客户端常见问题
说明 如果管理员在云电脑控制台上对当前硬件终端开启了 自动升级，开启后，无影硬件终端将自动安装接收到的升级包。该升级为强制模式，您无法在硬件终端上关闭自动升级。管理员升级终端 配置软件客户端强制升级 登录 无影云电脑控制台。在...
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
可能原因如下：云桌面的IP地址被修改 云桌面的网卡被禁用 云桌面的路由表损坏 云桌面的80端口被System之外的其他进程占用 解决方案 请参见以下操作排查无法连接无影云桌面的方法：在 本地电脑执行以下命令，检查本地网络是否能够访问无影云...
阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息
使用时请注意端口是否已在您的本地电脑和网络中开放（由于安全原因，阿里云ECS默认封禁25端口）。SMTP服务器的80和587端口未对所有IP开通。推荐您使用加密端口连接，更加安全。请参考以下网络和端口测试命令，注意替换实际使用的服务器地址...
登录Windows客户端/macOS客户端
无影云电脑（专业版）创建云电脑 将云电脑分配给用户 无影云电脑（标准版）用户指南 无影云应用 发布交付组 管理用户 无影云盘 购买和管理企业网盘 您已获取登录客户端所需的登录凭证。管理员购买并分配无影云服务资源后，作为终端用户，您...
配置基于LDAP的SSO登录
使用限制 仅组织ID支持基于LDAP的SSO，办公网络 不支持基于LDAP的SSO。前提条件 已搭建并完成LDAP服务器配置。步骤一：创建基于LDAP的企业身份源 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 用户与登录>企业身份源。在 企业身份...
加速访问指定域名的后端服务
如果您监听的端口和您终端节点提供服务的端口相同，您无需填写端口映射关系，全球加速 自动将访问请求发送至终端节点的监听端口。本文无需配置端口映射关系。流量调配 配置到不同终端节点组的流量比例。取值范围：0~100。本文保持默认值 ...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
Outlook端配置阿里邮箱账号的流程
使用时请注意端口是否已在您的本地电脑和网络中开放（由于安全原因，阿里云ECS默认封禁25端口）outlook配置TLS，端口选择 587。阿里邮箱发信默认支持 TLS 服务。但outlook各版本配置不一，配置要求也各不相同，TLS需求如收件系统有强制要求...
全球加速联动WAF和GTM实现企业ERP应用加速
全球加速联动Web应用防火墙（WAF）和全局流量管理（GTM）实现企业ERP管理系统加速，基于云安全大数据能力，同时依托阿里巴巴优质BGP带宽和全球传输网络，实现全球网络就近接入和跨地域部署，为企业ERP管理系统提供一套高安全的跨地域加速...
登录E-HPC客户端
E-HPC客户端支持作业提交和查询、文件管理等功能，可以方便您日常管理作业。本文介绍如何登录E-HPC客户端。前提条件 集群和集群节点的状态均为 运行中。已创建集群用户。具体操作，请参见 创建用户。使用限制 客户端仅支持连接使用PBS调度...
跨地域Web安全加速（海外域名）
全球加速依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，通过联动DDoS高防和Web应用防火墙，可以有效防御DDoS攻击和Web攻击，同时可以通过全局流量管理实现故障隔离或流量切换，为Web服务商提供一套高安全的跨地域加速方案。背景信息 某Web服务部署...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
步骤一：使用管理终端登录实例 步骤二：登录密码检查 步骤三：端口及安全组检查 步骤四：远程桌面服务检查 步骤五：网络检查 步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 步骤七：防火墙配置检查 步骤八：系统的安全策略设置 步骤九：远程...
管理员首次配置内网访问指南
本文介绍内网访问功能的业务原理及使用逻辑，帮助企业管理员在开通 办公安全平台SASE（Secure Access Service Edge）产品后，快速上手内网访问功能。内网访问安全简介 内网访问是基于软件定义边界SDP（Software Defined Perimeter）技术，...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
若网络通信异常，建议您检查网络ACL、安全组、云防火墙、以及服务器内的iptables或主机防火墙的相关策略是否阻拦【可能原因二】堡垒机的相关配置影响 包含资产管理的主机信息（基本信息、服务端口、主机账户），运维规则（基本信息、资产/...
