实例内第三方软件安装与配置问题
Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站，找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6与CentOS 8操作系统版本结束了生命周期（EOL），按照社区规则，CentOS 6/8的...
无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器
概述 在Linux系统的ECS实例上自建MySQL服务器，可能会出现无法远程连接异常情况，本文主要介绍该情况下的常见错误及解决办法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
ECS连接问题排查流程图 步骤一：报错信息是否为 invalid password、WRONGPASS、NOAUTH Authentication required 如果报错信息为 connection timed out 或者无明确的报错信息，请跳过步骤一，直接查看步骤二。报错说明 报错信息为 invalid ...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法...在命令行窗口输入 ping 100.10X.X.XX 命令，并按 Enter 键测试网络连接是否正常。说明 若如上图所示，则网络连接正常。若丢包率为100%则表示无法连接网络，请检查本地网络配置。
IPsec-VPN联合物理专线实现主备链路上云（绑定转发...
本文为您介绍如何组合使用IPsec-VPN连接（其中IPsec连接绑定转发路由器）和物理专线，实现本地数据中心IDC（Internet Data Center）通过主备链路上云并和云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）互通。场景示例 本文以下图场景为例，为您...
监控、诊断和故障排除
对于客户端网络断掉的情况，用户可以使用工具（如Wireshark）调查网络连接问题。客户端错误问题 客户端授权错误请求增加 当监控中的客户端授权错误请求数增加，或者客户端程序接收到大量的403请求错误，那么最常见的可能原因有以下几个：...
路由同步
您可以通过路由同步功能控制企业版转发路由器向网络实例传播网络实例连接关联的企业版转发路由器路由表中的路由。本文为您介绍路由同步的使用限制、路由同步机制以及如何开启和关闭路由同步功能。使用限制 仅企业版转发路由器支持路由同步...
远程登录Windows系统后界面显示异常如何处理？
本文介绍远程登录Windows系统后界面显示异常问题的原因及解决方案。Windows界面是开始菜单非系统桌面 问题描述 远程登录Windows系统的ECS实例时，默认登录的界面为开始菜单，而不是系统桌面。说明 以Windows Server 2012操作系统为例。问题...
挂载访问FAQ
目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统，Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景，请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息，请参见 Windows系统挂载SMB文件系统、Windows...
云系统侧出现问题
前提条件 您已通过自助问题排查功能中的 实例问题排查>实例无法连接或启动异常>实例启动异常 诊断项对ECS实例进行了诊断排查，诊断结果中有以下一项或多项检查未通过：实例库存资源 其他云系统问题 快照或镜像问题 实例私网IP资源问题 磁盘...
建立多条公网IPsec-VPN连接实现流量的负载分担
本文介绍如何在本地数据中心IDC（Internet Data Center）和专有网络VPC（Virtual Private Cloud）之间建立多条公网IPsec-VPN连接，通过ECMP（Equal-Cost Multipath Routing）链路实现本地IDC和VPC之间流量的负载分担。场景示例 本文以上图...
堡垒机连接性问题诊断工具
运维时如果出现无法登录堡垒机或者资产的情况，您可以使用连接性诊断工具自主排查客户端到堡垒机或者堡垒机到资产间的运维连接问题，并根据结果迅速定位问题，提高运维连接问题的排查效率。本文介绍如何使用连接性诊断工具。使用说明 请...
错误码表
通过阅读本文，您可以了解RTC常见的错误码及对应解决方案。客户端集成对接阶段常见错误码：十六进制 十进制 错误描述 原因分析 解决方案 0x02010201 33620481 AppId is not exist AppId 不存在。在控制台创建应用。0x02010202 33620482 ...
启动Windows实例时，操作系统进入“Preparing ...
本文介绍 启动Windows实例时，操作系统进入“Preparing Automatic Repair”模式 的问题原因和解决方案。问题现象 启动Windows实例时，操作系统加载失败，进入修复模式（Preparing Automatic Repair）。问题原因 该问题的原因有很多种，您...
