安装ossftp
说明 如果双击没有反应，请升级IE浏览器的版本或将默认浏览器设置为其他浏览器。Linux 执行以下命令。bash start.sh macOS 双击 start.command。ossftp运行后会默认打开本机的以下端口：TCP 2048端口：FTP服务端口，用于接收FTP请求。TCP ...
Web播放器常见问题
启用IE浏览器以最高级别的可用模式显示内容 低于IE10的浏览器需要启用最高级别的可用模式显示内容模式。示例如下：<meta http-equiv="x-ua-compatible" content="IE=edge">如何设置自动播放时的自动全屏？给视频设置禁音，设置autoplay为true...
网站后台使用指南（总）
购买域名：制作网站的目的是希望在浏览器上能通过域名或关键词搜索到网站，域名就像网站的姓名，浏览器需要根据域名准确的访问至您的网站。因此购买一个域名是必不可少的，建议在阿里云购买：https://wanwang.aliyun.com/ ，更便于您使用一...
配置Referer防盗链
使用场景 Referer防盗链主要用于保护网站的资源不被其他网站直接引用或盗用，常见的使用场景包括：版权保护：某些网站发布的内容受版权保护，使用Referer防盗链可以限制只有特定授权网站才能访问这些内容，保护版权利益。防止热链盗用：...
热线接入环境要求
环境 检测项 准入环境要求 检测方法 客服本地环境 浏览器 浏览器使用Google Chrome。版本要求：最低85版本。说明 本地环境对Chrome的版本会有一定程度的依赖，所以在使用时或者发生异常的时候，需要确认本地电脑的浏览器版本。在浏览器地址...
访问限制
示例 如PC端IE9浏览器：User-Agent:Mozilla/5.0(compatible;MSIE9.0;WindowsNT6.1;Trident/5.0;可模拟HTTP请求验证：curl-i 'http://example.cn-shanghai.aliyuncs.com/sv/5101d1f8-1643f9a*.mp4' \-H 'User-Agent:iPhone OS;MI 5' IP黑白...
谷歌浏览器无法识别IIS绑定的证书
概述 本文主要介绍如何...问题症状 绑定了证书的同一个站点，IE浏览器和火狐浏览器可以正常访问，但是谷歌浏览器无法访问。解决方案 下载 iTrust软件 并运行，为IIS服务加密套件设置 最佳配置。重启谷歌浏览器访问正常。适用于 云服务器ECS
负载均衡+ECS多站点部署
您可以在本地host文件中，将这两个域名和ECS实例的公网IP地址绑定，然后在浏览器中访问ww.aaa.com和www.bbb.com，如果能正常显示设置的网站，则说明配置成功。为ECS01创建一个自定义镜像，使用该镜像创建一个相同配置的ECS02。创建一个公网...
防盗链
通过在OSS中配置基于请求标头Referer的访问规则，可以阻止某些Referer访问您的OSS文件，从而防止其他网站盗用您的文件，并避免由此引起的不必要的流量费用增加。使用场景 禁止未经授权的使用：保护图片、视频、音频等敏感或有版权的文件不...
网站测速任务错误码
本文介绍了云拨测网站测速任务的错误码和对应的错误说明。错误码 说明 详细说明 601 DNS解析失败 网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确会上报此错误码。602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603...
管理联盟区块链
您可以在 BaaS 控制台中对区块链进行以下管理操作：创建区块链 申请区块链权限 重置证书 查看区块链浏览器 管理区块链 创建区块链 登录 阿里云BaaS平台控制台。单击左侧导航栏上的 蚂蚁区块链>合约链，进入我的联盟页。单击目标联盟 操作 ...
查看流量统计报告
背景信息 流量统计报告通常包括参观者的国家或地区、最近参观日期、搜索引擎网站的机器人、获取网页链接的方式、参观的网页数与参观次数、操作系统以及浏览器版本等信息。操作步骤 重要 只有在网站可正常访问状态下，流量统计报告才会有...
JS-SDK版本
修复Safari浏览器无法显示导出按钮的兼容性问题。修复全屏事件在Safari浏览器中的兼容性问题。Release V1.1.9 发布时间：2021-04-19 更新日志：修复IE11下高级API调用错误问题。加强JS SDK消息通讯安全。Release V1.1.5 发布时间：2020-06-...