无法连接Linux实例的排查方法
用其他网络环境中，不同网段或不同运营商的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，请重新安装。在本地客户端使用ping命令测试...
全球加速联动CDN实现回源加速
全球加速GA（Global Accelerator）依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，通过联动内容分发网络CDN（Content Delivery Network），帮助您快速构建全球CDN回源网络，保障CDN业务实现动态内容的全面加速。背景信息 本文以下图场景为例。某Web...
通过SAG APP访问云手机（内网）
配置SAG APP后，电脑、手机等终端可以通过SAG APP从本地远程访问云上VPC中部署的云手机。本文介绍如何通过SAG APP通过私网连接云手机。前提条件 已创建云手机并分配公网IPv4地址。具体操作，请参见 创建云手机。本示例以在华东1（杭州）...
购买和管理企业网盘
前提条件 如果您的企业是通过企业专网访问云电脑的，并且为云电脑设置了域名访问权限，则需要放行相关域名、端口和下载地址，否则终端用户可能无法正常使用网盘或下载网盘客户端。放行 企业网盘 服务的域名 ecd-share....
通过公网NAT网关实现云上统一公网出入口IP
通过联动公网NAT网关和传统型负载均衡CLB（Classic Load Balancer）实现互联网业务的高可用性，且将弹性公网IP绑定至公网NAT网关实现统一云上出入口IP（Elastic IP Address，简称EIP），帮助您高效地管理互联网业务。场景示例 本文以下图...
通过控制台配置多应用共享公网带宽
某公司在阿里云华北1（青岛）创建了一个专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和一台交换机。在交换机下创建了两台ECS实例。两台ECS实例部署了不同应用服务，要求应用服务均可以面向互联网提供服务。两个应用服务在不同时间段的带宽需求量...
通过公网NAT网关DNAT功能实现ECS对外提供服务
现因公司业务发展，公司计划通过公网NAT网关DNAT功能的IP映射或者端口映射方式，实现ECS实例面向互联网提供服务。前提条件 您已经注册了阿里云账号。如未注册，请先完成 账号注册。您已经创建了IPv4专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和...
SQL Server接入自建域
当您需要将RDS SQL Server实例集成到企业的身份认证体系中时，可参考本文教程在ECS实例中配置域控服务器，并将RDS SQL Server实例接入自建域中，帮助您实现资源的集中权限管理和身份验证。背景信息 Microsoft AD即Active Directory（活动...
单个全球加速实例加速访问多个HTTP域名
如果您监听的端口和您终端节点提供服务的端口相同，您无需填写端口映射关系，全球加速 自动将访问请求发送至终端节点的监听端口。本文无需配置端口映射关系。流量调配 配置到不同终端节点组的流量比例。取值范围：0~100。本文保持默认值 ...
其他问题
本文介绍NAS支持的挂载协议、支持的计算节点...授权策略 优先级 协议类型 端口范围 授权对象 允许 1 自定义UDP 目的：53/53 目的：0.0.0.0/0 例如，为文件系统挂载点IP地址（192.168.12.151）配置出方向允许端口2049访问，配置示例如下。普通...
单个全球加速实例加速访问多个HTTPS域名
如果您监听的端口和您终端节点提供服务的端口相同，您无需填写端口映射关系，全球加速 自动将访问请求发送至终端节点的监听端口。步骤五：绑定扩展证书 为HTTPS监听绑定扩展证书，可以将多个域名关联到同一个HTTPS协议监听上。配合基于域名...
配置客户端所需环境
在本地电脑运行E-HPC客户端 在本地电脑运行E-HPC客户时，集群管理员无需额外配置，作业操作员在本地电脑需自行下载安装E-HPC客户端。支持的客户端如下：操作系统 下载链接 说明 Windows Windows中文版 Windows英文版 Windows电脑的操作系统...
