基本概念
注释：说明 每个层的域名上都有自己的域名服务器，最顶层的是根域名服务器，每一级域名服务器都知道下级域名服务器的IP地址，以便于一级一级向下查询 DNS解析过程 DNS查询的结果通常会在本地域名服务器中进行缓存，如果本地域名服务器中有...
CreateCustomImage-创建自定义镜像
如果轻量应用服务器到期或者退款后释放，该服务器对应的自定义镜像也会随之释放。重置系统或更换镜像会清除服务器上的磁盘数据，请您根据需要做好数据备份。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 10 次/分钟。超过限制，API 调用会被限流，...
ResetDisk-回滚磁盘
注意事项 重置系统或更换镜像会清除服务器上的磁盘数据，重置系统或更换镜像前创建的快照会保留但无法支持回滚操作。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 10 次/分钟。超过限制，API 调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更多...
名词解释
当用户与机器人的会话匹配到意图时，机器人会按照预先编排的多轮对话来收集所需参数。当意图的全部参数收集完毕，机器人会调用意图处理逻辑中配置的服务来进行业务处理。以此可以实现：机器人订单查询、退货、订票等。Dialog（对话流）...
转人工设置
转人工设置功能，用于设置：智能对话机器人在满足特定条件时，将用户转交给人工客服接待。功能入口 进入机器人管理页，选中1个机器人，点击“管理”按钮，进入机器人详情页 在机器人详情页，点击“转人工策略”TAB。功能说明 功能 说明 ...
创建轻量应用服务器
创建轻量应用服务器时，您需要配置地域、镜像、套餐以及购买时长等信息，您可以根据业务需要进行个性化配置。本文介绍如何创建一台轻量应用服务器。背景信息 如果您部署的应用访问量较高，可以使用轻量应用负载均衡将流量分发到后端不同的...
什么是服务器迁移中心
为什么选择服务器迁移中心SMC 服务器迁移中心SMC简化迁移流程，易上手，助您轻松迁移各种需求。高度成熟化，支持多平台、多环境迁移 支持服务器迁移 支持操作系统迁移 支持VMware无代理迁移 支持跨可用区迁移阿里云ECS实例 支持桌面迁移 ...
私网传输迁移
操作场景 场景一：源服务器迁移上云，但没有公网访问能力 您需要通过VPN网关、高速通道物理专线、智能接入网关将源服务器和云上VPC打通，并为源服务器设置代理服务器，然后通过代理服务器访问SMC实现私网迁移源服务器。场景二：源服务器...
2024年3月28日V6.0产品更新公告
功能更新清单 功能点 类型 功能简介 涉及版本 ...通识知识 功能新增：开启后，机器人绑定的企业知识无法回答时，机器人会使用通用的知识进行回答。推荐问题 功能新增：开启后，在回答用户问题后，机器人同时推荐出用户可能感兴趣的其他问题。
功能特性
轻量应用服务器 轻量应用服务器（Simple Application Server）是可以快速搭建且易于管理的轻量级云服务器，面向单台服务器提供了一键部署应用、一站式域名解析、安全管理以及运维监控等服务。轻量应用服务器操作简单便捷，能让您快速上手...
DDH常见问题
如果您因为过保迁移等原因被分配了一台新的物理服务器，您的DDH会对应一个新的机器码，该机器码就是这台新物理服务器的唯一识别码。DDH故障时是否会自动迁移到健康的DDH？阿里云为您提供DDH故障迁移服务，开启服务后，DDH因故障停机时，会...
DDoS基础防护
阿里云默认为 轻量应用服务器 免费开通DDoS原生防护基础版服务（也称基础防护），有效防止实例受到恶意攻击，提高 轻量应用服务器 的防御能力和安全。背景信息 阿里云DDoS基础防护默认为 轻量应用服务器 实例免费提供不超过5 Gbps的DDoS...
