接口说明
请检查调用时传递的参数内容是否和官网文档要求的一致，并结合错误信息对比排查，设置为正确的参数。比如您是否通过curl命令执行RESTful接口请求，拼接的URL是否合法。40010003 Gateway:DIRECTIVE_INVALID:[xxx]客户端侧通用错误码。表示...
SDK相关FAQ
检查网络设置，是否可以移动数据网络上网。在切换SIM卡过程中，需要等网络稳定后，再使用认证登录功能。返回错误码600005，手机终端不安全有哪些原因？⼿机⽹络是否连接了代理。⼿机是否处于hook状态，或者安装了相关的hook框架。App是否...
iOS集成
30 未完成认证，原因：网络问题导致的异常，如网络链接错误、网络请求失败等，需要您检查网络并关闭代理。40 未完成认证，原因：SDK异常，如SDK初始化失败、SDK调用参数为空、活体检测被中断（如电话打断）等。50 未完成认证，原因：用户...
接口说明
通用错误码 错误码 原因 解决办法 40000001 身份认证失败 检查使用的令牌是否正确，是否过期。40000002 无效的消息 检查发送的消息是否符合要求。40000004 空闲超时 确认是否长时间（10秒）没有发送数据到服务端。40000005 请求数量过多 ...
iOS集成
30 未完成认证，原因：网络问题导致的异常，如网络链接错误、网络请求失败等，需要您检查网络并关闭代理。40 未完成认证，原因：SDK异常，如SDK初始化失败、SDK调用参数为空、活体检测被中断（如电话打断）等。50 未完成认证，原因：用户...
iOS集成
30 未完成认证，原因：网络问题导致的异常，如网络链接错误、网络请求失败等，需要您检查网络并关闭代理。40 未完成认证，原因：SDK异常，如SDK初始化失败、SDK调用参数为空、活体检测被中断（如电话打断）等。50 未完成认证，原因：用户...
接口说明
通用错误码 错误码 原因 解决办法 40000001 身份认证失败 检查使用的令牌是否正确，是否过期。40000002 无效的消息 检查发送的消息是否符合要求。40000004 空闲超时 确认是否长时间（10秒）没有发送数据到服务端。40000005 请求数量过多 ...
错误码
SDK错误码 返回码 描述 建议 600000 调用成功-600001 网络不可用 手机没有可用的网络，建议用户检查手机网络设置。600002 手机号非法 手机号格式错误或非有效的手机号。600003 Token获取失败 STS Token或Biz Token获取失败、为空，建议检查...
接口说明
通用错误码 错误码 原因 解决办法 40000001 身份认证失败 检查使用的令牌是否正确，是否过期。40000002 无效的消息 检查发送的消息是否符合要求。40000004 空闲超时 确认是否长时间（10秒）没有发送数据到服务端。40000005 请求数量过多 ...
Android客户端接入
1003 SDK初始化失败，请确认客户端时间是否正确，手机系统时间被修改会导致阿里云网关校验异常。1004 摄像头错误。1005 网络错误。1006 用户取消。1007 CertifyId 无效。1009 客户端时间戳错误。1010 验证前，没有进行初始化。1011 操作...
Android客户端接入
1003 SDK初始化失败，请确认客户端时间是否正确，手机系统时间被修改会导致阿里云网关校验异常。1004 摄像头错误。1005 网络错误。1006 用户取消。1007 CertifyId 无效。1009 客户端时间戳错误。1010 验证前，没有进行初始化。1011 操作...
纯服务端（API）接入
F：认证失败。T ResultObject.CertifyId String 08573be80f944d95ac812e019e3655a8 实人认证请求的唯一标识。ResultObject.VerifyScore Float 人脸比对分。99.60875 返回示例 {"Code":"200","Message":"success","RequestId":"23699272-B...
InitFaceVerify-发起认证请求
418 刷脸失败次数过多 当天刷脸认证次数过多，请明天再试。419 传入图片不可用 图片无法下载、图片内容为空或图片分辨率不符合要求。420 数据重复 图片传入方式超过了一种。支持以下四种传入人脸照片的方式，必须且只能使用其中一种：...
