SMTP发信报错：Could not connect to SMTP host
问题描述 连接SMTP服务器发送邮件，出现错误提示，如“Could not connect to SMTP host”。问题原因 出现这种报错，是因为程序在发送邮件的最开始阶段，连接邮箱服务器时就出现了问题，此时邮箱服务端没有入信记录，不会有相关发信日志，...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
通过OSS内网地址访问OSS资源实现内网互通
同地域下轻量应用服务器与对象存储OSS（Object Storage Service）默认内网互通，当轻量应用服务器通过OSS内网地址访问OSS资源时，不收取流量费用。本文介绍同地域轻量应用服务器如何通过OSS内网地址访问OSS资源实现内网互通。前提条件 已...
使用Mongo Shell通过SSL加密连接数据库
在使用Mongo Shell连接数据库时，您可以启用SSL...常见的连接场景 如何通过公网连接MongoDB实例 不同网络类型的ECS实例与MongoDB实例如何连接 ECS实例与MongoDB实例地域不同时如何连接 ECS实例与MongoDB实例不在同一阿里云账号时如何连接
ResetSystem-重置系统
远程连接服务器安装：具体操作，请参见 为阿里云主机手动安装插件。使用命令助手安装：具体操作，请参见 使用命令助手，安装云监控的命令，您可以从 使用命令助手 文档的常用命令中获取。使用限制 重置系统或更换镜像前创建的快照会保留，...
经典网络和专有网络互通
适用于在传统的经典网络迁移到专有网络的过渡期，或者在专有网络已搭建好，但仍有依赖经典网络的资源需要与专有网络内的其他资源进行内网互通等场景。本文介绍如何实现经典网络和专有网络互通。背景信息 ClassicLink是阿里云提供的一种网络...
业务资源部署在VPC实例（未关联CEN场景）
当企业业务资源部署在阿里云VPC实例上，且VPC之间没有通过阿里云CEN进行网络实例连接。您可以通过 SASE 网关打通企业本地网络和阿里云上业务资源的网络通道，实现企业员工通过内网访问阿里云云上业务资源。本文介绍如何开启网络打通开关、...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
解决网络连接问题后，登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_ROLE_POLICY_NOT_EXIST ecs role没有AliyunECSAccessingHBRRolePolicy count：446。ECS对应的RAM角色缺少...
常见问题
AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备在外设列表中显示，但是无法使用，怎么办？连接云电脑后，插入U盘可识别，但是无法上传下载...
自建VPN无法连通
其他ECS实例无法通过该网关连接线下服务器，但在网关的安全组里添加入方向来源为0.0.0.0/0且包含所有协议端口的规则后，其他ECS实例可以连通线下服务器。问题原因 安全组未正确添加规则。解决方案 当前的网络故障现象如下。VPN隧道建立正常...
DBGateway常见问题
如没有出现以上提示，则说明为网络连通性问题，通常由服务器之间网络隔离、路由设置、防火墙或数据库实例拒绝非本地连接导致的。监控异常 检查DBGateway的运行状态。尝试重启DBGateway，并观察监控是否恢复。推荐升级到DBGateway最新版。长...
基于CentOS系统镜像快速部署Apache服务
阿里云轻量应用服务器提供了Windows Server系统镜像和主流的Linux系统镜像，您可以通过该类镜像创建纯净、安全、稳定的运行环境。本文以CentOS 7.6系统镜像为例，介绍如何快速配置Apache服务。背景信息 更多搭建网站和部署开发环境的最佳...
Windows系统ECS实例激活失败
网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS实例中系统防火墙、IP安全策略，或其它网络安全管理软件阻断了服务器与ECS激活服务器之间的通信导致的。说明：ECS激活服务器使用kms.cloud.aliyuncs.com域名、TCP协议以及1688端口。解决方案 查看...
