问题排查和FAQ
您的源站可以在接收请求时判断是异常回源请求还是正常的ER回源请求。例如您可以在正常的ER回源请求添加1个header标记该请求是ER正常的回源请求，而因为ER异常而回源的请求则不会携带该header。源站可以针对ER异常而回源的请求开发合适的...
问题排查和FAQ
您的源站可以在接收请求时判断是异常回源请求还是正常的ER回源请求。例如您可以在正常的ER回源请求添加1个header标记该请求是ER正常的回源请求，而因为ER异常而回源的请求则不会携带该header。源站可以针对ER异常而回源的请求开发合适的...
安全告警大模型分析
单击此处查看支持该功能的告警类型 告警类型 是否支持 告警类型 是否支持 进程异常行为 是 恶意脚本 是 网站后门 是 恶意网络行为 是 异常网络流量 是 进程异常行为 是 异常事件 是 容器集群异常 是 敏感文件篡改 是 漏洞利用 是 恶意软件 ...
异常处理
升级版 SDK 的将异常的种类进行了一定的细分，主要细分为以下几个 Exception：InvalidArgumentException:该异常会在用户没有填写 OpenAPI 必填参数或是填写的参数类型不匹配的情况下抛出，可通过查看异常的 message 来定位错误信息。...
错误码列表
如果调用API失败，会返回对应的异常错误码以及错误信息。以下异常信息对照表可以帮助您找到解决方法。HTTPCode 错误码 错误信息 描述 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error.服务端异常（主要是...
安装登录问题
如果ping不通则是DNS解析异常或者连接外部网络异常。输入企业标识并单击确认后，进入白屏，左上角显示“bad request”？可能是管理员在自定义身份源中未添加任何用户信息导致，需要添加用户信息后再尝试登录 SASE App。具体操作，请参见 ...
Kubernetes集群网络异常的排查方法
问题描述 在Kubernetes集群内，某个节点上的Pod出现网络访问异常，...总结 任何集群网络异常的问题，都建议先认真检查上述相关配置，大部分集群网络问题都是上述配置不正确导致的。适用于 容器服务Kubernetes专有版 容器服务Kubernetes托管版
异常处理
本节主要介绍升级版 ...region_id='<regionId>')try:response=client.describe_images(request)except UnretryableException as e:#网络异常 print(e)except TeaException as e:#业务异常 print(e)except Exception as e:#其他异常 print(e)
异常响应
6 OSSClientErrorCodeNetworkError 网络异常 请检查网络连接后重试。7 OSSClientErrorCodeInvalidCRC CRC校验失败 传输过程中数据不一致。请检查文件是否被修改。8 OSSClientErrorCodeCannotResumeUpload 断点续传上传失败，无法继续上传 ...
CLB健康检查FAQ
负载均衡服务TCP端口健康检查成功，为什么在后端业务日志中出现网络连接异常信息？为什么业务本身没有异常但是健康检查显示异常？健康检查的原理是什么？负载均衡采用集群部署。四层集群或七层集群内的相关节点服务器同时承载了数据转发和...
排查和处理文件备份客户端状态异常
若日志文件中出现 Failed on ping，则表示网络异常（包括防火墙和路由配置等异常）。请您联系服务器所在网络的IT支撑人员，根据 网络接入点 设置云备份对应地域的公网接入点或ECS内网接入点。若未搜索到 Failed on ping，执行步骤 4。确认...
如何查看客户端状态和排查插件异常？
本文为您介绍硬件客户端...云网管客户端异常退出 如果查看云网管客户端状态异常，不能判断是否网络和服务问题，建议您直接提工单并粘贴如下排查方案结果。登录客户端硬件 执行/home/admin/host-beat/host-beat-check，提交工单上报执行结果
ALB健康检查异常排查方法
ALB通过健康检查来判断后端服务器的业务可用性，开启健康检查功能后，当某台后端服务器健康检查出现异常时，ALB会自动将新的请求分发到其他健康检查正常的后端服务器上，避免了局部后端服务器异常对总体服务的影响从而保证业务高可用。...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
可能症状及原因如下：ping丢包：源服务器中毒等操作系统内部问题导致网络异常。ping不通：源服务器系统内安全软件等安全策略禁止ping。所有端口telnet都不通：源服务器中毒等操作系统内部问题导致网络异常。只有部分端口telnet不通：源...
