短信发送规则
短信内容长度计算规则 短信内容长度（字数）＝短信签名字数+短信模板内容（实际收到的短信内容）字数。其中，短信内容不超过为500字。国内短信 简体中文、字母、数字、标点符号（不区分全角和半角），都按照一个字计算。短信长度不超过70个...
能不能通过短信回复短信DING？
详细信息 收到短信DING时，可以到钉钉客户端里面进行回复，如果直接通过短信回复，发DING人收不到。当您给他人发送短信DING时：1、大部分情况下，短信DING的内容都是能够正常透出的，但是钉钉为了落实《工信部规范短信息发送行为》和《通信...
运营商回执错误码
用户外呼呼叫超过并发限制 200112 被叫占线 双呼时被叫占线 200113 被叫收到呼叫但未接听 双呼时被叫收到呼叫但未接听 200116 被叫号码不合法 双呼时被叫号码不合法 200117 来电显示号码不合法 来电显示号码未按照通信网授权使用规则进行...
产品使用FAQ
如果您在使用短信服务时遇到疑问可以参考以下常见的问题及处理建议。已开通国内短信业务，现在开通国际/港澳台短信服务是否要重新对接和测试？需要重新对接和测试。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用，需要重新申请国际/港澳台短信...
集成短信服务SMS
云工作流 支持将消息通过 短信服务 SMS（Short Message Service）对外发送到手机短信。本文介绍 云工作流 集成 短信服务 的示例代码、参数说明、返回值说明和支持的集成模式。示例代码 以下为一个典型的 云工作流 集成 短信服务 的示例代码...
GetHistoricalCallerReport-获取历史来电报表
调用GetHistoricalCallerReport获取指定实例下指定来电号码的历史呼入报表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权...
短信发送状态回执错误码
isv.BLACK_KEY_CONTROL_LIMIT 黑名单管控 原因：黑名单管控是指短信号码命中黑名单，此类号码曾有过退订或投诉记录，不支持下发该类推广短信。解决方案：推广短信建议规避该号码下发。isv.PARAM_LENGTH_LIMIT 参数超过长度限制 原因：参数...
UpdateConfigItems-更新配置项
ShowCalledID：坐席来电显示，取值：1（隐藏全部来电号码）、0（隐藏部分来电号码）、1（显示完整来电号码）。ShowCalleeID：坐席外呼显示，取值：1（隐藏全部外呼号码）、0（隐藏部分外呼号码）、1（显示完整外呼号码）。AllowHangup：...
2022年6月8日产品更新动态
双呼透A指的是在特有的线路能力下，通过集成相关接口能力，以实现使用A号码发起外呼、通过中间号码X向目标号码B进行呼叫，同时B方展示的来电号码为A。此外，云呼叫中心上会新增相关的话单以及统计报表。2.新增呼入控制中自动打标器在工作台...
短信模板FAQ
您在填写、修改或审核短信模板时，如果遇到疑问后可以参考如下常见问题及解决方案。短信模板可以大于500字吗？不可以。短信模板最多500字。短信内容长度和计费规则，请参见 短信发送规则。短信模板内容限制行业吗？针对不同的模板有不同的...
回执消息FAQ
本文为您介绍配置短信回执消息时常见问题及处理建议。如何设置消息回执的接收方式？使用短信服务API接口后，可以通过MNS消息队列消费模式或HTTP批量推送模式来接收短信的回执消息。更多详情请参见 回执消息配置。什么是上行短信？如何获取...
收不到验证码怎么办？
如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。欠费停机，缴费以后一般会在24小时内恢复。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。联系运营商取消黑名单。如果...
ALIYUN:CMS:Contact
AliIM String 否 是 旺旺联系方式 无 DingWebHook String 否 是 钉钉机器人Webhook 无 SMS String 否 是 手机号码、短信或者电话联系方式 添加或者修改的手机号码会收到一个激活链接，激活之后才会被加到联系人中。返回值 Fn:GetAtt ...
通过API发送短信
您可以调用API接口申请签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。使用说明 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的签名和模板，均审核通后才可以发送短信。发送短信前确保您账户...
为网格资源操作配置审计告警
步骤二：添加告警接收用户 本示例后续产生的告警会被通知到SLS的 服务网格 内置用户组，因此需要将能接收通知的账号添加到该用户组中。确认测试子账号已经 添加了手机号，并且对应号码能够 正常接收短信。具体操作，请参见 创建用户。在...
为网格资源操作配置审计告警
步骤二：添加告警接收用户 本示例后续产生的告警会被通知到SLS的 服务网格 内置用户组，因此需要将能接收通知的账号添加到该用户组中。确认测试子账号已经 添加了手机号，并且对应号码能够 正常接收短信。具体操作，请参见 创建用户。在...
管理联系人和联系人组
说明 添加联系人完成后，该手机号码会收到短信通知，您需通过提供的链接激活确认后，该手机号码才能接收到事件响应服务的通知消息。钉钉机器人webhook 粘贴已复制Webhook地址。例如：...
短信营销子任务
任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、任务中包含的号码数量、实际发送、发送成功、失败、未反馈的号码数量、短信平台、短信类型、状态等信息。说明 实际发送号码数=发送成功...
通过控制台发送短信
您可以通过短信服务控制台申请资质、签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。注意事项 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知...发送短信时用户关机了，等开机后会收到短信吗？相关文档 申请资质 申请短信签名 申请短信模板 群发短信
【2.0】IVR将来电转接到指定坐席
将来电号码在自有数据库中匹配，查询到该来电号码归属于哪个服务专员，然后确定该服务专员空闲，则直接由该服务专员接听电话。（其实这里和我们的 熟人模式 类似，但是熟人模式生效的必备条件是一定时间内产生过通话）强调说明：通常来说，...
