包年包月转为按量付费
包年包月和按量付费是云电脑的主要计费方式。您可以选择将包年包月云电脑转换为按量付费云电脑，该转换不会对云电脑的数据或使用造成任何影响。本文介绍转换方法。背景信息 转换时的退款 包年包月云电脑在购买时需一次性支付费用，因此若在...
Web客户端
旧版：在 云电脑 卡片展示页面右上角，单击 设置>退出登录 产品建议 如果您在使用无影产品过程中有任何建议反馈请 在无影云服务卡片展示界面，单击右上角的 图标，然后单击 产品建议 并根据提示信息填写建议反馈，单击 提交 即可。
自助问题排查
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的自助排查功能可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和...
应用场景
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是完全隔离的虚拟网络环境，配置灵活，可满足不同的应用场景。安全部署应用程序 您可以将对外提供服务的应用程序部署在VPC中，并且可以通过创建安全组规则、访问控制白名单等方式控制互联网访问。您也...
iOS客户端
V6.1.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理（悬浮球）增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 外设 页面，您可在 偏好 页面中对云电脑的显示、操控以及云电脑助理进行管理。V6.0.0-2023年6月 变更类型 变更点 ...
Web客户端
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理（悬浮球）增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 信息 页面，您可在 偏好 页面设置云电脑的分辨率、缩放配置、最高帧率和断连提示，还可在 信息 页面查看云电脑的...
监控报警概述
无影云电脑 的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的整体数据...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
用户指南
购买成功的个人云电脑将会以卡片形式显示在客户端首页的 个人 页签上。您可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。支付宝/微信小程序 您可以在无影的支付宝或微信小程序内直接购买个人云电脑。在支付宝或微信中搜索并打开无影...
无影笔记本概述
无影笔记本 是 无影终端 系列产品之一，是将无影云服务和终端融为一体的新型笔记本电脑，机身轻薄，可随时享用云上的超强算力。无影云服务的规格多样，可以满足不同场景的需求。为什么选择 无影笔记本 灵活配置：可根据您的使用场景或模式...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
硬件终端配置网络打印机
本文介绍通过 无影硬件终端 使用云电脑时，如何配置网络打印机，以便在云电脑上可以使用打印机。背景信息 阿里云 无影硬件终端 支持添加打印机来满足日常打印文件的需求，不同类型的打印机配置不同。相关说明如下：USB打印机 具备USB接口的...
容器资产全景
页面左侧为您提供了仅 显示有连接的应用、显示端口信息、隐藏连接线 这三个功能，您可按照您对容器内网络拓扑图的展示需求，开启或关闭相应的功能。页面左侧还为您显示了该集群下的全部命名空间。您可通过单击命名空间右侧的 图标隐藏或...
创建云电脑
说明 云电脑模板包括精选模板（即系统模板）和自定义模板，如果已有模板不满足需求，您可以单击 创建自定义模板 来新建，新建后请及时刷新。单个地域下一次最多支持选择3种模板（即精选模板和自定义模板之和不得超过3种），且所选单个模板...
扩大磁盘容量
容量变更限制 磁盘容量的变更有以下限制：仅支持为包年包月或按量付费云电脑扩大磁盘容量，不支持为时长包云电脑扩大磁盘容量。仅支持扩容，不支持缩容。扩容后的磁盘新容量生效后无法再缩小，建议您合理规划存储空间。系统盘支持的容量...
登录客户端
登录客户端时，如果提示“该办公网络禁止通过XX网络接入”，则表示您选择的网络接入方式与 办公网络ID（原工作区ID）支持的连接方式不一致。请选择另一种接入方式进行尝试，或者联系管理员修改 办公网络ID（原工作区ID）的连接方式。更多...
云电脑管理常见问题
如果该用户已有云电脑，则请其检查登录时输入的 办公网络ID（原工作区ID）或组织ID 是否正确。如果该用户没有云电脑，您可以为其分配云电脑。具体操作，请参见 为用户分配云电脑。终端用户无法在C盘根目录创建文件和文件夹怎么办？问题现象...
安全组管控
功能介绍 重要 云电脑默认允许所有出方向的访问，针对入方向的访问，遵循以下原则：互联网环境下，云电脑不支持所有入方向的访问，此时即使您将安全组规则的入方向设置为允许，该安全组入方向规则仍然不生效。企业专网环境下，云电脑默认...
Windows客户端和macOS客户端
设置偏好 新增 新增云电脑内录屏中状态提示 管理员开启录屏后，云电脑窗口内保持显示 录屏中 浮窗，并根据鼠标悬停操作切换图标态和完整度，解决了管理员配置的安全策略对用户侧不透明的问题。概述 新增 新增UI适配Windows系统缩放比例 云...
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略
默认情况下，您可以使用阿里云账号操作该账号下的所有 无影云电脑 资源，但如果使用的是RAM用户，您需要先为RAM用户授权，然后才能使用RAM用户实现对 无影...如果在 办公网络(原工作区）页面单击 创建办公网络，则弹出提示框提醒用户无权限。
变配云电脑规格
云电脑规格决定云电脑的性能水位，主要是指云电脑的计算资源配置，包含vCPU、内存、显存。您可以根据需要提高或降低云电脑的规格，本文介绍如何变配云电脑规格。背景信息 变配操作仅影响云电脑的计算资源配置，对存储资源配置没有影响，也...
设置多因素认证
在 云电脑 页面上找到为企业AD用户分配的云电脑，在 操作 列单击 ⋮ 图标，并选择 管理用户MFA设备。在 管理用户MFA设备 面板上，按照页面提示删除虚拟MFA设备。说明 若已经为 办公网络 开启多因素认证，且终端用户使用企业AD账号登录 无影...
