网络常见问题

本文记录了 无影云电脑(专业版)网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑(专业版)吗?云电脑无法上网怎么办?怎么调整云电脑的公网带宽峰值?海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗?为什么无法从外网地址ping通...

购买和连接电脑

电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网,如果云电脑上有访问互联网的需求,需要开通此服务才能在云电脑内访问互联网。如果需要开通互联网:单击 开通互联网服务,并在 网络带宽 后设置互联网访问带宽。网络带宽默认为2 Mb。如果无需...

GetNetworkDomain-获取指定网络域详情

获取指定网络域详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...

运维配置

堡垒提供运维配置功能,您可以更加精细化地配置运维条件,例如授权特殊用户访问主机账户、开启主机特殊配置,或者需要根据业务场景配置用户的运维总时长、运维空闲时长和阻断用户会话时长,避免主机资源浪费。本文介绍如何进行运维配置。...

堡垒运维常见报错提示

本文介绍通过堡垒运维时,可能遇到的问题及解决方法。SSH运维相关报错 RDP运维相关报错 数据库运维常见报错 SSH运维相关报错 报错:Invalid host fingerprint 报错图示:V3.2版本会记录主机的唯一指纹,若该主机经过系统重装操作,主机...

创建MyBase Redis实例

密码设置 选择密码设置方式,取值说明:稍后设置:创建实例后再设置密码。具体操作,请参见 修改或重置密码。立即设置:在下方的 输入密码 区域设置密码。实例名称 设置实例名称,便于后续业务识别。单击 立即购买 并完成支付。

主机管理

可选:创建主机后,您可以在 主机连接配置 页设置主机网络下的主机通过公网IP连接还是内网IP连接。新建主机帐户 主机帐户是用于登录目标主机及应用的管理帐户。本系统支持6种协议的帐户:SSH、TELNET、SFTP、RDP、VNC、Rlogin。说明 新建...

策略概述

生效规则 策略项 实时生效 水印 图像显示质量 录屏审计管控 下次连接云桌面时生效 防截屏 本地磁盘映射 剪贴板 网络传输策略 Web客户端 文件传输 打印机重定向 摄像头重定向 登录方式管控 客户端访问IP白名单 USB重定向 媒体重定向 策略...

设置基础策略

功能介绍 基础策略可以管理终端用户使用云桌面的安全、画质显示和网络传输等配置,包括水印、防截屏、本地磁盘映射、剪贴板、是否允许用户抢占、图像显示质量、网络传输策略、Web客户端文件传输、打印机重定向和摄像头重定向等配置项。...

无影魔方AS05

新增 新增通过建立本地Windows打印机服务器,使云电脑能使用本地USB打印机的功能。新增 增加产品服务协议和用户隐私协议。新增 增加硬件终端设备参数信息,包括CPU型号、核数、主频、内存大小和eMMC大小。优化 优化字体显示清晰度。错误...

云备份客户端问题诊断工具

您可使用该工具自助诊断客户端环境的各种安装、备份、恢复、网络连通性等问题。本文介绍诊断工具的安装及使用方法。下载诊断工具(免安装)云备份 提供的客户端问题诊断工具主要有以下版本,您可以按照客户端安装服务器的系统版本选择合适...

Android客户端

优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项,云电脑异常断时,客户端将自动重一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...

无法连接Windows实例

问题原因 无法连接Windows实例的原因较多,不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因,具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...

堡垒的审计事件

堡垒已与操作审计服务集成,您可以在操作审计中查询用户操作堡垒产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中,满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过OpenAPI或...

自助诊断连接

背景 当您购买RDS实例后,可能会遇到无法连接实例的问题,大部分情况是因为网络不通。因此,我们提供了连接自助诊断工具,帮助您快速解决这类问题。应用场景 当您无法连接RDS实例时,可以通过自助诊断工具排查并处理问题。技术实现 实例...

主机选项说明

允许打印机或驱动器映射 在运维RDP主机时,可以映射本地打印和本地磁盘。允许使用剪切板下载 表示运维RDP主机时,可以使用复制-粘贴功能从主机下载。允许使用剪贴板上传 表示运维RDP主机时,可以使用复制-粘贴功能上传至主机。SSH选项 允许...

Mac Mail设置流程

推荐您使用SSL加密连接,更加安全,使用时请注意加密端口465、995、993是否已在您的本地电脑网络中开放。POP3协议设置:接收邮件服务器:pop.qiye.aliyun.com或pop3.您的域名,端口:110或995 发送邮件服务器:smtp.qiye.aliyun.com或...

配置KMS硬件密钥管理实例的密码机集群

使用密钥管理服务KMS(Key Management Service)的硬件密钥管理实例时,需要连接加密服务密码机集群,由密码机集群实现数据自动同步、负载均衡以及数据高可用性。本文介绍如何配置KMS硬件密钥管理实例的密码机集群。背景信息 KMS硬件密钥...

方案概述

说明 使用安全组设置两个实例间禁止访问规则实现网络隔离,该方法主要用以弥补在相同交换内的实例之间无法采用网络ACL进行网络隔离的缺失。当然,企业仍然可以使用安全组跨账号引用能力,在安全组内配置源IP地址和目标IP地址,实现不同...