Windows播放器SDK
修复：在Win7系统，切换播放器窗口或改变播放器窗口大小时，偶现黑屏的问题。2020-10-10 日期 版本 修改内容 2020-10-10 V5.2.1 修复：Setview切换窗口后，窗口不显示播放的视频。修复：在播放过程中暂停播放，然后更改播放器尺寸，画面...
Linux系统的ECS实例内部操作系统启动失败，提示“UEFI...
本文介绍Linux系统的ECS实例内部操作系统启动失败，提示“UEFI Interactive Shell”错误的问题原因和解决方案。问题现象 启动Linux系统的ECS实例时，实例内部操作系统启动失败，通过VNC远程连接实例时提示“UEFI Interactive Shell”错误。...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
如果使用了公网访问连接地址且连接地址拼写正确，仍无法ping通，请检查是否域名解析失败，具体操作请参见 解决因域名解析失败导致的连接问题。步骤三：使用telnet命令检测服务端口是否可用 操作方法 在本地设备执行telnet命令。telnet...
Alibaba Cloud Linux 3系统空载下load大于1的解决方案
Alibaba Cloud Linux 3的自研特性可能影响到操作系统对 load 的统计逻辑，本文介绍该影响的解决方案。问题现象 Alibaba Cloud Linux 3操作系统在无任何负载时启用 top 命令，查看到显示的 load average 永远大于1。问题原因 因容器资源统计...
使用公网地址连接Redis
当本地设备需要测试或管理 Redis 实例时，您可以为 Redis 实例申请公网地址，然后在本地设备上通过公网连接至Redis实例。注意事项 通过公网连接暂不会产生流量费用，但是会增加网络延迟，影响 ...相关文档 常见报错 Redis连接问题排查流程
开启或关闭SELinux
SELinux是Linux内核的安全子系统，通过严格的访问控制机制增强系统安全性。一般情况下，建议开启SELinux来限制进程的权限，防止恶意程序通过提权等方式对系统进行攻击；然而，由于SELinux的严格访问控制机制，可能会导致一些应用程序或服务...
Serverless实例计费概述
系统会将一小时内最大连接数向上取整为10的整数倍，例如：52个客户端连接会计量为60个连接。每小时最大连接数阶梯 元/10个连接（小时）0～10（包含）0.16 11～50（包含）0.07 51～100（包含）0.05 101及以上 0.018 网络费用 在MSE上创建的...
实例启动/停止异常常见问题
当ECS实例一直处于运行中或关机中，无法使用SSH或Workbench连接。此时可能是因为ECS的操作系统处于启动或关机中，比如持续了5分钟以上。您可以通过本文，排查实例的操作系统是正常运行还是已经无法正常启动或关机。实例一直处于启动中 问题...
Linux实例通过curl命令无法访问Metaserver，提示"curl...
问题原因 该问题通常是由于ECS实例的内部网络环境存在问题，导致无法与目标IP地址建立网络连接。可能原因如下：ECS实例的网络配置异常导致无法连接网络，因此无法与Metaserver建立连接。您可以将网络配置修改为DHCP以解决连接网络的问题。...
版本说明
修复问题 解决TCP连接数相关指标有IPv6连接的主机上偶发的计算错误问题。实现磁盘使用率精度由整数位到小数位。解决进程采集cred指标时，偶现的插件停用问题。3.5.2 分类 说明 发布时间 2021-06-30 新特性 可用性监控任务可调整监控频率。...
挂载文件系统失败故障排查
通过自动检查脚本定位问题 Linux挂载NFS协议文件系统失败自动检查脚本 Windows挂载SMB协议文件系统失败自动检查脚本 交叉挂载失败排查思路 Linux挂载SMB协议文件系统失败排查思路 Windows系统挂载NFS协议的通用型NAS文件系统失败排查思路 ...
连接云虚拟主机中MySQL数据库时出现“Too many ...
应用程序连接MySQL数据库时，可能会因为没有及时释放MySQL数据库的连接，使得连接数堆积且连接数量过多，从而导致新的连接请求无法连接到MySQL数据库，出现 Error:Too many connections 报错信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
解决网络连接问题后，登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_ROLE_POLICY_NOT_EXIST ecs role没有AliyunECSAccessingHBRRolePolicy count：446。ECS对应的RAM角色缺少...