健康检查
为确保ALB后端服务器的业务可用性，您可以通过为ALB服务器组配置健康检查来检查服务器组的运行状况，以避免后端服务器异常对业务的影响，并提升业务可靠性。本文为您介绍如何创建、编辑和删除健康检查等操作。背景信息 ALB 支持基于每个...
安装硬件
红色：网络状态异常，请检查网络接线是否正常。③ 硬盘状态指示灯。绿色：硬盘正常。黄色或红色：硬盘异常，请联系阿里云工作人员。设备接口 序号 描述 ① 开机键。② HDMI接口。③ 2号业务口，10 GbE电口。④ 4个USB-A 3.2接口。⑤ 1号...
无法远程连接Windows实例的排查方法
网络异常时，请参见 网络异常时如何抓取数据包 进行排查。当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
网络异常时，请参见 网络异常时如何抓取数据包 进行排查。当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS...
异常处理
升级版 SDK 将异常的种类进行了一定的细分，主要细分为以下几个 Exception：TeaUnretryableException：该异常主要是因为网络问题造成，一般是网络问题造成达到最大重试次数后抛出，可以通过 exception.getLastRequest 来查询错误发生时的...
轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
检查监控信息，查看服务器的带宽是否被占满，较大向外流量会导致主机内部网络拥堵，导致响应外部请求变慢，甚至不响应。较大向外流量通常有以下两个原因：本身接收的请求比较大：如果本身业务流量比较大，建议考虑增加带宽，具体步骤请参见...
边缘物业一体机离线排查
1.问题现象 在物联网平台里面显示物业一体机离线状态,如下图：物业一体机在线的判断条件是下面三个条件进行与逻辑[只有三个条件都是1 才显示在线,其中一个条件是0 就是显示离线]本地网络跟公网通信正常：ping 223.5.5.5[阿里云提供的公网...
iOS集成常见问题
调起无线认证SDK进入认证页面时，出现网络异常 例如提示请检查网络、UNKNOWN_ERROR或者出现空白页。查看Xcode console。SG ERROR代码是1208、1215、1407、1411 如果您已经接入过实人认证无线SDK，且iOS SDK版本号，那么请到控制台下载新...
异常处理
升级版 SDK 的将异常的种类进行了一定的细分，主要细分为以下几个 Error：UnretryableError：该异常主要是因为网络问题造成，一般是网络问题造成达到最大重试次数后抛出，可以通过 err.data.lastRequest 来查询错误发生时的请求信息。...
告警规则指标说明
异常监控 指标说明 指标名称 单位 是否为常用指标 指标说明 异常发生次数 无 是 在软件系统运行过程中发生的各种异常的次数，如空指针异常、数组越界异常、IO异常等。可以根据该指标判断调用堆栈是否抛错，从而判断是否存在应用调用异常。...
DNS解析异常问题排查
索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行日志 检查CoreDNS DNS查询请求日志 检查CoreDNS Pod的网络连通性 检查业务...
DNS解析异常问题排查
索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行日志 检查CoreDNS DNS查询请求日志 检查CoreDNS Pod的网络连通性 检查业务...
自定义异常
操作步骤 自定义异常是用户通过SDK定义和分类的一系列异常，自定义异常 提供了 自定义异常分析、自定义异常分布、自定义异常排行 和 自定义异常列表 四个维度和视角的分析视图。查看自定异常看板，需在SDK根据业务需求组成一个新的异常看板...
