Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。Linux环境下，推荐优先使用mtr命令行工具测试，或使用traceroute命令行工具进行链路测试来判断问题来源。通常情况下，链路...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
此时，您可以在CMD命令提示符中使用 ping 网段 命令对相关的多个网段进行对比测试，操作步骤如下：说明 ping 网段 命令仅针对特定网络不通而不适合排查所有网络故障问题。打开命令提示符。在桌面左下角，单击 图标，然后在搜索框输入 cmd。...
云虚拟主机控制台功能指引
重启云虚拟主机和云享主机 备案流程 续费云虚拟主机 升级云虚拟主机 更改主机机房 获取云虚拟主机的主机信息和站点信息 域名管理 使用阿里云虚拟主机搭建网站后，还需要为云虚拟主机绑定域名。绑定成功后，您的域名需解析生效且备案状态...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
购买和初始化云虚拟主机
共享云虚拟主机和独享云虚拟主机的主要区别如下表所示：配置 共享版云虚拟主机 独享版云虚拟主机 带宽 共享 独享（网速更稳定）IP 共享 独立（更易做推广）网站流量 有限制 不限 服务器资源（CPU和内存）共享 独享（运行速度更快）网页空间...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
网络不通畅导致网站无法正常访问
tracert 命令通过IP生存时间（TTL）字段和ICMP（Internet Control Message Protocol）错误消息确定从一个主机到网络上其他主机的路由。其命令格式如下所示：tracert www.example.com tracert 192.168.XX.XX 在本地主机打开CMD命令行窗口。...
混合云主控模式最佳实践
背景信息 在HPC生命科学领域，大部分企业均已经部署了线下的IDC数据中心，但可能会存在基础设施陈旧、算力不足的问题。随着业务的快速增长，企业希望在云上搭建新的算力集群，但同时需要利用上原有IDC内的资源。为满足上述场景的需求，阿里...
网络管理FAQ
本文汇总网络管理中容器网络、Service、Ingress和DNS的常见问题。索引 容器网络FAQ Service FAQ Ingress FAQ DNS FAQ 网络基础相关 容器网络FAQ Terway相关 Terway网络模式下增加了虚拟交换机后，集群无法访问公网怎么办？使用Terway网络的...
内网监控
背景信息 随着越来越多的用户从经典网络迁移到更安全、更可靠的VPC网络环境，如何监控VPC内部服务是否正常响应就成为需要关注的问题。本文将通过具体案例说明如何监控VPC内ECS上的服务是否可用、VPC内ECS到RDS、Redis的连通性如何、VPC内...
网络异常时如何抓取数据包
能ping通但端口不通时端口可用性探测说明 丢包或不通时链路测试说明 Linux系统的ECS中没有禁PING却PING不通的解决方法 Linux环境中的抓包工具 Linux环境中通常使用TCPDump工具进行抓包和分析，TCPDump工具是所有Linux发行版本预装的数据包...
网站流量异常导致网站无法访问
问题描述 搭建在云虚拟主机上的网站，在运行一段时间后出现无法访问的现象。问题原因 网站出现流量异常（例如流量消耗过大）时，可能会导致网站无法正常访问。解决方案 针对上述原因，您需要具体分析网站的访问情况，例如，了解网站访问量...
AD办公网络常见问题
说明 如果上述方式无法解决问题，您可以 提交工单 联系阿里云的技术支持获取帮助。本文记录创建AD办公网络的常见问题。创建AD办公网络出现如图报错，怎么办？怎么在AD域控服务器设置云电脑本地管理员？创建HDX协议AD办公网络报错，怎么办？...
使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包
问题描述 使用ping命令检查ECS实例的IP地址出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态。问题原因 系统中病毒。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例...
专线连接类
本文介绍物理专线连接的常见问题。通过物理专线接入阿里云之后，是否可以访问不同地域？阿里云支持哪些类型的物理专线？物理专线支持的最大带宽是多少？物理专线是否支持动态路由协议？物理专线是否支持多条专线链路的容灾？如何实现物理...
能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
本文介绍如何进行排查能ping通ECS实例但端口不通的问题。操作场景 通过客户端访问目标ECS实例时，如果能ping通ECS实例但业务端口无法访问，则可能是链路中相关节点对相应端口做了拦截所致。您可以参考以下步骤进行排查处理。步骤一：检查...
加速IPv6客户端访问IPv4服务
如果您有IPv6客户端加速访问IPv4服务的需求，您可以将接入全球加速网络的加速IP配置为IPv6协议类型，即可实现IPv6转换服务。使用限制 仅标准型 全球加速 实例支持IPv6转换服务。仅以下地域支持IPv6客户端接入 全球加速 服务：华北1（青岛）...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP，例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时提示 请求超时 错误，如下所示：问题原因 在确保本地网络...
添加解析记录
PTR记录 反向解析 则是指将IP地址映射到域名上，需要您与IDC机房或主机服务商联系实现。如果您的服务器提供是阿里云，您可以通过提交工单由阿里云服务器售后支持会协助您添加反向解析。常见问题快速入口 在设置过程中如遇到问题，您可以...
