AP加入组后，为什么没拿到AP组的配置
AP组同AP个性配置冲突时，将以后生效的配置覆盖之前的配置。如果AP组中有配置，但是未生效，请查看是否遗忘点”配置生效”（AP配置->Group SSID->配置生效）按钮。
组配置
用户可以对名下所有AP组进行修改操作，例如更改名称或者描述等配置信息（见下图）。点击编辑后会出现AP组的详细配置（见下图）。配置完成后要立即生效请点击配置生效按钮以便下发配置到对应组的AP上。AP组编辑中包含5个标签页：组配置、...
AP为什么不能上线
请检查连接AP的网线是否能够与互联网通信。可以尝试将接AP的网线拔下来，插到其他电脑上看是否能正常ping通网关，是否能正常获取it地址，是否能够浏览阿里云网站。也可看查看AP指示灯状态，具体可参考：...
为何云AP的功率并不大
企业级AP成本比家用要高的一个重要原因是采用了高接受灵敏度的芯片，并且有独立的信号放大器。通信是一个双向的过程，一味增强功率，只能提高AP向下传输数据的信号强度，但是对回传信号并不会带来额外增益。最终整体性能会因为收不到用户的...
网络设备监控指南
“网络设备”通常包含路由器、交换机、防火墙、无线控制器（WLC）、无线接入设备（AP）等，云网管通过ping、snmp协议进行网络设备的监控管理，通过ssh或telnet方式进行管控管理。说明 网络设备提供的协议方式，决定了网络设备可监控的范围...
为什么AP会突然没有信号了
以下情况可能会导致搜不到信号 隐藏SSID，需要去掉隐藏SSID选项 beacon间隔太大，请保持beacon间隔参数为默认值（100ms...AP模式问题，请查看AP是否工作在normal或者hybrid模式，Monitor模式下，AP不能用于数据传输，也无法搜索到相应的信号。
云AP的MAC在哪里可以看到？云AP的MAC有什么用？
在云AP设备的背面标有MAC序列号。在云AP管理平台上查看AP状态信息时，会显示MAC。MAC用于云AP的唯一标识，在云AP管理平台上注册AP时配置使用。
注册设备
AP资产配置管理（见下图）。注册设备 用户购买云AP并且收到AP后，需要注册设备后才能使用（见下图）。
企业办公场景下无线 AP 实际最多承载过多少用户？
实际单AP能够承载的用户数需要根据实际用户需要的带宽和质量，以及现场射频环境调整。云AP产品在阿里巴巴集团办公使用中，单机承载用户最高达 100+.
AP 基本配置中的LAN、WAN、VLAN是什么含义，有什么...
该种模式下，终端移动到新的AP下时，只要VLAN ID未发生变化，就会漫游，同时，使用这种方式的AP，可以将AP加入管理VLAN，终端加入业务VLAN，从而实现管理和业务以及不同业务之间的隔离。是规模化部署时，最推荐使用的方法。
查看 Radio 状态
“Radio状态”可以让用户看到AP状态在Radio维度的展示（见下图），用户仍然可以通过选择列来看到更多Radio方面的信息（工具栏的使用参见“查看AP状态”部分）。点击AP名称会转到“AP运行信息”页面。
价格总览
阿里云云AP 产品会收取实现无线上网和管理功能的费用。包含的以下产品内容。含 AP 硬件设备，作为无线云网服务的终端载体。802.11ac 制式，无线接入功能。含云端控制台管理功能，如 AP 分组管理、参数配置，AP 状态管理，终端行为统计。...
功能特性
无论身在何处，您都可以通过云端同时管理全球任意地方所有AP，查看任意想获取的最新状态信息。云端管控—配置下发 管理员可以托管系统或者按需进行调整，配置变更将立即从云端推送到AP。云端管控—多租户 多租户模式轻松支持大型集团公司或...
