常见问题
文件（夹）数量占比满导致网站无法正常使用 网站访问显示报错信息 访问网站显示报错信息汇总 访问网站提示“Internal Server Error”报错 访问网站出现“You don't have permission to access xxxx on this server”报错 访问网站提示...
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
安装WordPress网站后，使用域名访问网站时显示云虚拟主机预置默认的网站首页信息，即网页提示 您已正式开通主机服务。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机上安装WordPress网站后，访问网站时网页信息提示 您已...
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
本文主要介绍访问云虚拟主机的PHP网站显示为空白页面的可能原因和解决方案。问题描述 访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面。问题原因 导致该问题的可能原因如下：数据库配置信息不正确 程序错误 缓存问题 解决方案 请您根据对应的问题...
发布上线相关问题
是的，您需要在更新网站内容之后单击 发布，清除浏览器缓存后，利用域名访问网站，即可查看网站最新动态。10、网站发布之后，页面内容显示乱码 如果访问域名时发现网站显示蓝色乱码，内容错乱。可清除缓存后，重新访问域名即可恢复正常。11...
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
重要 访问网站出现异常也可能因为代码程序本身不完善导致，需要您的程序开发人员具体定位。解决方案 说明 站点程序的后台登录异常，在排除代码问题的前提下，也可以参照本文操作进行解决。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的目标云虚拟...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
本文介绍SSL证书部署后未生效或网站显示不安全的排查方法。浏览器提示“您与此网站建立的连接不安全”浏览器提示“无法访问此页面”浏览器提示“这可能是因为站点使用过期或者不全的TLS安全设置”浏览器提示“此页面上部分内容不安全（例如...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
访问阿里云云虚拟主机中的网站速度较慢时可参见以下进行排查：当网站访问较慢时，首先查看本地网络是否正常。下载任意文件检测本地的网络速率。如果网络速率低于50KB/s，说明网站访问慢。如果本地网络速率正常，检查所访问的网站是否正常。...
访问网站时报错：403 Forbidden
使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后，可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件，或者网站程序中设置了禁止访问权限，而导致在访问网站时，网站页面提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。本文介绍这种情况的...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常访问，但显示具体报错信息，具体操作，请参见 访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）。问题原因及解决方案 如果您的云虚拟主机网站无法正常访问，请先使用网站检查功能，检查主机状态、...
IIS Web网站访问故障
以PID号即进程程序号为 4 的进程占用了IIS的80服务端口导致无法正常访问网站为例，回显示例如下。服务端口监听中：如果80端口处于监听状态，有可能是其他程序占用了80端口，您可以通过 taskkill（命令中为程序进程号）来关闭相关程序，然后...
备案期间对网站访问的影响
首次备案对网站访问的影响 接入备案对网站访问的影响 新增网站（原备案不在阿里云）对网站访问的影响 新增网站（原备案在阿里云）对网站访问的影响 变更备案对网站访问的影响 取消接入对网站访问的影响 注销备案对网站访问的影响 首次备案...
常见问题
如何设置缓存全局生效 使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢 回源/源站 CDN回源地址有哪些？回源流量较大 回源流量大于访问流量 实际访问的域名与控制台设置的源站域名不同 新建CDN如何配置多个源站 CDN的配置回源HOST与源站的区别 请求CDN...
关停或启动网站站点
关停站点完成后，网站的运行状态显示为 已停止，您再次访问网站时，会返回 该页面暂时无法访问xxxx 的提示信息，如下图所示。启动站点 网站完成维护或者故障排查等措施后，为了恢复网站的正常运行。需要您手动重新启动站点。在 站点信息 ...
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
使用Linux操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回 Forbidden 错误，详细报错信息如下：You don't have permission to access/on this server 系统显示类似如下。使用Windows操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回 HTTP 错误...
用户通过钉钉微应用访问报表显示为空
概述 提供如下问题的排查思路和方法：用户通过钉钉微应用访问报表显示为空 问题描述 用户通过钉钉微应用访问报表显示为空，具体情况如下图所示：问题原因 客户钉钉微应用访问报表时钉钉组织切换不对导致。解决方案 如果客户是阿里云账号...
