阿里邮箱间数据迁移说明
阿里邮箱不同域名之间可以通过邮箱搬家的方式进行数据迁移。重要 阿里邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务，例如example.xxx已经绑定了集团版企业邮箱，那么无法再使用example.xxx申请标准版或免费版企业邮箱。邮箱搬家设置方法，请...
收费证书申请补全信息注意事项
如果在申请证书时，联系人、电话为域名管理员，申请确认Email为域名管理员邮箱（后续相关证书签信息的确认、变更都会发到该域名管理员邮箱），这样会使得签证流程最顺利。当申请EV证书时，邮箱必须为企业邮箱或者收费邮箱，不能为免费邮箱...
域名持有者信息修改（过户）
例如，域名原先属于A，后经过域名交易，B购买了此域名，域名后续属于B。用于域名实名认证的邮箱、联系方式有变动。例如，域名持有者的邮箱由A变更为B。域名持有者信息修改（过户）示例一：通用域名持有者信息修改（单个域名）示例二：通用...
教程概述
本教程指引您快速添加解析，实现域名指向网站空间地址、邮箱服务器地址、CDN提供的CNAME地址等场景。本教程包含以下操作：1.新手引导 新手引导是可帮助用户快速添加解析设置的功能。2.网站解析 网站解析是通过将域名指向网站的空间站地址，...
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
若未使用阿里云域名，请及时联系域名服务商查看，待域名解析状态正常有效后，再继续使用邮箱，非阿里云DNS解析请参见 非万网域名使用阿里邮箱设置域名解析的方法。2、未到期 请确认阿里邮箱的DNS解析设置正常。关于如何设置阿里邮箱的DNS...
收发邮件失败问题原因排查
一、全域邮箱无法收发邮件 1、到期续费 管理员核查 阿里邮箱服务 与 域名服务 是否已经到期，若到期，请及时续费。2、域名解析配置错误或未生效 MX记录未配置或配置错误：表现为网页端或客户端收不到邮件或偶尔收不到邮件。SMTP 为发信协议...
解析企业邮箱的域名一直未生效
说明：如您绑定邮箱域名为二级域名，需对此二级域名设置对应的邮箱解析后，状态才会自动刷新显示为解析已生效，届时邮箱域后缀为域名>或域名>。如需使用邮箱域后缀为域名>，请绑定邮箱业务使用域名为<域名>，即顶级域名，再按照上述说明...
快速入门
本文主要介绍邮箱服务转入阿里邮箱的整体流程以及启用阿里邮箱后需要做的相关设置。顺序 详情 Step1：购买邮箱 请参考 阿里邮箱购买流程 购买邮箱。Step2：设置管理员账号的密码 请参考 Postmaster账号如何重置密码 设置管理员账号的密码。...
其他邮箱服务商发送给阿里邮箱的邮件收不到
问题描述 QQ、网易或者263等邮箱发给其它邮箱的邮件都是正常，但是发送到阿里邮箱时，却一直无法收到。退信内容如下：无法发送到XXX邮箱，系统应答：(3)the mta server of(邮件域名)-XXX.qq.com(IP地址)reply:550 Mailbox unavailable or ...
域名续费FAQ
本文为您介绍域名续费相关的常见问题。该域名在万网渠道商下注册，请联系渠道商进行续费 当前存在未付款订单，在未处理前无法进行当前操作 已过期域名是否可以续费？域名续费多年是否有优惠？域名续费价格为什么会变动？域名到期后阿里云会...
域名修改场景引导
域名修改的场景可分为以下几类：域名所有人（持有者）的修改 域名联系信息修改 域名DNS修改 不可修改信息 域名所有人（持有者）的修改 当域名原先属于持有者A，因为某些场景（交易、备案等），域名所有者需要修改为持有者B，此种场景的域名...
退信提示：502 Mailfrom account is a local account
问题描述 阿里邮箱用户发信失败，退信中包含以下...阿里企业邮箱：参考 阿里邮箱更换域名 的方法，将当前邮箱业务使用的域名更换为其他域名，即可将此邮箱域从阿里云平台中解绑。阿里巴巴国际站外贸邮：请联系外贸邮客服热线：4008261688。
如何获取域名承诺书？
域名在不同场景下可能会使用到不同的承诺书，您可以查看本文并根据域名所处场景下载相关资料。网站被国家互联网应急中心处罚，要求提供网站清理报告：您可以单击下载 网站清理整改报告 并完成填写，填写完成后需通过邮件发送至cncert@cert....
