区域服务商技术支持服务条款
本服务条款是阿里云计算有限公司(简称“阿里云”)与您就区域服务商技术支持服务相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，即表示您与阿里云已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。...
如何向Salesforce on Ali Cloud技术支持提供登录权限
Salesforce on Ali Cloud技术支持团队为了更高效地协助解决客户问题时，可能需要客户授权登录到organization进一步排查。如何在Salesforce on Ali Cloud orgnization中授权登录 登录到可复现问题的org。在页面右上方，点击您的个人头像图标...
产品和业务限制
限制项 描述 例外申请方式 购买分析型数据库MySQL版的限制 账户余额大于等于500元现金 请联系技术支持 开通分析型数据库MySQL版的用户限制 用户需实名认证 无 可创建的最大分析型数据库MySQL版数 3个 联系技术支持申请更多 单个分析型数据...
账号类型
例如登录阿里云产品控制台、设置白名单、创建数据库账号、申请和释放公网地址、设置可...您需要授权 AnalyticDB MySQL 集群的服务账号，技术支持人员才可以通过服务账号提供技术支持服务。在授权有效期结束后，服务账号的权限会被自动回收。
联系我们
产品反馈/技术支持 请使用钉钉搜索群号“23147118”加群提交产品反馈、获得技术支持。文档问题反馈 如果发现产品文档的问题（如链接错误、内容缺失、描述不清楚等），您可以在页面右侧的悬浮菜单中单击 文档反馈 或直接选中存在问题的内容...
产品支持
如果您有相关需求或反馈，可以添加钉钉群联系阿里云技术支持人员，群号为34038798。
创建实例时镜像相关问题
与传统的登录Red Hat系统提交售后请求不同的是，您可以直接 提交工单 寻求技术支持，阿里云售后工程师会协助解决您遇到的问题。如果涉及阿里云无法解决的Red Hat Enterprise Linux操作系统问题，阿里云会将问题提交至Red Hat，由Red Hat...
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产品反馈/技术支持 请使用钉钉扫描二维码或者搜索群号“23147118”加群提交产品反馈、获得技术支持。文档问题反馈 如果发现产品文档的问题（如链接错误、内容缺失、描述不清楚等），您可以在页面右侧的悬浮菜单中单击 文档反馈 或直接选中...
技术支持
加群获取技术支持。注意 在原版 SDK 迁移到升级版 SDK 或是使用升级版 SDK 的过程中有任何问题都可以加钉钉群：31875811 找值班同学进行咨询。
CSB是否支持线下协议？
支持线下协议。云服务总线CSB提供专有云输出模式，线下协议请联系云服务总线CSB技术支持。
退款说明
本文介绍容器服务ACK资源包的退款规则、退款方式...由阿里云技术支持工程师审核是否符合退订条件，审核通过后由阿里云技术支持工程师协助您完成退订。退款流向 关于ACK资源包退款后的资金流向，请参见 退订资金流向。相关文档 退订常见问题
授权服务账号
如果您在使用实时数仓Hologres过程中需要阿里云技术支持人员 对您的实例进行操作，您需要授权Hologres实例的服务账号并设置授权过期时间，技术支持人员才可以通过服务账号提供技术支持服务。到达 授权过期时间 后，服务账号的权限会被自动...
接入云账号
更多信息请参考 创建用户组并授权 或者咨询对应云厂商技术支持。用户组下创建用户，并下载访问密钥，打开后里面就会显示已经生成的AK。更多信息请参考 创建IAM用户并登录 或者咨询对应云厂商技术支持。AWS 获取您AWS的资源及账单数据，多云...
联系我们
本文介绍阿里云为Alibaba Cloud Linux提供的技术支持以及联系方式。阿里云为Alibaba Cloud Linux提供如下技术支持：按各操作系统版本的生命周期（详情请参见 维护周期），提供免费安全更新和问题修复。在保证repo源实时更新的同时，对基础...
