用户指南
在 无影商城 界面的购买云电脑区域选择需要的型号，并按照界面提示完成购买。购买成功的个人云电脑将会以卡片形式显示在小程序 云电脑 界面的 个人云电脑 区域。您可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。为什么我无法为自己...
短信核验FAQ
处理方法：请核对您的手机号码是否填写错误以及是否提交过备案申请，如未提交备案申请且需对网站进行备案，请登录 阿里云ICP代备案管理系统，单击 提交备案，提交备案信息至管局审核。如已提交备案申请，且手机号填写无误，请核对您的手机...
认领原万网ICP备案
单击 开始备案 进入 基础信息校验 页。在 基础信息校验 页面，填写要认领的主体信息和域名，单击 信息校验 系统将自动校验ICP备案信息。说明 填写认领的主体信息和域名时需与之前已备案成功的信息保持一致，如需判断您的ICP备案信息是否...
快速入门
基础型办公网络（系统默认创建）配置云电脑 如何确定购买数量 按照输入数值 按输入数值购买云电脑后，您需要在控制台分配用户。按照授权用户数量 按授权用户购买云电脑，购买完成后系统直接为云电脑分配用户。按照授权用户数量 精选云电脑...
【公告】关于云虚拟主机Windows共享套餐退市通知
由于产品策略调整原因，我们已于2024年1月31日停止云虚拟主机Windows共享站点的购买服务。接下来将于：2024年2月29日停止已有站点的续订及新功能、新版本的迭代；2024年6月30日完全停止服务，届时控制台、产品的支持服务和工单服务也将一同...
如何处理云监控插件异常停止问题？
您需要判断该主机的云监控插件的停止原因，并恢复其运行状态。问题分析 云监控插件默认每3分钟一次心跳。如果15分钟没有心跳，则主机判断插件已停止运行。云监控插件自动停止的可能原因如下：云监控插件所在主机无法与云监控服务器通信。...
访问云虚拟主机网站时出现“温馨提示：该网站暂时无法...
如果您的顶级域名之前在其他主机提供商做过备案，且为使用二级域名指向万网或者阿里云的主机，那么您的顶级域名的备案信息也需要接入到阿里云才能正常访问。提示：建议拨打95187转3，咨询万网客服具体信息。适用于 云虚拟主机
什么是云虚拟主机
优势对比 与云服务器ECS对比，对于初级建站用户或者企业建站用户来说，两者在适用人群及主要配置等方面各有优势：云虚拟主机最大的优势在于操作简单，即买即用，主要用于建站，不需要专业的技术人员来维护。更多信息，请参见 建站产品对比 ...
网站调测样例
在云虚拟主机上成功搭建网站后，如果您想对网站的部分功能进行调试，阿里云为您提供了部分网站调测样例，方便您调试程序时参考。注意事项 本样例适用于有一定代码基础的开发者，或者想初步了解程序功能的爱好者。如果您想了解更多程序功能...
导入中文数据到云虚拟主机的MySQL数据库后显示乱码
本文主要介绍导入中文数据到云虚拟主机的MySQL数据库后显示乱码的可能原因和解决方案。问题描述 导入中文数据到云虚拟主机的MySQL数据库后显示乱码。问题原因 数据解码与实际编码所使用的字符集不一致，该原因导致的乱码现象，可以修复。...
使用文件管理器管理文件
您可以使用FTP客户端管理云虚拟主机上的网站文件，也可以使用云虚拟主机管理控制台中的文件管理器来管理网站文件。本文为您介绍使用文件管理器管理网站文件的方法。前提条件 已自行准备网站文件到本地主机。背景信息 本文以Linux操作系统...
如何处理无法在主机监控中删除非阿里云主机的问题？
本文为您介绍无法在云监控的 主机监控 列表中删除非阿里云主机的问题现象、根本原因和解决方案。问题现象 已在非阿里云主机上卸载云监控插件，但无法在云监控的 主机监控 列表中删除该主机。根本原因 用户直接在非阿里云主机上删除云监控...
