网络质量任务错误码
错误码 说明 详细说明 601 Ping测试时找不到主机 Ping测试需要先进行DNS解析，把待Ping的域名解析成IP，然后发送ICMP包，如果解析域名发生错误则报此错误码。602 Tracert超过最大跳数限制 Tracert测试的跳数是有限制的，默认上限是30跳。...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时报错
问题现象 使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，连接失败并提示如下报错信息：可能原因 Windows资源管理器可能被防火墙阻塞或处于NET网关后面，如果您采用Windows资源管理器作为客户端连接云虚拟主机时，会因云虚拟主机找不到Windows...
找不到域名的可能原因和处理方法
如果您在阿里云域名控制台中找不到您的域名，可根据本文介绍的方法进行处理。通过代理商注册的域名，已联系不上代理商，找不到域名 忘记域名所在的阿里云账号，找不到域名 控制台之前可以看到域名，后来突然找不到域名 控制台的域名解析...
云虚拟主机内访问站点提示“抱歉！该网站可能由于以下...
使用主机IP地址访问站点：云虚拟主机不支持使用主机IP地址访问站点，请尝试使用域名进行访问。站点为停止状态：需要网站管理员登录万网主机控制面板开启站点，阿里云账号请登录阿里云虚拟主机控制台进行开通，详情请参见 云虚拟主机内访问...
找回域名
非阿里云注册的域名，在云解析DNS控制台添加域名时，如果提示域名已被其他账号添加，您可以通过本文介绍的方法快速找回域名。有关找回域名的相关介绍，请参见 找不到域名的可能原因和处理方法。
诚信通用户的域名注册及使用FAQ
为什么在阿里云控制台上找不到域名管理的入口？诚信通“.xin”域名过期后是否可以续费？诚信通用户购买“.xin”域名有什么特殊权益？诚信通用户在购买或续费诚信通产品的7日内，能够以45元/年的优惠价格（原价格为88元/年）购买“.xin”...
找回域名所在账号的登录名
登录阿里云账号后发现找不到域名，可能原因是查找的域名不在该账号下所致。您可参见本文找回域名所在账号的登录名，然后通过此登录名登录域名控制台，管理维护您的域名。前提条件 找回域名所在账号的登录名前，您需要确认以下信息：域名在...
解析不生效类问题FAQ
11.为什么ping域名查询不到IP？答：首先ping不通的原因比较多，ping方法不是排查解析的准确方法，建议您参阅 解析不生效测试方法 来测试解析是否生效。或参阅 解析不生效的排查思路 文档来排查解析不生效的原因。12.网站时好时坏，是解析不...
重建备库
如果专属集群MyBase主机...若原主机不能重建，则选择专属集群下除了主实例所在主机的其它主机重建备实例。若找不到主机或没有足够的空间，会提示无法重建，需要先添加主机或进行扩容。相关API API 描述 RebuildDBInstance 重建主机内备实例。
备库重搭
如果您当前主机上的备实例异常，或者您想将备实例迁移到其他MyBase主机上，您可以使用备库重搭功能。注意事项 备库重搭期间尽量减少对主实例的读写...若找不到主机或没有足够的空间，会提示无法重搭，需要先添加主机或进行扩容。单击 确定。
重建备库
若原主机不能重建，则选择专属集群下除了主实例所在主机的其它主机重建。若找不到主机或没有足够的空间，会提示无法重建，需要先添加主机或进行扩容。若您想要将备实例重建到您指定的主机上，请单击 启用指定主机 按钮，并 点击选择 重建备...
绑定域名
使用云虚拟主机搭建网站后，需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析，部署在中国内地的网站还需要备案成功才能正常访问。本文为您介绍如何为云虚拟主机绑定域名。前提条件 已注册并实名认证域名。您可以通过阿里云域名服务或者其他域名...
