硬件终端配置网络打印机
本文介绍通过 无影硬件终端 使用云电脑时，如何配置网络打印机，以便在云电脑上可以使用打印机。背景信息 阿里云 无影硬件终端 支持添加打印机来满足日常打印文件的需求，不同类型的打印机配置不同。相关说明如下：USB打印机 具备USB接口的...
什么是无影云电脑个人版
打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备在外设列表中显示，但是无法使用，...
常见问题
打开客户端时提示由于找不到VCRUNTIME140.dll……，怎么办？打开客户端时提示无法打开无影云电脑，因为无法确认开发者的身份，怎么办？打开Windows客户端时出现闪退现象，怎么办？登录客户端时提示网络请求超时，服务异常，怎么办？登录...
服务支持
打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？连接云电脑后，插入U盘可识别，但是无法上传下载文件，怎么办？标准版 无影云电脑标准版是什么？无影云电脑是阿里巴巴旗下阿里云提供的一种云上服务，能帮您快速构建安全、高性能、...
外设常见问题
打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备在外设列表中显示，但是无法使用，...
挂载访问FAQ
为什么Windows 2016以后的版本不支持挂载SMB文件系统？为什么SMB文件系统挂载有时候连接不上？为什么Administrator能看见挂载的SMB目录，其他用户看不到？为什么Windows Server 2016 IIS无法加载SMB volume文件？如何检查并解决IIS服务在...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时报错
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，连接失败并提示如下报错信息：可能原因 Windows资源管理器可能被防火墙阻塞或处于NET网关后面，如果您采用Windows资源管理器作为客户端连接云虚拟主机时，会因云虚拟主机找不到Windows资源管理器...
管控外设
关于终端用户配置外设的具体操作，请参见硬件终端配置网络打印机。如果终端用户是AD用户，您需要将AD域的组策略和打印机重定向均设置为允许后，终端用户才可以在云电脑中使用打印机。摄像头重定向 是否允许在云电脑上使用本地设备的摄像头...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格...打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？连接云电脑后，插入U盘可识别，但是无法上传下载文件，怎么办？
设置基础策略
功能介绍 基础策略可以管理终端用户使用云桌面的安全、画质显示和网络传输等配置，包括水印、防截屏、本地磁盘映射、剪贴板、是否允许用户抢占、图像显示质量、网络传输策略、Web客户端文件传输、打印机重定向和摄像头重定向等配置项。...
策略概述
生效规则 策略项 实时生效 水印 图像显示质量 录屏审计管控 下次连接云桌面时生效 防截屏 本地磁盘映射 剪贴板 网络传输策略 Web客户端 文件传输 打印机重定向 摄像头重定向 登录方式管控 客户端访问IP白名单 USB重定向 媒体重定向 策略...
挂载文件系统失败故障排查
Windows挂载SMB协议文件系统失败自动检查脚本 交叉挂载失败排查思路 Linux挂载SMB协议文件系统失败排查思路 Windows系统挂载NFS协议的通用型NAS文件系统失败排查思路 常见挂载报错FAQ 如何解决子目录不存在报错？如何解决ECS实例重命名报错...
Windows系统的ECS实例中安全审计日志简要说明
Windows Server服务（LanmanServer）是不允许通过明文验证连接到共享文件夹或打印机的。只有当从一个使用Advapi的ASP脚本登录，或者一个用户使用基本验证方式登录IIS时，才会被标记为这种登录类型。9-NewCredentials（使用/netonly选项时由...
云电脑管理常见问题
操作步骤 Windows云电脑（管理员操作）对于Windows云电脑，只需要将镜像升级至1.8.0或以上版本即可完成GRID驱动升级。管理员升级镜像的步骤如下：登录 无影云电脑控制台。在左侧导航栏，选择 运维>镜像升级。在顶部菜单栏左上角处选择目标...
如何解决实例迁移后的宕机问题？
因Xen环境裁撤项目、ECS过保迁移、经典网络迁移到VPC等涉及虚拟化环境迁移需求，可能会导致一部分实例系统在迁移后出现kernel panic宕机、蓝屏、找不到引导设备（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）等问题。本文主要为您介绍这些问题的解决方案。...