快速入门
本文介绍如何通过控制台快速使用云发布服务。主要流程 使用云发布服务的主要流程如下。...已开通EMAS服务。具体操作请参见 快速入门。使用限制 iOS应用仅支持管理应用...技术支持 云发布服务通过钉钉群提供技术支持。具体内容请参见 技术支持。
NAT边界访问控制策略迁移指导
本文介绍NAT边界访问控制策略ACL...确认迁移后的私网ACL无误后，联系云防火墙技术支持，由云防火墙技术支持为您完成私网ACL切换并生效。监控流量日志拦截情况，具体操作，请参见 日志审计。如果流量拦截异常，请联系云防火墙技术支持处理。
如何获取更多技术信息？
本文介绍获取技术内容和支持的途径。开发者社区-云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL版 开发者社区，请参见 云原生数据仓库 AnalyticDB ...推荐加入产品技术支持钉钉群（群号：11700737），获得技术专家在线支持、新特性预告、优惠活动信息。
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
MSG SIZE rcvd:73 如果 dig 命令无法正常解析域名，采用以下方式修复：如果您的环境是通过ECS部署，请记录 SERVER 字段中的DNS服务器和NameServer地址信息，并 提工单 联系ECS或网络技术支持协助排查域名解析失败的原因。如果您的环境是...
Sophix热修复支持加固吗？
Sophix热修复支持加固吗？class="reference-link">Sophix热修复支持加固吗？如果app中用到了加固，切记需要在加固前打补丁包。是否支持加固，要看加固框架是如何进行的处理。...若上述步骤仍未能定位问题，可以询问技术支持解决：技术支持
【产品变更】运行时终止支持计划
Node.js 4.4和Node.js 6运行时终止支持计划 自2023年06月01日起，函数计算将不再提供Node.js 4.4和Node.js 6运行时的技术支持和安全更新，您将不能再使用Node.js 4.4和Node.js 6运行时创建新函数。自2023年07月01日起，您将不能更新已有的...
安装并部署节点
购买节点后技术支持人员会主动联系并为您提供节点部署软件包，您也可以 提交工单 联系技术支持人员获取。已根据以下文档完成节点部署。部署前检查 部署隐私计算节点 部署后的检查和管理 操作步骤 登录 蚂蚁隐私计算服务平台。左侧导航栏，...
常见错误码参考
如果有无法处理的错误，请联系Lindorm技术支持（钉钉号：s0s3eg3）。其中，SQLSTATE是SQL92标准中定义的SQL级别错误的分类规范，用于在应用程序中进行分类异常处理。错误码 SQLSTATE 错误消息格式 处理建议 1005 HY000 Can't create table ...
错误处理
PUSH_10104 Tag相关错误 请根据具体错误信息排查，如果不能解决，请联系阿里云技术支持。PUSH_10105 Alias相关错误 请根据具体错误信息排查，如果不能解决，请联系阿里云技术支持。PUSH_10106 服务端内部错误 请根据具体错误信息联系阿里云...
镜像概述
镜像种类 描述 技术支持 文档链接 公共镜像 阿里云官方提供的操作系统镜像，皆是正版授权，并通过了阿里云官方的安全和稳定性测试。公共镜像包含了Windows Server系统镜像和主流的Linux系统镜像。Alibaba Cloud Linux镜像，阿里云将为您在...
产品优势
实现端到端的可见性 生态系统对接 高稳定性 专门的团队保障托管服务的稳定性 高可用性 控制平面分规格，提供不同 SLA 的产品版本面向不同业务需求的客户 支持多可用区 技术支持 控制平面核心组件托管化，最大限度地降低运维复杂性 提供工单...
前端弹窗报错问题排查
在EDAS控制台遇到报错弹窗时，推荐使用Chrome浏览...重要 如果单击按钮或链接之后无弹窗报错按钮或链接，请将Chrome开发者工具窗口 Console 页签输出的日志信息一起发给技术支持人员。技术支持人员将会根据以上数据来诊断分析弹窗报错的原因。
数据类云产品专家服务
客户应审核阿里云制定的项目技术支持计划，以书面形式（包括但不限于电子邮件）确认阿里云提供的具体技术支持计划。客户如无正当技术理由，不得否定双方已确认的技术建议或方案，以确保及时实现本服务目的。客户应在项目开始时提供必要的...