全局设置
将问句定位到 表头：在新增规则表达式的基础上，点击“新增条件”按钮，选定规则表达式中所包含的“表头”与“条件”，当用户问题与规则表达式匹配时，机器人则会快速定位到有关表格的具体表头，且 只会运用 已选定的“表头”中的数据进行...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
安全组应用案例
这些应用会通过服务器的特定端口与外部进行通信。更多信息，请参见 常用端口。网站提供Web服务 如果您在实例上搭建对外提供Web服务的网站，需要允许访问相应服务的端口，例如HTTP(80)、HTTPS(443)，安全组规则的配置示例如下表所示。规则...
功能概述
在机器人侧可配置转人工触发条件，当消息符合转人工条件后，机器人ChatAPI出参会通知开发者，开发者可根据指令执行消息转发等操作。模式优劣势 优势：支持的渠道更多，完全取决于企业自身能否收发对应渠道消息。支持的人工端更多，完全取决...
使用tcping命令测试端口时出现异常
问题描述 以下情况中，会造成使用tcping命令测试服务器 15005和9701端口，没有响应的现象。登录系统。重连系统。新设备登录。该情况会持续时间2分钟左右，然后自动恢复正常，如下图所示。问题原因 开启内核相关参数导致。解决方案 从 客户...
新功能发布记录
本文介绍 服务器迁移中心 SMC（Server Migration Center）的产品功能和对应的文档动态。2024年03月 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 操作系统迁移 支持将以下操作系统迁移至迁移到Windows Server 2019 数据中心版 64位：Windows ...
升级配置
随着业务的发展，已购买的服务器资源可能出现不再满足业务需求的情况。您可以根据本文的操作说明升级轻量应用服务器的配置。背景信息 建议您在升级前为轻量应用服务器云盘创建快照，做好数据备份。具体操作，请参见 创建快照。警告 升级...
应用白名单
云安全中心支持应用白名单的功能，可防止您服务器上有未经过认证或授权的程序运行，为您提供可信的资产运行环境。本文介绍如何使用应用白名单功能。使用前须知 应用白名单为公测功能，目前已不再支持申请该功能。已申请并正在使用中的用户...
实例生命周期
轻量应用服务器实例的生命周期是指从创建到释放的整个过程。在这个过程中，轻量应用服务器会经历不同的状态。本文介绍轻量应用服务器实例整个生命周期内的所有状态。实例状态 在实例生命周期中，可能的状态如下表所示。控制台状态 API状态 ...
创建和更换密钥（Linux）
操作步骤 如果您需要通过密钥的方式登录轻量应用服务器，需要先创建密钥，然后重启轻量应用服务器使密钥生效。密钥生效后，默认会禁止密码登录，如果后期您需要使用密码登录，具体操作，请参见 重新启用密码登录方式。登录 轻量应用服务器...
Linux实例磁盘空间满和Inode满的问题排查方法
在Linux系统的轻量应用服务器内创建文件或者应用时出现 No space left on device 报错提示，即表示您的磁盘空间不足。如果磁盘满不符合您的预期使用，可根据本文判断磁盘满的原因并相应解决。说明 如果磁盘满是符合您预期的使用，则通过升...
快速使用
用户可以使用智能对话机器人创建会话机器人。步骤1 创建会话机器人 登录 云智能客服控制台，有两个入口可以进入开通的智能对话机器人的业务空间：入口一：进入首页，单击 智能对话机器人 显示的 管理 按钮，进入业务空间管理界面。入口二：...
应用部署
使用 Beta 分组：开启 Beta 分组后，发布时，给服务器分组设置一个特殊的 Beta 分组，即系统从每个数据中心获取一台机器，加入 Beta 分组，Beta 分组会在第一组（组 1）之前发布。Beta 分组发布完成后系统会自动暂停应用发布，此时系统负责...
Associate-会话-联想API
对于一个新的访问者，首次调用 Chat 接口时无需传递此字段，机器人会开启一个会话，并在 Chat 接口的响应中返回该会话的 SessionId。对于该访问者的后续轮次的会话，调用 Chat 接口时传递当前会话的 SessionId，机器人即可基于 SessionId ...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
由于业务的需要，您可以将ECS实例中部署的网站程序迁移至轻量应用服务器。本文介绍如何迁移ECS实例至轻量应用服务器。前提条件 已创建与ECS实例操作系统版本相同的轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用服务器。说明 如果您已创建...