进阶功能
微信、QQ浏览器等其他浏览器劫持视频播放时，即使视频静音也将无法实现自动播放，更多信息请参见 浏览器劫持视频播放说明。以下示例以H5模式下的URL播放方式为例展示如何设置视频静音自动播放：2.20.3及以上版本 var player=new Aliplayer...
Quick BI仪表板中的部分内嵌页面无法正常显示，部分...
问题描述 Quick BI仪表板中的部分内嵌页面无法正常显示，部分内嵌页面可以正常展示。问题原因 被嵌入的页面设置有同源不跨域策略且域名不是*.aliyun.com 不能内嵌,Quick BI页面和嵌入的页面不是同一个域名，嵌入页面的请求的接口中X-Frame-...
Web播放器常见问题
启用IE浏览器以最高级别的可用模式显示内容 低于IE10的浏览器需要启用最高级别的可用模式显示内容模式。示例如下：<meta http-equiv="x-ua-compatible" content="IE=edge">如何设置自动播放时的自动全屏？给视频设置禁音，设置autoplay为true...
域名或网站无法访问如何排查？
备案信息专项核查不合格 可能原因：网站内容与备案信息不符、备案信息不准确、网站存在不适宜传播的内容等。处理方法：根据相关法律法规要求，阿里云会对已经备案成功的信息进行全面核查，核查出有问题需在规定的时间内完成整改，具体请...
接口说明
说明 Safari11不支持自动播放，如果需要，可通过右键单击浏览器地址栏，选择 此网站的设置>允许全部自动播放 来设置。rePlay Boolean 播放器自动循环播放。useH5Prism Boolean 指定使用H5播放器。useFlashPrism Boolean 指定使用Flash播放...
常见问题
在ASP协议云电脑中使用Excel拷贝单元格内容时，内容变成了图片，怎么办？Ubuntu云电脑中Firefox浏览器无法访问部分网站，怎么办？Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法，怎么办？在云电脑内怎么查看企业图形型云电脑的GPU信息？在...
HTTPS安全加速设置
应用场景 说明 企业应用 若网站内容包含CRM、ERP等信息，这些信息属于企业级的机密信息，若在访问过程中被劫持或拦截窃取，对企业是灾难级的影响。政务信息 政务网站的信息具备权威性，正确性等特征，需预防钓鱼欺诈网站和信息劫持，避免...
域名或网站无法访问如何排查？
备案信息专项核查不合格 可能原因：网站内容与备案信息不符、备案信息不准确、网站存在不适宜传播的内容等。处理方法：根据相关法律法规要求，阿里云会对已经备案成功的信息进行全面核查，核查出有问题需在规定的时间内完成整改，具体请...
播放异常自主排查
微信 支持 钉钉 支持 UC/夸克 支持 QQ浏览器 支持 Chrome MSE拓展支持 华为浏览器 MSE拓展支持 OPPO浏览器 支持 vivo浏览器 支持 小米浏览器 MSE拓展支持 播放器SDK兼容性 当上述终端设备兼容性满足要求时，可以通过使用其他播放器（非阿里...
进阶功能
获取当前播放地址 多码率：player._hls.levels[player._hls.currentLevel]说明 Safari浏览器自动（Auto）模式下不支持显示当前码率。HLS视频流需要经过多码率视频转码模板组打包处理，可以在点播控制台的 配置管理>媒体处理配置>转码模板组...
播放异常自主排查
微信 支持 钉钉 支持 UC/夸克 支持 QQ浏览器 支持 Chrome MSE拓展支持 华为浏览器 MSE拓展支持 OPPO浏览器 支持 vivo浏览器 支持 小米浏览器 MSE拓展支持 播放器SDK兼容性 当上述终端设备兼容性满足要求时，可以通过使用其他播放器（非阿里...
播放异常自主排查
微信 支持 钉钉 支持 UC/夸克 支持 QQ浏览器 支持 Chrome MSE拓展支持 华为浏览器 MSE拓展支持 OPPO浏览器 支持 vivo浏览器 支持 小米浏览器 MSE拓展支持 播放器SDK兼容性 当上述终端设备兼容性满足要求时，可以通过使用其他播放器（非阿里...
