Service异常问题排查
背景信息 当Service的类型设置为 Type=LoadBalancer 时，容器服务ACK的CCM（Cloud Controller Manager）组件会自动为该Service创建或配置阿里云传统型负载均衡CLB（Classic Load Balancer），包括CLB、监听、后端服务器组等资源。...
创建混合云ECS集群
EDAS支持混合云ECS集群，且可以对混合云集群的扩容、网络和统一管理等问题提供完整的解决方案。将公共云ECS、本地IDC或及其它云服务提供商的服务器通过专线连通，并添加到EDAS混合云ECS集群中，即可将应用托管到混合云ECS集群，使用EDAS...
Linux实例使用df和du命令查看磁盘时结果不一致
本文主要介绍Linux实例使用df和du命令查看磁盘时结果不一致问题的解决方案。问题描述 执行如下命令，查看Linux实例文件系统的使用率。...方案二：通过重启服务器清除 重启服务器，系统会退出现有的进程，释放调用的deleted文件的句柄。
安装客户端
服务器只有安装客户端后，才能使用云安全中心的安全防护能力，包括资产清点、风险发现、入侵检测、合规基线等。...相关文档 开启防护配置 客户端离线排查 服务器被病毒入侵解决方案 挖矿程序处理最佳实践 防御挂马攻击最佳实践
迁移到新服务器上的PHP网站，使用浏览器访问时提示...
本文介绍迁移到新服务器上的PHP网站，使用浏览器访问时提示“不支持MySQL”等信息的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 PHP网站（该网站需使用PHP执行程序代码）迁移到新服务器后，在使用浏览器访问时提示如下任意一种信息。系统不...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
客户端安装日志：Windows服务器：C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\PythonLoader\data\hbr.log Linux服务器：/usr/local/aegis/PythonLoader/data/hbr.log 客户端备份日志：防护策略版本为V1.0时 Windows服务器：C:\Program File(x86)\...
经典应用服务常见问题
解决方案：直接初始化服务器重新发布。登录服务器将 app-ru 目录改成 admin 用户权限，再重试发布流程即可。发布部署过程中为什么分组被自动加锁？分组被自动加锁，是由于有其他发布单正在发布该分组内的服务器，应用页面顶部会出现提示 该...
出错提示“Use of OSSFS detected”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Use of OSSFS detected”信息时的...解决方案 在待迁移的源服务器系统/etc/fstab 移除OSS远程挂载目录相关配置。问题排查解决后，运行SMC客户端再试。具体操作，请参见 运行SMC客户端。
常见问题
本文汇总了使用轻量应用服务器时的常见问题。远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻...
出错提示“failed to download migration install sh...
解决方案 检查待迁移的源服务器系统是否已安装wget软件，如果没有，可以使用以下命令安装：CentOS：运行yum-y install wget Ubuntu：运行apt-get-y install wget Debian：运行apt-get-y install wget SUSE：运行zypper install wget 其他...
部署高可用及共享存储Web服务
方案架构 方案提供的默认设置完成部署后在阿里云上搭建的高可用及共享存储Web服务运行环境如下图所示。实际部署时您可以根据资源规划修改部分设置，但最终形成的运行环境与下图相似。本方案的技术架构包括以下基础设施和云服务：1个专有...
迁移Windows服务器后，启动实例被提示需要激活Windows...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例被提示需要激活Windows的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例被提示需要激活Windows。问题原因 将Windows迁移至云平台后，由于底层的硬件发生改变，...
迁移Linux服务器后，启动实例后发现原数据盘目录下...
本文主要介绍使用SMC迁移Linux服务器后，启动实例后发现原数据盘目录下没有数据的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Linux服务器后，启动实例后发现原数据盘目录下没有数据。问题原因 迁移带有数据盘的Linux服务器后，启动实例...
如何将文件上传到轻量应用服务器
请根据实际情况，选择下列对应的解决方案：操作系统 解决方法 Windows服务器 请使用WinSCP连接Windows服务器，对文件进行上传、下载、创建或删除等操作，详细请参见 使用WinSCP连接服务器。Linux服务器 请搭建FTP服务器，对文件进行上传、...
ASP.NET程序网站如何在多个站点之间实现Session共享
服务器之间Session数据同步 假设Web服务器A是所有用户登录的服务器，那么当用户验证登录后，Session数据就会写到A服务器里，那么就可以自己写脚本或者守护进程来自动把Session数据同步到其他Web服务器，那么当用户跳转到其他服务器的时候，...
迁移Windows服务器后，启动实例后发现数据盘缺失或者...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例后发现数据盘缺失或者盘符错乱的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例后数据盘缺失或者盘符错乱。问题原因 磁盘驱动程序可能出现故障或丢失，导致...
迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或部分系统菜单目录显示语言不统一的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或部分系统菜单目录显示语言不统一。问题...
Linux系统的ECS实例中启动网卡失败
问题症状 在Linux服务器中，启动网卡提示如下信息。Device eth0 does not seem to be present，delaying initialization 系统显示类似如下。解决方案 执行如下命令，加载网卡模块。modprobe xen-netfront 执行如下命令，重启网卡成功。etc/...