日志字段详情
0 url 服务器访问的互联网网站URL地址。说明 仅当 app_name 取值为 HTTP 时，才会显示该字段的值。http://aliyundoc.com/index.html vul_level 恶意流量命中的漏洞风险等级。取值：0：未检测到漏洞利用流量。1：低危漏洞利用流量。2：中危...
流量统计常见问题
根据阿里云和第三方提供的流量统计工具不同，最终统计的流量大小也有所不同，原因如下所示：阿里云流量统计工具：云虚拟主机管理控制台提供的流量统计工具是基于网站访问日志来统计流量，包括网站访问和搜索引擎两种形式的访问流量。...
页面分析
页面分析显示了 App 中所有访问页面的情况。查看页面分析数据的步骤如下：登录控制台，点击 产品与服务>移动平台 mPaaS，选择应用。从左侧导航栏进入 移动分析>基础分析>页面分析 页面。筛选分析数据。在页面右上方，单击 添加过滤条件 ...
使用VPC网络的ECS实例无法通过公网EIP访问
问题描述 在Windows 2012系统的ECS实例中使用IIS服务的时候，由经典网络迁移到专有网络VPC之后出现以下问题。网站不可访问。直接访问ECS实例的弹性公网IP（EIP）地址时，显示...设置完成后，通过公网可以正常访问网站。适用于 云服务器ECS
常见问题
检查TCP 80端口是否正常工作 无法ping通ECS实例公网IP的排查方法 网络性能测试方法 网络异常时如何抓取数据包 Linux系统的ECS实例内部无法正常解析域名 无法访问实例绑定的弹性网卡 Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows实例网络...
分享场景
场景创建完成后，您可以通过分享访问权限，分享场景给其他用户访问查看。本文介绍分享场景的具体操作。前提条件 已完成搭建场景并保存。具体操作，请参见 搭建场景。警告 分享场景访问权限后，如果访问链接、访问密码和鉴权的Token被泄露，...
云虚拟主机开启HTTPS加密访问不生效
在开启HTTPS加密访问后，使用HTTP协议访问网站正常，无法使用HTTPS协议访问网站。解决方案 开启HTTPS加密访问需要SSL证书，不同来源的证书对应的开启方法不同，详情请参见 开启HTTPS加密访问。在开启HTTPS加密访问后无法通过HTTPS协议访问...
通过公网访问应用
说明 如果创建应用时，入口流量类型 选择 内网，则 应用列表 页面将不显示公网访问地址。您需要 将入口流量类型 改为 全部（公网和内网），才能获取公网访问地址。具体操作，请参见 更新应用时设置公网访问。常见问题 错误码AccessDenied ...
服务器无法访问外部网络排查方法
但是如果需要访问国外的网站可能存在无法解析的情况，可以先在命令行中使用nslookup来测试8.8.8.8能否正常解析，如果可以的话，可以把服务器的DNS修改为：8.8.8.8，来实现对国外网站的访问。测试方法如下。nslookup g.cn 8.8.8.8 系统显示...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问网站，可能是因为域名未备案或备案信息未接入阿里云等，详情请参见 域名或网站无法访问如何排查？域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问网站，可能是因为域名解析没有生效，详情请参见 ...
统计图表（Pro版本）属性
通用配置 设置 颜色方案 为 单色，显示名 为 访问数量 后，两条线的颜色和图例名相同。字段配置 A>pv 中的配置针对查询分析A结果中的 PV 列数据相关的线段。将该线段设置为红色，图例名为 网站A的访问数量。B>pv 中的配置针对查询分析B结果...