云虚拟主机数据库概述
阿里云根据您购买主机的网站运行环境为您的云虚拟主机预装了数据库，您可以在主机管理控制台执行各功能操作，也可以对数据库中的数据进行相应的维护。云虚拟主机支持的数据库版本 云虚拟主机的操作系统和产品类型不同，所支持的数据库版本...
原理优势
MyBase 的特别之处在于它能通过直接购买主机建立独占的云资源池，可以在资源池中部署MySQL、SQL Server、PostgreSQL Redis数据库，对数据库进行集中管理。充分利用各个主机节点的处理能力，当某些节点处于空闲状态时，将工作负载过大的节点...
有备案号的还要不要做备案
如果您之前通过别的服务商成功备案网站域名，现更换阿里云主机。因服务器提供商有变更，需要在阿里云进行新增接入。请参见 接入备案图文引导。如果您之前通过阿里云成功备案网站域名，现更换阿里云其他服务器，则无需进行任何备案相关操作...
域名管理
全球加速为您提供加速域名免阿里云备案服务，您只需要将已完成ICP备案的加速域名与全球加速实例进行关联，全球加速可对该加速域名及该加速域名下所有子域名进行免阿里云备案服务。背景信息 根据《互联网信息服务管理办法》以及《非经营性...
云虚拟主机过期后如何备份数据
概述 阿里云云虚拟主机到期后并未超过15天，数据还未释放，需要导出数据。本文主要介绍云虚拟主机到期后备份数据的方法。详细信息 云虚拟主机过期15天后，系统将自动释放资源，主机释放后数据将无法找回，且无法再进行续费。为了保证您的...
网站开通流程
网站开通流程示意图 步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。关于云虚拟主机的...
取消接入
如果后续取消在阿里云接入的备案，此备案服务码仍然处于已使用的状态，无法用于其他网站或App的备案。未经工信部批复的域名后缀一旦取消在阿里云接入的ICP备案，且无其他接入商可能会导致网站或App变成空壳网站或App，空壳网站或App后期会...
备案流程FAQ
备案条件 域名解析指向 中国内地 服务器，且网站需开通并对外提供Web服务时需要备案。域名解析指向 非中国内地 服务器（例如中国香港等 非中国内地）不需要工信备案，仅需完成公安备案。备案要求 域名已完成实名认证。请参见 检查域名实名...
FTP客户端使用说明
FTP注意事项 根据FTP客户端是否有公网IP、是否安装防火墙以及连接的云虚拟主机的搭建方式，您需要注意以下事项：如果您的FTP客户端没有公网IP，只能使用PASV方式才可以连接云虚拟主机。如果您的FTP客户端有公网IP，且安装了防火墙。当使用...
通用网站进行ICP备案
说明 如网站需对 中国内地 提供服务，仍需进行公安联网备案，详情请参见 公安联网备案及注销。网站进行ICP备案将会审核网站的以下三方面信息。服务器及接入信息 审核您的接入地、接入方式是否符合工信部要求。申请ICP备案前建议您检查相关...
短信核验
说明 如您的手机号码有变更：进行变更备案与新增网站（原备案不在阿里云或原备案在阿里云）的短信核验时，如果备案成功的主体负责人或网站/APP负责人手机号码已无法正常使用，您可以验证主体负责或网站/APP负责人新的手机号码。进行其他ICP...
计费概述
计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站加速包等服务费用），您可以按照包年包月的计费方式购买云虚拟主机产品或增值服务。说明 云虚拟主机不支持按量付费的购买方式，您只能...
使用限制
云虚拟主机的使用限制如下表所示：类别 限制 说明 功能限制 不支持远程登录（包括SSH方式或远程桌面RDP方式等）如需远程桌面权限，建议您购买云服务器ECS。更多信息，请参见 什么是云服务器ECS。不支持在服务器上安装第三方插件 无 不支持...
ICP备案审核
补充其他资料 阿里云初审时，审核人员会在与您电话沟通后提示您是否需要提交其他资料，或根据各省市管局的规则要求及您的ICP备案申请场景，可能需要您完成一些其他的核验操作。例如：部分ICP备案场景需要您进行钉钉核验操作，补充您的真实...
