操作指南
技术服务专家依据用户提供的基本信息，在客户现状调研分析后制定《服务方案》，包含服务范围、服务计划、服务交付物，并获得用户确认。服务方案明确后，技术服务专家在约定的时间通过远程/现场方式进行服务实施。基于服务计划完成服务后，...
常见问题
答：阿里云技术服务专家在接收到用户服务请求后，将在一个工作日内进行服务响应，主动与用户就服务需求、服务方案沟通评估。3.大数据专家服务的服务方式提供哪些方式可选？答：大数据专家服务方式可以选择【现场】+【远程】技术支持方式...
专家服务
您可通过官网，阿里云开发者社区，或专家服务钉钉群等途径，来进一步了解HBase或解决疑问。官网：您可登录 官网，了解HBase...云HBase专家服务群：搜索钉钉群号『23135738』加入技术专家服务群。工单：通过 提交工单 来提交遇到的困难或问题。
专家服务
如果您想对DLA Spark有进一步的了解，或者有任何疑问，除了官网文档外，您还可以通过以下途经：关注云原生数据湖的 开发者社区。加入我们的技术专家服务群（搜索钉钉群号『33444627』）。如果您在使用过程中遇到困难，请在群内提问。
全链路专家服务内容说明
4.服务目录 4.1 全链路专家服务包 一、全链路技术专家服务包 专家服务包从客户业务整体链路角度，针对客户的需求及痛点，为客户提供全链路专家诊断与调优。结合阿里云技术专家丰富的云上实战经验，以及丰富的技术沉淀，为客户整体业务系统...
支持计划
专属技术服务经理给出云上优化建设方案，并协助落地专属技术服务经理按计划给出云上风险治理方案 大客户专属服务 不支持 紧急问题特殊通道：针对紧急问题或事件，分派远程保障经理，提供快速升级和保障 专属技术服务经理（TAM）提供多维度...
产品技术服务
请根据实际需要联系技术支持或者申请专家服务进行技术交流和问题咨询。技术支持 除了官网文档外，您还有更多途径深入了解 表格存储。阅读 快速玩转Tablestore入门与实战。关注阿里云 开发者社区。通过钉钉加入相应交流群。为互联网应用、大...
观测云
观测云Function 支持 监控数字屏（额外收费）可定制 服务 电话、工单服务5×8小时 专家级技术服务 支持（锁定消费10个DataKit，并加收7%的服务费）增值服务（额外收费）互联网专业运维服务 优势 具备全面的收集能力：DataKit是观测云的统一...
产品计费
专家测试 由移动测试服务的技术专家根据客户实际测试需求给出合理估算。计费精度如下：产品/服务 说明 基础测试 测试设备数，精确到1台。远程真机 测试时长，精确到1分钟，不足1分钟计为1分钟。专家测试 服务估算次数，精确到1次。说明 ...
专家成长计划技术培训课程
专家成长 计划 技术培训课程详情 课程类别 课程名称 标准课程天数 班级容量 内容简介&概要 课程形式 云计算技术基础 云计算服务基础综述 1天 30人 内容主要包括云计算概述、阿里云简介、阿里云的云平台架构、阿里云解决方案。通过专题的...
云上护航服务内容说明
支持 支持 支持 支持 护航后 输出护航总结 支持 支持 支持 支持 验收报告 支持 支持 支持 支持 说明：以上服务由技术服务经理（TAM）提供，如需驻场服务需按人天额外收取驻场服务费（国家法定节假日按照3倍人天计算），驻场时间不超过护航...
GISV上云服务内容说明
支持 迁移实施阶段 系统迁移上云及部署 支持 支持 方案验证 支持 支持 上线保障阶段 性能优化 支持 安全管理 支持 说明：以上服务由技术服务经理（TAM）或交付经理（TM）提供，如需驻场服务需按人天额外收取驻场服务费（国家法定节假日按照...