批量注册
批量注册设备（见下图），操作的步骤为：下载模板->填写AP信息->导入模板并生效。
混合负载HTAP的实践和优化
路由 智能路由 PolarDB-X 优化器会基于代价分析出查询物理扫描行数、CPU、内存、IO、网络等核心资源消耗量，将请求区分为TP与AP负载。当您在集群地址上开启了智能路由，会主动识别SQL的工作负载类型来做路由，比如将识别为AP负载的流量路由...
Hybrid
配置扫描方式，目前有hybrid、monitor 二种方式（只能配置其中一种，也可以不配置），具体见下图。Hybrid扫描模式下，AP可以上传扫描周围的信号，并且允许终端设备的接入。
查看 STA 状态
“STA状态”页面（见下图）让用户...用户仍然可以通过选择列来看到更多Radio方面的信息（工具栏的使用参见“查看AP状态”部分）。点击STA的MAC地址会进入STA的“运行信息”页面，包括3个信息：基本信息、STA运行历史、上下线记录（见下图）。
申请退换货
申请退货 收到AP后的7天内，有性能故障，可以申请退货。申请更换硬件 填写换货原因，提交换货申请。换货申请通过后，请确认AP的SN码（机身便签上）、是否拆包、退回时间、退回单号和快递方、退货地址。仓库确认收到退货，同意换货，填写...
查看账号
您可以查看账号信息。操作步骤 登录云 AP 管理控制台。单击左侧导航栏中的 管理>账号权限管理>编辑。页面显示您的账号权限信息。
硬件性能
阿里云云AP产品由阿里云设计，经过了业界专业的实验室严格评测。在日常使用中性能表现稳定，可轻松应付于高密度覆盖和复杂的电磁干扰环境。
新增账号
用户可以为自己名下的AP组添加管理账号。新增 如果用户需要新增账号配置，可以点击新增，添加账号配置数据即可（见下图）。注意：此处的类型为阿里云RAM系统中的主/子账号。
对于商业零售连锁店用户使用此产品有哪些优势？
云AP产品的独特架构设计优势，可以很快速的部署到全球任意办公点，对基础网络要求低。
产品价值
体验一致 遍布全球的 WI-FI 网络系统，体验一致且极易管控。高枕无忧 分布式技术架构确保了整体系统稳定性达到 100%。降低 Capex/OPEX 采购成本、运维成本同比降低 50%以上。扩容方便 像自来水一样按需线性扩容，无需考虑 License 等因素。...
GetAccessPoint
父节点：无 子节点：AccessPointName，Bucket，AccountId，NetworkOrigin，VpcConfiguration，AccessPointArn，CreationDate，Alias，Status和Endpoints AccessPointName 字符串 ap-01 接入点名称。父节点：GetAccessPointResult 子节点：...
如何判断信道质量好坏
信道利用率>75%时，即属于很差的信道质量，将严重影响AP性能。
云AP服务条款
大量占用，或使用可能导致程序或进程非正常大量占用阿里云云计算资源（如服务器、网络带宽、存储空间等）所组成的平台（以下简称“云平台”）中服务器内存、CPU或者网络带宽资源（比如但不限于互联网挖矿等行为），给阿里云云平台或者阿里...
因邮件推送新加坡域名的IP更新，出现服务异常说明
如果重启服务后，服务发信时连接最新的IP：47.246.110.138失败，请联系您的网络管理员判断是否需要对IP：47.246.110.138及端口25/465/80做网络加白处理；再确保以上操作完成之后，如果仍然无法正常发信，请发送邮件到 dm-support@alibaba-...
服务接入点
6.aliyuncs.com vpc-vpc.ap-southeast-6.aliyuncs.com韩国（首尔）ap-northeast-2 vpc.ap-northeast-2.aliyuncs.com vpc-vpc.ap-northeast-2.aliyuncs.com马来西亚（吉隆坡）ap-southeast-3 vpc.ap-southeast-3.aliyuncs....