Linux系统中设置错误路由后导致网络不通
问题描述 在服务器中设置路由时，可能由于设置错误导致网络出现问题，具体问题场景如下所示：服务器内部使用ping命令时，连接服务器网关失败。使用ping命令连接同网段中的其他不同服务时失败。问题原因 由于您使用Docker等服务导致在路由表...
解决无法连接实例问题
本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...
解决无法连接实例问题
本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...
解决无法连接实例问题
本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...
解决无法连接实例问题
本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...
解决无法连接实例问题
本文介绍如何解决无法连接RDS的问题。连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038...
GetHoneypotProbe-获取蜜罐探针
successful RequestId string 本次调用请求的 ID，是由阿里云为该请求生成的唯一标识符，可用于排查和定位问题。6550E0E6-FD6C-5F39-AB5E-35B30DCA97B5 HttpStatusCode integer 请求数据结果的 HTTP 状态码。200 示例 正常返回示例 JSON ...
登录失败问题原因排查
重要 若您登录客户端失败，请先排查网页端是否可以登录，用于判断是否为客户端配置问题。一、网页端无法登录 阿里邮箱默认登录地址 https://qiye.aliyun.com/ 问题原因：1、账号或密码错误 请仔细核对账号或密码是否有多余字符或空格。或...
常见问题
本文汇总了 PolarDB 集群访问相关的常见问题。Q：如果应用程序使用 PolarDB 公网地址连接数据库，产生的流量需要收费吗？A：阿里云不会对 PolarDB 公网地址产生的流量进行收费。Q：一个集群最多允许创建多少个单节点集群地址？A：一个集群...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
访问网站时，网页信息提示该网站因主机过期暂时...如果域名同时解析到了新旧两个主机的IP地址，请删除解析至旧主机IP的记录，等待一段时间后（旧解析记录设置的TTL值+10分钟），再次测试网站是否恢复正常。如果问题仍未解决，请 提交工单。
ASM配置建议
每个Sidecar资源都指定了命名空间中工作负载所需要的主机，这些主机对应Kubernetes服务、Istio服务条目和Istio VirtualServices中的主机名。基于导入的服务主机名，适当的目标规则也会自动从服务的命名空间导入。Sidecars在 egress.hosts ...
混合云代理模式最佳实践
背景信息 在HPC生命科学领域，大部分企业均已经部署了线下的IDC数据中心，但可能会存在基础设施陈旧、算力不足的问题。随着业务的快速增长，企业希望在云上搭建新的算力集群，但同时需要利用上原有IDC内的资源。为满足上述场景的需求，阿里...
使用FileZilla连接云虚拟主机提示“421 There are too...
问题原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，发生该报错说明您使用单个IP连接云虚拟主机的连接数已经大于3。解决方案 使用 FileZilla连接云虚拟主机发生421错误的排查方法如下：确认当前FileZilla建立的FTP连接...
访问云虚拟主机中搭建的网站时提示“该网站因主机过期...
如果域名同时解析到了新旧两个主机的IP地址，请删除解析至旧主机IP的记录，等待一段时间后，再次测试网站是否恢复正常。如果域名解析正常，请继续执行下一步。请您清除本地浏览器缓存，然后使用无痕访问。如果问题仍未解决，请 提交工单...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
问题描述 在客户端操作系统中，通过ping命令对公网的ECS实例进行可访问性测试时，存在网络不通的问题。问题原因 该问题的可能原因如下：ECS实例的配置问题。资源资费问题。安全访问控制问题。资源使用率问题。系统相关设置问题。运营商问题...
删除ECS实例的默认安全组规则后无法ping通ECS实例
问题描述 无法ping通ECS实例，排查ECS实例的防火墙和网卡IP等配置，均无异常，即使回滚ECS实例的操作系统，仍然无法ping通ECS实例。问题原因 ECS实例的安全组中默认包含开放ICMP协议的规则，即允许ping通ECS实例，若该规则被删除，则无法...
使用CreateInstance API时创建的ECS实例没有公网IP
问题描述 使用 CreateInstance API创建ECS实例时，发现ECS实例没有公网IP的配置。问题原因 通过 CreateInstance API创建的ECS实例默认不分配公网IP，您需要通过 AllocatePublicIpAddress API为ECS实例分配公网IP，另外您也可以通过 ...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
概述 本文主要介绍访问阿里云云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与...
域名解析状态显示解析失败或不正确
域名解析的IP地址与云虚拟主机的IP地址不同，即域名对应的 应解析目标 列下呈现的IP地址不是云虚拟主机的IP地址。建议您重新修改解析记录指向正确的IP地址，具体操作，请参见 修改解析记录。域名已解析且解析正确，但仍未生效。建议您提前 ...
SSH协议运维
ls ls命令支持通过协议、用户名、主机名和主机IP过滤资产并列出资产，且支持模糊匹配功能。输入 ls，列出所有可运维资产。输入 ls[protocol]，列出通过协议过滤后的资产，支持模糊匹配。输入 ls[user]，列出通过用户名过滤后的资产，支持...
模拟访问测试（可选）
说明 以下通过 ping 命令得到的IP地址仅作为参考，实际以 ping 您的真实CNAME地址得到的IP地址为准。Windows系统：打开终端命令窗口，在命令行中 ping CNAME地址，得到 ping 的IP地址。Mac系统：打开终端命令窗口，在命令行中 dig CNAME...
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