域名赎回
域名到期后通常有30天左右的续费宽限期，如果您错过了续费宽限期，域名会进入赎回期，不同域名后缀的赎回期不相同。在赎回期内，您可以以高价赎回域名。前提条件 域名已过续费宽限期，但域名在赎回期内。下图为当您错过域名续费宽限期，...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
针对原因四，云虚拟主机不支持使用主机IP地址访问站点，请尝试使用域名进行访问。针对原因五，需要网站管理员登录万网主机控制面板开启站点，阿里云账号请登录阿里云虚拟主机控制台启动站点。具体操作，请参见 启动站点。该页面暂时无法...
升级云虚拟主机
重要 如果原主机不支持升级到目标主机，您需要自行迁移网站数据，具体操作，请参见 云虚拟主机间迁移网站。不同类型的云虚拟主机升级时，涉及的服务条款也不同。本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版升级到Linux操作系统独享虚拟主机高级...
更改主机操作系统
使用限制 由于硬件、机房位置等限定因素，部分云虚拟主机不支持更改主机的操作系统，该类型的云虚拟主机具体包括以下几种：产品类别 说明 L享系列云虚拟主机 该系列云虚拟主机仅支持Linux操作系统。共享经济增强版云虚拟主机 该云虚拟主机...
功能发布记录
配置Nginx文件（增强版云虚拟主机）支持设置临时域名CNAME解析记录 共享云虚拟主机的IP地址由多台主机共享，IP地址遭受DDoS等攻击时会同时影响多台主机，将主机域名设置为临时域名CNAME解析，可以有效隔离攻击，提高网络安全性。设置域名...
主机间（同一账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号，请按照本文操作进行主机之间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在同...
主机间（不同账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在...
开启HTTPS加密访问
共享虚拟主机 Linux操作系统云虚拟主机支持（北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机除外）Windows操作系统云虚拟主机不支持 除北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机外，其他Linux操作系统云虚拟主机均支持同时为多个域名开启...
访问网站时报错：403 Forbidden
重要 本步骤以Linux操作系统云虚拟主机为例，Windows操作系统云虚拟主机不支持查看已设置权限，如需删除网站程序的禁止访问权限，请联系您的网站开发人员进行操作。登录 云虚拟主机管理页面。找到搭建该网站的云虚拟主机，单击对应 操作 列...
ModifyHost-修改主机基本信息
主机不存在 500 InternalError An unknown error occurred.未知错误 访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-11-27 OpenAPI 错误码发生变更、OpenAPI 入参发生变更 看变更集 变更项 变更内容 错误码 Open...
GetHost-获取指定主机的详细信息
主机不存在 500 InternalError An unknown error occurred.未知错误 访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-11-27 OpenAPI 错误码发生变更、OpenAPI 返回结构发生变更 看变更集 变更项 变更内容 错误码 ...
管理控制台常见问题
云虚拟主机绑定的域名只能解析到同一个IP，不能解析到多个IP，所以云虚拟主机不支持为多个网站服务。说明 关于域名的更多信息，请参见 域名概念。网站是指在互联网上特定网页的集合，您可以通过网址（域名）来访问网站。云虚拟主机是否支持...
使用自助诊断功能
云虚拟主机为您提供了站点的自助诊断功能，帮助您快速定位系统环境和网站搭建过程中遇到的问题，例如网页空间问题、域名问题等。背景信息 Linux操作系统增强版云虚拟主机支持自助诊断功能，详细信息如下所示：主机类型 操作系统 产品名称 ...
域名交易相关FAQ
域名含有禁止更新状态，则无法过户，不支持交易。说明 域名过期后如果未续费，会被删除已经发布在域名交易平台的交易信息。待域名成功续费后，您可以重新发布域名的交易信息。域名交易购物车和域名注册购物车是否互通？目前域名交易购物车...
ASM配置建议
不建议多个Gateway CR关联同一个域名。一个Gateway对应一个VirtualService。若需要使用多个VirtualSerice关联同一个Gateway，请勿在多个VirtualService下针对同一个URI或者同一个URI范围进行配置，避免因合并的顺序导致不符合预期的路由...
查看更改机房或操作系统后的新主机信息
原主机名称、原主机IP、原数据库地址都发生了变化，您可以参考本文查看更改机房或操作系统后的新主机信息，例如新主机名称、新主机IP、新主机的数据库地址等，方便后续变更网站程序中的数据库字符串或者将域名解析至新主机IP地址。...
