解析不生效类问题FAQ
4.解析已生效，但是ping不通是什么原因？答：解析已生效，则代表域名解析服务环节是正常的。一般ping不通，多属于网络链路问题，如果您的服务器IP是阿里云提供的，您可以 提交服务器售后排查，如果您的服务器IP不是阿里云提供的，请联系您...
云虚拟主机控制台功能指引
重启云虚拟主机和云享主机 备案流程 续费云虚拟主机 升级云虚拟主机 更改主机机房 获取云虚拟主机的主机信息和站点信息 域名管理 使用阿里云虚拟主机搭建网站后，还需要为云虚拟主机绑定域名。绑定成功后，您的域名需解析生效且备案状态...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
MSG SIZE rcvd:73 如果 dig 命令无法正常解析域名，采用以下方式修复：如果您的环境是通过ECS部署，请记录 SERVER 字段中的DNS服务器和NameServer地址信息，并 提工单 联系ECS或网络技术支持协助排查域名解析失败的原因。如果您的环境是...
解析设置类常见问题总结
答：该状态是云解析未查询到该域名的DNS服务器信息，出现此状态的原因可能为子域名未配置DNS服务器，所以您可以在子域的解析设置页面获取分配的DNS服务器名称，然后再到主域名下添加2条NS记录，分别指向云解析分配给子域的DNS服务器名称。...
申请SSL证书出现审核失败的原因及处理方法
本文介绍申请SSL证书审核失败的可能原因及其解决方法。背景信息 不同的CA中心，SSL证书实际签发的时间可能有所不同，如果SSL证书申请提交很久之后，还是一直在审核中，具体解决方法，请参见 证书申请提交很久了，为什么还是审核中？和 免费...
配置CNAME
A：CNAME未正常解析的可能原因有以下几种：检查配置的CNAME解析的记录值和DCDN控制台获取的CNAME地址是否一致，不一致会导致解析失败。完成CNAME配置后，运营商DNS的TTL还未更新，一般TTL时间为10分钟，实际以配置域名解析时选择的TTL为准...
内网DNS解析日志转存SLS
1:FORMERR，格式错误，DNS 无法解析该请求 2:SERVFAIL，DNS 服务器遇到内部错误或者超时引起的解析失败 3:NXDOMAIN，域名未找到 4:NOTIMP，服务器不支持指定的操作代码 5:REFUSED，DNS服务器因为策略或者安全原因拒绝应答 0 region_id 地域...
堡垒机连接服务器相关问题
堡垒机主机运维页面看不到主机，是什么原因？RAM用户未授权主机：请您为RAM用户授权主机后再查看，具体操作，请参见 按用户授权主机。RAM用户已授权主机：请您使用授权主机的RAM用户登录堡垒机进行查看。登录堡垒机之后为什么显示EMPTY账户...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
CNAME解析常见问题
解析失败 原因一：解析记录冲突。配置CNAME过程中，解析记录冲突，解析失败。解决方案：配置CNAME过程中，解析记录冲突会出现两种情况，如下表所示。若您的域名之前已有A记录或MX记录，请确保此域名已不在线上使用的情况下按照下面解决方案...
域名解析状态显示解析失败或不正确
在云虚拟主机管理控制台中绑定域名时，域名的解析状态显示解析失败或不正确。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用云虚拟主机搭建网站后，需要为主机绑定域名并进行域名解析。在云虚拟主机管理控制台的 域名管理>域名绑定 页面...
错误码和状态码说明
611 无法成功访问您的站点，失败原因包括但不限于DNS解析失败、Email格式不正确、初始化SMTP客户端失败等。616 登录被拒绝。703 禁止对服务器进行内网探测。内网探测可以使用 创建可用性监控任务。POP3 611 无法成功访问您的站点。703 禁止...
验证域名归属权
在验证页面，单击 方法1：DNS解析验证，获取主机记录、记录值。重要 在验证完成前请不要关闭验证页面。DNS解析验证偶尔会出现验证失败的情况，您还可以尝试使用 方法二：文件验证。在您的域名解析服务商，添加 TXT 记录。下文以阿里云的云...
