短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
变更备案FAQ
变更信息后是否需要重新备案？备案成功的手机号已注销，如何进行变更备案？阿里云账户更换后，若用户无法登录原备案账号，则如何变更备案？增加域名解析的服务器，需重新备案或变更备案吗？更换阿里云其他服务器，需重新备案或变更备案吗？...
短信签名FAQ
由于运营商方面的监管要求，禁止所有涉及金融类型的业务场景使用阿里云短信服务，涉及金融的验证码、通知和推广类型的短信都不能发送。网站平台涉及金融类业务，申请签名无法通过审核。更多签名驳回详情，请参见 短信审核失败的处理建议。...
有备案号的还要不要做备案
如果您之前通过别的服务商成功备案网站域名，现更换阿里云主机。因服务器提供商有变更，需要在阿里云进行新增接入。请参见 接入备案图文引导。如果您之前通过阿里云成功备案网站域名，现更换阿里云其他服务器，则无需进行任何备案相关操作...
接入备案FAQ
使用非阿里云服务器托管网站：如果主体和域名已经在其他服务商备案成功，且后续也不会使用阿里云服务器来托管网站，则无需在阿里云接入备案。备案信息有变化可以接入阿里云吗？部分省市允许直接接入，部分省市不允许直接接入，各省市的规则...
备案驳回FAQ
重要 因为部分管局对电话号码有限制，使用虚拟运营商号段的电话号码之前，请确认管局是否支持虚拟号段的电话号码。手机号码或证件号码的备案频率大于1 驳回原因：手机号码或证件号码的备案频率大于1，即该手机号码或证件号码已用于其他备案...
EIP实例诊断
存在运营商封禁时，请参见以下建议处理：拨打运营商的联系电话，咨询对应的运营商，核实具体原因。开通公网流量分析功能，查看地域内 EIP 的公网性能及流量数据。更多信息，请参见 开通公网流量分析。如果业务紧急，可以选择更换 EIP。更换...
备案服务码FAQ
各服务器支持申请备案服务码的数量，请参见 支持备案的云服务器及备案网站数量。您购买阿里云服务器时，选择的地域并非 中国内地，域名解析至 中国内地 的服务器且开放网站访问时才需要备案，域名解析指向 非中国内地 服务器不需要备案。...
备案相关问题
3、域名已经在工信部备案，使用你们的云·速成美站，是否还需要重新备案呢？4、百度域名可以绑定在你们的建站产品吗？5、公安备案是必须要进行的吗？备案进行中常见问题 6、备案账号和购买建站产品的阿里云账号不是同一个账号，如何备案？7...
备案相关问题
3、域名已经在工信部备案，使用你们的云·速成美站，是否还需要重新备案呢？4、百度域名可以绑定在你们的建站产品吗？5、公安备案是必须要进行的吗？备案进行中常见问题 6、备案账号和购买建站产品的阿里云账号不是同一个账号，如何备案？7...
域名检测工具
但是因为LocalDNS 的类型比较多，像用户本机自动分配的DNS、运营商ISP分配的DNS、谷歌/114公共DNS等都属于LocalDNS，而检测工具无法获取客户端的本地DNS信息，所以无法模拟客户端本机自动分配的DNS、运营商ISP分配的DNS来进行测试；...
云呼支持400绑定及绑定需要申请的证明文件
解决办法：最好让400运营商帮您更换原有或增加落地号码，如果400运营商不更换，他们会有400号码的中继功能（可能需要额外付费），让他们协助开通，但是中继线路的最大并发好像只有20路。400电话接通后，先播放的并不是IVR流程中所设置的...
申请短信签名和模板
证明文件 短信签名要在运营商备案，需上传相关证明文件，清单如下： 三证合一如果三证合一，则需要上传：签名归属方的企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一的原件扫描件。授权人签字、盖章的委托书。短信服务提供授权委托书...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
如果您的顶级域名之前在其他主机提供商做过备案，且为使用二级域名指向万网或者阿里云主机，那么您的顶级域名的备案信息也需要接入到阿里云才能正常访问。has more than 'max_user_connections' active connections 云虚拟主机的MySQL数据...