产品简介
大数据售后专家服务 专家运维保障综合服务 针对云上客户推出的售后运维保障综合服务，套餐内容包含：护航保障、深度巡检、预案演练（仅限混合云）、容灾演练（仅限混合云）等4个服务。可以选择其中一项或者多项服务，满足业务发展所需，全...
如何获得在线技术支持？
请加入如下钉钉群（群号：11700737），产品技术专家提供在线支持服务，同时定期发布优惠活动及新特性预告！
政策和协议
ARMS产品 协议 应用监控 应用监控服务等级协议 应用实时监控服务免费试用版协议 应用实时监控服务专家版协议 前端监监控 前端监控服务等级协议 可观测监控 Prometheus 版 可观测监控 Prometheus 版服务等级协议 可观测监控 Prometheus 版...
阿里云发票的开票公司、内容、税率
税率：13%涉及产品：钉钉智能硬件、智能收款音箱、无影云硬件终端等 开票公司：阿里巴巴华东有限公司 发票内容：信息技术服务*软件服务费、信息技术服务*技术服务费、广告服务*广告服务费等 税率：6%涉及产品：云市场自营服务 三、开票公司...
服务协议
本文为您介绍了短信服务通信能力技术服务协议。通信能力技术服务协议，请参见 服务协议。
购买证书申请协助和部署服务
如有疑问，请联系产品技术专家进行咨询，详情请参见 专家一对一服务。步骤一：购买申请协助或部署服务 访问 证书技术支持服务 页面，选择您所需要的服务。服务类型 说明 服务时间 证书部署服务 帮助您排查部署证书（RSA或ECC算法）部署生效...
业财
支付技术服务费结算单 系统于每月1号统计技术服务费成功的订单明细汇总，按照技术服务费支付方式、店铺或不同渠道业务生成技术服务费账单，未结算 部分自动生成 技术服务费结算单。单击左侧菜单 业财>支付技术服务费账单>支付技术服务费...
SDK概述
本文介绍了视觉技术服务VCS提供的SDK语言版本，列举了最新版本SDK的获取地址。SDK简介 视觉技术服务SDK封装了最新版本API，以访问密钥（AccessKey）识别调用者身份，提供自动签名等功能，方便您通过API创建和管理资源。实现视觉技术...
大数据实时计算性能调优服务
业务系统对接范围：需要对接【客户名称】的【XXX】系统，共计【XXX】个接口，具体对接清单见附件二《对接第三方业务系统清单》运维保障：基于乙方提供的【XXX】项目技术服务提供技术服务运维保障；保障内容与支持方式详见《2.6 运维保障》...
关于免费证书吊销延迟的说明公告
近日接到用户针对阿里云证书吊销延时的反馈，阿里云SSL证书服务就该问题进行了调查。详情如下：Symantec被收购后，DigiCert对...如果您有任何疑问，请通过 专家一对一服务，联系产品技术专家进行咨询。阿里云SSL证书服务团队将竭诚为您服务！
服务条款
本文为您介绍 ChatApp 消息服务 通信能力技术服务协议和 相关服务条款。最新服务条款，请参见 ChatApp服务条款 和 Alibaba Cloud International Website Product Terms of Service。
服务协议
本文将告诉您语音服务的具体协议内容。语音服务协议，请参见 通信能力技术服务协议。
管理私有证书
如果需要现场部署服务，请联系产品技术专家进行咨询，详情请参见 专家一对一服务。吊销私有证书 私有证书过期前，如果不再需要使用私有证书，您可以在数字证书管理服务控制台吊销该私有证书。警告 私有证书吊销、删除后，将不再被企业内部...
物联网连接管理技术服务条款
您使用本服务应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》及本服务条款。如遇《通信能力技术服务协议》与本服务条款不一致之处，优先适用本服务条款。在满足前述条件及阿里规定的物联网连接管理技术服务其他准入条件、提交相关资料后，经阿里...
开通WAF安全服务授权
通过WAF安全专家服务，您将获得阿里云安全服务专家和第三方安全专家为您提供的针对您业务场景的WAF产品安全服务，帮助您基于业务实际情况更好地使用WAF产品功能，保障您业务的网络应用安全。背景信息 安全专家可以为您提供WAF中的域名接入...