客户端常见问题
问题现象 在运行Windows操作系统的电脑上打开客户端时收到错误消息：由于找不到VCRUNTIME140.dll，无法继续执行代码，重新安装程序可能会解决此问题。解决方案 手动安装 VC Runtime 2019。打开客户端时提示 无法打开无影云电脑，因为无法...
Windows系统提示找不到“Server Manager.lnk”如何...
本文介绍Windows系统提示找不到“Server Manager.lnk”的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 Windows系统出现“Windows找不到文件 C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Administrative Tools\Server Manager.lnk”...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
说明 如果在下拉列表中找不到您已经创建的虚拟交换机，可能原因是该虚拟交换机不在迁移ECS实例的目标可用区，请在目标可用区重新创建虚拟交换机。具体操作，请参见 创建和管理交换机。已迁移实例和该计划内还未迁移的经典实例保持内网联通 ...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
说明 如果在下拉列表中找不到您已经创建的虚拟交换机，可能原因是该虚拟交换机不在迁移ECS实例的目标可用区，请在目标可用区重新创建虚拟交换机。具体操作，请参见 创建和管理交换机。已迁移实例和该计划内还未迁移的经典实例保持内网联通 ...
我是数采实施商
左侧为驱动-连接列表，驱动即数采协议包，如下图所示，左侧驱动列表包括bacnet、device_simulator、iec61850、modbus，驱动下可以通过 导入点表 添加多条连接，如下图所示modbus驱动下有CON57、CON58等连接。左侧窗口 选中驱动，可以查看各...
使用实例时镜像相关问题
Windows Server半年渠道镜像与实例管理 实例的操作系统为Windows Server，现在提示Windows副本不是正版怎么办？需要激活Windows。具体操作，请参见 如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例。频繁调用Windows系统API:timeBeginPeriod...
配置外设接入
在 云电脑 中安装打印机驱动。请根据打印机设备型号和 云电脑 的操作系统类型下载对应的驱动。在云电脑内打开悬浮球，单击 管理，然后单击 外设 并确认云电脑是否已识别打印机。在 云电脑 中打开任意文件进行打印，确认是否能够正常打印...
Windows主机上磁盘无法分区
概述 本文主要介绍Windows主机上磁盘无法分区的解决方案。问题症状 Windows主机上磁盘无法进行分区，系统工具操作异常。解决方案 做好快照备份，然后将基本磁盘 转换为动态磁盘，重新分区操作，恢复正常。右键单击 我的电脑 选择 管理，弹...
ASP协议
不支持 不支持 支持 支持 打印机重定向 开启打印机重定向后，允许在云电脑使用本地终端连接的打印机。支持 不支持 支持 支持 USB重定向 开启USB重定向功能后，云电脑上可以使用本地终端连接的USB设备。支持 不支持 支持 支持 摄像头重定向 ...
盒式云电脑终端AS01
V2.0.1-2022年3月 变更类型 变更说明 新增 新增私有网络打印机功能。V2.0.0-2022年2月 变更类型 变更说明 新增 增加ASP协议支持。新增 增加锁屏、休眠功能。V1.0.4-2021年12月 变更类型 变更说明 优化 优化已知体验问题。V1.0.3-2021年11月...
无影23.8寸一体机US01
新增 新增通过建立本地Windows打印机服务器，使云电脑能使用本地USB打印机的功能。新增 增加产品服务协议和用户隐私协议。新增 增加硬件终端设备参数信息，包括CPU型号、核数、主频、内存大小和eMMC大小。错误修复 修复移动硬盘挂载超时...
如何手动更新Windows实例的virtio驱动？
如果您需要手动更新Windows实例的virtio驱动，可以参考本文介绍的方式完成驱动更新。背景信息 云盘在线扩容和查询序列号操作依赖于镜像的virtio驱动版本，例如Windows实例的virtio驱动需要大于58011版本才能执行在线扩容操作，否则就需先...