基于OSS构建HLS流
OSS Bucket默认不开启CORS配置，因此会拒绝浏览器的跨域请求，使得浏览器不能正常播放音视频。如下图所示：您可以通过OSS的跨域资源共享，解决因跨域限制导致音视频无法正常播放的问题。登录 OSS管理控制台。单击 Bucket列表，之后单击目标...
服务支持
在ASP协议云电脑中使用Excel拷贝单元格内容时，内容变成了图片，怎么办？Ubuntu云电脑中Firefox浏览器无法访问部分网站，怎么办？Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法，怎么办？在云电脑内怎么查看企业图形型云电脑的GPU信息？在...
使用实例时镜像相关问题
在Windows操作系统的云服务器ECS或者轻量应用服务器中，使用IE浏览器打开网站时，提示“增强安全配置正在阻止来自下列网站内容”报错，解决方法请参见 Windows云服务器使用IE浏览器打开网站提示“增强安全配置正在阻止来自下列网站内容”...
常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
数字人流媒体服务WebSDK
aliyun-avatar-sdk，数字人开放平台推出的适用于Web浏览器的数字人流媒体服务SDK。当您调用服务端OpenAPI StartInstance接口获取RTC和IM参数信息后，可以在Web端搭建本地SDK，实现数字人拉流和双工对话。aliyun-avatar-sdk通过 阿里云音...
网络FAQ
登录Windows实例后，如果使用IE浏览器无法打开网站，请参见 Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问外部网站如何处理？进行处理。为什么访问云服务器ECS上的网站时提示“很抱歉，由于您访问的URL可能对网站造成安全威胁，您的...
DDoS防护
status HTTP状态 time 时间 ua_browser 浏览器 ua_browser_family 浏览器系列 ua_browser_type 浏览器类型 ua_device_type 客户端设备类型 ua_os 客户端操作系统 ua_os_family 客户端操作系统系列 upstream_addr 回源地址列表，格式为IP:...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
API说明
WebVTT外挂字幕暂不支持以下浏览器：IE 安卓QQ浏览器、OPPO/一加的系统浏览器 其他劫持video标签的浏览器 方法 方法需要在ready事件发生之后或创建播放器ready回调里，H5模式下可以在创建播放器构造函数的回调函数里调用。示例如下：H5播放...
统计功能介绍
A：如果您正在使用ie6等较旧的低速浏览器（包括一些在ie6基础上包装的伪浏览器），建议更换其他浏览器。Q、为什么我频繁刷新页面，会遗漏部分统计数据？A：由于统计原则是按访客的正常访问，如果过快地刷新页面或关闭页面，统计代码将无法...
使用云电脑常见问题
Ubuntu云电脑中使用自带Firefox浏览器访问部分网站，提示“403 Forbidden”，但使用Chrome浏览器可以正常打开该网站。此时您可以通过以下方案解决问题。打开Firefox浏览器，单击右上角的 图标，然后选择 Add-ons and themes。在新弹出的...
配置浏览器访问网页的防爬场景化规则
配置项 说明 简单脚本过滤 开启此开关后，对访问防爬防护目标的客户端进行JS校验，对不支持JS校验的来自非浏览器类工具的流量进行过滤，阻断简单脚本类攻击。动态令牌挑战 默认未开启。开启此开关后，对每一次请求数据进行签名验证，不能...
其他问题
3、访问网站，浏览器为何提示不安全？4、https已配置成功，访问域名提示：您的链接非私密链接，怎么办？5、robots文件的作用是什么？我的网站需要上传robots文件吗？6、如何给图片添加水印？7、如何设置手机上可以直接拨打电话？8、如何...
配置HTTP响应头
清除浏览器缓存：清空浏览器缓存，或使用无痕（隐私）模式测试，确保浏览器获取最新的响应头。联系技术支持：如果您尝试了上述所有方法，但问题仍然存在，可能是CDN服务方面的问题。请联系阿里云DCDN的技术支持或提交工单寻求帮助。
各端播放器公共常见问题
上传到视频点播中的视频，在其他端都能正常播放，但是在iOS端不能播放 可能原因：iOS端的Safari浏览器兼容性不够，当视频压缩比例太高，或视频的编码级别为high时，都可能导致Safari浏览器无法解码播放。解决方法：建议对视频进行转码处理...
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