升级配置
随着业务的发展，已购买的服务器资源可能出现不再满足业务需求的情况。您可以根据本文的操作说明升级轻量应用服务器的配置。前提条件 建议您在升级前为轻量应用服务器云盘创建快照，做好数据备份。具体操作，请参见 创建快照。警告 升级...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
若状态显示为 创建失败，您需要检查 办公网络 和AD域服务器的网络是否连通、创建 办公网络 时填写的参数是否正确，以及为AD域服务器配置的DNS服务器是否正确，确保上述信息均无误后单击 点击重试 可重新尝试创建。具体操作，请参见 AD办公...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 ...
服务支持
AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备在外设列表中显示，但是无法使用，怎么办？连接云电脑后，插入U盘可识别，但是无法上传下载...
如何在轻量应用服务器中安装应用或软件
远程连接轻量应用服务器，如何远程连接轻量应用服务器，请参见 远程连接到Linux操作系统实例。执行以下命令，安装Python环境。说明：本文以安装Python环境为例。sudo yum install python 系统显示类似如下，根据提示输入 y。Loaded plugins...
申请外网地址
图数据库GDB支持申请外网连接地址，用于通过外网连接实例的场景。背景信息 图数据库GDB实例支持的网络类型为专有网络和外网，关于连接地址的详细说明请参见下表。地址类型 说明 专有网络VPC（Virtual Private Cloud）专有网络是一种隔离的...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
阿里云中国内地机房和其他国家或地区有网络通信的专线，为降低通信时候的丢包率，推荐使用 高速通道。若主机掉包和延迟非常高，建议做WinMTR双向测试，即本地到服务器的和服务器到本地的测试。无法远程登录时，请通过 管理终端 进行登录。...
RDS连接失败的排查方法
概述 本文主要介绍如何排查无法连接RDS实例的问题。详细信息 您可以从以下五个方面排查问题：检查实例状态和实例连接信息（常见）检查白名单设置正确（常见）检查数据库性能（常见）检查客户端 ECS实例无法通过内网访问RDS实例 排查流程图 ...
管理时间同步服务
时间同步服务简介 时间同步服务用于与NTP服务器同步时间以确保ECS实例时间准确，它是基于网络时间协议（Network Time Protocol，简称NTP）实现的。阿里云ECS实例会默认运行Chrony或者NTP服务进行时间同步。关于时间同步服务的更多信息请...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
例如：ECS连接时使用了Redis 专有网络的连接地址，但却 误将 ECS的 公网IP（而不是主私网IP）添加到了Redis白名单；或者ECS连接时使用了Redis 公网的连接地址，但却 误将 ECS的 主私网IP添加到了Redis白名单。未配置白名单。解决方法一 ...
Linux系统的ECS实例中通过netstat命令查看和检查系统...
netstat命令使用介绍 netstat命令常用的命令组合 netstat命令处理端口占用 netstat命令使用介绍 netstat 命令通常是用来监控TCP/IP网络的工具，可以显示路由表、实际的网络连接以及每一个网络接口设备的状态信息。如果需要了解当前系统开放...
远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误，要求...
本文介绍远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑使用远程桌面连接工具连接Windows系统的轻量应用服务器时，提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持...
错误码和状态码说明
412 未满足前提条件 服务器未满足请求者在请求中设置的其中一个前提条件。413 请求实体过大 服务器无法处理请求，因为请求实体过大，已超出服务器的处理能力。414 请求的URL过长 请求的URL（通常为网址）过长，服务器无法进行处理。415 不...
解决无法连接实例问题
专有网络（VPC）不同 专有网络VPC是基于阿里云构建的一个隔离的网络环境，专有网络之间逻辑上彻底隔离，所以当ECS和RDS实例的网络类型都是专有网络时，还需要保证所属的专有网络也相同，才能内网互通。解决办法一（推荐）：将RDS实例迁移到...
