政务云网站解决方案
政务网站需求 推荐方案 核心产品 日均流量1-10万 日活数万级 小型网站解决方案 ECS RDS SLB 日均流量10-50万 网站实时防护 中型网站解决方案 ECS RDS SLB 小型网站解决方案 小型网站访问量较低，应用程序，数据库，文件等所有资源均在一个...
自主搭建政务网站
服务器选择 不同网站类型需要的服务器配置不同，首先确认网站规模与访问人数，建议参考 政务云网站解决方案 根据政务网站的流量、日活量，选择网站架构及云产品选型。购买服务器流程可参考 创建ECS实例。2.域名购买和备案 域名购买：输入想...
如何解决网站服务被入侵Webshell文件
概述 本文主要介绍如何解决网站服务被入侵Webshell文件。详细信息 网站服务被入侵Webshell文件，您可参考如下几种解决方法。配置防火墙并开启防火墙策略，防止暴露不必要的服务，以免为黑客提供可利用的条件。对服务器进行 安全加固，例如...
专家一对一服务
特殊情况下，如网站未备案、服务器密码丢失且无法重置等问题无法按时完成，需要您先解决网站或服务器问题后继续进行部署。重要 未使用的申请协助或部署服务支持7天无理由退款。具体操作，请参见 申请退款。已接入专属钉钉群且已使用服务的...
常见问题
SSL证书安装相关问题 如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全 如何解决网站SSL证书链不完整 苹果ATS证书的选择及配置 如何设置证书的TLS协议版本？如何转换证书格式？如何查看服务器类型？为什么使用火狐浏览器访问已配置证书的网站...
由于网站程序中的中文编码不一致导致网页出现乱码
解决方案 您可以使用Windows操作系统自带的API函数来实现三种常见中文编码的转换，通过本文介绍的转换方法可以解决网站页面出现乱码的问题。本文主要介绍如下编码的四种转换方式：BIG5=>GBK GBK=>BIG5 GB2312=>GBK GBK=>GB2312 说明 关于GB...
诊断应用卡顿问题
排查、解决网站卡顿、页面加载过慢等问题过程复杂，耗时较长，原因如下：应用链路太长 从前端页面到后台网关，从Web应用服务器到后台数据库，任何一个环节出现故障都有可能导致整体卡顿。采用微服务架构的应用，链路更加复杂，而且不同组件...
购买证书申请协助和部署服务
说明 特殊情况下，如网站未备案、服务器密码丢失且无法重置等问题无法按时完成，需要您先解决网站或服务器问题后继续进行部署。工作日上午09:00~12:00，下午13:00~18:00。证书部署服务（国密）帮助您排查部署国密算法证书（SM2算法）部署...
Quick BI趋势分析表导出后百分比数值精度丢失怎么解决
问题描述 Quick BI趋势分析表导出后百分比数值精度丢失怎么解决。问题原因 目前趋势分析表格导出的格式化精度是由数据集里配置的字段精度控制的，用户的字段数值未设置展示格式，导出时会自动展示默认的格式，因此会出现精度丢失的问题。...
Quick BI数据填报批量导入后数据中的反斜杠丢失
问题描述 Quick BI数据填报批量导入后，数据中的反...解决方案 修改原数据，在反斜杠前面增加转义符 \，然后再重新导入即可将反斜杠识别并成功导入。如原数据修改为：导入后的数据如下，可以成功导入反斜杠：适用于 Quick BI 公共云4.3.4验证
基于.NET Framework环境的网站运行速度变慢
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建.NET Framework环境的网站，网站程序运行一段时间后，运行速度变慢。如果手动重启网站后，运行速度又会恢复为较快。可能原因 网站程序占用的CPU资源和...
重启程序后挂载的文件就没有了，如何处理？
解决方案 SAE自带20 GB的系统盘存储，如果您有读写外部存储需求，建议使用NAS和OSS。SAE支持NAS存储功能，解决了应用实例数据持久化和实例间数据分发的问题。NAS存储只有挂载到ECS或者SAE才能访问。更多信息，请参见 设置NAS存储。OSS提供...
IIS Web网站访问故障
本文介绍IIS（Internet Information Service）作为Web服务的网站，访问故障相关的问题及解决方案。本文介绍的IIS Web网站访问故障相关问题如下：访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500-内部服务器错误”，如何处理？...
什么是数据库自治服务DAS
解决方案 数据库自治服务DAS（Database Autonomy Service）是一种基于机器学习和专家经验实现数据库自感知、自修复、自优化、自运维及自安全的云服务，帮助用户消除数据库管理的复杂性及人工操作引发的服务故障，有效保障数据库服务的稳定...
到期或欠费说明
如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费，您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施，避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费，或者账号已欠费未充值时，对域名及备案都...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
本文主要介绍访问云虚拟主机上的网站时提示“Internal Server Error”报错的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error ...
常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
发票
四、增值税普通发票丢失问题 利用提交工单可解决发票丢失问题，详细步骤如下。进入提交工单页面：登录阿里云控制台，单击 工单>提交工单。选择问题所属产品：财物类。选择问题类型：发票管理，单击 创建工单。工单中注明：开票时间、发票...
发票
六、增值税普通发票丢失问题 利用提交工单可解决发票丢失问题，详细步骤如下。进入提交工单页面：登录阿里云控制台，单击 工单>提交工单。选择问题所属产品：财物类。选择问题类型：发票管理，单击 创建工单。工单中注明：开票时间、发票...
DNS解析异常问题排查
本文介绍关于DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行...