统计功能介绍
一、功能效果 网站管理者通过统计功能查看了解网站使用期间的数据，更好的进行针对性优化或推广。二、使用教程 统计功能包括：网站概况、...A：网站概况，统计的数据，是有包含国外数据的，只是在访问地域地图中，暂无显示国外地区的效果。
监控与日志
监控站点资源 监控服务器级别资源 主机站点日志 说明 基于合规要求，网站访问日志、错误日志、FTP操作日志以及控制台操作日志，至少保留180天。网站日志 不同操作系统的云虚拟主机，其支持查看的网站日志内容有所不同。更多信息，请参见 ...
网站流量异常导致网站无法访问
解决方案 针对上述原因，您需要具体分析网站的访问情况，例如，了解网站访问量的变化趋势或分析网站运行中遇到的具体故障原因。本方案以建在Windows操作系统主机上的网站为例，主要介绍使用WebLog Expert Lite工具分析网站日志的方法。下载...
下载或删除网站日志
查看网站日志可以帮助您了解访问者的需求、网站访问量的变化趋势或分析网站运行中遇到的故障问题等，从而提升用户体验和明确网站优化方向，本文为您介绍下载或删除网站日志的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
首次搭建网站且无法访问网站。网站持续运作时突然无法访问。无法通过负载均衡SLB访问ECS实例中的网站。无法访问CDN加速后的网站。无法访问通过Web应用防火墙（WAF）防护的网站。云虚拟主机上的网站无法访问。问题原因 无法访问ECS实例中...
开启HTTPS加密访问
网站安装SSL证书后，会使用HTTPS（即以安全为目标的HTTP通道）加密协议访问功能，该功能可激活客户端浏览器与网站服务器之间的SSL加密通道（SSL协议），从而实现高强度双向加密传输，防止传输数据被泄露或篡改，为您的网站提供更高的安全性...
查询日志报表
DDoS运营中心：展示网站的总体运营状况，包括带宽流入流出趋势、请求与拦截趋势、攻击者列表、被访问网站列表等。说明 日志报表展示区域按照预定义的布局展示多个报表，包含不同的图表类型。关于图表类型的说明，请参见 统计图表概述。关于...
访问云虚拟主机统计报告页面显示乱码
问题描述 使用云虚拟主机且开启访问统计报告之后，在统计报告的 用以搜索的短语 和 用以搜索的关键词 中，中文全部显示乱码。问题原因 由于访问页面时携带了参数，通过该参数来识别显示时使用的字符集。如果数据写入的格式是UTF-8，在页面...
更新记录
控件规范检测结果 控件规范检测结果提示增加错误数量提示，居中按钮样式修改 全部 无 2022.9.29(2.8.5)功能优化 单链接下载 文件单链接下载速度，限速10M 全部 无 功能修复 手机端访问支付 修复手机端访问网站，选择支付宝支付，支付失败...
云虚拟主机控制台功能指引
使用文件管理器管理文件 网站访问日志是对网站访问者信息的汇总记录，包括访问者的IP、访问时间、浏览器信息、操作系统、访问的页面、等待时长以及是否访问成功等信息。下载或删除网站日志 网站木马查杀会定期对您的Web目录文件进行安全...
使用日志服务
在集群中存在的Pod可以通过原生 kubectl logs访问，默认最多显示2000行日志，若该方式显示的日志数量不够或者需要访问已经删除的Pod，可以通过以下两种方式访问SLS的日志。通过Argo CLI直接访问SLS（推荐）执行以下命令，配置访问权限。...
网站耗资源的原因及解决方法
conn,1,1 while not rs.eof response.write rs("id")&"="&rs("name")rs.movenext wend%>ACCESS数据库的容量比较大 如果网站采用ACCESS数据库，当数据库的容量比较大时（比如超过100M以上），性能就可能会出现问题，所以访问量大的网站一般...
DNS域名访问控制
专有网络VPC访问域名网站时，需要先通过DNS服务器解析出域名网站的IP地址。开启DNS防火墙后，VPC访问互联网域名时会先经过DNS防火墙，您可以通过配置DNS域名访问策略，对VPC访问互联网域名进行管控。版本限制 只有云防火墙企业版和旗舰版...
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