搭建FTP站点（CentOS 7）
背景信息 FTP（File Transfer Protocol）是一种文件传输协议，基于客户端/服务器架构，支持以下两种工作模式：主动模式：客户端向FTP服务器发送端口信息，由服务器主动连接该端口。被动模式：FTP服务器开启并发送端口信息给客户端，由客户...
客户端进程说明
安装云安全中心客户端后，客户端会在服务器中开启AliYunDun、AliYunDunMonitor等进程，以实现信息采集、威胁检测等能力。您可以通过查看进程状态，判断安全防护能力是否生效。本文提供云安全中心客户端文件和进程的详细说明。进程说明 云...
Linux实例磁盘空间满和Inode满的问题排查方法
在Linux系统的轻量应用服务器内创建文件或者应用时出现 No space left on device 报错提示，即表示您的磁盘空间不足。如果磁盘满不符合您的预期使用，可根据本文判断磁盘满的原因并相应解决。说明 如果磁盘满是符合您预期的使用，则通过升...
基本概念
术语 说明 专有网络（VPC）专有网络VPC是您基于阿里云创建的自定义私有网络，不同的专有网络之间逻辑上彻底隔离。您可以在自己创建的专有网络内创建和管理云资源，例如云服务器ECS（Elastic Compute Service）、负载均衡SLB（Server Load ...
手机号认证SDK返回码
600008 蜂窝网络未开启 提示用户开启移动网络后重试 600009 无法判断运营商 创建工单联系工程师 600010 未知异常 创建工单联系工程师 600011 获取token失败 切换到其他登录方式 600012 预取号失败 切换到其他登录方式 600013 运营商维护...
使用WinSCP连接服务器
通过密钥对连接服务器 通过用户密码连接服务器 轻量应用服务器中的Windows系统默认未安装SSH，因此不能直接使用WinSCP工具连接。如果您需要管理Windows服务器中的文件，请使用远程桌面连接工具。具体操作，请参见 远程连接Windows服务器。...
IIS Web网站访问故障
本文介绍的IIS Web网站访问故障相关问题如下：访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500-内部服务器错误”，如何处理？如何在Windows实例的IIS网站中设置禁止通过IP地址直接访问？基于IIS配置的网站因服务端口被占用...
外设常见问题
AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备在外设列表中显示，但是无法使用，怎么办？连接云电脑后，插入U盘可识别，但是无法上传下载...
如何解决使用root用户通过SSH登录Linux实例时报...
本文介绍通过SSH客户端登录Linux实例时，提示“Permission denied,please try again”错误的解决方案。问题描述 通过本地SSH客户端登录Linux系统的轻量应用服务器实例时，即便输入了正确的密码，出现了类似如下的错误信息。Permission ...
常见问题
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 当IIS搭建的网站显示“500-内部服务器错误”时如何查看真实报错信息 远程连接问题 无法远程连接Windows实例的处理方法 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 如何查看和修改Windows...
Linux实例通过端口转发来访问内网服务
概述 通过端口映射的方式，通过具有公网的ECS实例访问用户名下其它未购买公网带宽的内网ECS实例上的服务。端口映射的方案有很多，比如Linux下的SSH Tunnel、rinetd，Windows下的portmap等，本文简要介绍rinetd，和ssh tunnel的配置方法。...
基本概念
本文介绍堡垒机相关的技术术语。...在网络域与堡垒机所在的专有网络（VPC）网络不互通的情况下，您可以通过将网络域中的某一台服务器设置为代理服务器，在确保堡垒机与代理服务器网络互通后，通过连接代理服务器运维网络域中的其他服务器。
域名所有权验证相关问题
未检测到DNS记录值 数字证书管理服务控制台验证解析有延迟，请您耐心等待。如果1个小时后仍然验证不通过，请您检查是否按照要求配置域名解析记录。配置操作，请参见 域名所有权验证。说明 云解析DNS具体生效时间，请参见 解析生效时间FAQ。...
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