快速设置日志告警
86-1381111*、86-1381112*可收短信 打开 可收短信 开关，表示允许日志服务给该手机号码发送短信通知。打开 可收短信 开关 可接电话 打开 可接电话 开关，表示允许日志服务给该手机号码发送语音通知。打开 可接电话 开关 启用 打开 启用 ...
短信营销任务管理
任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、内容、受众包含的号码数量、实际发送、发送成功、失败、未反馈的号码数量、短信平台、短信类型、发送类型、状态等信息。说明 实际发送...
SendVerification-发送短信验证码
发送短信验证码。接口说明 QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，...
短信营销任务管理
任务列表 如下图所示，列表显示任务的关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、内容、人群名称、人群号码数量、实际发送、发送成功、失败的号码数量、短信平台、短信类型、发送类型、状态等信息。说明 实际发送号码数=...
ListConfigItems-获取配置项列表
ShowCalledID：坐席来电显示，取值：1（隐藏全部来电号码）、0（隐藏部分来电号码）、1（显示完整来电号码）。ShowCalleeID：坐席外呼显示，取值：1（隐藏全部外呼号码）、0（隐藏部分外呼号码）、1（显示完整外呼号码）。AllowHangup：...
呼入控制
呼入控制提供了一种基于标签的、对来电号码进行多样处理的能力。主要应用在IVR【分支节点】中选择系统参数：呼入号码标签，以此来进行对打了某类标签的号码进行统一处理，如转接至语音信箱、VIP坐席组，设置呼入黑名单等等场景。添加号码...
通道管理
验证通过则添加号码成功，可使用该号码发送短信；验证失败请重新验证。单击 更多设置，进行基本信息设置和其他设置。基本信息设置：设置头像、行业、描述、邮箱和网址。其他设置：限制发送。重要 开启限制发送的开关后，当前号码将不再给...
回执消息配置
下行是指用户收到的短信，例如运营商发送的消息通知、业务提醒等短信。通过订阅SmsReport短信下行状态报告，可以获知每条短信的发送情况，了解短信是否达到终端用户的状态与相关信息。SmsReport 说明 如果您发送短信到国际地区，可以通过 ...
坐席工作台设置
1.坐席接听 来电显示：可选配置项【隐藏全部来电号码、隐藏部分来电号码、显示部分来显号码】，该配置只是前端实现了号码的隐藏功能并没有真正的隐藏（接口层面），功能体现主要在坐席工作台面板上的通话记录、外呼通话和呼入接听页面展示...
API概览
本产品（云通信号码认证服务/2017-05-25）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用...
短信联动配置
本文向您介绍如何配置短信联动功能。概述 为提高信息的到达率和实效性，扩展推送的使用场景，我们推出了推送与短信的融合通知模式。开发者可以设置在一定时间内，如果用户未收到或未点击推送，通过短信补发通知用户。融合通知功能将使用您...
2021年10月12日 产品更新动态
IVR呼入控制 2.0中的呼入控制功能，提供了一种基于标签的、对来电号码进行多样处理的能力。主要功能点包括：号码列表及对应标签展示、管理。【添加号码标签】功能中，可以通过手动录入或文件上传的方式添加新的号码、并关联标签，同时可以...
C100快速入门
接收者 新增短信通知时，配置告警接收人的手机号码。新增邮件通知时，配置告警接收人的邮件地址。告警等级 设置告警的严重等级，支持 低、中 和 高。告警次数限制 表示24小时内触发同一规则最多发送的告警次数上限，有效范围0~9999。每天...
常见问题
移动推送Android端的在线通知（或消息）和离线通知（或消息）有什么区别 Android端辅助通道推送限制 多个Android设备绑定同一个手机号，当推送收不到，那该手机号会收到多个短信吗 结束应用进程，推送的消息还能送达吗 Android端在推送消息...
钉邮使用
其它类型的钉钉号或暂未收到短信提醒的用户，也可通过钉钉工作通知中找到邮箱开通的信息。2、钉邮收发信 钉邮端发信可选择邮件是否转聊天消息穿透到与对方的钉钉聊天窗口中（注：如smtp三方端上操作发信，如果收件方钉钉特别关心了发件方的...
API&SDK常见问题
您在使用短信服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。AccessKey是否支持调用短信API？AccessKey 是阿里云账号维度，并不固定用于阿里云哪个产品。如果您是RAM子账号的AccessKey，为对应的RAM子账号授权了哪些产品...
API概览
签名管理 API 标题 API概述 AddSmsSign 申请短信签名 短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将已审核通过的短信签名添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。DeleteSmsSign 删除短信...
群发短信
您需要将同一条短信内容进行 群发 操作时，群发助手可以帮您快速发送验证码、短信通知和推广短信。准备工作 已完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。申请短信签名 和 申请短信模板 已通过审核。使用说明 群发助手以可视化的...
SDK使用说明
发起voip2pstn呼叫 自有线路/customLineName为自有线路名称,targetShowNumber为被叫方显示的来电号码，需要从云通信购买可用号码 alicomRTC.builder().pstnCall(customLineName,targetShowNumber,targetPhoneNumber).listener(listener)....
短信核验FAQ
检查信息是否被手机管家识别为垃圾或骚扰短信被拦截，确认能不能正常接收其他短信。检查手机是否欠费停机。建议您将手机卡插入其他手机，进行短信重发，具体操作请参见 短信重发操作步骤。接入备案时如果收不到核验短信，请检查手机号码...
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