验证域名归属权
在验证页面，单击 方法1：DNS解析验证，获取主机记录、记录值。重要 在验证完成前请不要关闭验证页面。DNS解析验证偶尔会出现验证失败的情况，您还可以尝试使用 方法二：文件验证。在您的域名解析服务商，添加 TXT 记录。下文以阿里云的云...
解决因域名解析失败导致的连接问题
问题原因 ECS与Redis之间出现连接问题的原因多种多样，DNS解析失败是其中较为常见的一种。当出现 UnknownHostException 或者 failed to connect:r-*.redis.rds.aliyuncs.com could not be resolved 之类报错，提示未知主机名或连接地址无法...
域名被暂停解析了，如何恢复解析？
为什么会被暂停解析？答：域名被暂停解析是指域名被注册商或注册局进行了锁定,这是域名注册商/注册局对域名实施禁用的一种手段。常见的被锁定原因是：未完成邮箱验证被锁定、未完成域名实名制认证被锁定、违规滥用被注册局锁定、发生纠纷或...
云解析DNS
什么是云解析DNS 云解析DNS（AlibabaCloud DNS）是一种安全、快速、稳定、可扩展的权威DNS服务，可帮助客户便捷的将用户的访问流量，路由到相应的网站或应用服务器。云解析DNS的优势 更稳定 全球DNS集群互相备份，提供100%SLA服务保障。全...
跨账号同步ECS主机名
什么是同步ECS主机名 同步ECS主机名，是指通过内网DNS解析自动获取ECS服务器实例信息中的主机名配置，然后根据ECS主机名在内网DNS中一键生成相应的内网解析记录（即主机名记录）。什么是跨账号同步ECS主机名 跨账号同步ECS主机名是指，例如...
DNS解析异常问题排查
集群外部域名解析异常 新增Headless类型域名无法解析 StatefulSets Pod域名无法解析 安全组、交换机ACL配置错误 容器网络连通性异常 CoreDNS Pod负载高 CoreDNS Pod负载不均 CoreDNS Pod运行状态异常 客户端负载原因导致解析失败 ...
DNS解析异常问题排查
集群外部域名解析异常 新增Headless类型域名无法解析 StatefulSets Pod域名无法解析 安全组、交换机ACL配置错误 容器网络连通性异常 CoreDNS Pod负载高 CoreDNS Pod负载不均 CoreDNS Pod运行状态异常 客户端负载原因导致解析失败 ...
跨账号同步ECS主机名
什么是同步ECS主机名 同步ECS主机名，是指通过PrivateZone自动获取ECS服务器实例信息中的主机名配置，然后根据ECS主机名在privateZone中一键生成相应的内网DNS解析记录（即主机名记录）。什么是跨账号同步ECS主机名 跨账号同步ECS主机名是...
邮箱管理控制台中显示MX未解析
如果控制台中显示 MX未解析，可能的原因如下：解析记录冲突，请检查是否使用了主机记录为@的CNAME域名解析；域名刚注册，还在审核中；MX解析未配置；配置了多个不同服务商的MX记录；配置错域名，加到了二级域名上。解决方案 请根据实际情况...
升级云虚拟主机
可能原因：云虚拟主机升级完成后，可能会因系统原因导致原主机数据自动迁移时失败，使得原主机数据在新主机上丢失。该场景下，云虚拟主机会以邮件的通知方式为您发送一个 虚拟主机网站数据迁移失败通知，告知您原主机数据只保留7天，如果...
告警日志
615 内容不匹配 DNS 610 DNS解析失败 613 DNS query通信出现异常 615 内容不匹配 健康检查恢复 当健康检查发现地址池集合中的异常地址在健康检查恢复正常时，会记录在日志信息里。记录内容包括：恢复时间、具体地址。地址池集合不可用 当...
快捷入口
如有问题，请联系我们 付费版用户加钉钉群：36335002029（入群请备注域名）免费版用户提工单：工单系统 公网DNS解析-权威解析 产品简介：公网域名权威解析服务，客户可以将域名托管至阿里云进行解析管理。购买入口：立即前往 控制台入口：...
