服务支持
打开Windows客户端，出现闪退，怎么办？登录客户端后，没有看到云电脑，或者提示“分配云电脑资源失败”，怎么办？使用浏览器登录云电脑时，支持本地磁盘映射功能吗？本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录...
快速开始
蚂蚁动态卡片抓取 C 层闪退必备-><receiver android:name="com.alipay.mobile.common.logging.process.LogReceiverInToolsProcess" android:enabled="true" android:exported="false" android:process=":tools"><intent-filter>${applicationId...
联系人
通知策略的分配规则被触发时可以向您指定的联系人发送通知。...使用浏览器打开短信中的链接。在验证页面确认手机号信息，然后单击 验证。管理联系人 创建联系人后，您可以在 联系人 页签，查询、编辑或删除单个或多个联系人。
短信发送状态回执错误码
isv.CUSTOMER_REFUSED 用户已退订推广短信 原因：该手机用户已退订推广短信。解决方案：请尊重手机用户意愿，减少对该客户的推广短信发送。isv.SMS_TEST_SIGN_TEMPLATE_LIMIT 测试模板和签名限制 原因：测试专用签名和模板必须结合使用。...
联系人
使用浏览器打开短信中的链接。在验证页面确认手机号信息，然后单击 验证。联系人默认配置 告警通过电话通知失败后，您可以设置通知补发类型。在 联系人 页签选择 更多操作>联系人默认配置。在弹出的对话框选择通知补发类型，然后单击 确认...
联系人
使用浏览器打开短信中的链接。在验证页面确认手机号信息，然后根据信息内容进行验证。管理联系人 创建联系人后，您可以在 联系人 页签查询、编辑或删除联系人：如需搜索联系人，请在 联系人 页签上，从搜索下拉框中选择 姓名、手机号 或 ...
联系人
使用浏览器打开短信中的链接。在验证页面确认手机号信息，然后单击 验证。联系人默认配置 告警通过电话通知失败后，您可以设置通知补发类型。在 联系人 页签选择 更多操作>联系人默认配置。在弹出的对话框选择通知补发类型，然后单击 确认...
创建监控告警事件
告警设置：设置钉钉告警通知，目前暂不支持邮件和短信通知。钉钉机器人地址的获取方式如下：打开钉钉，进入您想要添加告警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标（）。在群设置面板中，单击 智能群助手。在 智能群助手 页面，单击 添加...
常见问题
在接收到新的用户反馈时，移动用户反馈服务是否支持邮件或短信通知？移动用户反馈服务是否支持对用户反馈进行多语言切换？收到新的反馈消息后，是否有Push提醒功能？是否支持从SDK外部直接请求SDK内部的反馈记录？为什么从同一手机获取到的...
移动分析控制台中的 Crash 日志没有反解
移动分析模块提供了闪退（Crash）日志上传功能，帮助开发者及时监控和捕获客户端产生的各种闪退问题。对于 Android 应用，闪退日志在上传时已经自动对崩溃点的调用栈进行了符号化，可以直接定位到闪退的代码。而 iOS 平台则需要在控制台...
日志埋点说明
闪退埋点：记录 App 闪退及错误堆栈。H5 和 PC 埋点 页面埋点：自动记录网页的打开、来源等信息，用于统计页面 PV、UV、来源去向等指标。点击埋点：记录网页页面内某个按钮、链接的点击操作。曝光埋点：记录网页页面内某段内容的曝光情况。
mPaaS 插件常见问题
查看与开发工具（Xcode、mPaaS Extension）相关的常见问题列表，点击具体的问题，查看解答：如何恢复 Xcode 签名 mPaaS 插件安装完毕之后，插件中选择文件时速度很慢 mPaaS 插件安装完毕之后，启动 Xcode 的时候发生闪退 如何恢复 Xcode ...
计费概述
本文为您介绍阿里云短信服务的计费方式、计费规则和欠费说明。计费方式 短信服务是按量计费模式，同时支持短信套餐包。短信服务定价的更多信息，请参见 国内短信服务定价 或 国际/港澳台短信服务定价。计费规则 短信计费规则说明 短信服务...
接入 Android
开启闪退监控 如果已经接入了移动分析组件，APM 会自动捕获闪退信息并上传日志到服务端，无需处理。开启卡顿监控 卡顿是指 Android 主线程超过 2.25 秒仍未执行完一个方法。接入移动分析组件后，应用的 Activity 需要继承 mPaaS 提供的类 ...