购买组合套餐（服务器+负载均衡）
轻量应用服务器 服务推出 实例+轻量应用负载均衡实例 组合套餐，创建后系统自动完成负载均衡的配置，您也可以根据业务需求修改相关配置。本文主要介绍如何购买组合套餐。使用限制 通过组合套餐购买的 轻量应用服务器 实例，不支持挂载数据...
创建IP地址机器组
如果需要采集服务器日志，必须创建机器组并添加相应服务器。日志服务 支持使用服务器IP地址定义机器组，本文介绍创建IP地址机器组的操作步骤。前提条件 已创建Project和Logstore。更多信息，请参见 创建项目Project 和 创建Logstore。已...
基础安全服务
轻量应用服务器 已接入阿里云云安全中心，云安全中心通过防勒索、防病毒、防篡改、合规检查等安全能力，实现威胁检测、告警响应、攻击溯源的自动化安全运营闭环，保护您的 轻量应用服务器 的安全。背景信息 云安全中心是一个实时识别、分析...
配置通用数据库审计
您可以在数据库服务器或应用服务器上安装Logtail和抓包工具，采集数据库的所有活动记录，实现数据库审计。本文介绍配置通用数据库审计的操作步骤。前提条件 已有可用的数据库。已创建Project。具体操作，请参见 创建Project。操作步骤 登录...
创建服务器迁移任务
轻量应用服务器 如果您已购买轻量应用服务器，可以将源服务器迁移至轻量应用服务器，源服务器和已购买的轻量应用服务器的存储、操作系统等需要适配。迁移至轻量应用服务器最佳实践，请参见 源服务器迁移至轻量应用服务器。配置项说明如下：...
服务关联角色
应用场景 在您首次使用轻量应用服务器与云服务器ECS、云数据库等其他处于专有网络VPC中的阿里云产品实现内网互通时，轻量应用服务器会自动创建服务关联角色 AliyunServiceRoleForSwas，用于允许轻量应用服务器访问云企业网CEN、专有网络VPC...
概述
远程采集 您可以单独使用一台机器安装Telegraf，并使用该机器远程采集其他机器上的监控指标，此时配置页面中的服务器地址需填写为对应的机器IP地址或服务域名作为采集目标。使用远程采集时，机器组中只能有一台机器，否则会产生重复数据。...
如何查看机器人的日志
机器人当时做了什么操作，环境有无影响，数据有什么变化，是不是反复发生等，然后再进一步的确定大致是哪个方面的问题。确定是机器人的问题之后再交由开发人员去重现、研究、提出解决方案。这时，日志就给我们提供了第一手的资料。那么我们...
源服务器迁移至轻量应用服务器
服务器迁移中心支持将其他厂商轻量服务器（腾讯云轻量应用服务器、AWS Lightsail Instance和华为云云耀云服务器）、IDC服务器、虚拟机和其他云平台的云主机迁移至阿里云轻量应用服务器。本文介绍如何将其他厂商轻量服务器迁移至轻量应用...
源服务器迁移至轻量应用服务器
服务器迁移中心 支持将其他厂商轻量服务器（腾讯云轻量应用服务器、AWS Lightsail Instance和华为云云耀云服务器）迁移至阿里云 轻量应用服务器。本文介绍如何将其他厂商轻量服务器迁移至轻量应用服务器。前提条件 已导入迁移源信息。您...
步骤二：创建RHEL镜像
本文以RHEL 7服务器为例，为您介绍如何将脱机IDC中的物理主机或经典虚拟化平台中的虚拟机迁移到阿里云。背景信息 您可以将物理服务器或虚拟机迁移到阿里云。将物理服务器迁移到阿里云ECS（P2V和V2V）您可以使用服务器迁移中心SMC（Server ...
安装客户端
Chrome插件为可选项，若编写的应用涉及Chrome浏览器，则必须勾选Chrome插件，否则会影响应用正常执行。2.若弹出以下提示框，可直接覆盖安装或修改安装目录。3.若弹出以下提示框，则需要关闭已打开阿里云RPA的客户端。登录客户端 安装完成后...
配置机器人
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识—— 配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
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