出错提示“Baota is installed”
解决方案 建议在待迁移的源服务器系统卸载宝塔软件。创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统中，卸载宝塔软件。操作系统迁移成功后，如果您有需要，请重新安装宝塔软件。问题排查解决后，运行SMC...
获取设备证书方案概述
本方案需要设备厂商对自己的产线进行改造，使产线具有烧录证书的能力。具体方案，请参见 厂商产线烧录设备证书。从厂商云服务端获取设备证书 该方案是部署一个证书分发服务器，开发相应的服务端API和设备信息数据库表。设备上电联网后，...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
如何在轻量应用服务器控制台中使用自助诊断功能
概述 在轻量应用服务器控制台中，自助诊断功能相关功能没有具体的显示信息，也无法查询或者进行诊断。只有在操作轻量应用服务器控制台的过程中，出现错误提示，才可以使用提交自助诊断功能。若您在操作轻量应用服务器控制台的过程中，出现...
如何在ECS上查看Linux服务器的内存大小
问题描述 购买的ECS服务器实际内存大小和在服务器里面查看到的内存大小不一致。问题原因 系统内核也会占用一部分内存，查看服务器的内存命令不对。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
CLB证书FAQ
解决方案 对于公钥内容错误，需要将证书上传到Linux服务器，运行以下命令进行内容自检：openssl x509-noout-text-in myprivate.pem 当出现下图中的报错时，表示公钥的内容错误，请提供内容正确的公钥。当出现下图中的结果时，表示公钥的...
使用部分邮件客户端时收到“553 authentication is ...
解决方案 Outlook客户端 本文以Outlook 2016为例，具体操如下：1、在Outlook客户端的电子邮件设置窗口中，单击 其他设置；2、在 Internet电子邮件设置 中，单击 发送服务器，勾选 我的发送服务器（SMTP）要求验证 和 使用与接收邮件服务器...
新零售电子价签解决方案（MQTT）
新零售电子价签解决方案由阿里云 云消息队列 MQTT 版 推出，通过MQTT以实现商场超市、公共场所电子标签、多媒体屏幕的数据更新管理。本文将以电子价签为例详细描述该解决方案的系统架构、数据流设计以及注意事项，其他类似行业可参考该方案...
出错提示“gnome-session is installed”
解决方案 建议在待迁移的源服务器系统卸载gnome-session等图形界面软件。创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统中，卸载gnome-session等图形界面软件。问题排查解决后，运行SMC客户端再试。具体...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
出错提示“python-devel version is too low for ...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“python-devel version is too low for system upgrade”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“python-devel version is ...
云平台一键迁移
云平台一键迁移功能可以快速完成服务器的迁移任务，避免您手动登录源服务器、下载SMC客户端等繁琐的操作，提高服务器的迁移效率。本文档介绍如何通过控制台一键迁移的方式将您的Windows或Linux服务器（包括腾讯云服务器和AWS云服务器）迁移...
采集企业内网服务器日志
本文以Nginx为例，介绍配置正向代理服务器以及通过代理模式将企业内网服务器日志采集到日志服务的解决方案。前提条件 已创建Project和Logstore。具体操作，请参见 创建项目Project 和 创建Logstore。已在服务器上安装Linux Logtail 1.5.0及...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
出错提示M10源系统条件预检测出错
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“M10”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移到AliOS时，迁移任务出错提示“M10”信息。问题原因 待迁移的源服务器条件预检测出错。解决方案 您可以...
服务器软件漏洞修复建议
风险规避措施 为了确保在服务器软件漏洞修复过程中目标服务器系统的正常运行，并将异常情况发生的可能性降到最低，在漏洞修复过程中应采取以下风险规避措施：制定漏洞修复方案 漏洞修复负责人应对目标服务器运行的操作系统和应用系统进行...
SAE ALB网关路由复用已有监听方案
方案 ALB核心要素是监听和服务器组，只要 SAE 的应用实例能够变成ALB的服务器组就能被 80 的监听挂载，因此可以在 SAE 的网关（ALB）绑定一个其他端口的监听，就能将 SAE 的相关应用创建为ALB的服务器组。更多信息，请参见 为应用配置网关...
主机防护常见问题
以下是防护策略状态异常的可能原因和解决方案：防勒索容量不足 备份服务器数据时如果已使用容量超过了总容量，正在进行的备份任务会暂停，也无法创建新的恢复任务。您需要购买足够的防勒索容量，才能继续使用防勒索功能。更多信息，请参见 ...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
本文主要介绍特定IP地址无法访问轻量应用服务器的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 某特定IP地址无法访问阿里云轻量应用服务器。例如：当您在轻量应用服务器上搭建宝塔面板后，如果轻量应用服务器的防火墙没有放行8888端口，则您...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
迁移Linux服务器后生成的镜像创建的实例为何不能启动...
本文主要介绍使用SMC迁移Linux服务器后，生成的镜像创建的实例不能启动的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 使用SMC迁移Linux服务器后，生成的镜像创建的实例不能启动。问题原因 创建I/O优化的实例时，源服务器未安装virtio驱动。...
DNS解析异常问题排查
本文介绍关于DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行...
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