上报日志
自动上报 触发日志自动上报的条件如下：本地缓存的日志满一定条数会自动触发上报，具体规则为：报活、启动速度、卡顿、卡死、闪退日志实时上报。自定义事件日志、自动化日志满 50 条时上报。应用程序压后台时会触发一次上报。日志开关上报 ...
极速打卡如何打开/关闭？
详细信息 极速打卡开启后，只要在上班时间到公司，打开钉钉就能打卡成功，可支持固定班制和排班制，自由工时考勤组不支持。操作路径：1、打开/关闭方式：管理员登录【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【个性化】-【上班极速打卡】，即可...
收到退信怎么处理？
邮箱收到系统退信邮件后，可先打开查看系统退信的原因，然后再根据建议解决方案进行操作。1、如下表示邮件内容命中了反垃圾规则，可以发送邮件到 alimail_voc@alibaba-inc.com 协助处理；2、收件人地址不存在或者是书写不规范，导致找不到...
10.1.68 系列
已知问题 AAR 接入方式下，同时接入框架和多媒体组件，或同时接入框架和小程序组件，标准 UI 点击选择相册按钮闪退，如已使用当前版本，请尽快升级。V10.1.68.43（2022-01-06）mPaaS 框架 修复 清除隐私弹框状态无效的问题。修复 修复框架...
连接云电脑常见问题
问题现象 将 Windows客户端 或 macOS客户端 从低版本（例如V6.2.0）升级至高版本（例如V6.4.0）后，连接Linux Ubuntu云电脑时出现闪退现象，原因定位 出现这种现象可能是因为云电脑镜像未升级到最新版本，此时您需要将云电脑镜像升级为最新...
添加 SDK
接口层 MPMasAdapter 对报活、启动速度、电量、闪退上报等日志封装的接口库。不使用 mPaaS iOS 框架的应用需手动调用其中的接口方法，才能在应用分析控制台中看到相关数据。10.1.32 及以上版本 SDK 提供中间层 MPMasAdapter，统一并简化...
API错误码
isv.CUSTOMER_REFUSED 用户已退订推广短信 原因：该手机用户已退订推广短信。解决方案：请尊重手机用户意愿，减少对该客户的推广短信发送。isv.SMS_TEST_SIGN_TEMPLATE_LIMIT 测试模板和签名限制 原因：测试专用签名和模板必须结合使用。...
1.0与2.0实例管理部分功能变动对比
事件推送 是 是 集成类客户可配置：开通消息队列需打开。短信配置 是 是 开通短信模板。质检推送管理 是 是 质检推送打通。外呼控制 是 是 新增批量上传呼出黑名单配置。呼入配置 否 是 IVR分支模块中新增呼入号码黑名单标签功能（优化亮点...
1.0与2.0实例管理部分功能变动对比
事件推送 是 是 集成类客户可配置：开通消息队列需打开。短信配置 是 是 开通短信模板。质检推送管理 是 是 质检推送打通。外呼控制 是 是 新增批量上传呼出黑名单配置。呼入配置 否 是 IVR分支模块中新增呼入号码黑名单标签功能（优化亮点...
技术类问题
启动后闪退问题？贴纸/美妆功能，人脸像呈90度横屏后，人脸不可识别问题？基础美颜有效，高级美颜/美妆/贴纸无效问题？美颜SDK的API使用要求？美颜SDK所有API，包括创建、配置、使用、销毁，在整个使用过程中，必须确保满足如下两个条件：...
退款说明
本文为您介绍阿里云短信服务的退费规则、退款方式和退款流向。退款规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分及赠品权益（延长服务期等）无法进行折现退款，将作废清零。退款成功后，系统会自动扣减您的可开发票额度；请不要对退款订单申请...
常见需求咨询类问题
14.云呼支持用户进线IVR就触发短信吗？答：您好，进入ivr就触发短信支持，在IVR模中，需要触发短信的节点后面放置一个短信模块即可，前提是您需要开通短信服务，具体参考：https://help.aliyun.com/document_detail/377534.html 15.转人工...
无法发送邮件的排查方法
5、如发送邮件后收到退信邮件，在收到系统退信邮件后，可先打开查看系统退信的原因，然后再根据具体的原因进行相应的修复操作，退信原因可参见 阿里邮箱常见退信报错的解决方法。6、邮箱是否存在短时间内发送大批量邮件，超出当天的发送...