应用场景
转发路由器TR（Transit Router）支持连接VPC实例、VBR实例、IPsec连接和CCN实例，可以实现VPC间网络互通、跨地域网络互通、云上云下网络互通等多种网络互通场景。同时，转发路由器支持自定义路由表、自定义路由条目等多种路由控制功能，...
专有网络和交换机概述
专有网络和交换机 专有网络是您独有的云上虚拟网络，您可以将云资源部署在您自定义的专有网络的交换机（子网）中。交换机（vSwitch）是组成专有网络的基础网络设备，用来连接不同的云资源实例。专有网络是地域级别的资源，专有网络不可以跨...
计费常见问题
本文记录了 无影云电脑 计费相关的常见问题。无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗...
应用场景
安全OA场景 通过安全网关隔离公共网络和云电脑所在的VPC网络，同时支持统一管理终端用户的权限，不在本地保存数据，能有效提高安全性。短期使用场景 可以按需创建云电脑，灵活应对实习生和外包员工的临时办公、培训机构短期需求等。场景...
新金融行业
管控平台：访问控制RAM、分级分权 客服中心 访问体验：接入云电脑网络：公网直连 云电脑和IDC互联网络：IPSec-VPN隧道、SAG接入、物理专线 安全管控：终端侧：无影云电脑、无影云安全终端防护、无影应用中心 网络侧：无影云安全终端防护、...
概述
您可以在 云电脑 内收起或呼出录屏审计的提示框，但您无法关闭录屏审计，如果有疑问需要联系企业管理员。云电脑 定时开机和关机 管理员可在控制台设置 云电脑 开机、关机、重启、连接等定时任务 云电脑定时开机、关机、重启、重置任务：...
API概览
办公网络（原工作区）API 标题 API概述 办公网络通用 办公网络通用 ListOfficeSiteOverview 查询办公网络的概览信息 查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。DescribeOfficeSites 查询办公网络的详细...
研发办公
方案架构 计算 无影实例规格（CPU&GPU）规格、磁盘弹性伸缩 自定义镜像、模板 快照备份、还原 网络 云电脑接入网络：公网直连、VPC接入 线下IDC与阿里云网络互联：VPN、SAG、专线 阿里云网络内通信：CEN、GA 云电脑访问互联网：无影互联网...
电脑版钉钉如何设置横幅通知？
详细信息 登录电脑版钉钉时，如果有人在群里at你，会有弹窗提示（mac版在左上角提示，windows在右下角），可以手动开启/关闭这种弹窗提示；设置方法：点击电脑钉钉右上角头像旁边的下拉框-【系统设置】-开启或关闭【桌面通知】即可。适用于...
续费包年包月云电脑
示例：为 办公网络 A绑定了包年包月 公网精品带宽 甲，办公网络 A下有2个包年包月云电脑，云电脑1续费后的到期时间为2023-04-26，云电脑2续费后的到期时间为2023-05-01，那么 公网精品带宽 甲续费后的到期时间为2023-05-01。自动续费云电脑...
创建组织
创建好的组织会显示在 组织 页签上的左侧目录树中。后续操作 组织创建完成后，可以将便捷用户加入指定的组织。具体操作，请参见 管理便捷账号。如需更改组织名称，请在目标组织的 操作 列单击 编辑，然后输入新的组织名称。如需调节组织...
钉钉如何远程协助？
【温馨提示】1、目前只有windows支持远程协助，mac电脑暂不支持；2、邀请方和被邀请方都必须是windows电脑3.1.1版本以上；3、远程协助支持电脑控制功能；4、若远程协助时卡顿，一般是网络原因，建议连接网速良好的网络，若网速良好，可以...
ExportDesktopListInfo-导出云电脑列表
接口说明 调用本接口导出的云电脑列表将保存为 CSV 文件，每条云电脑数据包括以下字段：云电脑 ID/云电脑名称 办公网络 ID/办公网络名称 规格/系统/协议 系统盘/数据盘 状态 购买方式 过期时间 剩余时长/总时长 分配用户数/当前使用用户 ...
为子管理员实施功能和数据权限隔离
对于拥有复杂组织架构和大量云电脑的客户而言，需要设立子管理员来协助主管理员完成管理工作，但根据权限最小化的信息安全最佳实践，不能简单地为每位子管理员赋予全部的功能和数据权限。本文介绍如何使用 无影云电脑 的权限管理模块来为子...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
步骤三：配置云企业网 VBR和VPN网关配置完成后，您需要将VBR加入到已加载办公网络VPC和用户VPC的CEN实例中，以实现本地IDC和云上办公网络VPC之间的互连互通。登录 云企业网控制台。在CEN实例中加载VBR实例。请确保已完成准备工作，已创建...
查看云电脑信息
下文以 Windows客户端 V6.4.0版本为例，为您介绍如何查看云电脑的基础信息、配置信息以及计费信息：在待查看的云电脑卡片上单击 管理，在 信息 页签即可查看。在云电脑内打开悬浮球，单击 管理，然后在 管理 面板单击 信息 即可查看。信息...
管理公网带宽
对于无法购买公网带宽的地域，如果该办公网络下的云电脑有公网访问需求，建议您使用云企业网CEN打通VPC后，自建NAT网关或者代理服务器。开通精品带宽后，办公网络的公网带宽由基础带宽自动切换为精品带宽，公网访问控制自动切换为全部允许...
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