跨可用区容灾（Beta）
异常切换 使用场景 异常切换是生产实例故障或容灾异常情况下进行的主备实例切换操作。当生产实例发生故障且容灾实例处于待机状态时，您可根据实际情况自行判断是否将容灾实例切换成主实例。重要 生产实例故障时，如存在部分数据未同步至容...
查看云助手状态及异常状态处理
出现该错误一般是ECS实例与云助手服务器间的网络连通异常，您可以运行以下命令，查看网络连通性。说明 请将替换为地域的ID。更多信息，请参见 地域和可用区。ping<region-id>.axt.aliyun....
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
如前文链路测试结果示例图所示，从第5跳路由的网络之后的后续节点延迟明显陡增，则推断是第5跳路由的网络节点出现了网络异常。注：高延迟并不一定完全意味着相应节点存在异常，延迟大也有可能是在数据回包链路中引发的，建议结合反向链路...
访问OSS出现网络异常如何处理?
本文所示的网络异常是指您的请求没有到达OSS的服务器之前就发生了中断，您可以通过获取Request ID来判断您的请求有没有到达OSS，请求没有到达OSS时Request ID为空。Connection refused 问题原因 您的客户端和OSS不在同一地域的阿里云内网中...
异常分析
本文说明如何查看异常分析，从而了解应用的异常情况。什么是异常 在ARMS的异常分析功能中，异常对应Java语言的Exception。由于存在try-catch机制，在一次接口调用中，异常不一定会被请求方所感知，多次try-catch会导致一个接口调用对应多个...
SASE App网络诊断错误码说明
Contact the administrator enable internal network access.20028 应用诊断stunnel client服务连接失败 客户端异常或者网络异常 网络错误，请检查网络和DNS设置。A network error occurred.Check your network conditions and DNS ...
错误异常及特殊场景处理
错误回调 onSystemError：系统设备异常回调，需要销毁引擎重新尝试。onSDKError：SDK错误回调，需要根据错误码做不同的处理：如果错误码是805438211，表示设备性能差，编码和渲染帧率过低，需要给主播提示，并在app层停掉处理耗时长的业务...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
如前文链路测试结果示例图所示，从第5跳路由的网络之后的后续节点延迟明显陡增，则推断是第5跳路由的网络节点出现了网络异常。说明：高延迟并不一定完全意味着相应节点存在异常，延迟大也有可能是在数据回包链路中引发的，建议结合反向链路...
发现异常与排查
您可以通过 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service），及时获取网络异常事件通知，然后排查实例、路径和流量来定位异常原因，精准定位修复异常。使用场景 通过NIS发现网络异常，并通过排查实例、路径和流量来定位异常原因，保证...
什么是网络智能服务
分析实时问题 追溯历史问题 覆盖多类场景 流量分析概述 使用公网流量分析 使用混合云流量分析 使用跨域流量分析 使用同域流量分析 网络洞察 分析业务单元流量的实时运行状况，帮助您及时感知业务网络异常，并提供网络质量评估数据和事件...
TCP健康检查
概述 TCP健康检查是GTM对目标地址进行健康检查使用的一种网络协议。主要是监控IP地址的网络可达性、端口可用性、延时等指标，当监控IP地址或者端口出现异常时，自动屏蔽异常IP地址，当IP地址恢复正常时，自动取消屏蔽设置。设置方法 登录 ...
诊断服务端报错问题
步骤二：查看关于应用异常的统计信息 为应用安装ARMS探针后，ARMS会收集和展示选定时间内应用的总请求量、平均响应时间、错误数、实时实例数、FullGC次数、慢SQL次数、异常次数和慢调用次数，以及这些指标和上一天的环比、上周的同比升降...
错误异常及特殊场景处理
错误回调 onSystemError：系统设备异常回调，需要销毁引擎重新尝试。onSDKError：SDK错误回调，需要根据错误码做不同的处理：如果错误码是805438211，表示设备性能差，编码和渲染帧率过低，需要给主播提示，并在app层停掉处理耗时长的业务...
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