相关协议
本文介绍大数据专家服务相关服务协议。专家服务试用协议
产品架构
图计算服务（GraphCompute）一站式图计算解决方案，通过高性能的分布式图计算引擎，提供万亿数据规模下搜推、实时风控、复杂图关系的查询和分析。结合阿里巴巴在电商、安全和社交等多个行业领域的积累，为全球企业及开发者提供图技术服务
阿里云产品服务协议（通用）
除此之外阿里云并提供其他付费的技术服务。4.3.您应按照阿里云的网站页面提示及本服务协议的约定支付相应服务费用。4.4.就阿里云服务的使用应符合阿里云的《服务使用规则》以及本服务协议。4.5.您对自己存放在阿里云云平台上的数据以及进入...
应用监控没有数据怎么处理？
cd/home/admin/.opt/ArmsAgent 如果没有此目录，请加入钉群（钉群号：32874633），联系产品技术专家进行咨询。如果有此目录，请执行下一步。检查业务Pod是否有系统环境变量 JAVA_TOOL_OPTIONS，以及该环境变量的值是否包含-javaagent:...
服务试用条款
除此之外阿里云并提供其他付费的技术服务。4.3.您应按照阿里云的网站页面提示及本服务协议的约定支付相应服务费用。4.4.就阿里云服务的使用应符合阿里云的《服务使用规则》以及本服务协议。4.5.您对自己存放在阿里云云平台上的数据以及进入...
产品服务协议
除此之外阿里云并提供其他付费的技术服务。4.3.您应按照阿里云的网站页面提示及本服务协议的约定支付相应服务费用。4.4.就阿里云服务的使用应符合阿里云的《服务使用规则》以及本服务协议。4.5.您对自己存放在阿里云云平台上的数据以及进入...
【通知】关于vTrus品牌证书续费超时说明
尊敬的阿里云用户：由于vTrus证书品牌在2023年12月08日更新了ICA根...您可以通过证书控制台左下角的 专家一对一服务 联系技术工程师进行退款操作，具体流程，请参见 专家一对一服务。给您带来的不便敬请谅解，感谢您对阿里云的支持与关注！
配置HTTPS加速网关
如有问题，请联系产品技术专家进行咨询，详情请参见 专家一对一服务。DNS验证说明：DNS域名解析服务与证书申请者属于同一阿里云账号，系统会在5分钟内自动进行DNS验证，请您耐心等待。DNS域名解析服务与证书申请者不属于同一阿里云账号，您...
先知等保测评服务协议
6.4 甲方充分知晓并认可，乙方尽勤勉义务向甲方提供服务，但是乙方所提供的技术服务受项目实施当时的技术条件、网络状态、甲方的系统状况、服务周期等因素的影响和约束，乙方所提供的技术服务和/或可交付成果物仅仅是当时情况下给出的技术...
产品优势
消息服务MNS 具备简单易用、稳定可靠、安全防护、弹性伸缩等优势。简单易用 免运维，无需自行搭建消息服务。...稳定可靠 消息三份拷贝，可靠性高。...贴心的技术服务 不断丰富的最佳实践案例分享。7天24小时工单支持。可定制化现场支持。
支持计划-服务报告
3.1.3阿里云 按照月度提供服务报告，根据用户提供信息及云产品使用情况提供对应技术服务支持，给出问题分析及解决方案。 按照年度提供服务报告，根据过去一年的相关稳定性事件，根据阿里云可用保障体系，对客户IT系统高可用架构进行...
应用上架专家服务常见问题
应用上架专家服务是否仅限制在阿里云完成备案的用户购买？应用上架专家服务的内容包含哪些？同一个账号可以支持多个主体的应用上架？应用上架专家服务是否支持退款？应用上架专家服务如何获取发票？购买应用上架专家服务账号是否有限制？...
通信能力技术服务协议
为使用通信能力技术服务，您应当阅读并遵守《通信能力技术服务协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院的选择条款等，限制、免责条款可能以加粗形式...
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