云解析监控相关功能调整通知2020年4月21日
22:00 调整内容 云解析网站监控探测点：将对云解析网站监控中的运营商探测点进行调整，调整后的运营商探测点列表详见 附录1 云解析网站监控任务配置：将于北京时间2020年4月21日 10:00-2020年4月22日 22:00依据原有探测点配置，按照尽力...
添加网站配置
将网站域名配置到DDoS高防后，DDoS高防会为网站生成一个CNAME地址，您需要将网站域名的DNS解析指向高防CNAME地址，DDoS高防才能转发业务流量为网站防御DDoS攻击。本文介绍如何添加网站配置。注意事项 接入DDoS高防（中国内地）的网站必须...
DDoS高防接入配置最佳实践
业务访问延时或丢包：针对源站服务器在中国内地以外地域、主要访问用户来自中国内地地域的情况，如果用户访问网站时存在延时高、丢包等现象，可能存在跨网络运营商导致的访问链路不稳定，推荐您使用DDoS高防（非中国内地）实例并搭配加速...
绑定域名
使用云虚拟主机搭建网站后，需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析，部署在中国内地的网站还需要备案成功才能正常访问。本文为您介绍如何为云虚拟主机绑定域名。前提条件 已注册并实名认证域名。您可以通过阿里云域名服务或者其他域名...
收不到验证码怎么办？
用户自己在运营商那边设置了黑名单。手机无法接收长度超过70个字的短信。手机在境外使用或者使用境外手机。手机短信息存储满了。个别地区有手机网络、运营商故障等。如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下...
基本概念FAQ
继续接入备案：您在其他服务商处备案了网站，现使用阿里云 中国内地 节点服务器托管您的网站，要将在其他服务商备案的信息接入阿里云。如何取消备案？刚提交备案订单还未备案成功，现在想要取消该备案订单。已备案成功，现要取消备案信息在...
开通并使用网站加速服务
云虚拟主机支持网站加速服务，该服务结合阿里云全站加速DCDN（Dynamic Route for Content Delivery Network）实现网站加速功能，开通快捷、简化了配置流程，您无需调整现有业务结构，仅需要在云虚拟主机管理控制台的网站加速页面进行添加...
ICP备案服务器（接入信息）变更检查
说明 如果您已经通过阿里云备案成功，现需要将服务商更换为其他服务商，您需要将ICP备案信息接入新的服务商，具体接入流程可咨询您的新服务商。互联网信息服务已通过其他服务商备案成功并取得ICP备案号，现在互联网信息服务更换到阿里...
备案号FAQ
如果您备案的信息全部真实准确，备案信息变化及时提交了变更备案，更换接入商及时进行接入备案，网站内容未涉及违法违规内容，您的备案号便长期有效。如需变更备案，具体操作请参见 变更备案。如需接入备案，具体操作请参见 接入备案。...
备案信息专项核查FAQ
您可以按照以下步骤进行检查，在阿里云重新备案或接入备案。检查网站负责人手机号码是否在正常使用。接入备案过程中需验证网站负责人手机号码，具体操作请参见 短信核验。如果网站负责人手机号码已更换或无法正常使用，但该备案信息在其他...
广西备案规则
网站负责人：需大于18周岁，小于70周岁，大于70周岁则建议更换网站负责人。ICP备案所需资料 主办单位有效证件原件电子版彩色照片，如营业执照电子版等。主体负责人有效证件原件电子版彩色照片，如身份证电子版等。网站负责人有效证件原件...
什么是ICP备案
根据《互联网信息服务管理办法》以及《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，国家对非经营性互联网信息服务实行备案制度，对经营性互联网信息服务实行许可制度。未取得许可或者未履行ICP备案手续的，不得从事互联网信息服务。阿里云ICP代...
黑龙江备案规则
信息变更过程中不会影响已备案网站的正常使用。变更证明有三类，如您的ICP备案性质是企业则需申请工商变更证明，详情请参见 变更证明。如您的ICP备案性质是政府事业单位等则需提供上级部门开具的函文件。接入备案规则 如您的主体和域名均已...