与阿里邮箱通信出现502、503身份认证失败错误
阿里邮箱（万网阿里邮箱）：请进入会员中心，使用 阿里邮箱更换域名 的方法，将当前邮箱业务使用的域名更换为其他域名，即可将此邮箱域从阿里云平台中成功解绑。阿里巴巴国际站外贸邮：请联系外贸邮客服热线：4008261688。
阿里邮箱做CNAME域名验证的必要性
为了防止域名被冒用，对于某些域名，在阿里邮箱要求先验证这个域名的所有权，才可以作为阿里邮箱的域名。验证方式：根据要求，对域名设置一条唯一的CNAME记录。如果这条记录被成功设置，则证明该域名确实是属于申请者的。对于大多数申请者...
阿里邮箱集团版创建邮件域
阿里邮箱集团版购买完成后，在阿里云控制台查看集团邮箱管理员的信息。设置集团邮箱管理员登录密码：当您初次使用所购买的邮箱时，为了保障账号信息安全，系统没有把邮箱管理员密码显示到邮箱基本信息页面中，需要在阿里云控制台中设置超级...
添加邮箱解析
什么是邮箱解析 邮箱解析是通过将域名指向邮箱的服务器地址，实现邮箱的收发邮件服务，一般使用MX记录实现。准备工作 通过 whois查询 先查询域名的注册商、域名的DNS提供商。查询方法 输入主域名后点击 查询 按钮（例如www.aliyun.com，则...
阿里邮箱如何通过SMTP程序发信
[$Domain]为您的邮箱域名。您也可以使用阿里邮箱官方服务地址smtp.qiye.aliyun.com。示例代码 若为技术开发人员，需要使用代码进行SMTP发信，请参考发信示例：阿里邮箱SMTP发信代码示例 问题排查 1、配置后仍不能发信，请按下面建议排查：...
阿里邮箱购买流程
本文主要介绍阿里邮箱购买流程。一、登录阿里云 如果您已是阿里云会员，直接 登录 即可。如果您还不是阿里云会员，请先 注册成为阿里云会员，注册成功后便可使用会员信息 登录。二、阿里邮箱购买页面 登录成功后，点击产品搜索“阿里邮箱”...
钉邮绑定和通讯录同步
绑定策略须知 绑定分两步（本文介绍不包括绑定三方邮箱）：钉钉企业&邮箱域建立绑定关系：1）邮箱域已解析至阿里：通过邮箱管理后台 升级钉邮 或登录钉钉OA管理后台绑定邮箱域。2）邮箱域未解析至阿里：通过邮箱管理后台 升级钉邮 建立绑定...
阿里邮箱金融云版本购买流程
2、输入邮箱绑定域名；3、选择购买时长；4、阿里邮箱金融云版的价格为 260/账号/年；5、选择完毕后系统会计算出对应价格，点击 立即购买。三、邮箱购买 确认您要购买的产品订单，并确认您理解及接受阿里邮箱服务条款后，点击 去支付 进入...
使用阿里邮箱发信时系统退信并提示“spf check failed...
未通过SPF验证的原因是邮箱的域名验证设置错误。如果您想要了解更多有关SPF记录的信息，请参见 更多信息。解决方案 请检查邮箱的域名解析记录，确认其中存在以下解析记录。操作解析的域名 解析记录类型 优先级 解析记录值@TXT-v=spf1 ...
阿里邮箱产品服务条款
2-3 客户应使用自己合法持有的且获得阿里云同意使用的域名作为绑定企业邮箱服务的域名，且遵守如下规则：2-3-1 客户保证对绑定企业邮箱的域名拥有合法的使用权，并保证在本服务过程中能合法持有和管理该域名，如因政策法规、任何第三方原因...
域名的审计事件
域名已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作域名产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过OpenAPI或控制...
退信提示“spf check failed”
若发信邮箱是阿里邮箱，请参考：阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息。请检查邮箱的域名解析记录，确认其中存在 v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all 的TXT解析记录。如果不存在此记录，或者与已有记录值不一致，请进行添加或修改...
使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况
tracert[$Domain]说明[$Domain]为您阿里邮箱的域名。重新运行邮件监控软件或者临时关闭邮件监控软件。如果设置了收取邮件删除服务器上原件的相关功能，建议取消该设置即可解决该问题。更多信息 POP3协议收信原理：在POP3协议中有三种状态，...