如何解决ECS实例中部署的Web网站运行速度慢
概述 本文主要介绍如何解决ECS实例中部署的Web网站运行速度慢。详细信息 Web网站的运行速度较慢，提供如下解决方法供您参考。查看服务器的CPU、硬盘、内存是否使用率过高，然后检查是什么进程占用服务器的运行速度。检查服务器是否中了病毒...
网站受到网络攻击导致无法正常访问
本文主要介绍常见的网络攻击类型、导致网站无法访问的原因以及解决方案。问题描述 网站在运行过程中，会受到各种类型的网络攻击导致无法正常使用。例如，肉鸡攻击和DDoS攻击两种网络攻击类型。肉鸡攻击：即被黑客攻击和入侵，在电脑里面放...
DNS解析异常问题排查
本文介绍关于DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行...
无法打开ECS实例内的网站链接
问题描述 无法打开ECS实例内的网站链接。解决方案 配置Web服务器，启动80端口。在ECS安全组里面打开80端口的访问许可。配置域名访问，并确认域名已经备案。适用于 云服务器 ECS
Dataphin补数据下游汇总逻辑表丢失
问题描述 本文描述Dataphin补数据，下游汇总逻辑表丢失的原因和解决方法。在DAG图中汇总逻辑表dws_oil_sku_com_station_calyear存在上游VT_ods_start，从VT_ods_start补数据选择不到下游。问题原因 目前选择展开层数是6，当某一层之后总数...
登录Windows实例内部发现网卡丢失如何处理？
本文介绍登录Windows实例内部发现网卡丢失的原因及解决方案。问题描述 Windows实例网络不通，使用VNC连接Windows实例，在更改适配器设置中没有发现对应的网卡。查看设备管理，发现驱动已正常安装，但是在终端中使用 ipconfig 命令查看网卡...
使用浏览器通过https://网站域名方式访问在ECS实例上...
您在本地设备或ECS实例上使用浏览器访问部署在ECS实例上的网站时，可能会出现通过 http://网站域名 访问网站正常，但通过 https://网站域名 访问却提示“ERR_CONNETCION_TIMED_OUT”的情况，本文介绍该场景下的解决方案。问题描述 在本地...
功能特性
云虚拟主机 功能集 功能 功能描述 参考文档 购买主机 购买和初始化云虚拟主机 云虚拟主机预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机来简单...
404错误
本文介绍OSS返回404错误的原因和解决方案。KeyNotFound The specified parameter KMS keyId is not found 问题原因：未找到指定的CMK。解决方案：确认已开通KMS服务并填写正确的CMK ID，CMK ID示例值为 9468da86-3509-4f8d-a61e-6eab1eac*...
网站管理常见问题
解决方法：场景描述 解决方法 共享云虚拟主机上的网站共享同一个IP，即同一个IP下存在多个网站。如果其中一个网站被攻击，则会导致同IP下所有网站被暂时关停。说明 系统关停时间在30分钟到24小时之间。您无需进行操作，耐心等待系统自动...
访问网站时报错：403 Forbidden
使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后，可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件，或者网站程序中设置了禁止访问权限，而导致在访问网站时，网站页面提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。本文介绍这种情况的...
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
云虚拟主机部署PHP网站程序后，可能会因为网站程序环境配置不当，引起 Session缓存失败，从而导致访问PHP网站时页面显示异常。...访问异常：问题仍未解决，请联系您的网站程序开发人员，具体定位网站代码程序本身是否存在问题。
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时，在使用FTP客户端的过程中可能会遇到一些网站程序上传或者连接相关的问题，可根据下列问题分类定位问题场景和解决方案：网站上传 当您通过FTP客户端上传文件到云虚拟主机时，如出现异常...
Dataphin中物理表丢失问题
问题描述 Dataphin中SQL执行时，发现物理表丢失。问题原因 由于创建非分区表的时候，误设置表生命周期，到期后自动回收了。新建test_lifecycle表，生命周期为100天。create table test_lifecycle(key string)lifecycle 100;解决方案 1.建非...
配置任务常见错误码及排查方法
本文介绍了用户在使用控制台或OpenAPI配置任务时系统返回的错误码、出现报错的场景及解决方法。用户配置使用类错误码 错误码 报错场景 原因及解决方法 DTS.Msg.LXCreateOrderError 购买DTS实例时创建订单不成功。原因：未将UID添加至白名单...
解决MySQL实例空间满自动锁定的问题
RDS MySQL实例由于慢SQL、插入数据多等原因导致实例空间满，为避免数据丢失，RDS会对实例进行自动锁定，锁定之后，将无法进行写入操作。您可以参照本文清理数据文件、临时文件、Binlog文件、undo文件和general_log文件，解决存储空间问题。...
异地多活常见问题
本文介绍异地多活的常见问题以及解决方案。微服务在多活场景下如何解决？消息在多活场景下如何解决？Redis等缓存在多活场景下怎么解决？分布式调度任务在多活场景下如何解决的？MSHA数据面的性能指标是怎样的？是否做好入口流量分发和数据...
解决MySQL实例空间满自动锁定的问题
RDS MySQL实例由于慢SQL、插入数据多等原因导致实例空间满，为避免数据丢失，RDS会对实例进行自动锁定，锁定之后，将无法进行写入操作。您可以参照本文清理数据文件、临时文件、Binlog文件、undo文件和general_log文件，解决存储空间问题。...
403错误
本文介绍OSS返回403错误的原因和解决方案。AccessDenied The bucket you are attempting to access must be addressed using the specified endpoint.Please send all future requests to this endpoint 问题原因：访问Bucket时使用的...
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