WLAN有哪些干扰源
2.4GHz ISM（Industry Science Medicine）是全世界公开通用使用的无线频段，开发的产品具有全球通用性，各种无线产品均可使用此频段，微波炉、无绳电话、蓝牙设备等均会对WLAN 网络产生频率干扰。其中对WLAN 干扰最为严重的设备是2.4GHz 的...
如何查看云AP的MAC
概述 本文介绍如何查看云AP的MAC以及用途。详细信息 查看云AP MAC可通过两个途径 在云AP设备的背面标有MAC序列号。在云AP管理平台上查看AP状态信息时，会显示MAC。云AP MAC用途 MAC作为云AP的唯一标识，在云AP管理平台上注册AP时，属于必配...
如何确认AP为正常工作
概述 本文主要介绍通过查看AP指示灯和价签平台上AP状态，确认AP是否正常工作的方法。详细信息 查看AP指示灯 AP指示灯将会根据不同故障问题，进行不同频率的闪烁。闪烁情况请见下表：闪烁间隔 原因 不亮 没通电 50ms 没有IP地址 200ms 到...
AP指示灯的含义
概述 本文介绍AP指示灯的含义，以AP型号WA5220为例，AP指示灯只有一个。正常工作状态下为绿色，常亮。详细信息 AP指示灯没有颜色的区分，可通过观察AP指示灯的闪烁间隔，来排错。如图：适用于 云AP
服务接入点
northeast-1 vpcpeer.aliyuncs.com 韩国（首尔）ap-northeast-2 vpcpeer.aliyuncs.com 新加坡 ap-southeast-1 vpcpeer.aliyuncs.com 澳大利亚（悉尼）ap-southeast-2 vpcpeer.aliyuncs.com 马来西亚（吉隆坡）ap-southeast-3 vpcpeer....
阿里云AP供电要求
问题症状 AP接入电源后，发现AP的指示灯未亮。解决方案 1.每款AP对应的供电方式和POE模块的标注如下表，检查供电模块的标准。型号 供电要求 WR2220 220V交流 WA3220 POE，符合802.3af标准 WA5220 POE，符合802.3af标准 WA7220 POE，符合802...
对于企业网用户有哪些可供参考的案例？
云AP产品已经成功应用于阿里集团内部各大园区和生态公司，每天服务无线终端数量接近 10 万，稳定、高效、支持了互联网公司业务。同时服务中小企业办公网和线下商业用户 10万+，和若干高密度大型活动项目案例。
服务接入点
northeast-1 tds.ap-southeast-1.aliyuncs.com tds-vpc.ap-northeast-1.aliyuncs.com韩国（首尔）ap-northeast-2 tds.ap-southeast-1.aliyuncs.com tds-vpc.ap-northeast-2.aliyuncs.com新加坡 ap-southeast-1 tds.ap-southeast-1.aliyuncs...
云AP的审计事件
云AP已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作云AP产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过OpenAPI或控制...
服务接入点
亚太 地域名称 地域ID 公网接...日本（东京）ap-northeast-1 cloudcontrol.ap-southeast-1.aliyuncs.com 韩国（首尔）ap-northeast-2 cloudcontrol.ap-southeast-1.aliyuncs.com 新加坡 ap-southeast-1 cloudcontrol.ap-southeast-1.aliyuncs....
价签AP需要配置吗
概述 云价签AP连接外网即可，无需配置。详细信息 云价签AP通过自动获取IP地址方式联通外网，不需要配置。所以需要使用可自动获取 IP地址并可访问外网的网线，插入AP即可。如果店内终端都是设置静态IP地址，则需要增加一台路由器，通过路由...
如何给云价签AP供电
概述 云价签AP目前只支持POE供电。详细信息 建议采购带POE功能的交换机，直接通过网线给云价签AP供电，建议网线距离不要超过80米。如果交换机不带POE功能，需要给每个AP增加一个POE供电模块，LAN口链接交换机，POE口链接AP供网供电。适用于...
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