实例管理常见问题

问题列表 启用KMS实例时为何一直显示连接中 启用KMS硬件密钥管理实例时提示“连接失败”启用KMS软件密钥管理实例时出现报错提示 启用KMS硬件密钥管理实例时出现报错提示 如何配置KMS硬件密钥管理实例关联的密码机集群 应用程序是否可以跨...

如何排查无法连接MongoDB实例的问题?

概览 您可以从以下几个方面排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题:检查白名单设置 检查网络环境 检查实例连接地址 检查域名解析情况 检查实例状态 检查第三方工具 检查白名单设置 您需要将正确的客户端IP地址添加到云数据库MongoDB实例的...

使用资源目录和共享VPC实现多账号网络互通

使用资源目录管理多账号 启动资源目录组织共享 资源所有者创建共享单元 步骤二:资源使用者查看和使用共享的交换 资源所有者共享交换后,资源使用者无需确认,默认直接接受共享的交换。资源使用者可以查看共享给自己的交换,并在...

共享文件夹

共享文件夹给其他用户 连接电脑,然后在云电脑中打开 无影云盘。具体操作,请参见 快速入门。在左侧导航栏,单击 个人空间。在 个人空间 页面,选中要共享的文件夹,单击上方的 共享。单个操作时,您也可以单击待共享文件夹后的 图标,...

创建单节点实例

如果您需要使用专有网络,但ECS实例的网络类型为 经典网络,您可以将ECS实例网络类型转换为专有网络,具体请参见 ECS实例从经典网络迁移到专有网络。使用限制 目前不是所有地域和可用区都支持部署单节点实例,各地域和可用区的支持情况,请...

创建单节点实例

如果您需要使用专有网络,但ECS实例的网络类型为 经典网络,您可以将ECS实例网络类型转换为专有网络,具体请参见 ECS实例从经典网络迁移到专有网络。使用限制 目前不是所有地域和可用区都支持部署单节点实例,各地域和可用区的支持情况,请...

创建DynamoDB协议兼容版实例

如果您需要使用专有网络,但ECS实例的网络类型为 经典网络,您可以将ECS实例网络类型转换为专有网络,具体请参见 ECS实例从经典网络迁移到专有网络。操作步骤 登录 MongoDB管理控制台。在左侧导航栏,单击 分片集群实例列表。在 分片集群...

常见问题

如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常(报错或者缓慢)、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题,您可以参考本文方法进行问题排查。...

连接电脑常见问题

连接云电脑失败,提示:无法连接到服务器“127.0.0.1”,怎么办?连接Windows云电脑时出现报错,该怎么办?连接云电脑时,提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”,怎么办?使用macOS客户端连接云电脑时,云电脑出现闪退现象,...

解决无法连接实例问题

本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息,选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...

Mac系统运维

输入云盾堡垒机密码,按Enter键连接到堡垒机,不要关闭该窗口。说明 如果管理员启用了双因子认证登录,将会提示输入双因子口令,请输入您手机上收到的6位数字。云子账号使用MFA进行二次验证。打开filezilla客户端,进入设置页面。单击 通用...

解决无法连接实例问题

本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息,选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...

解决无法连接实例问题

本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息,选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...

解决无法连接实例问题

本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息,选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...

Mac系统运维

输入云盾堡垒机密码,按Enter键连接到堡垒机,不要关闭该窗口。说明 如果管理员启用了双因子认证登录,将会提示输入双因子口令,请输入您手机上收到的6位数字。云子账号使用MFA进行二次验证。打开filezilla客户端,进入设置页面。单击 通用...

解决无法连接实例问题

本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息,选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...

Tair实例登录方式

如果无法连接,您可以通过 连接诊断 功能对客户端的IP地址进行校验。密码登录 登录方式:仅输入密码即可登录,无需输入账号。使用限制:此方式仅会以实例 默认账号 进行登录,默认账号 通常为以实例ID命名的账号(例如 r-bp1jpghfglv6*)或...

Redis实例登录方式

如果无法连接,您可以通过 连接诊断 功能对客户端的IP地址进行校验。密码登录 登录方式:仅输入密码即可登录,无需输入账号。使用限制:此方式仅会以实例 默认账号 进行登录,默认账号 通常为以实例ID命名的账号(例如 r-bp1jpghfglv6*)或...

快速入门

按量付费 配置网络 公网带宽 云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网,您需要为办公网络配置网络,实现在云电脑访问互联网。每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽,您也可以按需为云电脑开通公网精品带宽。具体操作,请参见 管理...

SFTP协议运维

单击 确定,连接云盾堡垒。说明 如果管理员启用了双因子登录,将会弹出双因子口令对话框,请输入您手机上收到的6位数字。说明 云子账号账户使用MFA进行二次验证。成功登录云盾堡垒后,在右侧可以看到已授权的服务器主机列表。双击需要...

边缘计算一体部署实践

首次登录边缘一体管理控制台需要设置密码,然后单击 保存 并登录。重要 密码支持英文字母、数字、半角连接号(–),长度限制为8~20个字符。配置引导 在左侧导航栏单击 引导页,根据页面提示,快速完成本地网络配置和激活上云。具体内容...
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