Linux操作系统云虚拟主机设置Gzip压缩功能不生效
本文介绍Linux操作系统云虚拟主机设置Gzip压缩功能不生效的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机设置了Gzip压缩功能，但是在站点操作时却发现Gzip压缩不生效。问题原因 部分老版本云虚拟主机默认未开启压缩功能。某些类型的...
绑定域名
使用云虚拟主机搭建网站后，需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析，部署在中国内地的网站还需要备案成功才能正常访问。本文为您介绍如何为云虚拟主机绑定域名。前提条件 已注册并实名认证域名。您可以通过阿里云域名服务或者其他域名...
备案服务码FAQ
您购买阿里云服务器时，选择的地域并非 中国内地，域名解析至 中国内地 的服务器且开放网站访问时才需要备案，域名解析指向 非中国内地 服务器不需要备案。备案服务码可以复用吗？不可以。备案服务码如果已使用且已备案成功，不能再用于...
使用阿里云CDN
托管在 中国内地 服务器的网站使用阿里云CDN进行内容分发加速时，需给阿里云CDN配置加速域名。如果您的加速区域为 中国内地 或全球，您需关注加速域名的ICP备案状态。本文为您介绍使用阿里云CDN进行网站内容分发场景下的ICP备案要求。说明 ...
ICP备案进度查询
初审过程中可能需要您补充提交一些必要的其他资料。阿里云审核 ICP备案初审：提交ICP备案初审订单后，订单将会在 1个工作日左右进行审核，具体以实际审核时间为准。提交管局：订单为待提交管局状态，阿里云审核专员将会在 1个工作日左右将...
增加云虚拟主机的数据库空间
使用云虚拟主机搭建网站后，如果主机预装的数据库空间无法满足当前业务需要，您可以额外购买数据库空间，保证网站访问不受影响。背景信息 在售的云虚拟主机均支持额外购买数据库空间，本文以Windows操作系统独享虚拟主机基础版为例。如需...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
例如，购买云虚拟主机后，您需要将网站程序或网页文件通过FTP客户端上传至云虚拟主机网站根目录下，因此您需要获取FTP信息，包括FTP登录用户名、FTP登录密码以及FTP登录主机地址。云虚拟主机支持重置FTP登录密码，如果您忘记了密码或出于...
备案账号维护FAQ
本文主要介绍备案员工离职后，备案信息绑定的安全手机号在正常使用与不再使用的场景下，备案账号如何获取。备案的员工离职后，备案账号如何获取？...如果您需要修改备案信息绑定的安全手机号，详细请参见 如何设置和修改绑定手机？
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
本文主要介绍访问云虚拟主机上的网站时提示“Internal Server Error”报错的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error ...
云虚拟主机控制台功能指引
您可以购买云虚拟主机、执行主机的管理操作以及安全高效地管理数据库等。本文介绍主机控制台的各个功能页面，帮助您快速了解云虚拟主机控制台的基本操作。云虚拟主机管理页面 云虚拟主机管理页面有两种登录方式供您选择，如下所示：您可以...
API概览
DescribeMonitoringAgentAccessKey 查询非阿里云主机安装云监控插件时所需要的AccessKey和AccessSecret 调用DescribeMonitoringAgentAccessKey接口查询非阿里云主机安装云监控插件时所需要的AccessKey和AccessSecret。...
监控与日志
监控与日志可有效保障您的云虚拟主机资源的可用性、业务的正常运行和健康度。...操作日志 云虚拟主机管理控制台显示站点的历史操作日志，支持显示站点从购买至过期释放的所有日志（例如网站搬家日志、文件压缩日志或者控制台登录日志）。
升级注意事项
重要 云虚拟主机需要大约一个小时来同步备案信息，然后才能管理备案，但不影响备案状态和域名绑定状态。影响主机、服务器以及IP地址 云虚拟主机独享版升级到更高配置的独享版时，主机和服务器不变，IP地址不变，但CPU、内存、磁盘大小等...
通过URL无法下载APK文件
可能原因 Windows操作系统云虚拟主机或轻云服务器没有可识别APK文件的应用程序，需要添加MIME类型。解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>MIME类型设置。在...
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