常见问题
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 当IIS搭建的网站显示“500-内部服务器错误”时如何查看真实报错信息 远程连接问题 无法远程连接Windows实例的处理方法 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 如何查看和修改Windows...
Windows系统ECS实例激活失败
网络异常导致激活失败 问题现象 桌面右下角出现“Windows 不是正版”的提示。根据 如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例 进行手动激活时，出现以下错误提示。0xC004F074 软件授权服务报告无法激活计算机，密钥管理服务（KMS）不可用...
重启实例
当实例出现连接数满或性能等问题时，您可以通过手动重启实例来缓解或解决。背景信息 使用RDS实例的过程中，您可能会遇到以下情况：实例出现连接数满或性能问题时，可通过重启实例解决。个别参数修改后需要生效，可通过重启实例解决。实例...
功能发布记录
自主排查IPsec-VPN连接问题 VPN网关实例诊断 新增 VPN网关接入网络智能服务NIS（Network Intelligence Service），支持诊断VPN网关实例并能根据诊断出的异常项提供修复建议。您可以使用该功能排查使用VPN网关过程中遇到的问题，例如IPsec-...
客户端连接示例
原因：Babelfish还没有完全兼容SQL Server的所有系统表，因此不支持在 对象资源管理器 中创建连接。解决办法：请使用 文件(F)>新建(N)>数据库引擎查询 方式创建连接，具体方法，请参见 SSMS(SQL Server Management Studio)客户端连接。报错...
常用错误码ErrorCode
鉴权license错误码（求解器错误码为-10时，二级错误码）此部分问题主要与 fl_client.ini 鉴权文件的内容配置、网络连接相关，fl_client.ini 文件内容设置请参考 3.使用阿里云鉴权LicenseKey。错误码 错误说明 处理方式-1 请求超时 检查是否...
日志报表仪表盘
无 网络连接中心 云安全中心可展示主机网络连接中心仪表盘，为您提供主机上网络连接变化的全局视图，包括连接的趋势与分布、连接目标以及接入的趋势与分布等。图表名称 图表类型 默认时间范围 描述 样例 连接事件数 单值比较 1小时（相对）...
Windows Server 2012系统实例由于ECN功能导致建立连接...
问题描述 使用 Windows Server 2012系统实例部署业务后，由于ECN功能导致系统建立连接较慢。问题原因 Windows Server 2012系统实例引入了ECN（Explicit Congestion Notification）新功能，该功能会根据RFC规定来减少网络包重传的机器，但是...
Windows实例系统盘异常如何解决？
本文主要介绍Windows实例的系统盘异常的解决方案。背景信息 Windows实例系统盘异常，可能会影响Windows实例的补丁更新和驱动安装，甚至影响Windows系统下一次启动。问题现象 您可以在Windows实例的CMD命令行窗口运行 chkdsk 或 sfc/...
基础设施安全
VPN网关是一种安全的网络连接方式，可以在公网环境下实现VPC和本地数据中心之间的安全连接。通过VPN网关，可以使用IPsec VPN和SSL VPN协议，实现站点到站点的安全连接和远程用户的安全接入。详细信息，请参见 什么是VPN网关。高速通道是一...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
问题描述 堡垒机调用ECS失败 可能原因【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【可能原因二】堡垒机的相关配置影响【可能原因三】ECS 系统自身的相关策略影响 解决方案【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【解决...
连接失败常见报错
常见的解决方法请参见如下文档：如何查询及限制连接数 排查因连接数耗尽导致的数据库连接问题 Mongo Shell连接时显示Connection reset by peers错误 Failed to connect to 10.*.*.8:3717 after 5000 milliseconds,giving up.Error:couldn't...
使用nacos-client发布配置失败
如出现 UnknownHostException、Unable to resolve host 等域名无法解析问题，解决方式请参见 如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？若您使用的Nacos-Client版本为2.0.0～2.0.4，且您的应用中依赖了 org.reflections 工具包，则可能是...
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