更改主机机房
注意事项 更改云虚拟主机机房前，请您了解以下事项：事项 说明 支持的主机类型 仅中国内地机房的云虚拟主机支持更改主机机房，即中国内地的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机。重要 新加坡机房、美国机房、中国（香港）机房的独享云虚拟主机...
升级注意事项
升级云虚拟主机可以扩大数据存储空间和提高网站访问速度，为了保证您的网站在主机升级后可以平滑迁移而不影响业务，请您提前了解主机升级的限制、影响以及计费规则。升级限制 每天只能执行一次升级云虚拟主机的操作。升级云虚拟主机时不...
增加独享云虚拟主机带宽
重要 固定带宽规格的独享云虚拟主机不支持升级带宽，只能通过额外购买带宽来增加带宽大小。如果您的云虚拟主机属于以下场景，请先按照以下指引处理，然后增加带宽。独享云虚拟主机的到期日不足一个月时，请先对该主机进行续费，然后增加...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
使用限制 不同产品类型的Linux操作系统独享云虚拟主机支持自定义监控报警的情况也不同，具体说明如下：增强版Linux操作系统独享云虚拟主机支持自定义监控报警功能，增强版Windows操作系统独享云虚拟主机暂不支持该功能。非增强版Linux操作...
查看独享云虚拟主机高速流量包
注意事项 高速流量包套餐的主机不支持购买带宽。高速流量包套餐的主机不支持购买流量。高速流量包套餐的主机支持升级。您也可以将之前的共享虚拟主机和带宽版独享云虚拟主机进行升级，遵循低配到高配升级原则。关于如何升级主机，请参见 ...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
使用限制 执行任务限制 云虚拟主机不支持同时进行备份、还原、搬家操作，否则会出现操作失败提示。云虚拟主机不支持同时执行多个搬家任务。如果有多个搬家任务，则系统会依次排队执行，每次只能执行一次搬家任务。云虚拟主机支持一次搬家...
购买和初始化云虚拟主机
例如，非中国内地地域的增强版独享云虚拟主机不支持切换为Windows操作系统。更多信息，请参见 不支持更改操作系统的云虚拟主机。云虚拟主机操作系统支持的语言和数据库信息如下所示：操作系统 语言 数据库 Windows ASP ASP....
内网访问安全常见问题
终端设备上的ping工具不能作为是否连通的判断依据。因为macOS系统允许所有的网段ping通，Windows系统只允许198.18和198.19这两个网段ping通。所以建议您使用Telnet.nc或其他命令作为连通的判断依据。部分Windows电脑无法正常访问内网的域名...
退款说明
活动中说明 不支持退款 的云虚拟主机不支持退订。云虚拟主机转移到新的账号后，不支持办理云虚拟主机的退款业务。无 退款操作 云虚拟主机上的数据会随退订操作一起释放且无法恢复。请您在退订资源前，仔细核对退订资源的信息，确认退订条款...
重启云虚拟主机和云享主机
共享云虚拟主机不支持重启服务器操作，本文主要为您介绍独享版云虚拟主机、轻云服务器以及云享主机的重启操作。注意事项 重启主机大概需要15分钟左右，请您耐心等待。重启过程中您的任何操作将无法生效，请您在重启主机完成后，再进行相应...
资源不存在
Ping 主机：[user1@abc123~]#ping abc123 如果无法正常 ping 通主机名，则需要将本机地址绑定到/etc/hosts 文件中。默认 ECS 机器都会有一个本地地址和主机名的绑定关系，切勿手动的将其去除。确认系统配置检查/etc/sysconfig/network 中的...
云虚拟主机域名解析类型
主机域名推荐的解析类型 不同的云虚拟主机产品类型，使用阿里云DNS服务商进行域名解析时，为您推荐如下域名解析类型：主机类型 推荐的解析类型 相关链接 独享云虚拟主机 A记录解析 设置域名A记录解析 共享云虚拟主机 A记录解析：针对无法...
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