设置定时任务
客户端退登或无影硬件终端关机后，云电脑关机 打开 客户端退登或无影硬件终端关机后，云电脑关机 开关。选择客户端退出登录 或硬件终端关机 后等待多少分钟执行云电脑关机操作。说明 如果在指定时间的倒计时结束前，用户重新登录客户端 或...
使用短信补充服务
为拓宽用户触达通道，提升消息触达率，消息推送服务提供短信推送补充服务，即针对因网络问题、App 后台禁止运行、消息延迟等原因导致用户无法收到 App 推送的消息的情况，通过短信通道进行消息补充。消息推送支持以控制台和 API 形式的提供...
短信发送配置指南
节点触发短信配置指南。在实际使用环境中往往会有，挂机发送短信的诉求亦或者当实际外呼到某一关键节点上就会对实际外呼用户进行发送短信的情况，具体配置步骤请参照下方示例：1、预先开通阿里云官网短信服务产品 产品开通地址：...
授权书填写规范
授权委托书范本案例 案例1-个人用户 阿里云认证账号类型为：个人用户 认证姓名为：张三 张三 需要申请一个 菜鸟网络 的短信签名，就需要获得 菜鸟网络科技有限公司 的授权。授权书填示例：案例2-企业用户 阿里云认证账号类型为：企业用户 ...
SendCardSms-发送卡片短信
发送卡片短信前已添加卡片短信模板且模板审核通过，如果该手机号不支持发送卡片短信，SendCardSms 接口支持数字短信和文本短信的回落，提升发送的触发率。SendCardSms 接口在发送短信时，会校验号码是否支持卡片短信。如果不支持可在接口中...
短信计费FAQ
您在使用短信服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。套餐包剩余资源支持退款吗？套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。已使用的套餐包不支持退款。未使用过，且在订单有效期内的短信套餐包，可以在控制台...
如何配置域名的SPF解析以避免退信
Gmail等邮件系统严格校验域名的SPF解析，通过以下四步完善您邮箱域名的SPF解析就不会被退信了。步骤 1、登录 阿里云解析DNS（如果域名不在阿里云购买的，以下截图不适用，请把本文档发给您的域名服务提供商，让他们协助您配置）；2、添加...
短信联动配置
在 短信控制台授权 区域，将 启动短信联动 开关打开。在弹出的 移动推送服务关联角色 对话框中，单击 确认。说明 单击 确认 后，即授权允许移动推送使用短信服务以完成短信联动功能，具体请参见 移动推送服务关联角色介绍。如果要禁用短信...
短信配置列表
功能操作 新建短信配置 点击短信配置列表上方的 新建 按钮，如下图所示，首先我们需要到 短信服务控制台 去设置 短信签名 以及 短信模板，从而得到 短信签名名称 和 短信模板CODE。在短信服务控制台添加短信签名。请根据文档说明进行添加 ...
创建用户和用户组
当您选择短信、邮件或语音进行告警通知时，需要配置用户或用户组。本文介绍创建用户和用户组的操作步骤。步骤一：创建用户 登录 日志服务控制台。进入用户管理页面。在Project列表区域，单击任意一个Project。在左侧导航栏中，单击 告警。...
关闭多个页面
此接口用于一次回退多级页面。说明 只允许 popTo 到当前 App 实例内的页面，不允许跨 appId 的跳转。popTo 接口的使用方法/关闭当前打开的页面 AlipayJSBridge.call('popTo',{ index:1 });代码示例 关闭当前页面并且传递数据：点击"执行...
创建告警规则
单击 增加告警规则，打开 告警触发条件 页面后，选择 取值方式、对比阈值方法，填写 IM 阈值、短信阈值 和 预案阈值，单击右下方 确定，完成告警条件的增加。说明 告警等级：用于告警的管理，设定不同风险等级，方便监控。目前提供 红色告...
灵骏智算资源单租户版计费说明
如服务到期后您未续费或您的账户首次欠费时，阿里云将在到期或欠费时暂停您就该服务的全部或部分操作权限，但仍保留实例、储存您的数据15日（自操作权限被暂停之日的开始时刻至第15日相同时刻为期限届满），未停止的服务将持续计费。...
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