应用场景
阿里云游戏平台面向游戏开发商、游戏运营商、通信运营商、视频网站等泛游戏客户提供不同客户场景的服务，助力客户能力升级。游戏开发商 背景 随着游戏内容和玩法丰富度的提高，游戏开发成本越来越高，尤其当游戏需要支持跨端运行时，开发...
短信审核失败的处理建议
证件标记非我方平台使用 建议修改为 仅供短信业务使用 或 仅供运营商报备使用。个人证件审核 身份证是否需要盖章？不需要盖章。个人姓名、个人身份证号码、个人资质过期时间填写规范 建议与身份证件保持一致，若有效期为长期，则填写2099年...
附录：选择云服务和IP地址
如果您使用的是自建服务器，请联系您的网络服务商（为服务器提供上网服务的运营商，如电信、联通等）协助办理ICP备案。申请已购符合要求的服务器的ICP备案服务码。具体操作请参见 申请（免费）ICP备案服务码。在ICP备案订单的网站/App信息...
短信发送FAQ
运营商拦截，短信内容可能触发运营商的审核机制，运营商拦截后短信发送失败。终端状态异常，终端网络信号导致接收短信失败。错误内容，如手机不支持该语言可能导致接收短信失败。黑名单，机主主动投诉或退订导致发送短信的号码被运营商加入...
变更备案
更换阿里云其他服务器，需重新备案或变更备案吗？备案信息提交管局审核后是否可以变更信息？个人性质备案是否可以变更为企业性质备案？企业性质备案是否可以变更为个人性质备案？变更备案和新增备案能否同时进行？变更备案可以添加新的域名...
使用阿里云APP进行ICP备案引导
如您是新增备案或接入备案，请确保您已备案成功的网站内容可见且与已备案成功的ICP备案信息一致，否则您的备案申请将被初审驳回，网站内容与备案信息不符被驳回的常见问题请参见 网站内容与备案信息不符被驳回怎么办？ICP备案初审。您提交...
如何设置子域名？
说明 TTL值越低，您变更解析记录在全局的生效时间理论上就越短，如果少数运营商LocalDNS对缓存TTL值进行重新设定，实际生效时间由运营商LocalDNS的策略决定。5、设置完毕后，您可以通过 域名检测工具 来检测解析是否已生效。
填写主体信息和网站信息FAQ
备案时需填写真实的主体信息和网站信息，后续备案审核人员会审核您所填信息的真实性。本文为您介绍备案主体信息和网站信息填写时的常见问题。单位备案主体负责人和网站负责人必须填写法定代表人吗？备案时负责人手机号码必须填写本省的吗？...
注销备案FAQ
如果您的网站已经在阿里云成功备案，现要停止该网站的服务，需注销主体或网站在工信部的备案信息。具体操作请参见 注销备案。如果您因特殊原因需要注销其他单位的备案信息或者注销空壳主体的备案信息，可以向备案所在省市的通信管理局提交...
《互联网站管理工作细则》（信部电[2005]501号）
（四）接入提供者要杜绝为未备案的网站主办者提供接入服务，实时搜索已接入的未备案网站信息，及时停止并督促网站主办者履行备案手续。（五）受网站主办者的委托应依法为网站主办单位履行备案、备案变更、备案注销等手续。代为备案时，用户...
江西备案规则
信息变更过程中不会影响已备案网站的正常使用。变更证明有三类，如您的ICP备案性质是企业则需申请工商变更证明，详情请参见 变更证明。如您的ICP备案性质是政府事业单位等则需提供上级部门开具的函文件。接入备案规则 如您的主体和域名均已...
域名或网站无法访问如何排查？
如果主体已通过其他服务商备案成功，现购买阿里云服务器，并且需要在阿里云备案一个新的网站域名，具体操作请参见 新增网站（原备案不在阿里云）。如果主体在阿里云已经备案成功，现有新的网站托管到阿里云服务器上，具体操作请参见 新增...
云服务与IP地址FAQ
如果不一致，您需重新选择正确的备案服务器。如果您申请备案的阿里云账号（A账号）与购买服务器的阿里云账号（B账号）不是同一个账号，您需要先使用B账号登录阿里云控制台完成备案服务码的申请，再登录A账号提交备案申请。具体操作请参见 ...
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