云电脑管理常见问题
若更新后无法连接云电脑或希望回退，请在该云电脑卡片上单击 管理，选择 快照>系统快照，选中对应的系统盘或数据盘，单击 确认恢复 来回退。您也可以联系您的企业IT管理员解决。若云电脑更新失败，请重试或联系您的企业IT管理员。Linux云...
错误码
1=无效协议版本 2=无效客户机标识 3=代理程序不可用 4=错误的用户名或密码 5=无权连接 6=意外错误 32000=等待来自服务器的响应时超时 32100=已连接客户机 32101=已断开客户机连接 32102=客户机正在断开连接 32103=无法连接至服务器 32104=...
日志字段详情
LR：连接本地重置。UR：上游远程重置。UC：上游连接终止。DI：请求处理被延迟一段时间，该延迟时间由故障注入指定。FI：请求被故障注入指定的响应码中止。RL：请求在本地被HTTP速率限制过滤器限制，除了429响应码之外。UAEX：请求被外部...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
IPsec-VPN是一种基于路由的网络连接技术，部署IPsec-VPN后，本地客户端可以通过VPN连接云上VPC中部署的服务。本文介绍如何通过IPsec-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑（专业版）的 办公网络 VPC中，实现客户端通过私网访问云电脑。准备...
如何解决实例无法连接
本文介绍如何解决 AnalyticDB PostgreSQL版 无法连接的问题。问题现象 在使用客户端连接 AnalyticDB PostgreSQL版 实例时，弹窗报错。如下图所示：问题原因 报错的IP与 AnalyticDB PostgreSQL版 实例无法互相访问。可能原因如下：报错的IP...
通过静态路由方式实现私网流量加密通信
本文为您介绍在边界路由器VBR（Virtual border router）和私网VPN网关配置静态路由的场景下，如何通过私网VPN网关（以下简称VPN网关）实现私网流量加密通信。背景信息 在您应用本方案前，建议您先了解私网加密通信原理和配置方案说明。更多...
主机选项说明
允许打印机或驱动器映射 在运维RDP主机时，可以映射本地打印和本地磁盘。允许使用剪切板下载 表示运维RDP主机时，可以使用复制-粘贴功能从主机下载。允许使用剪贴板上传 表示运维RDP主机时，可以使用复制-粘贴功能上传至主机。SSH选项 允许...
本地IDC通过ECMP链路聚合方式连接上云
随着业务量的不断增加，单条100 Gbps物理专线带宽无法承担业务高峰流量时，您可以通过 高速通道 ECMP（Equal-Cost Multipath Routing）链路聚合功能来弹性增加物理专线带宽和简化云上互联的配置。通过ECMP功能可以将流量分布到不同的路径...
客户端常见问题
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？怎么升级无影终端？安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”，怎么办？问题现象：使用本地Windows 7版本电脑...
连接云电脑常见问题
如果在登录云电脑时出现报错提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，可能是因为本地配置了网络代理或者VPN导致。请关闭网络代理或者VPN，然后重新登录。如果还是无法登录，请重启电脑再进行操作。连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？...
SSL VPN客户端连接失败
问题描述 在完成SSL VPN配置后，通过客户端远程访问VPC中的资源时，无法连接。问题原因 配置错误。证书过期或无效。连接数超限。VPC网络中的IP地址与客户端的IP地址冲突。配置的客户端网段Cidr范围太小，导致申请不到IP地址，导致连接失败...
经典网络切换为专有网络
云数据库MongoDB支持经典网络和专有网络两种网络类型，当您需要更安全的网络环境，但当前实例的网络类型为经典网络时，您可以切换实例的网络类型为专有网络。本文介绍将经典网络切换为专有网络的方法。前提条件 数据库版本为MongoDB 4.2及...
V3.2.36版本升级通知
出于对堡垒机系统稳定性及安全性的考虑，过载保护进程优化后，超出资产配额并发数的会话访问将无法连接。关于堡垒机资产并发数说明，请参见 计费方式。升级中的堡垒机实例会处于 变配中 的状态，升级时间预计为20min左右，升级过程可能会...