RDS PostgreSQL接入自建域
目录是一种分层结构，用于存储同一局域网络上对象的信息。在目录中可以收录公司的电脑账号、用户账号、组等以提供更好的安全性和更便捷的管理能力。RDS PostgreSQL提供接入自建AD域功能，用于企业中心化管理，同时提升用户访问安全性，支持...
HTTPS安全加速访问HTTP网站
端口映射 当您监听的端口和您终端节点提供服务的端口不相同时，您需要输入端口映射关系。监听端口：只能填写当前监听的端口。本文输入 443。终端节点端口：您终端节点提供服务的端口。本文输入 80。在 配置审核 配置向导页面，确认信息，...
基本概念
管理员可在此创建和管理办公网络（原工作区）、云电脑（原云桌面）、云电脑池（原桌面组），完成用户、镜像、桌面模板、应用、快照、策略等管理，监控会话或云电脑等日常运维操作。终端用户 实际使用云电脑的人员。例如：某大学的学生李四...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
应用场景
安全OA场景 通过安全网关隔离公共网络和云电脑所在的VPC网络，同时支持统一管理终端用户的权限，不在本地保存数据，能有效提高安全性。短期使用场景 可以按需创建云电脑，灵活应对实习生和外包员工的临时办公、培训机构短期需求等。场景...
DescribeDesktops-查询云电脑详细信息
您可以使用标签来分组管理云电脑，便于搜索和批量操作，详情参见 使用标签管理云电脑。Key string 否 标签键。如果传入 Tag，则 Key 是必填的。不可超过 128 个字符，不能以 aliyun 或 acs:开头，不能包含 http:// 或者 https:// ，也不能...
API概览
ModifyOfficeSiteAttribute 修改办公网络属性 修改办公网络（原工作区）的基本属性，例如办公网络名称、是否为使用云电脑的用户赋予本地管理员权限等。ModifyOfficeSiteCrossDesktopAccess 设置办公网络内云电脑的互通性 开启或关闭办公...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
双机旁挂动态路由上云
192.168.100.2/30 端口G13：192.168.200.2/30 环回口：192.168.100.3/32 本地机构 172.16.0.0/12 步骤一：购买智能接入网关 您在智能接入网关管理控制台购买设备后，阿里云会将智能接入网关设备寄送给您，并创建一个智能接入网关实例方便您...
常见网络问题
可能原因如下：防火墙规则禁用了某些地址或端口 网络带宽比较小 设置了上行或下行的带宽限速 同时进行的备份任务很多，挤占带宽 杀毒软件可能影响备份服务正常运行 本地机器配置了代理，代理工作不正常 网络行为检测工具检测到非法内容限制...
Windows客户端和macOS客户端
登录客户端和管理密码 优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，新增了云电脑内网络的检查功能，帮助您更精确地排查网络问题。无 新增 新增消息中心 云电脑内新增 消息中心，您可接收到 管控消息、系统消息 和 协同消息 三类...
Metabase
您可以进入 Hologres管理控制台 的实例详情页，从 网络信息 区域获取实例端口。数据库名称 Hologres的数据库名称。用户名 当前阿里云账号的AccessKey ID。获取方式请参见 创建访问密钥。密码 当前阿里云账号的AccessKey Secret。获取方式请...
云电脑管理常见问题
本文汇总了管理员管理 无影云电脑（专业版）时的常见问题。索引 类别 常见问题 创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办？云电脑创建失败怎么办？云电脑状态一直是注册中怎么办？云电脑可以从杭州地域迁移到北京地域吗？如何快速复制一...
海康人行设备接入
说明 海康支持的型号 对接型号支持 DS-K1T6XYZUVW-ABC 接入模式 门禁设备 支持功能 人脸/二维码/刷卡/蓝牙/可视对讲/人体测温（可选）系统版本 V3.2.32 人脸识别方式 端侧识别 人脸建模算法端口 80（说明：融创北京的端口号是9000）门禁...
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