域名转出阿里云
如果 域名持有者邮箱 不正确，可在 域名持有者邮箱 后单击 修改邮箱 进行修改。进行安全验证。支持 手机认证 的方式进行安全验证。获取并填写 邮箱验证码，单击 下一步。说明 考虑到系统的稳定性及安全性等因素，通常在1分钟左右，系统会...
公共错误码
域名持有者邮箱尚未完成验证 诊断 400 InvalidProductId This kind of product can not be purchased.-诊断 400 InvalidDomainName This domain name is invalid.域名信息无效，请检查域名参数 诊断 400 DomainSuffixUnsupported The ...
域名快速转出阿里云
进入阿里云邮箱找到标题为 阿里云转出中域名立即确认转出邮件通知 的邮件，单击邮件中 确认链接 进入转出确认页面，单击 确认转出 后，则域名转出成功。重要 该操作将导致域名被立即转移且无法取消，转出后域名将不再属于阿里云平台，请您...
域名安全最佳实践
域名越来越稀少，好域名越来越贵，域名一旦被盗则令人费心费力，且不一定能够找回被盗域名，因此您需要提前做好域名防盗措施。开启注册局安全锁 注册局安全锁是目前最高等级的域名安全保护措施，由注册局在根服务器层面操作，禁止域名被...
“.gov.cn”域名实名认证
已完成域名持有者邮箱验证，请参见 验证域名持有者邮箱。准备“.gov.cn”域名实名认证所需材料 进行实名认证操作前，建议您准备好需要的认证材料。详细信息请参见 准备“.gov.cn”域名实名认证所需资料。“.gov.cn”域名实名认证操作步骤 ...
“.商标”域名实名认证和资质审核
已完成域名持有者邮箱验证，请参见 验证域名持有者邮箱。准备“.商标”域名实名认证所需材料 进行实名认证操作前，建议您准备好需要的认证材料，请参见 准备“.商标”域名实名认证所需资料。“.商标”域名实名认证操作步骤 重要 域名持有者...
添加DNS解析验证域名以正常使用
系统检测到域名的DNS MX记录未能正确设定，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，可能存在的原因如下：1、检查您的域名是否到期导致域名DNS解析失效，联系您的域名管理员前往域名服务商的控制台检查域名有效性；2、检查域名DNS记录值，...
QueryTransferInList-查询域名转入列表
当域名转入处于授权转入（邮箱验证）并且该字段为 false 时，表示未通过 whois 抓取到域名持有者邮箱，需要等待人工处理。true TransferAuthorizationCodeSubmissionDate string 域名转移密码提交成功的时间。2018-03-28 00:41:42 ...
域名安全
域名被盗一般分为两种情况：域名被盗，但仍在阿里云管理。您需尽快拨打4008013260联系阿里云售后，以便阿里云采取锁定域名等手段，防止域名信息被修改或域名被转出。同时您需要向阿里云提供一切能证明域名持有者身份的材料。域名被盗且域名...
如何解决中文域名的争议问题？
本文为您介绍中文域名出现争议时，通过什么渠道寻找第三方仲裁...说明 向中国国际经济贸易仲裁委员会域名争议解决中心申请域名仲裁，提交申请时，申请表上需要填写域名注册商的邮箱，阿里云的联系邮箱为domaindisputes@service.aliyun.com。
根据实例编号查询域名转入信息
当域名转入处于授权转入（邮箱验证）并且该字段为 false 时，表示未通过 whois 抓取到域名持有者邮箱，需要等待人工处理。true ModificationDateLong long 转入信息更新时间戳。1514428524669 ResultCode string 转移失败时失败原因 code。...
使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件
问题描述 使用阿里邮箱可以正常发送邮件，但是无法接收邮件。问题原因 可以发送邮件，说明邮件服务器运行正常；而不能接收邮件，可能是没有进行MX解析或MX解析未生效。解决方案 1、如果您是万网注册的域名，同时使用了万网域名解析服务器...
委托阿里云出售域名
系统将向域名持有者邮箱发出验证码通知，填入验证码后则完成委托代续费和出售的操作。说明 委托出售的域名，在域名被成功售出之前，域名仍可正常解析使用，例如域名解析、DNS绑定等操作不受影响；但是域名过户、信息修改、账号间转移、转出...
侵权与域名滥用的处理
联系域名持有人（仅限阿里云域名）进入 whois邮箱转发 页面，根据页面提示填写相关信息，提交后阿里云会将您填写的内容自动转发至对应的域名持有人邮箱。联系网站负责人 进入 工信部备案管理系统，查询网站域名对应的备案主体，通过企业的...
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