连接MariaDB实例
具体操作，请参见 外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址。连接失败的解决办法 请参见 解决无法连接实例问题。操作视频 ECS（Linux）连接RDS 常见问题 Q：我使用函数计算，想获取RDS的数据，要怎么操作呢？A：...
通过静态和BGP路由方式实现私网流量加密通信
本文为您介绍在边界路由器VBR（Virtual border router）配置静态路由、私网VPN网关运行BGP动态路由协议的场景下，如何通过私网VPN网关（以下简称VPN网关）实现私网流量加密通信。背景信息 在您应用本方案前，建议您先了解私网加密通信原理...
重置数据库密码后导致网站无法访问
问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在主机管理控制台重置数据库密码后，访问网站时提示数据库连接错误，导致网站无法正常访问。可能原因 只在主机管理控制台上重置数据库密码，网站程序的数据库连接配置文件却无法自动同步主机的数据...
接入企业办公网
步骤二：获取SASE Radius服务器 信息 接入企业办公网络之前，您需要在企业NAC（即无线控制器和交换机）上配置 SASE Radius服务器（即准入Radius服务器）的区域、IP、UDP端口、密钥等，建立 SASE Radius服务器和企业NAC的网络连接。...
网络资源
网络资源是指用于节点之间通信和数据传输的硬件和软件资源，除了包括广域网、局域网、交换机、路由器，还包括常用到的专有网络、虚拟交换机、负载均衡、弹性公网、VPN、DNS、CDN等资源。在分布式系统中，网络资源的主要作用是支持节点之间...
SFTP协议运维
运维人员可以通过堡垒机查看，使用SFTP协议的客户端工具或者命令行方式上传或下载文件时的审计记录。本文介绍如何使用SFTP协议的客户端工具和命令连接堡垒机进行文件传输审计。通过客户端工具传输文件 运维人员可以通过客户端工具（例如...
设备发现检查
本地设备发现流程（App发现当前局域网已配网设备）如下。App端发送/device/info/get 广播，等待设备回复设备信息。设备收到广播之后，上报token。token上报成功之后，发送单播到手机端IP。手机端收到设备端包含token的单播回复或者带token...
Windows系统的ECS实例中安全审计日志简要说明
状态:0xc000006d 子状态:0xc0000064 进程信息:调用方进程 ID:0x0 调用方进程名：网络信息:工作站名：Piblic-WIN7 源网络地址:源端口:详细身份验证信息:登录进程:NtLmSsp 身份验证数据包:NTLM 传递服务:数据包名(仅限 NTLM):密钥长度:0 登录...
通过BGP路由方式实现私网流量加密通信
本文为您介绍在边界路由器VBR（Virtual border router）和私网VPN网关运行BGP动态路由协议的场景下，如何通过私网VPN网关（以下简称VPN网关）实现私网流量加密通信。背景信息 在您应用本方案前，建议您先了解私网加密通信原理和配置方案...
设置IP白名单
说明 该方式获取的IP地址可能不准确，准确的查询方式请参见 外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址。附录：系统默认白名单 当DMS、DTS、DAS服务与RDS MySQL交互使用时，系统将默认为RDS MySQL实例添加如下白...
通过配置VMware无代理连接器导入迁移源
OVF模板 VMware无代理连接器的配置 vCenter部署 单ESXi环境部署 SMC VMware Connector 6.5 OVF vCPU：4 vCPU及以上 内存：8 GB及以上 磁盘：40 GB及以上 vCenter版本：6.5/6.7/7.0 连接器所在的ESXi版本：6.5/6.7/7.0 待迁移虚拟机所在的...
API概览
本产品（云企业网/2017-09-12）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过...
云数据库RDS版网络切换
您可以通过控制台和API将云数据库RDS版的网络类型由经典网络切换至专有网络，同时还可以修改经典网络内网使用期限并保留经典网络的访问地址。前提条件 切换网络类型前，请确保满足以下条件。实例的网络类型是经典网络。实例所在可用区已有...