Android客户端接入
1003 SDK初始化失败，请确认客户端时间是否正确，手机系统时间被修改会导致阿里云网关校验异常。1004 摄像头错误。1005 网络错误。1006 用户取消。1007 CertifyId 无效。1009 客户端时间戳错误。1010 验证前，没有进行初始化。1011 操作...
手机号认证SDK返回码
安全认证SDK错误码 返回码 返回码描述 建议 600000 获取token成功 无 600001 唤起授权页成功 无 600002 唤起授权页失败 建议切换到其他登录方式 600004 获取运营商配置信息失败 创建工单联系工程师 600007 未检测到sim卡 提示用户检查 SIM ...
常见报错
报错概览 配置备份计划时常见报错 源库测试连接失败 备份恢复预检查时常见报错 源库连接性检查失败 数据库权限检查失败 OSS检查失败 源库binlog开启检查失败 源库binlog模式检查失败 源库binlog_row_image是否为FULL检查失败 源库server_id...
Android客户端接入
1003 SDK初始化失败，请确认客户端时间是否正确，手机系统时间被修改会导致阿里云网关校验异常。1004 摄像头错误。1005 网络错误。1006 用户取消。1007 CertifyId 无效。1009 客户端时间戳错误。1010 验证前，没有进行初始化。1011 操作...
终端访问控制系统FAQ
认证参数错误，这种情况一般是客户端自动发起的认证，认证失败后退回至未连接状态。此时您需要尝试手动重新连接。device+is+not+online 无可用的授信设备。终端用户在PC上单击了一键连接VPN，但此时该设备对应的账号下没有开启令牌的移动...
通过密码或密钥认证登录Linux实例
如果确定已满足本文的前提条件，连接实例时仍失败，请检查实例内部配置是否满足要求：开启SSHD的远程服务，例如Linux系统中的SSHD服务。开放终端连接端口，通常为22端口。如果使用root用户登录Linux实例，需要保证在/etc/ssh/sshd_config ...
备案流程FAQ
请参见 检查域名实名认证信息。重要 实名认证完成后需要约三天时间将实名认证信息入库管局。建议您在实名认证完成后至少等待三天，待信息同步后再申请ICP备案，否则可能存在管局审核时检查不到最新域名实名认证信息，导致ICP备案失败的风险...
SSL VPN客户端连接失败
Linux客户端远程连接 Windows客户端远程连接 Mac客户端远程连接 手机（iOS系统）自带的VPN软件远程连接 请检查客户端 config.ovpn 配置文件中配置的服务端口和IP地址是否正确。证书问题：证书默认配置有效期为3年。请确保使用正确的证书，...
Android客户端接入
检查网络状态->!允许修改网络状态->非必要权限（不配置此权限，不影响使用本机号码校验功能）!允许访问电话状态->完整的功能交互流程请参见 本机号码校验交互流程。SDK方法说明 获取认证实例/*获取该类的单例实例对象*@param context ...
Android集成
需要您检查网络并关闭代理。40 未完成认证。原因：SDK异常，原因包括SDK初始化失败、SDK调用参数为空、活体检测被中断（如电话打断），重复认证等。50 未完成认证。原因：用户活体检测失败次数超过限制。60 未完成认证。原因：手机的本地...
Android集成
需要您检查网络并关闭代理。40 未完成认证，原因：SDK异常，原因包括SDK初始化失败、SDK调用参数为空、活体检测被中断（如电话打断），重复认证等。50 未完成认证，原因：用户活体失败次数超过限制。60 未完成认证，原因：手机的本地时间和...
无法连接Linux实例的排查方法
Trying 192.168.0.1.Connected to 192.168.0.1.Escape character is '^]' 如果端口测试失败，请参见 使用ping命令正常但端口不通时的端口可用性探测说明 进行排查。步骤四：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Linux实例时，...
文件传输&CDN测速任务错误码
错误码 说明 详细说明 600 DNS解析失败 当网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确时会报此错误码。601 连接服务器失败 下载测试支持HTTP和FTP两种协议，当连接服务发生超时或错误时会报此错误码。602 服务器拒绝登录 FTP下载在客户端...
常见问题
认证失败返回什么参数？您可以通过查询接口获取认证未通过详细信息，包含认证不通过subcode、认证材料等信息。活体检测的照片如果需要保存到本地，相关的API接口文档在哪里？您可以调用查询认证请求（DescribeFaceVerify）接口，保存活体...