日志信息
UDP 550 无法打开socket（通常是因为系统资源耗尽）UDP 611 连接失败（host无法解析）UDP 610 发送或接收失败 UDP 615 内容不匹配 DNS 610 DNS解析失败 DNS 613 DNS query通信出现异常 DNS 615 内容不匹配 健康检查恢复 当健康检查发现地址...
解析记录冲突规则
记录冲突的原因 在进行递归解析查询时，各记录类型之间是有优先级的，所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下，有几种记录类型不能共存使用，否则会给用户造成配置风险，导致业务不可用的情况发生。以下拿CNAME记录和MX记录的冲突来举例...
创建文件夹时报错：550 Create directory operation ...
使用FTP客户端创建文件夹时，提示 550 Create directory operation failedrset。本文介绍出现这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在Linux云虚拟主机的/目录下创建...更多信息，请参见 Linux云虚拟主机的目录用途是什么？
Quick BI上传文件，报错“Excel 表单解析失败”
问题描述 用户上传Excel文件，发现报错“Excel 表单解析失败”。问题原因 用户上传的文件拓展名与文件格式不一致，Quick BI现行兼容拓展名为xslx的Excel文件。解决方案 需要在本地修改文件拓展名为xslx。适用于 Quick BI
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
域名检测工具
TTL生效时间主要是查询您的域名TTL缓存时间还有多久过期，便于您可以快速排除解析不生效的原因是本地缓存未到期导致，其次如果是因为LocalDNS的TTL缓存还未到期场景下，已超出阿里云DNS的解决范围，一般建议您等待TTL过期后再查询或者联系...
绑定域名
使用云虚拟主机搭建网站后，需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析，部署在中国内地的网站还需要备案成功才能正常访问。本文为您介绍如何为云虚拟主机绑定域名。前提条件 已注册并实名认证域名。您可以通过阿里云域名服务或者其他域名...
域名或网站无法访问如何排查？
若管局审核失败，请您尽快查看备案审核失败原因，并根据提示完成修改后重新提交管局审核，具体请参见 备案驳回FAQ。域名已备案但访问网站仍提示域名未备案 可能原因：域名已进行备案，但是备案还未被管局审核通过。处理方法：请您耐心等待...
常见问题
云虚拟主机更换系统后访问ThinkPHP站点提示“模板不存在”云虚拟主机安装程序时显示主机空间容量不足的解决方法 控制面板问题 云虚拟主机网站日志分析方法 主机管理控制台中主机域名解析状态显示失败 访问云虚拟主机统计报告页面显示乱码 ...
网站开通流程
网站开通流程示意图 步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。关于云虚拟主机的...
域名或网站无法访问如何排查？
若管局审核失败，请您尽快查看备案审核失败原因，并根据提示完成修改后重新提交管局审核，具体请参见 备案驳回FAQ。备案未接入阿里云 可能原因：域名已经在其他服务商备案成功，现在使用阿里云服务器来托管网站，但未将备案接入阿里云。...
iOS SDK开发指南
4.服务API 代码示例：/预解析域名信息，可在程序启动时调用，解析结果会存入缓存，加快后续域名解析速度/自动感知网络环境（ipv4-only、ipv6-only、ipv4和ipv6双栈）解析得到适用于当前网络环境的ip/param domainArray 域名数组/param ...
域名配置相关问题
创建域名有什么限制？如何在 DNS 服务器上配置域名？域名配置的 DNS 记录能否修改？为什么域名验证失败？为什么需要域名所有权验证，SPF和MX验证？什么是 DKIM？如何设置 DKIM 记录?什么是 DMARC？如何设置 DMARC 记录?域名解析生效时间 ...
云解析DNS付费版使用FAQ
降级过程中，如果域名开启过禁止更新锁（通过 whois 查询，域名状态会显示【注册商设置禁止更新】）或网络超时，则会导致云解析DNS自动降级失败，并导致DNS业务异常，所以需要您手动到域名控制台，将DNS修改为云解析DNS免费版，免费版DNS...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
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