【产品变更】容器服务停止对Swarm集群的技术支持
自2019年起，容器服务已停止对Swarm集群的技术支持，转而支持 容器服务 Kubernetes 版 ACK（Container Service for Kubernetes），为您提供稳定可靠的企业级容器服务。关于Swarm集群的下线，容器服务按照以下时间线进行，并在每个阶段提前...
Quick BI 产品公共云配套服务标准
技术支持 在线咨询：由Quick BI产品服务团队提供支持，贵方产品用户可从产品界面右下角服务入口点击后与技术支持人员在线交流，技术支持在 工作日8小时（9:00-12:00，13:00-18:00）的时间范围内提供响应支持。热线电话：4001076277 高级...
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（推荐）单击链接 或扫描以下二维码加入技术支持钉钉群。（钉钉通讯客户端下载地址）发送邮件至 server-migration@alibabacloud.com 。如果有日志信息，请添加到邮件中。提交工单。请在问题描述中说明是SMC，如果有日志信息请一并附上。
技术支持
提交工单 通过工单提交问题反馈，工单提交地址。...钉钉官方答疑群主要用于产品问题反馈和沟通，有专业技术支持人员进行EMAS各类产品答疑。同时，钉钉群内会不定期推送、更新通知等各类信息。敬请关注。群号：35248489 钉钉群二维码：
Kubernetes版本概览及机制
过期版本风险 对于 过期版本 集群，ACS的策略如下：停止发布新功能特性 停止修复功能缺陷、安全缺陷 仅提供有限的技术支持 除集群、组件升级相关问题外，不保证技术支持的时效性。保留强制升级过期版本集群的权利 基于集群可用性和安全性的...
ACK灵骏Kubernetes版本概览及机制
技术支持 对于Kubernetes 1.22版本，ACK灵骏集群 提供完善的技术支持，包括答疑、在线指导、排查、排错等工作。对于停止维护版本，ACK灵骏集群 将逐步停止技术支持。过期版本风险 过期版本集群存在安全和稳定性风险，请及时升级Kubernetes...
预付费模式
不限应用数量 不限模板个数 开放 OpenAPI 可视化运营 持续关注：可视化运营 网关合并，性能提升 全天候优先技术支持（即时通讯和电子邮件）9999 元/套/月 企业版 不限并发调用次数 不限应用数量 不限模板个数 开放 OpenAPI 持续关注：可视...
错误信息列表
Failed to Start load because of not found GraphDB instance 服务端错误，联系技术支持解决。too small size object 太小的导入文件，通常是不够包含一行合法的记录。Fail to get meta:{{msg}} OSS访问出错。Max concurrent load limit ...
0024-00000002
问题描述 OSS加速器功能当前用户或者所在地域不支持。问题原因 OSS加速器功能当前用户或者所在地域不支持。问题示例 该功能为邀测功能，未对全部...解决方案 该功能为邀测功能，如果需要使用或有疑问请联系 技术支持。相关文档 OSS加速器概述
什么是EMR on ECS
EMR on ECS是指EMR在ECS上运行的方式。EMR on ECS将EMR的大数据处理功能与ECS的容器化部署优势相结合，使得您可以...服务 专业和资深大数据专家技术服务团队提供售后支持。社区版本无服务支持，Hadoop发行版，需额外支付License和服务费用。
0024-00000104
问题描述 不支持的OSS加速器缓存策略。问题原因 您在尝试配置OSS加速器缓存策略，缓存策略类型不受支持。问题示例 该功能为邀测功能，未对全部用户...解决方案 该功能为邀测功能，如果发现此错误，请联系 技术支持。相关文档 OSS加速器概述
计费概述
基础版 重要 ARMS基础版已不支持开通，并将于2024年03月31日起停止提供技术支持。更多信息，请参见【计费变更】ARMS基础版停止提供技术支持公告。专家版 专家版包括按量预付费（资源包）和按量后付费两种计费方式。具体详情，请参见 专家版...
Windows系统实例的宕机问题排查
如未解决，请 提交工单 联系阿里云技术支持。实例宕机并产生错误码0000000a 问题描述 宕机产生错误码000000a。问题原因 内核或驱动访问非法内存。解决方案 排查系统是否安装了不可靠的第三方软件或驱动程序，并尝试卸载该软件或驱动程序。...
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