无法远程连接Windows实例的排查方法
Trying 192.168.0.1.Connected to 192.168.0.1 4389.Escape character is '^]' 如果端口测试失败，请参见 使用ping命令正常但端口不通时的端口可用性探测说明 进行排查。步骤四：本地公网IP被云安全中心拦截 如果在一个本地客户端网络连接...
通过密码或密钥认证登录Windows实例
如果确定已满足本文的前提条件，连接实例时仍失败，请检查实例内部配置是否满足要求：开启远程桌面服务，例如Windows系统中的远程桌面服务。开放远程桌面端口，默认为3389端口。如果使用非管理员用户登录Windows实例，该用户需要属于Remote...
通过密码或密钥认证登录Windows实例
如果确定已满足本文的前提条件，连接实例时仍失败，请检查实例内部配置是否满足要求：开启远程桌面服务，例如Windows系统中的远程桌面服务。开放远程桌面端口，默认为3389端口。如果使用非管理员用户登录Windows实例，该用户需要属于Remote...
错误码和状态码说明
616 认证失败。611 其他原因导致的探测失败。617 超过最大跳转次数。ECS探测点允许的3XX重定向最大跳转次数为5次。运营商探测点允许的3XX重定向最大跳转次数为2次。618 探测结果断言失败，可通过失败的探测详情查看具体失败原因。703 禁止...
DescribeRiskCheckResult-查询检查项检测结果
取值：身份认证及权限 网络访问控制 日志审计 数据安全 监控告警 基础安全防护 Log audit Sort integer 检查结果的排序序号。仅决定展示检查项的顺序。1 RepairStatus string 配置检查项是否支持修复功能。取值：enabled：支持修复 ...
LivenessFaceVerify
如果您选择 FaceContrastPicture（照片Base64编码）方式传入人脸照片，请注意检查照片大小，不要传入过大的照片。说明 如果您需要上传较大的人脸照片，请选择OSS方式。9j/4AAQSkZJRgABAQAASxxxxxxx FaceContrastPictureUrl String 人像地址...
通过密码或密钥认证登录Windows实例
如果确定已满足本文的前提条件，连接实例时仍失败，请检查实例内部配置是否满足要求：开启远程桌面服务，例如Windows系统中的远程桌面服务。开放远程桌面端口，通常为3389端口。如果使用非管理员用户登录Windows实例，该用户需要属于Remote...
H5客户端接入
返回SDK版本号 eg:'1.0.0' getConnection（网络类型检查接口）网络类型检查接口，您可自行选择是否调用，对认证流程无阻碍。此接口会判断当前用户的网络类型：Wi-Fi、移动数据网络（cellular）、unknown。重要 未开启移动数据网络的用户...
错误码
请检查入参 Items 的参数值和格式是否正确，指定的属性是否是读写型。请确保设备属性的入参符合产品功能定义，然后重试。iot.device.TooManyDevicePropertiesPerTime 传入的属性个数超过限定值。请参见相关API文档限制说明。请确保属性个数...
登录失败问题原因排查
重要 若您登录客户端失败，请先排查网页端是否可以登录，用于判断是否为客户端配置问题。一、网页端无法登录 阿里邮箱默认登录地址 https://qiye.aliyun.com/ 问题原因排查：1、账号或密码错误 请仔细核对账号或密码是否有多余字符或空格。...
客户端连接堡垒机相关问题
在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接失败，请您登录 堡垒机控制台，查看堡垒机是否开启公网。在您的客户端使用telnet命令测试客户端与堡垒机的端口（60022、63389、443）是否连通。如果连接失败，请您查看...
网络
检查本地文件是否存在 12 上传文件失败 检查网络和服务器 13 没有权限 检查权限设置 代码示例 案例仅供参考，建议使用您自己的地址进行测试。my.uploadFile({ url:'请使用自己服务器地址',fileType:'image',fileName:'file',filePath:'.',...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
概览 您可以从以下几个方面排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题：检查白名单设置 检查网络环境 检查实例连接地址 检查域名解析情况 检查实例状态 检查第三方工具 检查白名单设置 您需要将正确的客户端IP地址添加到云数据库MongoDB实例的...
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