VPN网关常见问题
如果您需要扩大IPsec-VPN连接的带宽规格，您可以在转发路由器和本地数据中心之间建立多个IPsec-VPN连接，本地数据中心和阿里云之间同时通过多个IPsec-VPN连接传输流量，如下图所示。具体操作，请参见 建立多条公网IPsec-VPN连接实现流量的...
自助问题排查
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的自助排查功能可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和...
常见问题
Windows实例ping外网地址提示“一般故障”建站问题 ECS实例无法登录宝塔面板控制台 在外网无法连接和访问Windows实例中的FTP服务 手动搭建FTP站点（CentOS 7）手动搭建FTP站点（Windows）无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器 Mac OS实例...
使用ALB挂载同地域IDC服务器
该企业可以使用云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）产品，将VPC1和VBR连接至转发路由器，本地IDC通过VBR接入阿里云，ALB 通过云企业网将访问请求转发至IDC，即可实现 ALB 挂载同地域IDC服务器的目的。本文示例中的网段规划如下表所示...
逻辑备份PostgreSQL数据
您可以使用PostgreSQL自带的工具pg_dump将实例的数据进行逻辑备份，后续导出到本地保存。背景信息 pg_dump是备份PostgreSQL数据库的工具，可用于备份单个数据库。更多详情，请参见 pg_dump。前提条件 RDS PostgreSQL实例已 设置白名单，...
新手指引
Windows（64位、32位、.msi 64位、.msi 32位）适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 本地连接器安装部署的服务器要求：虚拟机或服务器配置：CPU：4核 内存：8 GB 磁盘：40 GB 操作系统：...
第三方SD-WAN设备对接转发路由器实现IDC与VPC互通
本文介绍第三方SD-WAN设备如何对接转发路由器实现本地数据中心IDC（Internet Data Center）与阿里云专有网络VPC（Virtual Private Cloud）互通。场景示例 说明 以下文档包含第三方产品信息，第三方产品信息仅供参考。阿里云对第三方产品的...
客户端连接堡垒机相关问题
本文介绍使用客户端工具连接堡垒机时可能出现的问题以及解决方法。客户端无法访问堡垒机公网地址，如何排查？您可以通过以下方式进行排查：检查堡垒机配置是否正确。在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接...
通过云企业网实现同地域跨VPC挂载NAS
云企业网通过转发路由器TR（Transit Router）帮助您在跨地域专有网络之间，专有网络与本地数据中心间搭建私网通信通道，为您打造一张灵活、可靠、大规模的企业级云上网络。转发路由器分为基础版和企业版。企业版转发路由器是基础版转发路由...
双机直挂静态路由上云
场景示例 本教程以下图所示的本地网络架构为例。三层交换机下联两台二层交换机，本地客户端和服务器通过二层交换机接入，两台智能接入网关直挂到三层交换机上互为备份将本地机构接入阿里云。前提条件 您已经在阿里云华北2（北京）地域创建...
使用pg_restore恢复逻辑备份文件数据
本文介绍如何使用pg_restore命令将逻辑备份文件（.dump文件）中的数据恢复到RDS PostgreSQL实例或本地PostgreSQL数据库中。说明 对于少量的数据，您可参考本文使用逻辑备份进行快速恢复，例如恢复某个表的数据。对于大量的数据，建议您使用...
建立多条公网IPsec-VPN连接实现流量的负载分担
本文介绍如何在本地数据中心IDC（Internet Data Center）和专有网络VPC（Virtual Private Cloud）之间建立多条公网IPsec-VPN连接，通过ECMP（Equal-Cost Multipath Routing）链路实现本地IDC和VPC之间流量的负载分担。场景示例 本文以上图...
解决无法连接实例问题
解决办法请参见：外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址 SQL Server如何确定外部服务器/客户端的公网IP地址 RDS PostgreSQL实例如何查看本地IP 域名解析失败或错误 域名服务器出现故障或修改过网卡配置，可能...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
您可以通过物理专线将本地IDC（Internet Data Center）连接到阿里云，使云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和本地IDC的网络互通。场景示例 本文以下图为例，某企业在杭州拥有一个IDC机房，并且该企业在阿里云华东1（杭州）地域部署...
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