终端访问控制系统FAQ
有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows版本的应用时，需要填写应用的静默安装参数，该参数从哪里获取？...
使用限制
不支持以下操作系统版本：Windows XP Windows 8 Windows 8.1 Windows 10 Windows 11 不支持在Windows Server中安装社区版Virtio驱动。如已安装，请移除以下文件的只读属性。C:\Windows\System32\drivers etkvm.sys C:\Windows\System32\...
常用端口
137、138、139 NetBIOS协议 NetBIOS协议常被用于Windows文件、打印机共享和Samba。UDP端口137和138通常用于网上邻居传输文件时的通信。通过端口139，连接试图获取NetBIOS/SMB服务。应用场景示例 下表为部分常用端口的应用场景，以及对应的...
堡垒机运维常见报错提示
如果仍然无法登录，请参考以下方法进行排查：情况一：检查Windows系统远程设置是否勾选“只允许通过网络级别身份验证”，若此项被勾选上，且满足以下三项之一，则通过堡垒机自动登录Windows会报错。堡垒机中未托管Windows的账号密码。未将...
主机选项说明
允许打印机或驱动器映射 在运维RDP主机时，可以映射本地打印和本地磁盘。允许使用剪切板下载 表示运维RDP主机时，可以使用复制-粘贴功能从主机下载。允许使用剪贴板上传 表示运维RDP主机时，可以使用复制-粘贴功能上传至主机。SSH选项 允许...
导入镜像
不支持以下Windows镜像版本：Windows XP Windows 7 Windows 8 Windows 8.1 Windows 11 无影云电脑不支持导入ISO镜像文件。如果您获取的镜像文件格式为ISO，需要按照本文描述的操作步骤创建虚拟机、安装并配置操作系统后方可导入无影云电脑...
设备模拟器
在 实例详情 页面 设备与驱动 页签下，单击 全部驱动 右侧的+图标，在弹出面板中选择 自研驱动，找到步骤1创建的 DeviceSimulator 驱动，单击对应 操作 列下的 分配，将该驱动分配到边缘实例。（可选）若您的边缘实例产品规格为 专业版，则...
版本说明
解决Windows下找不到wmic的问题。解决不支持 std:locale("")，导致插件启动失败的问题。修复了大量内存泄漏隐患。修复main函数退出时，由localTimeCache失效造成的SIGSEGV问题。说明 正常退出时会产生core dump文件。性能优化 稳定性优化。...
桌面迁移
操作系统版本 限制 目前仅支持Windows源服务器迁移至阿里云 无影云电脑，且不支持以下版本：Windows 8.1及以下版本 Windows 11 Windows Server 2016及以下版本 操作步骤 登录 SMC控制台。在左侧导航栏，单击 迁移源。找到目标迁移源，在 ...
创建桌面迁移任务
操作系统版本 限制 目前仅支持Windows源服务器迁移至阿里云 无影云电脑，且不支持以下版本：Windows 8.1及以下版本 Windows 11 Windows Server 2016及以下版本 前提条件 已导入迁移源。可通过下列任一方式导入：通过控制台自动导入迁移源 ...
镜像检测概述
GUESTOS.Dhcp 镜像中网络配置文件是否设置网络设置使用DHCP模式，如果镜像中设置为静态模式，会导致实例启动后网络配置异常。如何设置镜像网络配置模式为DHCP，请参见 如何在Linux镜像中配置网络为DHCP。GUESTOS.Selinux 镜像是否关闭...
概述
重定向 若您在 云电脑 无法正常使用本地设备的摄像头、打印机或USB，请在外设管理页面设置设备重定向或USB重定向，具体操作，请参见 配置外设接入。若您无权限设置需联系管理员在控制台修改打印机重定向、摄像头重定向以及USB重定向策略。...
实例因底层升级需迁移
旧版本镜像（Windows Server 2003、CentOS 5.8等以下版本）迁移后，可能会出现kernel panic宕机、蓝屏、找不到引导设备（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）等问题。具体解决方案，请参见 如何解决实例迁移后的宕机问题？查询实例因底层升级需迁移...
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